bonjour as tous et a toutes , je viens de voir su rplusieurs forum qu'un rappel mondial se fait sur les airbags takata equipant les mumu 2005 2008
ma question es comment fait t'on pour beneficier de ce rappel en france car etant donner que c'est un rappel mondial meme si mumu n'es pas importer on doit pouvoir en beneficier ?
y avez vous reflechi?
bonne soirée
a mon avis, c'est mort pour nous
du moins ceux qui ont importé direct des Usa
car ils vont faire des rappels, avec les Vin dans chaque pays
en Europe environ 4500 mumu
donc si votre mumu viens des US (comme la mienne) c'est fichus
seul quelques une qui viennent d'Allemagne, Angleterre, Belgique pourront apparemment bénéficier de ce rappel
j'espere me tromper quand meme :v:
https://www.etis.ford.com/ (https://www.etis.ford.com/)
[pdf]http://www-odi.nhtsa.dot.gov/acms/cs/jaxrs/download/doc/UCM469546/RCAK-14V802-7220.pdf[/pdf] (http://www-odi.nhtsa.dot.gov/acms/cs/jaxrs/download/doc/UCM469546/RCAK-14V802-7220.pdf)
Pour savoir si ça concerne votre voiture, vous pouvez rentrer son numéro de série ici:
http://owner.ford.com/servlet/ContentServer?pagename=Owner/Page/RecallsPage (http://owner.ford.com/servlet/ContentServer?pagename=Owner/Page/RecallsPage)
C'est la maison mère qui paiera les frais et ça concerne votre sécurité alors un concessionnaire Ford chez vous devrait prendre ça en charge. En tout cas renseignez vous.
appelé ford TOUTES nos mustangs sont concernés la mienne passe en rappel direct expliquer bien le rappel mondial !
bonne journée
Avec le VIN, je suis concerné pour l'airbag conducteur :(
Je pense que ça va être compliqué d'aller chez Ford pour faire réviser nos caisses
:( bin merde !
La mienne aussi >:(
Le risque c'est que ça nous pète à la figure à n'importe quel moment ???
Je viens de tester également, mais en ce qui me concerne, il est indiqué : FSA TITLE: DRIVER AIRBAG INFLATOR REPLACEMENT
donc si je comprends bien c'est uniquement l'airbag conducteur pour moi, et il a déjà été changé en France...donc tranquille de mon côté normalement...
Citation de: SimMust le 20 Décembre 2014 à 10:34:15
La mienne aussi >:(
Le risque c'est que ça nous pète à la figure à n'importe quel moment ???
Je suis concerné aussi... Le risque est une possible surpression si l'airbag doit se déclencher (accident..) qui pourrait le faire exploser et projeter des morceaux de métal sur les occupants...
Est-ce que Ford a défini une date limite pour traiter ces remplacements ?
Ils ont compté un peu plus de 460.000 voitures à reprendre !!! :o
Ce sont des infos du PDF de Ricou. Merci Ricou :v:
Uniquement en cas d'accident alors ? ou n'importe quand ?
Citation de: donovan222 le 20 Décembre 2014 à 12:11:35
Uniquement en cas d'accident alors ? ou n'importe quand ?
En gros en cas d'accident, l'airbag t'achève au lieu de te protéger :o
Du coup, il vaut mieux le déconnecter ! :)
Citation de: Fmaxii le 20 Décembre 2014 à 11:56:52
Citation de: SimMust le 20 Décembre 2014 à 10:34:15
La mienne aussi >:(
Le risque c'est que ça nous pète à la figure à n'importe quel moment ???
Je suis concerné aussi... Le risque est une possible surpression si l'airbag doit se déclencher (accident..) qui pourrait le faire exploser et projeter des morceaux de métal sur les occupants...
Est-ce que Ford a défini une date limite pour traiter ces remplacements ?
Ils ont compté un peu plus de 460.000 voitures à reprendre !!! :o
Ce sont des infos du PDF de Ricou. Merci Ricou :v:
idem pour moi le cote conducteur
Citation de: donovan222 le 20 Décembre 2014 à 12:11:35
Uniquement en cas d'accident alors ? ou n'importe quand ?
En cas de déclenchement des Airbag, donc en cas d'accident ;)
Ok, bon c'est déjà mieux qu'en cas de déclenchement intempestif...
Oui. Je pense pas qu'il y ai un critère d'urgence important pour ce changement.
A faire, quand il fera beau ;D
Il n'y a pas que les Ford qui sont concernés par ce rappel, c'est pareil pour d'autres constructeurs et partout dans le monde:
http://www.lepoint.fr/automobile/actualites/airbags-takata-fca-us-ex-chrysler-rappelle-3-3-millions-de-voitures-dans-le-monde-20-12-2014-1891312_683.php (http://www.lepoint.fr/automobile/actualites/airbags-takata-fca-us-ex-chrysler-rappelle-3-3-millions-de-voitures-dans-le-monde-20-12-2014-1891312_683.php)
aopres avoir contacter ma concession ford , le rappel et bien suivi dans le monde entier donc ne vous inquieter pas votre mumu seras dans le rappel
idem pour moi , c'est le côté conducteur a changer
je me demande comment ils vont faire pour les mumu's hors US ?
Ça concerne aussi les Mazda européennes alors les concessionnaires Ford/Mazda sauront faire:
http://blog.caranddriver.com/massive-takata-airbag-recall-everything-you-need-to-know-including-full-list-of-affected-vehicles/ (http://blog.caranddriver.com/massive-takata-airbag-recall-everything-you-need-to-know-including-full-list-of-affected-vehicles/)
http://www.decisionatelier.com/L-airbag-mortel-de-Takata-oblige-Mazda-Honda-et-Nissan-a-un-rappel,5835 (http://www.decisionatelier.com/L-airbag-mortel-de-Takata-oblige-Mazda-Honda-et-Nissan-a-un-rappel,5835)
Citation de: runner-30 le 20 Décembre 2014 à 10:16:04
Avec le VIN, je suis concerné pour l'airbag conducteur :(
Je pense que ça va être compliqué d'aller chez Ford pour faire réviser nos caisses
idem...
je viens d'envoyer un email a ford US et ford France afin d'en savoir plus sur "comment ça va se passer"
Pareil pour moi, airbag conducteur à remplacer :-X
Ford dans le cadre d'un rappel comme celui là doit pouvoir demander les coordonnés via le fichier des cartes grises et ensuite envoye un courrier (théoriquement en recommandé)
Punaise, la mienne a aussi l'air concerné... :(
Ca va être un vrai bordel !!!! pourvu que les contrôles techniques ne nous agaçent pas avec ca...
Citation de: jpc42 le 20 Décembre 2014 à 18:39:52
je viens d'envoyer un email a ford US et ford France afin d'en savoir plus sur "comment ça va se passer"
Tu pourras nous tenir au courant de la réponse que tu auras eu par Ford France et Ford US?
Citation de: runner-30 le 20 Décembre 2014 à 22:52:49
Citation de: jpc42 le 20 Décembre 2014 à 18:39:52
je viens d'envoyer un email a ford US et ford France afin d'en savoir plus sur "comment ça va se passer"
Tu pourras nous tenir au courant de la réponse que tu auras eu par Ford France et Ford US?
+1
oui bien sur...ça va mettre qq jours, d'autant que la semaine prochaine est un peu speciale...donc attendons une réponse...
C'est quand même la folie ce truc!!!
Les premiers rappels ont déjà eu lieu, depuis avril 2013 !!!
Le rappel actuel concerne environ 3,3 millions de voitures à travers le monde, mais ce n'est qu'une couche de plus depuis la découverte du Pb: il y aurait eu des rappel sur environ
16 à 20 millions de voitures !!!! sbhy sbhy
Voila la liste avec les modèles que je viens de trouver:
CitationAFFECTED VEHICLES (total number if known in parentheses):
Acura: 2002–2003 TL; 2002 CL; 2003–2006 MDX
BMW (627,615): 2000–2005 3-series sedan and wagon; 2000–2006 3-series coupe and convertible; 2001–2006 M3 coupe and convertible
Chrysler (approximately 2.88 million, including Dodge): 2004–2008 Chrysler 300; 2007–2008 Aspen
Dodge/Ram (approximately 2.88 million, including Chrysler): 2003–2008 Dodge Ram 1500; 2004–2008 Ram 2500, Dakota, and Durango; 2004–2007 Charger; 2004–2008 Ram 3500 and 4500; 2008 Ram 5500
Ford (538,977): 2004–2005 Ranger; 2005–2006 GT; 2005–2008 Mustang
Honda (approximately 5.4 million, including Acura): 2001–2007 Accord (four-cylinder); 2001–2002 Accord (V-6); 2001–2005 Civic; 2002–2006 CR-V; 2002–2004 Odyssey; 2003–2011 Element; 2003–2007 Pilot; 2006 Ridgeline
Infiniti: 2001–2004 Infiniti I30/I35; 2002–2003 Infiniti QX4; 2003–2005 Infiniti FX35/FX45; 2006 Infiniti M35/M45
Lexus: 2002–2005 SC430
Mazda (330,000, est): 2004–2008 Mazda 6; 2006–2007 Mazdaspeed 6; 2004–2008 Mazda RX-8; 2004–2005 MPV; 2004 B-series
Mitsubishi (11,985): 2004–2005 Lancer; 2006–2007 Raider
Nissan (717,364, including Infiniti): 2001–2003 Maxima; 2001–2004 Pathfinder; 2002–2006 Nissan Sentra
Pontiac: 2003–2005 Vibe
Saab: 2005 9-2X
Subaru (17,516): 2003–2005 Baja, Legacy, Outback; 2004–2005 Impreza, Impreza WRX, Impreza WRX STI
Toyota (877,000, including Lexus and Pontiac Vibe): 2002–2005 Toyota Corolla and Sequoia; 2003–2005 Matrix, Tundra
Source : http://blog.caranddriver.com/massive-takata-airbag-recall-everything-you-need-to-know-including-full-list-of-affected-vehicles/ (http://blog.caranddriver.com/massive-takata-airbag-recall-everything-you-need-to-know-including-full-list-of-affected-vehicles/)
Citation de: jpc42 le 21 Décembre 2014 à 00:36:45
oui bien sur...ça va mettre qq jours, d'autant que la semaine prochaine est un peu speciale...donc attendons une réponse...
un bug mon message a disparu ??? , donc je remet la réponse que j'ai eu cette nuit
Citation
Hello Jérôme,
My name is Jeffrey, I am from Ford`s Customer Relationship Center (CRC). I have reviewed your email inquiring about the usage of your 2007 ford Mustang under Customer Satisfaction Program 14B09.
The North American Ford Customer Relationship Center (CRC) is intended to assist our North American customers. For better assistance with your matter, you may wish to contact the CRC representing your area directly.
The CRC for France can be reached at:
Address:
76, rue des Hautes Pâtures, 92737 Nanterre Cedex, France
Phone:
+33 (0) 970 808 775
In addition, I have verified that your vehicle is involved in a Customer Satisfaction program. Please contact your Local Ford Dealership right away to complete the work.
> Vehicle Identification Number: je ne met pas mon VIN sur le net
> Program Number: 14B09
> Part Name: DRIVER AIRBAG INFLATOR REPLACEMENT
Thank you for contacting Ford Motor Company.
Sincerely,
Jeffrey
Customer Relationship Center
Ford Motor Company
bref , il ne botte pas en touche, mais il nous renvoit vers ford france
Citation de: jpc42 le 21 Décembre 2014 à 09:12:30
Citation de: jpc42 le 21 Décembre 2014 à 00:36:45
oui bien sur...ça va mettre qq jours, d'autant que la semaine prochaine est un peu speciale...donc attendons une réponse...
un bug mon message a disparu ??? , donc je remet la réponse que j'ai eu cette nuit
Nan, nan, pas de bug, il est bien là ton message ;)
https://www.mustangv8.com/fr/ford-mustangs/rappel-airbags-takata/msg673410/#msg673410 (https://www.mustangv8.com/fr/ford-mustangs/rappel-airbags-takata/msg673410/#msg673410)
bon bin ya plus qu'a ce faire expedie un contener et ensuite je m,emploie au remplacement du mien et a ceux qui veulent ;)
Citation de: jpc42 le 21 Décembre 2014 à 09:13:48
bref , il ne botte pas en touche, mais il nous renvoit vers ford france
Tu as aussi écriit à Ford France, je crois, non?
Y'a qu'à attendre leur réponse...
Quelque chose me dit que ça va pas être aussi rapide que Ford US.... :-X
Citation de: Fmaxii le 21 Décembre 2014 à 09:18:50
Citation de: jpc42 le 21 Décembre 2014 à 09:13:48
bref , il ne botte pas en touche, mais il nous renvoit vers ford france
Tu as aussi écriit à Ford France, je crois, non?
oui
Citation de: Fmaxii le 21 Décembre 2014 à 09:18:50Y'a qu'à attendre leur réponse...
Quelque chose me dit que ça va pas être aussi rapide que Ford US.... :-X
je pense aussi...
Citation de: ledaim le 20 Décembre 2014 à 19:46:12
Punaise, la mienne a aussi l'air concerné... :(
Hé ben comme tu dis la mienne aussi, il va falloir s'organiser ça ne va pas être simple!! :'( :'(
Citation de: gibson45 le 21 Décembre 2014 à 10:11:12
Citation de: ledaim le 20 Décembre 2014 à 19:46:12
Punaise, la mienne a aussi l'air concerné... :(
Hé ben comme tu dis la mienne aussi, il va falloir s'organiser ça ne va pas être simple!! :'( :'(
Mouais en effet, j'ai aussi contacté Ford France et le plus "grand" concessionnaire de mon coin...
On verra leur réponse, mais bon avec les fêtes... ???
Citation de: ledaim le 21 Décembre 2014 à 10:46:33
Citation de: gibson45 le 21 Décembre 2014 à 10:11:12
Citation de: ledaim le 20 Décembre 2014 à 19:46:12
Punaise, la mienne a aussi l'air concerné... :(
Hé ben comme tu dis la mienne aussi, il va falloir s'organiser ça ne va pas être simple!! :'( :'(
Mouais en effet, j'ai aussi contacté Ford France et le plus "grand" concessionnaire de mon coin...
On verra leur réponse, mais bon avec les fêtes... ???
Réponse du 1er garage Ford (bon OK, c'est pas le plus grand mais il est déjà pas mal...)
Ben ça promet... :P
Bonjour,
Apres renseignements pris auprès des services techniques Ford France, nous ne sommes pas habilités à effectuer cette campagne
Merci de vous rapprocher de votre importateur
cordialement
DYSLI Cédric
Responsable PR
J'ai téléphoné ce matin à Ford France
Ils ne sont pas au courant de la campagne de rappel
Ils se renseignent et me recontacte
Apres s'ils ne veulent rien faire, ils faut mettre la pression sur Ford Motor Compagny et si possible en groupe afin de mettre la pression
Citation de: ledaim le 22 Décembre 2014 à 12:07:35
Citation de: ledaim le 21 Décembre 2014 à 10:46:33
Citation de: gibson45 le 21 Décembre 2014 à 10:11:12
Citation de: ledaim le 20 Décembre 2014 à 19:46:12
Punaise, la mienne a aussi l'air concerné... :(
Hé ben comme tu dis la mienne aussi, il va falloir s'organiser ça ne va pas être simple!! :'( :'(
Mouais en effet, j'ai aussi contacté Ford France et le plus "grand" concessionnaire de mon coin...
On verra leur réponse, mais bon avec les fêtes... ???
Réponse du 1er garage Ford (bon OK, c'est pas le plus grand mais il est déjà pas mal...)
Ben ça promet... :P
Bonjour,
Apres renseignements pris auprès des services techniques Ford France, nous ne sommes pas habilités à effectuer cette campagne
Merci de vous rapprocher de votre importateur
cordialement
DYSLI Cédric
Responsable PR
Ca a le mérite d'être très clair pctnt
Bah s'il faut faire pression, +1 J'en suis alors....
Du coup j'ai envoyé aussi un mail à l'importateur de ma Mustang savoir ce qu'ils en disent... On verra bien...
Oh mais c'est chaud une réponse comme ça de la part d'un garage Ford!! Ça sent le mouvement pour faire pression sur Ford ça !!! evl2
du coup suite a la réponse évoqué ci dessus je viens de répondre a Ford Motor Compagny ceci a l'email que j'avais eu de leur part ou il me disait de me rapprocher de Ford France:
hello,
we are thousand of mustang owners (here for exemple: https://www.mustangv8.com/fr/index.php (https://www.mustangv8.com/fr/index.php) , and we are talking about this on several french forums), and ours cars are involved in this airbag inflator replacement.
I call Ford France, they don't konw anything about this.
A friend had an answer: Ford France don't want to do anyting because they did not sell the cars.
So who is going to assume the responsability if there is another die because of the airbag?
i suggest Ford Motor Compagny to contact as soon as possible Ford france, because this is a worldwide recall.
Let me know, i'll transmit we information to the others owners
regards
Jerome
France
C'est du Ford France tout craché cette réponse !! se délester du souci sur le constructeur américain
Merci Jérôme pour ce que tu fais pour nous tous!! ap:lo ap:lo
En espérant que l'argumentaire tienne auprès de Ford France, dans tous les cas cette situation impliquera des objections à l'achat de nos belles par les particuliers (en tout cas je n'achète pas une voiture qui doit être rappelée en concession suite problème sécurité et beaucoup feront pareil, donc si vous voulez vendre mumu, ben j'ai bien peur qu'on doive se débrouiller seul et le faire changer à notre charge)
Citation de: donovan222 le 22 Décembre 2014 à 12:27:05
C'est du Ford France tout craché cette réponse !! se délester du souci sur le constructeur américain
et Ford Motors, nous renvois sur Ford France, et c'est logique, car le réseau de concession est ici...ils ne peuvent pas procéder aux changements par email...
Citation de: donovan222 le 22 Décembre 2014 à 13:08:29
En espérant que l'argumentaire tienne auprès de Ford France, dans tous les cas cette situation impliquera des objections à l'achat de nos belles par les particuliers (en tout cas je n'achète pas une voiture qui doit être rappelée en concession suite problème sécurité et beaucoup feront pareil, donc si vous voulez vendre mumu, ben j'ai bien peur qu'on doive se débrouiller seul et le faire changer à notre charge)
seul Ford Motors peut insister auprès de Ford france. donc notre moyen de pression et nos requetes sont a faire je pense auprès de Ford motors, afin que la pression soit transmise a Ford France
Je pense que tu as raison... Tu es passé par quel lien, ou quel mail pour les contacter?
Pour que toutes nos demandes arrivent au même endroit...
Qui sait si sur d'autres forums France, il y a des actions qui se montent ?
En espérant que tout se passe correctement, sans vouloir me faire l'avocat du diable, plutôt en restant objectif et en étayant toutes les possibilités, il ne serait pas impossible que Ford France, non constructeur de mustang se dédouane du problème et nous fasse comprendre que n'étant pas à l'origine du problème, ils ne souhaitent pas financer le changement, c'est dommage pour nous mais ca semble une logique implacable.
Citation de: donovan222 le 22 Décembre 2014 à 14:59:59
En espérant que tout se passe correctement, sans vouloir me faire l'avocat du diable, plutôt en restant objectif et en étayant toutes les possibilités, il ne serait pas impossible que Ford France, non constructeur de mustang se dédouane du problème et nous fasse comprendre que n'étant pas à l'origine du problème, ils ne souhaitent pas financer le changement, c'est dommage pour nous mais ca semble une logique implacable.
Ma foi ce serait quand même du foutage de gueule, ça reste une multi et Ford reste Ford...
En plus au vu de tous les véhicules concernés (Ford ou pas), ce serait abusé... pctnt
Citation de: Fmaxii le 22 Décembre 2014 à 14:34:56
Je pense que tu as raison... Tu es passé par quel lien, ou quel mail pour les contacter?
Pour que toutes nos demandes arrivent au même endroit...
sur ce lien http://owner.ford.com/servlet/ContentServer?pagename=Owner/Page/RecallsPage (http://owner.ford.com/servlet/ContentServer?pagename=Owner/Page/RecallsPage) j'ai rentré mon VIN, et verifier les infos
ensuite je suis allez ici: https://corporate.ford.com/contact-us.html#tab2 (https://corporate.ford.com/contact-us.html#tab2) et j'ai et j'ai envoyé un email en remplissant les champs demandés sous le motif "other" car ce n'est pas un probleme lors d'un entretien ni avec un concession
a la case adresse j'ai été obligé de remplir un etats parmis la liste des 50 car je n'ai pas pu mettre France sinon il nous renvoit vers Ford France, choisi la floride car c'est le dernier etat que j'ai visité...mais dans l'email j'ai expliqué pourquoi et écrit mes coordonnées
Citation de: donovan222 le 22 Décembre 2014 à 14:59:59
En espérant que tout se passe correctement, sans vouloir me faire l'avocat du diable, plutôt en restant objectif et en étayant toutes les possibilités, il ne serait pas impossible que Ford France, non constructeur de mustang se dédouane du problème et nous fasse comprendre que n'étant pas à l'origine du problème, ils ne souhaitent pas financer le changement, c'est dommage pour nous mais ca semble une logique implacable.
c'est a Ford Motor Compagny de payer Ford France (lesquels vont payer les concessions) pour le remplacement dans cette campagne de rappel
je pense que vu que Ford a été contraint par la NHTSA a etendre au monde cette campagne de rappel, il n'ont guere le choix, sinon il suffit d'en informer l'organisme en question du refus. Nos autos ont été vendues par Ford (certes par en france, mais par Ford quand même)
http://www-odi.nhtsa.dot.gov/owners/SearchResults;jsessionid=6sWLJYpGChLLSRl67LJHn5z1pcGJ722vjklFzW0SK99SMsbvcnn5 (http://www-odi.nhtsa.dot.gov/owners/SearchResults;jsessionid=6sWLJYpGChLLSRl67LJHn5z1pcGJ722vjklFzW0SK99SMsbvcnn5)!-1536821043
Ben ils vont nous dire "Ok pas de soucis, nous prenons cela en charge mais comme nos filiales en Europe ne sont pas équipés, nous nous feront un plaisir de vous arranger cela aux USA. Amenez nous vos Mustang et on fera le nécessaire....".
Ce rappel concerne aussi les Ford Ranger 2004 et celui la avec son moteur diesel ne vient pas des US:
http://www.lacentrale.fr/auto-occasion-annonce-25933031.html (http://www.lacentrale.fr/auto-occasion-annonce-25933031.html)
Ford France a bien du être informe de quelque chose et savoir comment s'y prendre. ???
je viens d'avoir un "chat" avec le NHTSA ou j'ai expliqué le soucis
il me dise qu'il ne peuvent pas faire pression sur Ford Motors Compagny, que c'est a voir avec Ford France, et que devant le fait de botter en touche m'invite a contacté (mais que par téléphone) le "federal trade commission" au 1-877-382-4357
alors autant a l'écrit ou de vive voie en anglais ça va, mais alors au tel c'est particulierement difficile
En tout cas, les anglais sont au courant depuis octobre mais ça n'a pas l'air de les stresser:
http://www.mocgb.net/forums/showthread.php?63625-05-to-07-Airbag-Recall (http://www.mocgb.net/forums/showthread.php?63625-05-to-07-Airbag-Recall)
Citation de: jpc42 le 22 Décembre 2014 à 15:45:48
je viens d'avoir un "chat" avec le NHTSA ou j'ai expliqué le soucis
il me dise qu'il ne peuvent pas faire pression sur Ford Motors Compagny, que c'est a voir avec Ford France, et que devant le fait de botter en touche m'invite a contacté (mais que par téléphone) le "federal trade commission" au 1-877-382-4357
alors autant a l'écrit ou de vive voie en anglais ça va, mais alors au tel c'est particulierement difficile
C'est un organisme de protection des consommateurs américains alors je vois pas ce qu'ils pourraient faire pour des français.
http://www.ftc.gov/ (http://www.ftc.gov/)
toujours pour faire bouger le cocotier, suite a l'article du point.fr
je leur ai envoyé ce mail
Citation
Bonjour,
suite a votre article:
http://www.lepoint.fr/automobile/actualites/airbags-takata-defectueux-ford-etend-ses-rappels-dans-le-monde-18-12-2014-1890854_683.php (http://www.lepoint.fr/automobile/actualites/airbags-takata-defectueux-ford-etend-ses-rappels-dans-le-monde-18-12-2014-1890854_683.php)
je me permet de vous contacter.
nous sommes de nombreux propriétaires de ford mustang en france (quelques milliers quand même), et concerné par le probleme, nous avons verifier avec nos VIN respectifs.
> Program Number: 14B09
> Part Name: DRIVER AIRBAG INFLATOR REPLACEMENT
je tiens a vous alerter, car nous avons contacter Ford France qui selon ses réponse n'est ou pas au courant du probleme (ce que l'on m'a répondu au téléphone ce matin), ou répond (par email a un autre propriétaire) "Apres renseignements pris auprès des services techniques Ford France, nous ne sommes pas habilités à effectuer cette campagne
"
Hors lorsque l'on contacte Ford Motors Compagny au USA, ils nous renvois vers Ford France: je le sait je les ais contacté par email. Et Ford France ne veut rien faire.
Vu qu'il y a déjà eu quelques décès du a ce dysfonctionnement, doit on attendre d'avoir d'autres soucis??? Quoique celà pourrais faire un bel article.
Je pense qu'il serait judicieux d'avertir le public du refus de Ford France d'appliquer la campagne de rappel Mondial lancé par Ford Motor Compagny
nous en parlons sur les forums specifiques dont celui ci par exemple: https://www.mustangv8.com/fr/ford-mustangs/rappel-airbags-takata/ (https://www.mustangv8.com/fr/ford-mustangs/rappel-airbags-takata/)
Cordialement
Jerome XXXXXXXX(masqué pour le forum)
mail similaire envoyé au monde.fr suite a leur article et idem au JTA http://www.jta.eu/depeche/airbags-takata-ford-etend-ses-rappels-dans-le-monde-24341 (http://www.jta.eu/depeche/airbags-takata-ford-etend-ses-rappels-dans-le-monde-24341)
Voila ce qui pourrait arriver avec l'airbag :o
http://nyti.ms/1sbLcsJ (http://nyti.ms/1sbLcsJ)
j'ai également envoyer le lien des articles de presse (le monde.fr, le point.fr) a Ford France en message privé via leur page facebook leur demandant s'il était au courant
plus ça fera du bruit, plus on aura une chance d'etre entendu
Après vérification, je suis concerné par le remplacement de l'airbag conducteur.
Citation de: jacknaquunoeil le 22 Décembre 2014 à 17:06:53
Après vérification, je suis concerné par le remplacement de l'airbag conducteur.
+1 evl2
Nous allons être nombreux à être concerné. La France est je crois le 2 ieme pays de la Mustang. L'ensemble des clubs et asso peuvent avoir leur poids auprès de Ford France. Et puis ils vont commercialiser la Mustang VI !!!
Citation de: jpc42 le 22 Décembre 2014 à 12:25:45
du coup suite a la réponse évoqué ci dessus je viens de répondre a Ford Motor Compagny ceci a l'email que j'avais eu de leur part ou il me disait de me rapprocher de Ford France:
hello,
we are thousand of mustang owners (here for exemple: https://www.mustangv8.com/fr/index.php (https://www.mustangv8.com/fr/index.php) , and we are talking about this on several french forums), and ours cars are involved in this airbag inflator replacement.
I call Ford France, they don't konw anything about this.
A friend had an answer: Ford France don't want to do anyting because they did not sell the cars.
So who is going to assume the responsability if there is another die because of the airbag?
i suggest Ford Motor Compagny to contact as soon as possible Ford france, because this is a worldwide recall.
Let me know, i'll transmit we information to the others owners
regards
Jerome
France
suite a ce message en réponse a leur 1ere mail, 2eme réponse de Ford Group qui est similaire a la 1ERE..."voir avec Ford France, nous sommes une service pour les clients US"
CitationHello Jerome,
Thank you for your reply. My name is Sarah from Ford's Customer Relationship Center (CRC). I apologize that the original response did not resolve your concerns.
As previously communicated to you by my colleague, the North American Ford CRC is intended to assist our North American customers. Therefore we recommend you to stay in contact with the CRC for France.
Thank you for contacting Ford Motor Company.
Sincerely,
Sarah
Customer Relationship Center
Ford Motor Company
je leur ai une nouvelle fois répondus, que vu que nos autos ont été acheté aux US ou Canada pour la plupart donc que nous étions qq part des clients US, et bien plus fermement que ils se devaient de prevenir Ford France de ce rappel car pour le moment ils ne sont pas au courant. Faute de quoi toute la communauté mustang sera bien sur au courant du mépris de Frod Group vis a vis des clients hors USA, et que s'il fallait prevenir la presse fr et US celà serait fait
et la réponse a été:
CitationHello Jerome,
Thank you for your reply. I apologize that my original response did not resolve your concerns.
I am sorry to learn about your frustration.
As previously communicated, the Customer Relationship Center in France is in the best position to address your current vehicle concern.
In addition, Feedback such as yours allows us to examine our practices and policies to ensure that we meet or exceed the expectations of our customers in the future.
On behalf of Ford Motor Company as a whole, we regret the circumstances which caused you to write. We hope that we might have the opportunity in the future to restore your confidence in our products and service.
Thank you for contacting Ford Motor Company.
Sincerely,
Sarah
Customer Relationship Center
Ford Motor Company
j'ai LOURDEMENT INSISTER pour que Ford Group informe Ford France et les incite a s'en occuper serieusement
Il est sans doute temps que nous nous mettions tous à notre tour à écrire ford US pour qu'ils fassent le forcing vers Ford France...
L'Idee serait peut-être que nous envoyons tous le même modele de lettre, pour bien montrer que nous ne sommes pas des éléments isolés ? Non?
Je ne suis pas concerné, mais je pense que Fmaxii a raison. La seconde réponse de sarah ne laisse absolument pas entendre qu'elle va faire quoi que ce soit pour faure bouger Ford France...
En même temps Ford France et Ford USA sont deux entités différentes qui sont auto gérées alors sans avoir la pression de la NHTSA, c'est pas gagné pour que Ford France ou Ford US se bouge pour quelques français mécontents.
C'est comme pour la Camaro avec son rappel pour un neiman défaillant avec risque de sortie de la clé pendant la conduite. Il y a eu un rappel aux US de toutes les Camaro il y a quelques mois mais on attend toujours celui des Camaro européennes.
Et les associations de consommateurs ? Du genre "Ford est au courant d'un défaut potentiellement mortel mais ne fait rien ?".
Citation de: Fmaxii le 22 Décembre 2014 à 20:32:08
Il est sans doute temps que nous nous mettions tous à notre tour à écrire ford US pour qu'ils fassent le forcing vers Ford France...
L'Idee serait peut-être que nous envoyons tous le même modele de lettre, pour bien montrer que nous ne sommes pas des éléments isolés ? Non?
Il n'y a plus qu'à faire une lettre type.
+1 pour la lettre type. Il faut se faire entendre
Je viens de prendre un peu de temps pour tenter de comprendre comment on en est arrivé jusque là.
Il me semble que la demande de prise en charge de la correction de ce défaut a été intitié par le NHTSA, et uniquement par eux.
Ils ont fait pression sur les fabricants (ou vendeurs, car je ne sais pas si BMW par exemple fabrique sur le sol américain ???) pour remplacer ces airbags.
Voilà le courrier qu'ils ont envoyé le 18/11:
[pdf]http://mustangv8.com/pdf/1419400726.pdf[/pdf]
A noter que le NHTSA a fait cette demande
UNIQUEMENT pour le territoire national US !
http://www.nhtsa.gov/About+NHTSA/Press+Releases/2014/DOT-calls-for-national-recall-of-takata-driver-air-bags (http://www.nhtsa.gov/About+NHTSA/Press+Releases/2014/DOT-calls-for-national-recall-of-takata-driver-air-bags)
C'est un
National RecallCitation[...](NHTSA) today announced it is calling for a national recall of vehicles with certain driver's side frontal air bags made by Takata. [...]
Il n'y a absolument rien de fait pour le monde entier, comme on a pu le lire dans la presse.
De ce fait, il est donc normal que Ford France ne soit pas informé.
Et vu qu'il n'y a absolument rien d'engagé à l'extérieur des US, c'est logique que Ford France ne veut pas entendre parler de ce problème...
Donc pour l'instant, on ne peut rien faire, seul en tout cas....
Je crois qu'il faut mettre de côté l'idée de la lettre type, c'est trop tôt.
Par contre:
Citation de: jls38 le 22 Décembre 2014 à 22:25:48
Et les associations de consommateurs ? Du genre "Ford est au courant d'un défaut potentiellement mortel mais ne fait rien ?".
C'est probablement ce qu'il faut faire maintenant. Contact avec des associations de consommateurs ou automobilistes ?
Mais l'argument que Ford est au courant ne tient pas... :-\
Officiellement, il n'y a que les US qui sont concernés et informés...
Est-ce que quelqu'un a trouvé quelque part une info
officielle disant que c'est des rappels à l'échelle du monde entier?
Sinon, est-ce que vous pensez que ce serait la bonne solution de passer par des assos de consommateurs ou d'automobilistes ?? (je ne sais même pas quelles sont ces assos ... :-X :-X)
Autre idée ??
http://mobile.reuters.com/article/idUSKCN0JI03G20141204?irpc=932
Ils ne parlent pas de rappel mondial au niveau de Ford, ce serait plus pour d'autres constructeurs comme la liste de Thierry.
Chez Ford le rappel ne concerne pour le moment que les véhiculés vendus aux US, au Canada et au Mexique. Par contre il y a eu d'autres rappels chez d'autres constructeurs comme BMW et Honda qui étaient globaux, y comprit pour l'Europe.
Voila un historique des évènements:
http://www.reuters.com/article/2014/11/17/us-autos-takata-timeline-idUSKCN0J10DP20141117 (http://www.reuters.com/article/2014/11/17/us-autos-takata-timeline-idUSKCN0J10DP20141117)
Suite a un message ce matin me disant de les rappeler je viens de passer 20 minutes au tel avec le service clients Ford France
j'ai des bonnes nouvelles, mais laissez moi le temps de recevoir l'email et le courrier pour vous en dire plus sur comment ça va se passer.
Par contre pour le moment, n'envoyez pas de lettre type par email au service clients afin de ne pas surcharger inutilement avec le même style de dossier, ça ne ferais que retarder le truc.
je vous en dis plus sous peu, mais en résumé ça va se faire, je vous dis comment bientot
Citation de: jpc42 le 23 Décembre 2014 à 16:47:14
Suite a un message ce matin me disant de les rappeler je viens de passer 20 minutes au tel avec le service clients Ford France
j'ai des bonnes nouvelles, mais laissez moi le temps de recevoir l'email et le courrier pour vous en dire plus sur comment ça va se passer.
Par contre pour le moment, n'envoyez pas de lettre type par email au service clients afin de ne pas surcharger inutilement avec le même style de dossier, ça ne ferais que retarder le truc.
je vous en dis plus sous peu, mais en résumé ça va se faire, je vous dis comment bientot
La suite au prochain épisode LOL
En tout cas bravo pour ton boulot jpc42. ap:lo
En effet, si ça fonctionne, on va tous devoir te payer un coup rnr
Citation de: Thierry le 23 Décembre 2014 à 16:59:52
En tout cas bravo pour ton boulot jpc42. ap:lo
tu voit que ça aurait été dommage de me bannir LOL smk ;)
blague a part, j'attend juste la confirmation écrite (mais qui doit etre validé par le superieur de mon interlocutrice, et il est absent cet après midi), afin de vous expliquer la procédure de comment ça va se passer...d'ores et déjà, ça sera uniquement en concession Ford et pas chez les Agents...certains vont peut etre refuser, mais on aura un bel argumentaire a leur avancer, j'y viendrais
mais d'avoir secouer le cocotier chez les ricains, + la pression mise sur Ford France en partie par moi dans ce que je leur ai écrits, et parce que j'ai aussi contacter les rédactions du monde.fr, du point.fr et d'autres également, ça a porter ses fruits. Je vous fait grace des LONG mails que je leurs ai écrits pour essayer de faire avancer le shmilblick,
mais du coup il cede mais ne veulent pas voir un milliers de lettres type de nous tous car ça bloquerais en temps de traitement tout le service client lol
l'essentiel étant le résultat final, pas la méthode pour y arriver
Citation de: Maxou le 23 Décembre 2014 à 17:18:03
En effet, si ça fonctionne, on va tous devoir te payer un coup rnr
je vais etre saoul comme un cochon LOL
non je ne l'ai pas fait pour ça ;)
Juste en concession :'( c'est déjà très bien si cela se fait ;D ;D, domage j'avais un concessionaire juste à côté de chez moi, mais je déménage dans le var fin janvier, j'espère qu'ils ont ça là bas .
Citation de: jpc42 le 23 Décembre 2014 à 17:25:14
Citation de: Maxou le 23 Décembre 2014 à 17:18:03
En effet, si ça fonctionne, on va tous devoir te payer un coup rnr
je vais etre saoul comme un cochon LOL
non je ne l'ai pas fait pour ça ;)
tu fait parti de ceux qui font la force d'un forum comme celui la et pour ça chapeau bas ap:lo ap:lo rck rck :v: :v:
Citation de: jpc42 le 23 Décembre 2014 à 17:24:18
tu voit que ça aurait été dommage de me bannir LOL smk ;)
...
Il y a un règlementent a respecter sur le forum et il est valable pour tous, y comprit les bons contributeurs. ;D
arreter je vais rougir...
si celà n'avait pas été moi, celà aurait qq'un d'autre qui aurait gerer le pb...
eh oui............ moi aussi j'ai droit au rappel air bag.
bravo pour toutes ses démarches......... vous êtes trop fort(d)......... ap:lo ap:lo ap:lo ap:lo
j'attends la réponse suite au courrier de jpc42....... pourvu que............
Ah ah!!?? Des bonnes nouvelles en perspectives !!???
En tout cas, même si ça n'aboutit pas, je ne peux que te remercier encore une fois pour ce que tu fais sur ce sujet, et pour tout le temps que tu y passes !! ap:lo ap:lo ap:lo ap:lo ap:lo
+ 1 ap:lo ap:lo ap:lo
Dans le cas ou votre agent Ford ne souhaiterait pas effectuer l'intervention, demandez leur la pièce
Je me propose en tant que partenaire Rhone-alpes de faire l'intervention gratuitement
PS, j'ai du bol, la mienne n'est pas concernée ;D
Merci pour la proposition Boris ap:lo
Si je dois faire appel à tes services, ce sera encore un resto !
ap:lo ap:lo ap:lo
C'est vrai qu'à la rigueur, si ils nous fournissent la pièce, c'est pas grand chose à remplacer.
En tout cas, bravo pour le dévouement ap:lo ap:lo
Super, bravo ap:lo et merci pour avoir pris de ton temps rnr
Merci beaucoup jpc42 pour cette démarche. Nous attendons tous la procédure à suivre.
Merci à vous pour vos démarches ap:lo
Une petite question très bête: En attendant d'en savoir un peu plus, et pour éviter de prendre l'airbag dans la figure en conduisant, serait il possible de le déconnecter? En enlevant un fusible, par exemple? (je sais, c'est illogique en cas d'accident)
C'est surtout interdit par la loi, concernant l'airbag conducteur et pas passager, et en cas de pépin l'assurance ne remboursera rien ! maintenant j'y avais pensé aussi le déconnecter, mais dans mon cas sachant qu'il a déjà été remplacé en France je pense ne pas être concerné, enfin normalement...
Un grand merci à tous les membres du forum qui se sont impliqués sur ce sujet, en espérant que leurs efforts seront récompensé, bravo!! ap:lo ap:lo ap:lo
je viens de regarder pour la mienne et pas de rappel msk
Citation de: mybobo le 24 Décembre 2014 à 12:08:54
Dans le cas ou votre agent Ford ne souhaiterait pas effectuer l'intervention, demandez leur la pièce
Je me propose en tant que partenaire Rhone-alpes de faire l'intervention gratuitement
PS, j'ai du bol, la mienne n'est pas concernée ;D
Merci Boris ap:lo ap:lo ap:lo
Bravo pour cet esprit d'entraide, c'est ce qui m'a plu ici :-D
Citation de: jpc42 le 23 Décembre 2014 à 17:24:18
j'attend juste la confirmation écrite (mais qui doit etre validé par le superieur de mon interlocutrice, et il est absent cet après midi), afin de vous expliquer la procédure de comment ça va se passer...d'ores et déjà, ça sera uniquement en concession Ford et pas chez les Agents...certains vont peut etre refuser, mais on aura un bel argumentaire a leur avancer, j'y viendrais
mais d'avoir secouer le cocotier chez les ricains, + la pression mise sur Ford France en partie par moi dans ce que je leur ai écrits, et parce que j'ai aussi contacter les rédactions du monde.fr, du point.fr et d'autres également, ça a porter ses fruits. Je vous fait grace des LONG mails que je leurs ai écrits pour essayer de faire avancer le shmilblick,
mais du coup il cede mais ne veulent pas voir un milliers de lettres type de nous tous car ça bloquerais en temps de traitement tout le service client lol
l'essentiel étant le résultat final, pas la méthode pour y arriver
Du nouveau ?
J'ai des réponses de Ford qui se contredisent
Citation de: jpc42 le 22 Janvier 2015 à 18:28:11
J'ai des réponses de Ford qui se contredisent
Est ce qu'on peut faire quelque chose pour t'aider ?
Savez vous comment ont gérer la chose sur les autres forums Mustang ?
Pour votre info, je vous envoie un article paru dans Les Echos
Citation de: antocol le 04 Février 2015 à 14:07:35
...
Savez vous comment ont gérer la chose sur les autres forums Mustang ?
...
A mon avis, il faudrait que tous les forums ou clubs en d'Angleterre jusqu'en Australie et en passant par la Russie se réunissent pour que quelque chose bouge. Il n'y a que la maison mère qui peut faire quelque chose et c'est pas quelques français qui vont les inquiéter.
Peut être en passant une pétition comme chez eux?
https://www.change.org (https://www.change.org)
Le siège de Ford France dit quoi ?
Pour info, moi je suis passé pour voir dans une "grande" concession Ford.
Après passage de mon N° VIN dans leur logiciel spécifique Ford (sais plus le nom mais ils me l'ont montré en live), il apparaît qu'ils reconnaissent bien le véhicule, à savoir ma Mustang et tout et tout MAIS, il n'y a aucun rappel par rapport à ma voiture alors que sur le site de Ford USA ils disent bien que j'ai une campagne de rappel incomplète.... :( :( :(
Citation de: ledaim le 04 Février 2015 à 17:50:51
Le siège de Ford France dit quoi ?
Pour info, moi je suis passé pour voir dans une "grande" concession Ford.
Après passage de mon N° VIN dans leur logiciel spécifique Ford (sais plus le nom mais ils me l'ont montré en live), il apparaît qu'ils reconnaissent bien le véhicule, à savoir ma Mustang et tout et tout MAIS, il n'y a aucun rappel par rapport à ma voiture alors que sur le site de Ford USA ils disent bien que j'ai une campagne de rappel incomplète.... :( :( :(
Tu as de la chance qu'ils t'aient reçu comme ça et qu'ils aient regardé car pour ma part, je suis allé dans une concession Ford près de chez moi...; ils m'ont dit de me rapprocher de mon importateur.... ils ne veulent pas entendre parler de ces voitures.
Là où Ford nous enfume c'est que Takata doit payer pour ces remplacements et Ford a peut être déjà reçu le chèque de Takata en fonction du nombre de voitures impactées et qui passeront potentiellement en concession pour se faire updater. C'est pas normal que Ford France la joue comme ça.
Ford France a une gestion financière autonome alors si Takata a dédommagé la maison mère, c'est pas Ford France qui va financer ces rappels pour des véhicules qu'ils n'ont pas vendus. C'est au niveau de la Ford Motor Company que ça doit être géré internationalement et pour le moment, c'est pas le cas.
Je suis d'accord avec toi Thierry.
Mais en attendant l'argent des dedommagements est chez Ford.
Tout ça c'est vrai, néanmoins il faut quoi, un accident grave pour qu'ils se bougent les fesses ??? >:(
C'est pas normal tout ça et on voit encore une fois que finalement, malgré leurs beaux discours, on est pas grand chose pour eux...
Moi je suis quand même d'avis qu'on commence à contacter certaines instances du genre autoplus, 60 M de consommateurs ou autre pour que ça bouge...
Je pense effectivement qu'il faut faire bouger ce types d'instances.
Je pense que Ford ne devrait trops resister : à priori il a été reconnu que Takata est responsable de ces accidents. De nombreux constructeurs ont pu se faire dédommager par Takata. Si on apprend que Ford en fait partie mais qu'il n'aide pas ses clients.... je pense que ça peut faire du bruit.
Oui mais faut déjà voir où en est jpc42, comme il avait commencé pas mal de choses justement... ap:lo
Oui je suis d'accord. Faut voir où il est en resté.
Il semble déjà avoir bien avancé
Le problème est que JPC est banni du forum
??? Ah je savais pas...
Citation de: mybobo le 05 Février 2015 à 07:39:37
Le problème est que JPC est banni du forum
Oui et c'est pas faute de l'avoir prévenu. Voir mes échanges avec lui dans la page précédente de ce sujet.
Ceci dit, si JPC42 arrive a progresser et a trouver une solution, je suis certain que ça se saura.
Citation de: Thierry le 05 Février 2015 à 15:41:53
Citation de: mybobo le 05 Février 2015 à 07:39:37
Le problème est que JPC est banni du forum
Oui et c'est pas faute de l'avoir prévenu. Voir mes échanges avec lui dans la page précédente de ce sujet.
Ceci dit, si JPC42 arrive a progresser et a trouver une solution, je suis certain que ça se saura.
Qu'y a -t-il comme propos de jpc42 en page précedente??
Citation de: jimmy conway le 05 Février 2015 à 15:53:00
Citation de: Thierry le 05 Février 2015 à 15:41:53
Citation de: mybobo le 05 Février 2015 à 07:39:37
Le problème est que JPC est banni du forum
Oui et c'est pas faute de l'avoir prévenu. Voir mes échanges avec lui dans la page précédente de ce sujet.
Ceci dit, si JPC42 arrive a progresser et a trouver une solution, je suis certain que ça se saura.
Qu'y a -t-il comme propos de jpc42 en page précedente??
Je ne vois rien non plus
Citation de: jimmy conway le 05 Février 2015 à 15:53:00
Qu'y a -t-il comme propos de jpc42 en page précedente??
Je lui avais juste expliqué qu'il y a un règlement et qu'il est aussi valable pour les meilleurs contributeurs.
Si c'est des propos inappropriées que vous cherchez, ça ne servirait d'exclure quelqu'un s'ils restent en ligne, ils ont étés supprimés.
Ras le bol d'attendre... J'ai contacté FORD FRANCE ce matin... :-\ :-\ :-\
Après lui avoir expliqué mon (nos) problèmes, elle me dit que je devrai contacter Ford US.
Je lui explique donc que cela a déjà été fait et que apparemment nous aurions moins de problèmes de garantie si nous étions là bas avec nos Mustang...
Bref je lui dit que c'est pas trop normal tout ça puis après elle me dit "oui il faut pas prendre au pied de la lettre les messages de rappel qui sont en général alarmiste"....
Mais madame, il y a quand même eu des morts aux US par rapport à ces airbags...
Bref, elle me conseille de contacter la concession Ford la plus importante de ma région et que eux vont contacter Ford France et US pour ce problème.... Je leur ai fait un mail....
Bref rien n'avance, comme d'hab, je vais commencer à regarder du côté de la presse spécialisée et compagnie pour savoir quels sont nos recours, clairement Ford France à pas l'air de vouloir se bouger les fesses... >:( >:(
quand y'a de l'argent en jeu personne de se préoccupe des vie humaine....
et si on faisait commander la pièce, si on la remplaçait nous même? quoi et comment...?
Et d'autre part, après plusieurs mois d'absence pour raisons persos, je constate des bannissements fort préjudiciables, une ambiance un poil délétère au forum... Dommageable, les gars aimons nous les uns, les autres... Surtout nos femmes et nos mustangs lol
Citation de: Deadmarsh54560 le 26 Février 2015 à 11:36:08
et si on faisait commander la pièce, si on la remplaçait nous même? quoi et comment...?
Et d'autre part, après plusieurs mois d'absence pour raisons persos, je constate des bannissements fort préjudiciables, une ambiance un poil délétère au forum... Dommageable, les gars aimons nous les uns, les autres... Surtout nos femmes et nos mustangs lol
Commander, pourquoi pas, faut voir s'il est possible de remplacer cela nous même ou pour combien....
C'est quand même pas normal de la part de Ford! sbhy
Commander .... Certes mais à quel prix ?
Le probleme c'est que les AIRBAG sont des objets pyrotechniques, donc tres difficile a se faire envoyer
Je dirais même plus ... Impossible !
En attendant, je crois que je vais le déconnecter. Je veux pas que ma fille bouffe du plomb si y a un pète... J'ai roulé pendant 15 ans avec une caisse sasn airbag... J'ai eu peu d'accidents... Je compterai sur ma chance... Et j'vais aller gueuler chez Ford!!
D'ailleurs quelqu'un sait comment les déconnecter nos lances-projectiles intérieurs?
1 Up pour ma demande...
Egalement concerné par ce probleme ! petite question : comment deconnecte t'on l'airbag ? et ensuite le voyant doit etre allumé en permanence je pense !
Pour ma part , ayant deja eu des soucis avec ford france concernant un vice caché sur une fiesta achetée neuve il y a quelques années , je doute que le soucis qui nous concerne soit résolu un jour ! ou alors il faudrait que ford france ai changé ! j'en doute fort !
Ils en on rien a faire de nos caisses, ils se lance la patate chaude entre continents pour gagner du temps dans l'espoir qu'on se calme avec cette histoire. Reste plus qu'à faire une commande groupée d'airbag et de les changer nous même.
Ford France et totalement incompétent avec les Mustang donc un rappel pour des airbags LOL pour ma part il descendent sacrément dans mon estime >:(
s'il y a une commande groupée je suis preneur bien sur ! on déposera les airbags défectueux a nos concessions ford respective ! peut etre qu'ils les replaceront sur des "mondéo" neuves !!!
Citation de: sceadu22 le 12 Mars 2015 à 20:47:09
s'il y a une commande groupée je suis preneur bien sur ! on déposera les airbags défectueux a nos concessions ford respective ! peut etre qu'ils les replaceront sur des "mondéo" neuves !!!
Ça c'est une bonne idée !!!
faut surtout récupérer la poudre qu'il y'a dedan pour évite que certain petit malin ne face n'importe quoi avec des pièce de nos caisse!
Après ça dit toujours comment on déconnecte nos "lance shrapnel" ... Si quelqu'un sait...
D'autre part je suis allé à ma concession ford la plus proche, Longwy pour pas la citer, il savent pas, ne peuvent rien faire, pas même démonter ou déconnecter l'airbag, dixit le mécan: "je sais même pas si faut l'ordinateur ou pas"... Bon ben rouler pas safe c'est chaud quand même....
Quelqu'un peut confirmer que c'est bien ca un airbag ? (J'ai un petit doute quand même...)
http://www.americanmuscle.com/airbag-clockspring-0509.html (http://www.americanmuscle.com/airbag-clockspring-0509.html)
Si c'est le cas c'est pas bien sorcier à changer ;)
Non, c'est un cylindre contenant les gaz de gonflage qui risque d'exploser.
En voila un sur une Scion, je n'ai rien trouvé pour la Mustang:
[attach=1]
Pour ceux qui veulent désactiver les airbag, il suffit d'enlever le fusible F2.17 de 10A sur la SJB. Par contre, ça activera le voyant d'airbag sur le tableau de bord et je suis pas certain que ce soit une bonne idée de les désactiver. Les airbags des Mustang ont du protéger bien plus de monde que l'inverse.
[attach=1]
Instructions manuel d'atelier (http://themustangsource.com/service_man/Body/Body/501-20B_Supplemental_Restraint_System/GENERAL_PROCEDURES/Supplemental_Restraint_System_%28SRS%29_Depowering_and_Repowering.pdf)
Citation de: FLO25 le 13 Mars 2015 à 18:11:01
Quelqu'un peut confirmer que c'est bien ca un airbag ? (J'ai un petit doute quand même...)
:)
je suis désolé mais c'est pas ça
c'est l'horloge de l'airbag (que pour l'airbag conducteur)
ce que Ford recommande de changer c'est le coussin gonflant et la charge explosive(ce qui est au centre du volant)(valeur 600$) côté conducteur et un poil plus pour ceux qui doivent changer celui du passager
pour ce qui est de débrancher les airbags.............. :-X :-X :-X
si vous avez débrancher même le fusible et que vous avez un accident,je pense pas que l'assurance va apprécier et même rentrer en matière pour une indemnisation
le témoin de toute façon va être allumé rnr
salut,je viens de voir ce sujet, j ai mon voyant qui s allume de temps en temps , j ai rentré le code vin et effectivement il me dit "Recall Title: PASSENGER AIRBAG" avec un gros point d exclamation rouge a coté :P
je vais aller chez ford a cannes voir ce qu ils disent ,je vous tiens au courant
Citation de: sierra06 le 21 Mars 2015 à 10:26:33
salut,je viens de voir ce sujet, j ai mon voyant qui s allume de temps en temps , j ai rentré le code vin et effectivement il me dit "Recall Title: PASSENGER AIRBAG" avec un gros point d exclamation rouge a coté :P
je vais aller chez ford a cannes voir ce qu ils disent ,je vous tiens au courant
Le rappel pour l'airbag passager concerne toutes les Mustang 2005/2006 mais le risque est présent seulement pour les passagers de sexe féminin de petite taille lorsqu'elles ont le siège dans la position la plus avancée et la ceinture de sécurité non mise. Si ta Mustang a été importée d'occasion, elle a peut être été rappelle et si c'est pas le cas, je pense pas qu'il y ait de quoi t'inquiéter.
Sur mon carfax le rappel a été fait chez Ford msk
La mustang que je convoite a l Airbag conducteur à changer
Recall Date: DEC 18, 2014
Recall Title: DRIVER AIRBAG INFLATOR REPLACEMENT
NHTSA Recall Number: 14V802
Ford Recall Number: 14B09
Recall Description: IN THE SUBJECT VEHICLES, CONTINUED EXPOSURE TO HIGH LEVELS OF ABSOLUTE HUMIDITY MAY CAUSE THE DRIVE AIR BAG INFLATOR HOUSING TO RUPTURE IF THE VEHICLE IS INVOLVED IN A CRASH WHERE THE SUPPLEMENTAL FRONT AIR BAGS ARE DESIGNED TO DEPLOY.
Qui l a déjà changer? Ou trouver la pièce ? Facile à changer ?
Si j ai bien lu c' est une bombone pyrotechnique et pas l Airbag ?
Cela passe t' il à la douane ?
Merci
Pour info j'ai vu ce matin sur bfm un bandeau info expliquant que la société fabricant les airbags rappel 38 millions d'airbags aux usa !!!!!
J'ai entendu aux infos aujourd'hui qu'un véhicule sur sept roulant en Amérique du nord serait concerné par ces rappels. Ça doit bien toucher des véhicules en Europe quand même? ???
Citation de: manolo3600 le 20 Mai 2015 à 22:23:43
Qui l a déjà changer? Ou trouver la pièce ? Facile à changer ?
Si j ai bien lu ca est une bombone pyrotechnique et pas l Airbag ?
Cela passe y il la douane ?
Personne a ma connaissance ne l'a fait sur le forum.
Pour ma Ford canadienne, il n'y a pas encore de rappel chez Ford mais je sais pas s'ils sont a jour et le site du gouvernement US est HS depuis ce matin. :(
https://vinrcl.safercar.gov/vin/
Evidemment, un grand nombre de véhicules et pas que des véhicules US sont concernés !! mais contrairement aux states, ici avant de déclencher le plan ORSEC va yavoir de l'eau qui aura coulé sous les ponts
6 morts:
http://money.cnn.com/2015/05/19/news/companies/takata-recall/ (http://money.cnn.com/2015/05/19/news/companies/takata-recall/)
Citation de: donovan222 le 21 Mai 2015 à 11:52:15
Evidemment, un grand nombre de véhicules et pas que des véhicules US sont concernés !! mais contrairement aux states, ici avant de déclencher le plan ORSEC va yavoir de l'eau qui aura coulé sous les ponts
Il y 1,27 million de modèles concernés en Europe dont 130 000 Toyota en France. Peut être que vous pourrez emmener vos Mustang chez Toyota? Ils ne le feront sûrement pas gratuitement mais peut être qu'ils pourront faire les travaux. ???
http://www.entreprises.ouest-france.fr/article/airbag-34-millions-voitures-defaillantes-rappelees-21-05-2015-210791 (http://www.entreprises.ouest-france.fr/article/airbag-34-millions-voitures-defaillantes-rappelees-21-05-2015-210791)
Depuis 24 heures, le rappel de toutes les Mustang de 2005 a 2014 vendues en Amérique du Nord est officiel. Je suis passé chez Ford San Francisco ce midi et le receptionniste après avoir regardé son ordinateur, m'a dii0t que la pièce défectueuse n'est pas l'airbag mais un module électronique contrôlant le déploiement, que les pièces vont arriver dans les prochaines semaines dans les concessions Ford et le mode opératoire de changement également. Cette personne étant à l'accueil, je ne garantie pas la véracité des informations techniques. J'ai demandé un rendez vous mais cela est prématuré. Le rappel débute le 13 juillet 2015 et va s'étaler sur de nombreux mois compte tenu du nombre de Mustangs concernées, 1.019.000 exemplaires. Ci-dessous le détail du rapoel officiel.
Merci pour cette information.
malheureusement je doute que malgré ce recall massif l'information soit transmise aux concessions françaises pour nos mustangs. Si d'ici quelques semaines Ford France ne bouge toujours pas je pense sérieusement ouvrir un dossier auprès d'un organisme indépendant d'automobilistes.
D'ici là si quelqu'un arrive à faire changer son air bag qu'il le fasse savoir.
Sur les carfax , le rappel à faire apparaît depuis le 27 mai
Takata va modifier la conception de ses airbags
Le Monde.fr avec AFP
Le 2 juin 2015 à 14h21
Les airbags défectueux peuvent exploser, même en cas de collision mineure, et projeter des fragments de métal et de plastique sur les passagers.
L'équipementier automobile japonais Takata va changer la conception de certains gonfleurs d'airbags. Takata « s'engage à cesser de produire » un certain type de gonfleurs problématiques côté conducteur, indique son vice-président pour l'Amérique du Nord, Kevin Kennedy.
« Nous travaillons avec les constructeurs automobiles qui sont nos partenaires pour passer à de nouvelles versions de ces gonfleurs dans nos kits de remplacement, ou à des gonfleurs fabriqués par d'autres fournisseurs qui, eux, ne contiennent pas de nitrate d'ammonium », poursuit M. Kennedy, qui sera auditionné mardi devant la commission de l'énergie et du commerce de la Chambre des représentants américaine.
Honda est le constructeur le plus affecté
Takata a porté courant mai à 34 millions le nombre de véhicules rappelés aux Etats-Unis à cause de ses airbags défectueux, et des millions d'autres l'ont été ailleurs dans le monde. Le constructeur d'automobiles japonais Honda est l'un des plus touchés, mais une dizaine d'autres groupes automobiles sont aussi concernés : BMW, Fiat, Chrysler, General Motors, Ford, Mazda, Mitsubishi, Nissan, Subaru, Toyota.
Les airbags défectueux peuvent exploser, même en cas de collision mineure, et projeter des fragments de métal et de plastique sur les passagers, selon les autorités américaines.
Le nitrate d'ammonium a été accusé car il est susceptible de se détériorer en cas d'exposition à une humidité excessive et dans certaines circonstances liées à la conception et la fabrication, selon Takata, qui a modifié sa formule depuis l'affaire.
L'équipementier envisage de conserver néanmoins ce composant chimique. « Nous allons continuer à utiliser le nitrate d'ammonium », a assuré un porte-parole de Takata, à Tokyo.
Afin de réveiller Ford France et dans la continuité de l'action déjà entreprise par Jérôme auprès d'autres journaux, j'ai laissé le message suivant visible par les lecteurs du Monde. Si d'autres membres du Forum sont abonnés du Monde, ils peuvent réagir également en ligne.
Joli bien1
Bon boulot. ap:lo
Je met le lien pour qu'on puisse suivre les réactions s'il y en a:
http://www.lemonde.fr/automobile/article/2015/06/02/takata-va-modifier-la-conception-de-ses-airbags_4645808_1654940.html (http://www.lemonde.fr/automobile/article/2015/06/02/takata-va-modifier-la-conception-de-ses-airbags_4645808_1654940.html)
ap:lo
:v:
il vont pas nous laisser crever qd même rnr
Bravo il faut qu'on mette la pression!!! bien1 bien1 bien1
Bonjour,
J'ai vu de mon côté, ma voiture ne semble pas concerner par un rappel.
Par contre, quelqu'un à pensé à contacter la DGCCRF ?
Personnellement j'ai contacté 40 millions de consommateurs vendredi dernier. Je ne sais pas s'ils s'intéresseront à notre pb. En tout cas Ford nous ballade c'est clair. Notre situation est peut être particulière mais elle ne doit pas être négligée par Ford. Ils ont des concessions partout dans le monde.
La seule possibilité est de créer un groupe (sorte de syndicat) avec un statut juridique de victimes et contacter lles médias avec avocat, on en rit bien souvent mais les médias débloquent parfois plus vite les situations bloquées
En attendant, ce n'est toujours pas résolu aux US non plus.
Il y a une note interne qui circule chez Ford et qui explique que des pièces n'ont pas encore été développées pour certains rappels, ceux avec le service 15S21. Ils font actuellement les réparations pour le service 14B09 et pour l'autre, ça sera fait dans un rappel futur.
[attach=1]
Lorsque vous entrez votre VIN, ça vous indique le code de service?
Citation de: donovan222 le 14 Juin 2015 à 17:02:33
La seule possibilité est de créer un groupe (sorte de syndicat) avec un statut juridique de victimes et contacter lles médias avec avocat, on en rit bien souvent mais les médias débloquent parfois plus vite les situations bloquées
Salut Donovan,
Je crois que tu as raison et si tu t'y colles, j'adhère[emoji6]
Un article de plus
http://news.radins.com/actualites/airbags-nissan-et-toyota-rappellent-trois-millions-voitures,13475.html?utm_source=newsletter_jt_17h&utm_medium=email&utm_campaign=25-06-15
Citation de: autoamore le 27 Juin 2015 à 08:23:58
Un article de plus
http://news.radins.com/actualites/airbags-nissan-et-toyota-rappellent-trois-millions-voitures,13475.html?utm_source=newsletter_jt_17h&utm_medium=email&utm_campaign=25-06-15
Le commentaire "après les prothèses mammaires, un nouveau scandale d'airbags" est savoureux.
ah oui alors. C'est gonflé!
Aux USA, une des émissions d'actualités les plus connues sur NBC a diffusé avant hier un reportage sur le sujet des nombreuses voitures de location aux USA louées alors qu'elles sont sous le coup d'un rappel constructeur non encore effectué. Ce reportage a de nombreuses retombées de presse et même politique puisque certains parlementaires proposent d'interdire la location de véhicules dans cette situation. Fort embarras des loueurs qui se tournent vers les constructeurs qui se tournent vers Takata qui n'a pas de solution pour traiter les 57 millions de voitures dont 35 millions aux USA.
Les américains adorent les voitures de loc, les procès et la sécurité et il est conseillé maintenant de vérifier les 17 chiffres du VIN avant d'accepter sa voiture de location!
Je vous laisse lire et regarder.
http://www.nbcnews.com/news/know-it-all/know-it-all-tuesdays-top-7-stories-nbc-news-n398931
http://bgr.com/2015/07/27/takata-recall-rental-car-vin/
A Hawaii, État où les Mustangs sont très prisées en location et où le taux d'humidité est parfois élevé, les Mustangs sont à l'écurie par centaines faute de pièce de rechange.
http://m.hawaiinewsnow.com/hawaiinewsnow/db_352775/contentdetail.htm?contentguid=SA4PmUWv
Enfin, on se sentira moins seul en lisant cet article
Pour l'anecdote, même Ferrari est concerné
http://www.liberation.fr/economie/2015/07/20/ferrari-nouvelle-victime-des-airbags-takata_1350981
Quelqu'un a t-il des nouvelles sur le sujet ?
Un bout de solution ?
JPC42 avait bien avancé et semblait avoir atteint le but. Je sais qu'il est banni mais personne n'a entendu parlé de son état d'avancement ?
Je sais que ce type de sujet peut prendre des mois à être résolu mais le fait de rouler avec ce problème me gène quand même.
J'étais impatient et j'ai décidé de contacté Ford France qui m'a demandé de me tourné vers Ford US....
Je m'apprête donc à contacter Ford US mais j'ai l'impression de refaire le travaille que JPC42 a fait il y a 7 mois....
En parallèle j'ai contacté 40 millions d'automobilistes qui me demande des écrits de nos échanges
Si quelqu'un a des news, merci de partager
Bonjour,
J'ai recu une lettre de FORD confirmant que ma Boss 2013 faisait partie des rappels 15S21. Ils n'ont pas encore les pieces necessaires pour faire le changement des airbags ( :o) et m'avertiront quand ils les auront. Je vous tiendrai au courant. Je vais essayer de contacter FORD pour voir s'ils ont des infos pour les Mustang hors US. En attendant, vous pouvez verifier si votre Mustang fait partie des rappels en mettant votre VIN dans l'un des sites suivants:
Ford recalls (https://owner.ford.com/tools/account/maintenance/recalls.html)
safercar (https://vinrcl.safercar.gov/vin/)
Bonjour à tous,
je viens de voir ce post, et bingo !
Mon auto est concernée pour les 2 airbags avant.
Quelle est la procédure ? Qui vaut il contacter ? A priori certains d'entre vous ont entamé des démarches...
Si vous pouviez me renseigner sur le sujet, ce serait sympa.
Merci.
Amicalement,
Grimmy
Pour le moment c'est le grand vide. Ford US ou Ford Canada ne fera pas de rappel en dehors de leur territoire. Ford Europe ne fera pas de rappel ou de remplacement puis-qu'aucune Ford européenne n'est concernée et renvoient la balle a Ford US ou aux importateurs indépendants qui les ont fait venir. Ces derniers n'ont pas les compétences ni le budget pour le faire alors il ne vous reste plus qu'a vous débrouiller tout seul. :(
mais j'ai bien peur qu'on puisse pas importer un système airbags à cause de la pyrotechnique
Citation de: autoamore le 06 Août 2015 à 17:56:24
mais j'ai bien peur qu'on puisse pas importer un système airbags à cause de la pyrotechnique
tu as toute a fais raison sur le principe!! en revanche dans la pratique tu peut faire passer ça en matériel mécanique en le métant dans des boite de visses ;)
Il n'est pas possible d'expédier des airbags par avion mais c'est tout a fait possible par bateau dans un container, c'est comme ça qu'ils sont partis de chez Takata. Le problème c'est qu'il faudra remplir ce container pour que ce soit rentable. ???
d'où une action collective à grande échelle. ça va passer par un pro.
ah tiens! et si Ford France faisait l'intermédiaire ??!??
Une fois que les pieces sont disponibles et que j'aurai fait faire le rappel, je pourrai vous dire exactement ce qu'il faut. Il y'aura toujours un moyen de les envoyer.. ;)
Je ne sais pas si on peut croire Ford US mais je les ai eu au telephone et ils me disent qu'il faut appeler FORD France au 09 70 80 87 75 ou 800 005 005.
Ford France devrait alors indiquer la marche a suivre...
Quelqu'un peut il essayer ?
Oui, sur les 9 pages de ce sujet, plus d'un ont essayé et Ford France les renvoi vers Ford US. sbhy
Oui j'avais vu et je m'en doutais mais au cas ou les choses auraient change, il fallait re-essayer..
Je reviens vers FORD US..
Comme dis Thierry, on est quelques uns à avoir essayer et moi pas plus tard que la semaine dernière. Le service clientèle de FORD France m'a gentiment demandé de contacter Ford US. Pour ce petit problème ils n'ont rien prévu. Je lui ai gentiment rappelé qu'il y avait eu 8 morts des dizaines de blessés et 50 millions de voitures rappelées..... si ça c'est un petit problème chez Ford, j'espère ne pas avoir un gros problème !!
En tout ils semblait découvrir le dossier et je pense qu'il disait vrai. Il y a bien un dossier qui a été ouvert par JPC42 mais je ne connais pas les références de ce dossier.
Je crois que j'ai une bonne nouvelle a vous annoncer.
Un garage Ford en Angleterre a fait le changement de module d'airbag et c'est en fait peu coûteux et assez simple a faire pour n'importe quel garagiste. C'est aussi faisable par un bon bricoleur mais je ne conseillerais a personne de s'y lancer. Manipuler un airbag peut être très dangereux.
Voila la référence de la pièce en question: 5r3z63043b13a
[attach=1]
La voila:
[attach=2]
Le prix de la pièce aux US:
http://www.fordpartsgiant.com/parts/ford-module-air-bag_5r3z-63043b13-a.html (http://www.fordpartsgiant.com/parts/ford-module-air-bag_5r3z-63043b13-a.html)
Certains sur Ebay l'expédient en Europe mais un garage Ford en France pourra sûrement en faire venir:
http://www.ebay.com/sch/i.html?_from=R40&_nkw=5R3Z63043B13A&_sacat=6000 (http://www.ebay.com/sch/i.html?_from=R40&_nkw=5R3Z63043B13A&_sacat=6000)
Et la procédure en anglais pour faire le remplacement:
[attach=3]
Avec toutes ces infos, votre concessionnaire Ford pourra certainement faire les travaux.
Merci au MOCGB pour l'info. rnr
http://www.mocgb.net/forums/showthread.php?67659-airbag-recall-question&p=634716&viewfull=1#post634716 (http://www.mocgb.net/forums/showthread.php?67659-airbag-recall-question&p=634716&viewfull=1#post634716)
ap:lo et Merci Thierry pour toutes ces infos ap:lo bien1 bien1
Merci Thierry bien1
Bam je suis concerné aussi ! sroll
Bravo Thierry pour l'information. Une pièce à 15 dollars, identifiée et disponible, et 30 minutes de main d'oeuvre, cela démystifie le sujet. Est il imaginable de regrouper une commande sur le forum? Et d'identifier un garage partenaire pour la modification si Ford Europe refuse la prise en charge?
Comme je l avais deja proposé, en temps que partenaire du Forum et de la section Rhone-Alpes, je m engage a assurer gratuitement le remplacement de la piece ( a condition que vous l ayez) pour les membres
Oui, le garage J'S Performance a Lyon de Mybobo fera le montage gratuitement pour les membres du forum. Il l'avait dit plus haut et son offre tient toujours. ;)
Edit: Grillé par Mybobo. ;D bien1
Boris...Tu es toujours aussi excellent ! ap:lo
J'ai oublié de préciser que le remplacement de cette pièce ne concerne que le rappel code 14b09.
Pour ceux qui sont touchés par un rappel code 15S21, il n'y avait pas encore de pièce de remplacement disponibles en juin dernier.
https://www.mustangv8.com/fr/ford-mustangs/rappel-airbags-takata/msg721725/#msg721725 (https://www.mustangv8.com/fr/ford-mustangs/rappel-airbags-takata/msg721725/#msg721725)
zut je descend sur lyon dans 3 semaine et j'aurais pas le temp de commander la piece :'(
J'avais pas fait gaffe mais j'ai les deux rappel :(
Ils en ont rajouter : il y a qq mois j'avais que le rappel pour le côté conducteur. Mais depuis peu j'ai aussi le côté passager à changer.
La vache, le passager c'est pas la même histoire, a démonter c'est un enfer
Mais pour les membres, je reste sur mon offre
Vous fournissez les pièces, je vous les monte gracieusement
il n'y aurait pas un moyen d'ouvrir une liste pour commande groupé pour ceux qui seraient intéressés !
Citation de: mybobo le 14 Août 2015 à 10:15:15
La vache, le passager c'est pas la même histoire, a démonter c'est un enfer
Mais pour les membres, je reste sur mon offre
Vous fournissez les pièces, je vous les monte gracieusement
C'est sympa de proposer ça. merci[emoji12]
merci thierry
Pfffff un second rappel pour l'airbag conducteur maintenant...
Moi si commande groupée, j'en suis...
Moi aussi si commande j'en suis car j'ai 3 rappels moi. le 08C02, 14B09 et 15S21.
Le rappel 08C02, je crois que tu peux l'oublier. Ça ne concerne que 5% de la population féminine (blonde a forte poitrine? ;D) qui risquerait une blessure au coup si elle ne met pas de ceinture coté passager et si le siège est complètement avancé.
Ah merde je vais devoir mettre une pancarde interdit au blonde à forte poitrine lol lol
Il serait quand même plus sage d'avoir un avis officiel de Ford France avant de se lancer dans ce type de changement, non ? (On va bien finir par l'avoir)
Perso, je ne vais pas modifier un élément de sécurité sans cela...Trop de responsabilité en cas d'accident.
Ça fait 8 mois qu'on attends qu'ils se bougent alors a voir s'il vaut mieux continuer d'attendre ou s'il vaut mieux remplacer la pièce en cause pour une poignée d'Euros quitte a le refaire quand Ford Europe se motivera. Une chose est sure, le remplacement de cette pièce par une pièce neuve provenant du réseau Ford ne rendra pas votre voiture plus dangereuse qu'elle ne l'est.
Voila le détail du rappel 14B09 envoyé chez les concessionnaires Ford par Ford et publié sur le site du NHTSA qui explique bien que c'est cette pièce qui doit être remplacée:
http://www-odi.nhtsa.dot.gov/acms/cs/jaxrs/download/doc/UCM469524/RCMN-14V802-0185.pdf (http://www-odi.nhtsa.dot.gov/acms/cs/jaxrs/download/doc/UCM469524/RCMN-14V802-0185.pdf)
Je ne vois pas ce qu'il pourrait y avoir de plus officiel ou ce que Ford France pourrait faire de mieux.
Bien d'accord avec vous deux: Ford France ou Europe risque de mettre longtemps à bouger. En revanche le faire soi-même risque de ne pas être validé par qui que ce soit en cas d'accident, donc quitte à le faire faire par un pro, pourquoi par un Ford. Facture Ford à l'appui et le réf des pièces changées. Cette solution pour les moins patients ET demander la prise en charge au titre du vice caché lié à la sécurité. mais encore une fois il faut un groupement de consommateurs et une aide juridique. C'est compliqué de se battre en France [emoji17]
Qui le saura si la pièce a été remplacée par Ford ou un particulier? Enfin c'est sur qu'il vaudrait mieux le faire faire par Ford ou un spécialiste Mustang mais personne n'ira vérifier ce qui a été fait.
Enfin de toutes façons, si vous ne faites rien, vous ne risquez pas grand chose. Au Canada, il y avait 1,2 millions de véhicules concernés par ce rappel en mai dernier avec probablement beaucoup de déploiements d'airbag, et aucune blessure ou décès n'a été recensé.
http://auto.lapresse.ca/actualites/201505/28/01-4873349-rappel-de-coussins-gonflables-12-million-de-vehicules-touches-au-canada.php (http://auto.lapresse.ca/actualites/201505/28/01-4873349-rappel-de-coussins-gonflables-12-million-de-vehicules-touches-au-canada.php)
Oui le risque reste faible.
pour répondre à ta 1ere question: la Facture entête Ford.
A mon avis on pourra faire pression en ce groupant ET une aide juridique comme les asso de consommateurs.
Oui ben ceux qui n'ont pas de facture, n'auront pas besoin de dire que la pièce a été remplacée et puis il faudrait que cette pièce soit défectueuse pour avoir des problèmes avec les assurances. Enfin je ne dis pas que cette réparation devra remplacer une action que prendrait Ford Europe mais elle ne ferait aucun mal en attendant.
Personne connaît quelqu'un qui connaît quelqu'un qui bosse dans un journal ? ou à la tv ? car sans plaisanterie, un reportage dans un magazine pourrait bien accélérer les choses
et les automobiles club.... ?
J'aimerai savoir une chose, si le véhicule faisait l'objet d'un rappel mais que l'airbag a été remplacé, il apparait toujours sur le site de rappel ford?
Salut,
J'ai envoyé un mail à Ford pour "voir".
Je passe les formules de politesse : Nous vous remercions pour votre courriel. Nous vous prions de contacter le service clientèle au 0171 230 987, choix No 2 et enfin choix No 1 et posez la question au conseiller que vous aurez en ligne. Nous vous prions d'agréer blablabla
Est ce que quelqu'un à déjà tenté? Je n'ai pas eu le temps avec le boulot.
Citation de: Alphaleader117 le 19 Août 2015 à 08:42:11
Salut,
J'ai envoyé un mail à Ford pour "voir".
Je passe les formules de politesse : Nous vous remercions pour votre courriel. Nous vous prions de contacter le service clientèle au 0171 230 987, choix No 2 et enfin choix No 1 et posez la question au conseiller que vous aurez en ligne. Nous vous prions d'agréer blablabla
Est ce que quelqu'un à déjà tenté? Je n'ai pas eu le temps avec le boulot.
Bon avec le boulot c'est chaud pour moi de pouvoir les joindre. J'ai essayé aujourd'hui... Notre service client est ouvert de 9h30 à 17h du Lundi au vendredi. Heure de mon essai? : 17h02 sbhy sbhy sbhy sbhy
J'ai également pris contact avec Ford Metz (57) sur conseil de Ford Thionville (57) visiblement celui de Metz est le seul habilité pour les mumus dans mon coin. Je suis tombé sur la remplaçante de la standardiste. Avec 3 simples questions : 1 êtes vous amène de faire l'entretien de ma mustang, 2 j'aurais besoin de reprog une clé, et 3 êtes vous au courant du rappel airbag? "euh je ne sais pas je suis juste remplaçante, je vous passe le commercial spécialisé dans les mustangs chez nous"
Bim me v'là en ligne avec le "spécialiste" Question 1 et 2 : "Euh je ne sais pas, faut passer avec votre voiture, et on verra avec le numéro de série..." Question 3 : "Ah non pas au courant, mais encore une fois passé avec la voiture, et la
PREUVE DE CE QUE VOUS DITES POUR LE RAPEL et on tentera de joindre Ford France..."
Mais de son avis perso, les mumus avant 2015 n'étant pas commercialisé en France, il n'y'aura surement aucune action de la part de Ford France.
Bref, toujours au même point, et pour le "spécialiste" on repassera..
Quelques nouvelles...j'ai discute avec mon contact FORD local et il m'a donne une copie d'un memo FORD interne.
Il y'avait deja un rappel pour les Mustang 2005 - 2008, c'etait le rappel 14B09. Il concernait aussi le gonfleur et la piece de remplacement est 5R3Z-63043B13-A comme l'avait indique Thierry.
Mais cette piece n'est pas pour le nouveau rappel 15S21...
Le rappel recent 15S21 remplace le 14B09 et s'etend aux 2005-2014. Par contre, la reparation elle meme et la ou les pieces a changer ne sont pas encore definies... ???
Pour les 2005-2008, les concessionnaires doivent faire le rappel 14B09 sans attendre mais ils devront plus tard reprendre le tout et faire le rappel 15S21.
A suivre...tres curieux quand meme que Ford et Takata n'aient pas encore defini les pieces a changer et pas de date annoncee..
Premières bonnes nouvelles ! Peux tu nous faire suivre ce mémo Ford ? Si nous l'amenons en concession ils ne pourront pas dire qu'ils ne sont pas au courant. En tout cas merci pour ces infos ! [emoji2]
Ce n'est pas que les pièces de réparation n'ont pas été définies, c'est qu'elles n'ont pas encore été développées.
Je l'avais expliqué en juin dernier:
Citation de: Thierry le 14 Juin 2015 à 17:36:37
En attendant, ce n'est toujours pas résolu aux US non plus.
Il y a une note interne qui circule chez Ford et qui explique que des pièces n'ont pas encore été développées pour certains rappels, ceux avec le service 15S21. Ils font actuellement les réparations pour le service 14B09 et pour l'autre, ça sera fait dans un rappel futur.
(https://www.mustangv8.com/fr/ford-mustangs/rappel-airbags-takata/?action=dlattach;attach=237333;image)
Lorsque vous entrez votre VIN, ça vous indique le code de service?
Oui c'est ca Thierry, toujours rien presque 3 mois apres cette circulaire.. :-\
J'avais contacté Ford a ce sujet au début du mois dernier et j'ai finalement reçu cette réponse:
CitationThank you for contacting Ford of Canada, my name is LeeAnna and I am pleased to assist you.
I have reviewed your email inquiring about the recall 15S21 and the parts availability for the recall. I am sorry for the delay in response to your e-mail; due to high call volume we have been assisting on the phones.
At this time Ford is developing a replacement inflator. We are working with our suppliers to develop this part as quickly as possible. Once the parts become available, Ford will notify the customers involved in the recall via mail. Because the Ford Mustang is sold in Europe the customers should have no problem receiving the parts for the recall, however if they are unable to order the part; they would need to get in contact with a Ford dealership in Canada and speak with the dealership about ordering the part and shipping it to their location.
Thank you for contacting Ford of Canada.
En résumé, il faudra faire comme les américains et attendre que Ford ait développé un gonfleur de remplacement pour le rappel 15S21 mais il ne devrait pas y avoir de soucis pour le commander en Europe une fois que ce sera prêt, sinon il faudra passer par un concessionnaire aux US ou au Canada.
c'est bien! L'Europe n'est pas abandonnée
Il n'y a toujours pas de solution du côté de FORD ?
Non, toujours rien. Il parait que les pièces ne seront pas disponibles avant le premier trimestre 2016 mais il n'y a rien d'officiel.
Bonjour,
Je suis concerné par les 2 rappels: 14B09 et 15S21.
Thierry et JB, votre conseil est déjà de remplacer la pièce 5R3Z-63043B13-A en attendant d'avoir des nouvelles consignes de Ford US, c'est bien cela ?
MacKoy17
Bonjour
Oui, pour le rappel 14B09 il faut remplacer la pièce 5R3Z-63043B13-A et pour le rappel 15S21, il faut attendre que Ford ait une pièce de remplacement.
Bonjour ex1t ex1t lovu les gars,
Y a-t-il des nouvelles ?
Je suis concerné par le 15S21.
Merci
Bonjour,
J'ai dernierement recu une lettre de FORD pour une 2005 que je n'ai plus expliquant que le rappel 14B09 etait une reparation provisoire en attendant que la solution permanente pour le rappel 15S21 soit etablie. FORD demande que le rappel 14B09 soit fait sans attendre. Ma 2013 n'a recu que le rappel 15S21.
Citation de: parpaillouns le 08 Janvier 2016 à 03:33:39
Bonjour ex1t ex1t lovu les gars,
Y a-t-il des nouvelles ?
Je suis concerné par le 15S21.
Merci
Pour suivre s'il y a du nouveau, il suffit de verifier chez Ford votre VIN:
https://owner.ford.com/tools/account/maintenance/recalls.html
Pour le moment, ils indiquent pour le rappel 15S21 "REMEDY NOT YET AVAILABLE" ou "remède pas encore disponible" alors il faudra encore attendre.
Bonjour à tous,
Fort des conseils sur le forum et concerné par le rappel 14B09 j'ai décidé de remplacer la pièce 5R3Z-63043B13-A.
Je téléphone chez Ford Bordeaux qui une heure plus tard me rappelle en m'indiquant que Ford France a donné comme consigne de ne pas vendre cette pièce seule et qu'il faut la commander avec d'autres pièces complémentaires. Lesquelles je ne sais pas mais la facture des pièces s'élève au total à .... 1800 €HT sans la pose :(
Donc là clairement ça se complique et je ne vois qu'une solution:
1) commander la pièce au US (sur quel site fiable ?)
2) la changer moi-même
Si vous voyez d'autres solutions sur Bordeaux, je suis preneur sinon quelqu'un a-t-il un tuto en image ou vidéo pour le remplacement ?
Merci par avance !!
Mackoy17
Aie...
Je suis concerné par les 2 rappels ...
j'aimerai l'avis d'assureur. que se passe t il en cas de remplacement dairbad sans facture, si l'airbag remplace a un défaut ou ne se déclenche pas
Citation de: mackoy17 le 13 Janvier 2016 à 09:18:40
Bonjour à tous,
Fort des conseils sur le forum et concerné par le rappel 14B09 j'ai décidé de remplacer la pièce 5R3Z-63043B13-A.
Je téléphone chez Ford Bordeaux qui une heure plus tard me rappelle en m'indiquant que Ford France a donné comme consigne de ne pas vendre cette pièce seule et qu'il faut la commander avec d'autres pièces complémentaires. Lesquelles je ne sais pas mais la facture des pièces s'élève au total à .... 1800 €HT sans la pose :(
Donc là clairement ça se complique et je ne vois qu'une solution:
1) commander la pièce au US (sur quel site fiable ?)
2) la changer moi-même
Si vous voyez d'autres solutions sur Bordeaux, je suis preneur sinon quelqu'un a-t-il un tuto en image ou vidéo pour le remplacement ?
Merci par avance !!
Mackoy17
Je ne vois pas quelles autres pièces ils devraient remplacer si les américains ne le font pas. ??? Tu as moyen d'obtenir un devis avec la liste de toutes ces pièces?
Bonjour Thierry,
Je ne vois pas trop non plus sauf s'ils changent le volant, l'airbag.... bref je vais essayé de me renseigner mais faut que je trouve un moment en semaine pour passer chez Ford.
Je regarde ça.
Merci
Bonjour Thierry,
Je suis donc passé chez Ford Bordeaux et la consigne donnée par ford france n'est pas de changer la pièce 5R3Z-63043B13-A.
Il faut changer la pièce 8R3Z-63043B13-AA.
Je suppose donc que cette pièce inclus aussi l'airbag et le cache plastique.
Pour autant la différence de prix est tout simplement énorme puisque le module 5R3Z-63043B13-A coute moins de 50$ aux US alors que le 8R3Z-63043B13-AA coute 1800€TTC. En regardant sur internet on la trouve à moins de 500$ aux US mais quand même. :-[
Bref, je ne sais pas trop quoi faire et si je commande la 5R3Z-63043B13-A aux US il faudra que je la monte moins même et là sans tuto ça va être chaud......
A bientôt :)
PS: Quelques photos de la fameuse pièce 8R3Z-63043B13-AA
La pièce 5R3Z-63043B13-A est simplement vissée avec les 4 boulons qu'on voit sur la première photo. Si tu arrives a sortir l'ensemble, tu sauras sortir cette pièce. J'avais poste un tuto en anglais de chez Ford dans ce sujet, tu l'as vu?
Le tuto est ici:
https://www.mustangv8.com/fr/ford-mustangs/rappel-airbags-takata/msg738359/#msg738359 (https://www.mustangv8.com/fr/ford-mustangs/rappel-airbags-takata/msg738359/#msg738359)
J'ai verifie avec FORD ici aux US et la seule piece liee au rappel 14B09 est 5R3Z-63043B13-A
Hello JB,
Je ne suis pas étonné de savoir qu'aux US, ils ne remplacent que la pièce 5R3Z-63043B13-A étant donné que le prise en charge est aux frais de ford US.
Par contre en France, comme c'est au client de payer, Ford France ne s'embête pas et c'est l'ensemble qu'il change, au prix fort, sans se poser de question.
Quand je lis le tuto posté par Thierry et les quelques vidéos sur internet expliquant comment démonter le volant, je me dis que l'opération est assez simple. Cependant je me méfie des surprises qui peuvent se transformer en gros problèmes.
En fait l'idéal serait d'avoir une fiche consigne officielle de Ford US qui indiquerait que pour remédier au rappel 14B09, il faut remplacer la pièce 5R3Z-63043B13-A uniquement.
Avec une fiche consigne officielle de Ford US, Ford France aurait alors l'obligation de s'y confirmer.
A ce stade, j'ai beau chercher sur internet, je ne trouve rien :-\. Est-ce qu'à ton avis, il serait possible d'obtenir ce type de document auprès d'un concessionnaire Ford US ? ça doit bien exister quand même...
A bientôt
La même consigne que j'avais postée est disponible sur le site gouvernemental de la NHTSA et c'est de chez Ford. Je ne pense pas qu'il y ait plus officiel que ça.
http://www-odi.nhtsa.dot.gov/acms/cs/jaxrs/download/doc/UCM469524/RCMN-14V802-0185.pdf (http://www-odi.nhtsa.dot.gov/acms/cs/jaxrs/download/doc/UCM469524/RCMN-14V802-0185.pdf)
Merci Thierry malheureusement, impossible d'accéder au pdf par le lien ???
Même en passant par le site officiel, je n'arrive pas à télécharger un seul pdf.
Ah, moi non plus mais je pensais que c'était un problème avec mon ordi. Il doit y avoir un problème technique chez eux mais en attendant que ce soit résolu, tu peux voir le contenu du fichier depuis le cache Google:
http://webcache.googleusercontent.com/search?q=cache:JGy36JWFdxIJ:www-odi.nhtsa.dot.gov/acms/cs/jaxrs/download/doc/UCM469524/RCMN-14V802-0185.pdf (http://webcache.googleusercontent.com/search?q=cache:JGy36JWFdxIJ:www-odi.nhtsa.dot.gov/acms/cs/jaxrs/download/doc/UCM469524/RCMN-14V802-0185.pdf)
Si tu vas chez Ford tu peux aussi leur parler du "CUSTOMER SATISFACTION PROGRAM 14809", ils doivent y avoir accès pour lire le contenu.
ok merci. bien1
Mais dans la note ils n'indiquent pas qu'il faut changer uniquement la pièce 5R3Z-63043B13-A. :(
Je vais retenter du coté de Ford France..... à suivre :-\
Si, c'est la seule pièce listée en page 5.
PARTS REQUIREMENTS I ORDERING INFORMATION
Part Number - Description - Quantity
5R3Z-63043813-A - Driver Airbag Inflator Kit - 1
Il y a un 8 a la place du B mais c'est bien cette pièce.
Enfin si Ford France a donné cette directive aux concessionnaires c'est probablement plus une question de législation locale qu'un manque d'information. :-\
Salut,
As-tu du nouveau Mackoy pour ce qui est de Ford France?
J'ai pas eu le temps de passer à ma concession Ford sur Angers, mais déjà qu'ils ne savent pas si ils peuvent faire mon double de cléf...J'ai peur que la-dessus ils soient encore moins compétent/informé.
Bonjour,
Non je n'ai pas encore fait les démarches. Dans un premier temps je vais essayé de revoir en local avec les infos transmises par Thierry.
Dès que j'ai des news, je les mets sur le forum.
A bientôt (j'espère :) )
Bonjour,
J'ai eu le retour de Ford France qui, même s'ils sont très bien au courant de l'affaire, demande à ce que l'on s'adresse à l'importateur ou à un concessionnaire. Bref, pas de directive sur un numéro de pièce et encore moins de prise en charge. :-\
J'ai réussi à télécharger le pdf que je mets en PJ.
Je vais retenter le concessionnaire mais s'il bloque ma seule option sera de commander la pièce 5R3Z-63043B13-A aux US et de trouver quelqu'un qui puisse la monter.
A bientôt
Salut,
Ok, de mon côté j'ai imprimé tous les docs parlant du rappel plus la recall notices concernant la Belle. Je vais passer ce weekend chez le concessionnaire.
Ford botte en touche. c'est pas à un importateur de changer une pièce sensible Ford!!!!!!
Petite info du jour :
"Ford Europe vient de lancer une campagne de rappel pour toutes les Mustang[/size]produites entre 2005 et 2013, en raison d'un défaut au niveau des airbags[/size]conducteur."
les clubs et associations ont été contacté pour recenser les propriétaires impactés.
Thierry à reçu un message de Ford Europe ???
aucune idée, j'ai l'info par un autre club.
ok merci ;)
J'espère que Thierry à reçu des infos.
...
Merci Maxou bien1 ap:lo ap:lo
Merci beaucoup de ce contact Maxou ap:lo. Je viens de faire partir mon email.
Citation de: Babass le 20 Mai 2016 à 20:45:22
ok merci ;)
J'espère que Thierry à reçu des infos.
Non, je ne sais rien de plus que ce que je viens de lire ici. ???
Citation de: laslobal le 21 Mai 2016 à 01:48:02
Merci beaucoup de ce contact Maxou ap:lo. Je viens de faire partir mon email.
Fait aussi.
Bon, j'ai un doute quand même... Une adresse mail avec le chiffre 1, pas retrouvé d'info officielle..
J'sais pas trop où j'ai envoyé mes infos perso là... Pas sur d'avoir été très prudent sur ce coup là... :-X
Fait aussi
son profil FB: XXX
et un communiqué de presse où apparait son nom, son titre, son adresse mail : XXX
En espérant qu'on est pas en train de lui pourrir sa boite pour rien!
Modéré par Thierry
Merci, ça me rassure sur la fiabilité de l'adresse mail en tout cas.
Maintenant, effectivement, ça pourrait n'être qu'une action pourrissage de boite mail organisée par on ne sait qui, mais un on ne sait qui qui souhaite que ça bouge, comme nous ;)
Modéré par Thierry
Merci laslobal pour les infos bien1
Les adresses mail de chez ford sont très bizarres : pour celle de devanlay il manque le y, pour celle de girard il manque le d, pour d'autres ils rajoutent des chiffres..... très spécial je n'ai jamais vu ça.
En tout cas merci pour ttes ces infos et bonnes nouvelles (j'espère).
J'espère qu'on voit le bout du tunnel.
Envoyé de mon GT-I9300 en utilisant Tapatalk
des adresses peuvent être créées pour filtrer des spams. des règles sont plus strictes au niveau de la messagerie.
Envoyé de mon RAZR HD en utilisant Tapatalk
Citation de: Maxou le 20 Mai 2016 à 21:04:29
Pour une prise en compte de ce rappel par Ford Europe, les propriétaires de Mustang construites entre 2005 et 2013 doivent transmettre leur N° de VIN et leurs coordonnées à Ford France par messagerie à:
Modéré par Thierry
Maxou, peux tu nous dire comment tu as eu cette information, as tu personnellement été en contact avec Madame Noppe?
Oui, si vous pouviez indiquer quelles sont vos sources, ça serait utile. J'ai déjà été contacté par Ford France a cause de certains abus provenant du forum et je ne tiens pas a ce que ça se renouvelle.
pour ma part, c'est un mail du MCF qui m'a averti
Olivier, responsable du MCF Rhône-Alpes me confirme cette information sur le recensement par Ford France via les clubs des Mustang concernés par le rappel ainsi que le fait que Marie Laure Noppe est elle-même membre du MCF. L'info semble donc fiable.
Envoyé de mon ALE-L21 en utilisant Tapatalk
Eh bé, vu les réactions et les doutes que je peux lire, j'éviterai de communiquer quoi que ce soit la prochaine fois !
On demande quelles sont les sources, pas de supprimer l'information en attendant qu'elles soient vérifiées. Avec toutes les fausses informations qui passent par les réseaux sociaux, je ne pense pas que ce soit trop en demander. De plus, quand un communiqué comporte une erreur en parlant des Mustang 2005/2013 alors que le rappel concerne les Mustang 2005/2014, ça n'aide pas non plus.
Citation de: Maxou le 20 Mai 2016 à 21:04:29
Pour une prise en compte de ce rappel par Ford Europe, les propriétaires de Mustang construites entre 2005 et 2013 doivent transmettre leur N° de VIN et leurs coordonnées à Ford France par messagerie.
...
Vu que la confiance règne, j'ai supprimé l'info.
Personnellement, je trouve que chacun a réagi absolument normalement et de manière constructive. Maxou fait passer une info attendue par tous, certains s'inquiètent d'une adresse mail étrange, d'autres vérifient les sources, et Thierry supervise le forum dont il est responsable. Un beau travail d'équipe.
Citation de: laslobal le 22 Mai 2016 à 18:53:55
Personnellement, je trouve que chacun a réagi absolument normalement et de manière constructive. Maxou fait passer une info attendue par tous, certains s'inquiètent d'une adresse mail étrange, d'autres vérifient les sources, et Thierry supervise le forum dont il est responsable. Un beau travail d'équipe.
1010note
Citation de: laslobal le 22 Mai 2016 à 18:53:55
Personnellement, je trouve que chacun a réagi absolument normalement et de manière constructive. Maxou fait passer une info attendue par tous, certains s'inquiètent d'une adresse mail étrange, d'autres vérifient les sources, et Thierry supervise le forum dont il est responsable. Un beau travail d'équipe.
bien1
moi aussi recu info du mcf qui prends en note les numeros de vin des voiture
s
Je prends la discussion en cours de route et une partie a été supprimé.
Vous parlez des problèmes d'airbags que Ford demande a ramené les voitures?
J'ai lu sur un autre forum que chacun se renvoie la balle, avez-vous plus d'infos?
J'ai saisi le numéro de série de ma voiture et ça me répond qu'il faut remplacer l'airbag conducteur ::)
en 2015 il y a deja un rappel pour ca, le 15s21
Suite a un échange d'email avec Ford et à leur demande, j'ai dû modérer quelques messages dans ce sujet. L'adresse email et les coordonnées qui avaient été postées ici sont celles de la personne en charge des relations avec les clubs mais elle n'est en aucun cas, en charge de la partie technique ni de l'après-vente.
Si votre voiture est concernée par ce rappel, merci de me faire parvenir par email (https://www.mustangv8.com/fr/contact/) son N° VIN ainsi que vos coordonnées afin que je puisse créer une liste que je transmettrais à Ford.
Merci aussi de transmettre ce message a tout éditeur qui aurait mis les coordonnés de cette personne en ligne.
Ce serait surtout bien que Ford ne dise pas une chose puis ensuite autre chose.... evl2
Thierry, j'ai bien compris que tu devais faire un recensement pour des raisons pratiques pour Ford France. Au delà de ce recensement, as tu des informations précises sur la prise en charge effective par le service après vente de Ford France du changement des modules d'airbags concernés par le rappel américain? En tout cas merci, c'est une bonne nouvelle et une première étape nécessaire.
Pour le moment ils font un recensement du nombre de véhicules en circulation en France. Pour la suite, je les cite: "Nous vous tiendrons informé de la suite dès que nous aurons des informations plus précises."
Ok, c'est clair, pas d'engagement à ce stade. Mais c'est un bon début.
Pour ceux qui m'enverront un email, je leur répondrais avec ce mot "Merci, c'est noté."
Si vous n'avez pas cette réponse après 48h, c'est que votre email est parti dans mon dossier spam et j'en reçois des centaines par jour. Envoyez moi un MP dans ce cas.
Je viens de t'envoyer un mail.
Merci pour ton investissement bien1
Citation de: laslobal le 22 Mai 2016 à 14:01:18
Olivier, responsable du MCF Rhône-Alpes me confirme cette information sur le recensement par Ford France via les clubs des Mustang concernés par le rappel ainsi que le fait que Marie Laure Noppe est elle-même membre du MCF. L'info semble donc fiable.
je confirme ;D
sinon oui comme le dis Thierry c'est un recensement en premier temps
Merci Thierry bien1 ap:lo ap:lo
Merci Thierry, peut tu poser la question si les mustang suisse seront aussi pris en charge ? Ou c'est uniquement Ford france ?
A bientôt
Juste Ford France, par contre je dois avoir un contact pour la suisse
Citation de: simplet le 23 Mai 2016 à 17:43:40
Merci Thierry, peut tu poser la question si les mustang suisse seront aussi pris en charge ? Ou c'est uniquement Ford france ?
A bientôt
Oui vois avec Olive, mon contact est chez Ford France.
Thierry je viens de t'envoyer un mail avec le vin....
Merci pour toutes tes actions 👍
Citation de: Thierry le 20 Décembre 2014 à 04:13:05
Pour savoir si ça concerne votre voiture, vous pouvez rentrer son numéro de série ici:
http://owner.ford.com/servlet/ContentServer?pagename=Owner/Page/RecallsPage (http://owner.ford.com/servlet/ContentServer?pagename=Owner/Page/RecallsPage)
C'est la maison mère qui paiera les frais et ça concerne votre sécurité alors un concessionnaire Ford chez vous devrait prendre ça en charge. En tout cas renseignez vous.
Est-ce que ce lien fonctionne pour savoir si nous somme rappelé ?
Merci :-)
C'est uniquement les 2005 à 2008 qui sont rappelées, enfin il me semble
Citation de: Olive 74 le 23 Mai 2016 à 18:28:32
Juste Ford France, par contre je dois avoir un contact pour la suisse
Tu peut me transmettre ton contact stp ? ou tu t'en occupe ?
Citation de: niko le 24 Mai 2016 à 08:04:47
C'est uniquement les 2005 à 2008 qui sont rappelées, enfin il me semble
Faux, ma 2011 est aussi concernée.
Thierry, je t'ai envoyé un message, merci de me fournir ton adresse email, pour que je puisse te faire suivre mon Vin et autres infos que tu aurais besoin. Beaucoup de mon groupe vont devoir faire pareil, donc ils t'envoient un email également ou y a t'il un contact a adresser tout cela chez Ford France?
Clic sur la petite lettre en dessous de son avatar ( (https://www.mustangv8.com/fr/Themes/red-clique/images/email_sm.gif) ) c'est son email !
Fait, merci. Mais je voulais une adresse email, plus pratique. 😉
Citation de: Asphalt Cowboy le 24 Mai 2016 à 10:21:23
Citation de: niko le 24 Mai 2016 à 08:04:47
C'est uniquement les 2005 à 2008 qui sont rappelées, enfin il me semble
Faux, ma 2011 est aussi concernée.
Thierry, je t'ai envoyé un message, merci de me fournir ton adresse email, pour que je puisse te faire suivre mon Vin et autres infos que tu aurais besoin. Beaucoup de mon groupe vont devoir faire pareil, donc ils t'envoient un email également ou y a t'il un contact a adresser tout cela chez Ford France?
Oui c'est jusqu'aux 2014. Je t'ai envoyé mon adresse en MP. Il y a des robots spammers qui passent sur le forum alors je ne la posterais pas ici. Envoyez moi un MP si besoin.
Citation de: simplet le 24 Mai 2016 à 10:31:46
Clic sur la petite lettre en dessous de son avatar ( (https://www.mustangv8.com/fr/Themes/red-clique/images/email_sm.gif) ) c'est son email !
Si ça fonctionne oui mais je ne suis pas certain que mon adresse soit visible pour les membres réguliers.
Ford demandait vos coordonnées sans préciser quoi et certains donnent leur adresse de domicile, téléphone ou juste le VIN.
A mon avis le VIN et votre adresse email suffira et si ce n'est pas le cas, Ford n'aura qu'a vous contacter.
Citation de: simplet le 24 Mai 2016 à 08:11:12
Citation de: Olive 74 le 23 Mai 2016 à 18:28:32
Juste Ford France, par contre je dois avoir un contact pour la suisse
Tu peut me transmettre ton contact stp ? ou tu t'en occupe ?
J'ai relancé le pote et te redis bien1
Voir mon post dans la section Suisse ;)
Citation de: Thierry le 23 Mai 2016 à 14:45:55
Pour ceux qui m'enverront un email, je leur répondrais avec ce mot "Merci, c'est noté."
Désolé si ma courte réponse peut vous paraitre froide et impersonnelle mais c'est un boulot pénible pour collecter ces infos. Il faut faire du travail à la chaine "Henry Ford style" alors je suis obligé de faire du copier collé si je veux pouvoir suivre la cadence. ;D
No problem, merci à toi Thierry de t'en occuper. bien1
Merci pour tes actions Thierry, je viens de te transmettre le VIN de ma Belle.
Citation de: Ash le 26 Mai 2016 à 12:56:37
Merci pour tes actions Thierry, je viens de te transmettre le VIN de ma Belle.
+1 bien1
USA/Airbags Takata: 12 millions de nouveaux rappels
HOME ECONOMIE FLASH ECO
Par Lefigaro.fr avec ReutersMis à jour le 27/05/2016
"Huit constructeurs ont annoncé vendredi le rappel de plus de 12 millions de véhicules supplémentaires au total au Etats-Unis en raison d'airbags Takata potentiellement défectueux. Le gros des rappels provient de Honda et Fiat Chrysler avec respectivement 4,5 et 4,3 millions de véhicules.
Takata a dit ce mois-ci qu'il déclarerait jusqu'à 40 millions d'airbags potentiellement défectueux supplémentaires aux autorités américaines d'ici à 2019. Plus de 13 personnes ont été tuées dans le monde dans des accidents liés aux airbags Takata, susceptibles d'exploser et de projeter des fragments de métal dans l'habitacle."
40 millions supplémentaires au 30 millions déjà déclarés ça fait beaucoup de rappels dans le monde entier! Le plus important rappel au monde!
Bref, l'attente risque d'être longue, très longue sachant que Takata vient de faire appel à la banque Lazard pour l'aider à trouver des capitaux pour financer ces rappels, en demandant l'aide des constructeurs avec une menace à peine voilée de se déclarer en faillite si des accords financiers n'étaient pas mis en place avec les constructeurs automobiles. À suivre.
Salut Thierry
je viens de t adresser mon Vin
Encore merci de ton action
merci pour ton action bien1
en espérant que Ford France "se bouge" avant un éventuel incident :-\
Les garages ont-ils le droit de continuer à vendre ces voitures alors qu'elles présentent un vice et qu'on ne sait pas comment la réparation va se faire ni qui va payer?
ça y est Thierry, je viens de t'envoyer mon vin et mes coordonnées.
Merci beaucoup
Citation de: Laurent13 le 30 Mai 2016 à 13:25:57
Les garages ont-ils le droit de continuer à vendre ces voitures alors qu'elles présentent un vice et qu'on ne sait pas comment la réparation va se faire ni qui va payer?
Les clients les achètent (c'est pire !!)
bien1
Suite au message que Ford US indiquait quant au remplacement de l'airbag conducteur, j'ai contacté Ford France qui m'a dit d'aller en concession, ce que j'ai fait.
Ils ont tapé mon numéro de voiture et imprimé un document disant que ma voiture ne faisait aucun rappel de constructeur.
Et là on croit qui??? sbhy
Citation de: donovan222 le 30 Mai 2016 à 18:51:34
Citation de: Laurent13 le 30 Mai 2016 à 13:25:57
Les garages ont-ils le droit de continuer à vendre ces voitures alors qu'elles présentent un vice et qu'on ne sait pas comment la réparation va se faire ni qui va payer?
Les clients les achètent (c'est pire !!)
Comme ces problèmes ne sont pas médiatisés chez nous, peu de monde le sait.
Car dans ce cas là on peut parler de vice caché
les véhicules importés ne seront pas rappeler par Ford France....ne font pas partis de leur basse de donnée..
donc ne sera pas pris en charge financièrement par eux. non1
il faut que Ford US demande à Ford France de prendre en charge...
Oui mais en cas de dommages corporel (sans parler qu'il y a eu 11 décès dans le mode), comment ça va se passer, ça m'étonnerait que Ford France s'en tire à si bon compte, c'est trop facile.
Si Ford US a lancé une campagne mondiale de rappel, ce n'est pas pour que Ford Franc fasse la sourde oreille
Citation de: Laurent13 le 30 Mai 2016 à 20:37:08
Suite au message que Ford US indiquait quant au remplacement de l'airbag conducteur, j'ai contacté Ford France qui m'a dit d'aller en concession, ce que j'ai fait.
Ils ont tapé mon numéro de voiture et imprimé un document disant que ma voiture ne faisait aucun rappel de constructeur.
Et là on croit qui??? sbhy
Mais peut-être que la tienne n'est pas concernée , non?
Tu as regardé sur ce lien si tu as un rappel?
https://owner.ford.com/tools/account/maintenance/recalls.html?pagename=Owner/Page/RecallsPage
error
Citation de: Laurent13 le 30 Mai 2016 à 22:02:25
Oui mais en cas de dommages corporel (sans parler qu'il y a eu 11 décès dans le mode), comment ça va se passer, ça m'étonnerait que Ford France s'en tire à si bon compte, c'est trop facile.
Si Ford US a lancé une campagne mondiale de rappel, ce n'est pas pour que Ford Franc fasse la sourde oreille
Statistiquement, tu peux te rassurer: 11 sur plusieurs millions... Tu as beaucoup plus de chance de te prendre une moto ou un camion, malheureusement.
Celà dit, Ford France fait de gros efforts pour s'aligner sur Ford US sur une gamme de véhicules qu'ils n'ont jamais commercialisés. Donc c'est un peu le bazar. Je pense que l'on peut dire merci au succès commercial de la 2015-16, sinon, je suis quasiment certain qu'ils n'auraient pas bougé un orteil.
Côté US, ils viennent d'envoyer une seconde lettre, qui annonce les rappels pour le dernier semestre 2016. On verra en France, mais ça risque de prendre plus de temps.
Comme Guillaume, j'ai recu une lettre pour ma 2013 disant que les pieces seront disponibles 4 eme trimestre 2016.
Par contre, j'ai aussi recu une lettre pour une 2005 que j'ai eue dans le temps, pour cette annee la, les pieces sont disponibles et aux US on peut dores et deja faire effectuer la reparation chez un concessionnaire.
Je vais demander a mon contact chez FORD quelles sont les pieces necessaires pour les 2005 et je vous tiens au courant.
Citation de: Fmaxii le 30 Mai 2016 à 22:51:26
Citation de: Laurent13 le 30 Mai 2016 à 20:37:08
Suite au message que Ford US indiquait quant au remplacement de l'airbag conducteur, j'ai contacté Ford France qui m'a dit d'aller en concession, ce que j'ai fait.
Ils ont tapé mon numéro de voiture et imprimé un document disant que ma voiture ne faisait aucun rappel de constructeur.
Et là on croit qui??? sbhy
Mais peut-être que la tienne n'est pas concernée , non?
Tu as regardé sur ce lien si tu as un rappel?
https://owner.ford.com/tools/account/maintenance/recalls.html?pagename=Owner/Page/RecallsPage
Oui, lorsque je tape le n° VIN, le site m'indique que je dois changer l'airbag conducteur
Merci JD bien1
Pour info, la pièce remplacée lors du rappel 14B09 (ref:5R3Z-63043B13-A) était une pièce provisoire en attendant qu'une solution définitive soit trouvée. Depuis le 7 mai, cette pièce est devenue obsolète et devra être remplacée à nouveau par une toute nouvelle pièce lors du rappel 15S21.
Si vous désirez procéder à cette réparation avant que Ford Europe ne se décide de la prendre en charge, cette nouvelle pièce porte la référence: 5R3Z-63043B13-C
Je ne trouve pas beaucoup de sites qui la proposent en vente, le rappel ne concernait que les états subtropicaux avant cette semaine mais le prix semble être nettement supérieur à l'ancienne d'après celui-ci:
http://parts.autonationfordwhitebearlake.com/oe-ford/5r3z63043b13c (http://parts.autonationfordwhitebearlake.com/oe-ford/5r3z63043b13c)
Merci à afm1972 pour l'info.
Source:
http://ford.oemdtc.com/1678/15s21-driver-airbag-inflator-replacement-2005-2014-ford-mustang/7 (http://ford.oemdtc.com/1678/15s21-driver-airbag-inflator-replacement-2005-2014-ford-mustang/7)
voici des photos de la nouvelle pièce à changer pour ceux qui ont le rappel 15S21
votre nouveau module dois comporter le code barres à 13 chiffres et dois commencer par 2DC0075D1 .... et après avoir la date de 2016 et l'endroit (pour moi Arizona USA)
autre chose,le carton ne dois pas avoir été ouvert(étiquette de sécurité)
ne voulant pas attendre un remboursement de Ford Suisse,je l'ai changé moi même(aucune mesure prise en Suisse)
pour le prix,moi j'ai payé moins de 100frs Suisse pour la pièce,l'envois,et la douane ;D
sa voyage par bateau et non par avion et il faut compter env 2 semaines
dernière chose.....la vielle pièce et à détruire mais pas n'importe comment.ne laissé pas ces pièces défectueuse circuler sur le net ou ailleurs
garder à l'esprit que c'est un explosif et redonner le à un garage ou une carrosserie bien1
A noter que cette piece de remplacement est valable pour les Mustang de 2005 a 2012. La piece pour les 2013-2014 n'est pas encore disponible. Ci-joint le bulletin technique FORD pour l'installation.
afm1972, sais tu comment la piece a ete envoyee et par quel transporteur ? Ca met plus de 2 semaines par bateau. Merci pour les infos ;)
afm1972, sais tu comment la piece a ete envoyee et par quel transporteur ? Ca met plus de 2 semaines par bateau. Merci pour les infos ;)
[/quote]
sur la facture il y a marqué transport maritime
voir ci dessous
Multiple Carriers
Ce colis a été transféré à ASWKEN pour être livré vers la destination finale N° 996009819900062955
Statut:
AcceptéEn transitLivré
Delivered
Jun-14-16, 08:05 AM, mollie-margot 1073
In Transit with Destination Carrier
In Transit-ORIGIN SCAN
Jun-06-16, 18:52 PM, MACON, GA
Je confirme que les pièces sont disponibles de l'autre côté de l'atlantique (pour ma 2011 en tout cas).
J'ai appelé le concessionnaire Ford de ma ville et par pur hasard, il venait de recevoir les pièces depuis une semaine. Rendez-vous donc chez Ford jeudi pour effectuer le rappel.
Normalement, il y en a pour la matinée et sans frais bien1
C'est bien moins compliqué ici ;D
:v:
Citation de: afm1972 le 17 Juin 2016 à 10:08:52
afm1972, sais tu comment la piece a ete envoyee et par quel transporteur ? Ca met plus de 2 semaines par bateau. Merci pour les infos ;)
sur la facture il y a marqué transport maritime
voir ci dessous
Multiple Carriers
Ce colis a été transféré à ASWKEN pour être livré vers la destination finale N° 996009819900062955
Ca ete envoye par avion par la Poste.
Bonjour à tous,
Je reviens vers le forum après quelques mois. En effet concerné par le rappel j'ai décidé de remplacer la pièce 5R3Z-63043B13-A.
J'ai commandé la pièce via Ford Bordeaux et elle a été installé hier par Ford Bordeaux au prix de:
- Module airbag: 19,46 € HT
- Campagne Technique airbag volant: 21,6 € HT
Au total avec la TVA, j'ai donc payé 49 €.
Perso, j'ai pris le parti de prendre en charge moi-même cette opération plutôt que d'attendre une hypothétique prise en charge par Ford France. Un choix raisonné me semble-t-il car le prix est modique au regard des risques encourus......
Voilà, je voulais faire un retour à tous et remercier à nouveau Thierry pour ses conseils.
Mackoy17 :v:
:)
tu peux retourner chez ton garagiste.........il ta remplacer une pièce défectueuse par une autre pièce défectueuse
pour le rappel 15S21 seul la pièce 5R3Z-63043B13-C est valable bien1
ta référence se termine par A est c'est plus valable non1
Oui, cette pièce a été remplacée avec deux rappels aux US. Une fois avec une pièce provisoire en attendant que Ford trouve mieux endant le premier rappel et une seconde fois avec la pièce 5R3Z-63043B13-C, c'est cette dernière qui est valide aujourd'hui:
Citation de: Thierry le 08 Juin 2016 à 01:17:33
Pour info, la pièce remplacée lors du rappel 14B09 (ref:5R3Z-63043B13-A) était une pièce provisoire en attendant qu'une solution définitive soit trouvée. Depuis le 7 mai, cette pièce est devenue obsolète et devra être remplacée à nouveau par une toute nouvelle pièce lors du rappel 15S21.
Si vous désirez procéder à cette réparation avant que Ford Europe ne se décide de la prendre en charge, cette nouvelle pièce porte la référence: 5R3Z-63043B13-C
Je ne trouve pas beaucoup de sites qui la proposent en vente, le rappel ne concernait que les états subtropicaux avant cette semaine mais le prix semble être nettement supérieur à l'ancienne d'après celui-ci:
http://parts.autonationfordwhitebearlake.com/oe-ford/5r3z63043b13c (http://parts.autonationfordwhitebearlake.com/oe-ford/5r3z63043b13c)
Merci à afm1972 pour l'info.
Source:
http://ford.oemdtc.com/1678/15s21-driver-airbag-inflator-replacement-2005-2014-ford-mustang/7 (http://ford.oemdtc.com/1678/15s21-driver-airbag-inflator-replacement-2005-2014-ford-mustang/7)
:)
voici 2 photos qui vous montre la différence entre l'ancien et le nouveau airbag
le nouveau à des trous sur le côté bien1
Citation de: mackoy17 le 05 Juillet 2016 à 11:17:42
Bonjour à tous,
Je reviens vers le forum après quelques mois. En effet concerné par le rappel j'ai décidé de remplacer la pièce 5R3Z-63043B13-A.
J'ai commandé la pièce via Ford Bordeaux et elle a été installé hier par Ford Bordeaux au prix de:
- Module airbag: 19,46 € HT
- Campagne Technique airbag volant: 21,6 € HT
Au total avec la TVA, j'ai donc payé 49 €.
Perso, j'ai pris le parti de prendre en charge moi-même cette opération plutôt que d'attendre une hypothétique prise en charge par Ford France. Un choix raisonné me semble-t-il car le prix est modique au regard des risques encourus......
Voilà, je voulais faire un retour à tous et remercier à nouveau Thierry pour ses conseils.
Mackoy17 :v:
Même si ton garagiste s'est trompé de référence, je suis surpris du service proposé et aussi du prix du module, Sur les sites américains, le module est environ 2 fois plus cher, entre 40 et 50 dollars.
Merci de nous tenir au courant si ton concessionnaire Ford arrive à se procurer la bonne référence et à quel prix.
Sinon j'ai une question aux membres du forum : quelqu'un a-t-il déjà ramené ce module d'airbag par avion en bagage en soute des USA et si oui, existe-il un quelconque problème à le faire. En effet, ma fille part en Californie cet été et peut me le ramener mais je ne veux pas qu'elle ait le moindre souci. Merci de vos expériences.
C'est pareil. Les modules d'airbags ne peuvent pas être expédiés dans des avions de transport de marchandises alors ils ne vont pas l'autoriser dans des avions de transport de personnes.
Bonjour,
Je viens de recevoir une lettre de FORD annoncant que le rappel 15S21 couvre l'airbag cote conducteur - et la piece de remplacement est bien 5R3Z-63043B13-C et elle est disponible - mais il y'a aussi un rappel 16S26 pour l'airbag cote passager. Pour ce rappel, la piece de remplacement n'est pas encore disponible. Ceci s'applique apparemment aux 2005-2012, toujours pas de pieces de remplacement pour les 2013-2014.
Ci-dessous photo du document FORD:
Je viens de recevoir une lettre de FORD annoncant que le rappel 15S21 couvre l'airbag cote passager - et la piece de remplacement est bien 5R3Z-63043B13-C
tu es sur ?????????
pour moi le 15S21 c'est pour le côté conducteur et pas le côté passager non1
Oui bien sur, je corrige, merci d'avoir releve l'erreur ;)
Un exemple d'airbag qui à bien fonctionné!....Ou pas (https://www.leboncoin.fr/voitures/1016675063.htm?ca=18_s)
On ne peut pas savoir. Il y a eu un choc à l'avant et un à l'arrière alors il est très possible que la voiture ait été percutée par l'arrière et projetée sur un autre véhicule à l'avant pendant qu'elle était en stationnement. Avec la clé de contact sur off, les airbags ne peuvent pas s'enclencher, pas même sur les meilleurs véhicules.
Sinon pour ceux qui se demandent où ça en est avec Ford France pour ces soucis d'airbags, je leur ai communiqué la liste des VIN des véhicules recensés sur le forum il y a quelques mois et je n'ai eu aucune réponse depuis. Pas même pour me dire un petit merci ou au revoir. ???
Tu as raison Thierry, après avoir posté ça m'as traversé l'esprit, elle était peut être à l'arrêt bien1
Sinon ils sont pas sympa Ford France de ne pas répondre...
:)
histoire de relancer la machine......quelqu'un à des news sur ces airbags :'(
sa fait déjà 2 ans que sa à commencé ce rappel et sa bouge pas des masses :o
pour le rappel 15S21 c'est ok
pour le rappel 16S26 toujours rien? ???
pour les 2013-2014 rien non plus ? sbhy
et bien il faudra 10 ans pour que sa soit changer
A t'on des nouvelles?
La mienne fait parti du rappel et j'ai appelé le concessionnaire Ford de ma région et il me demande de contacter Ford France pour la prise en charge.
Les modèles avant 2015 et les modèles 2015-2017 achetaient hors France ne seront pas rappelés directement par Ford France.
Contacter Ford France pour la prise en charge.
J'ai appelé Ford France pour la prise en charge.
J'ai eu le numéro de prise en charge et je suis allé voir un concessionnaire à côté de la maison.
Il m'a demandé de laisser la Mustang pour qu'il branche l'ordi. Je le'ai déposé la semaine dernière.
Début de semaine, il me téléphone pour le rendez-vous de l'échange de l'airbag.
Jeudi, j'ai récupéré la Mustang avec l'airbag changé.
Maintenant, reste plus qu'à attendre des nouvelles pour le changement de l'airbag passager.
ap:lo ap:lo bien1
Citation de: buck danny le 24 Juin 2017 à 16:46:12
J'ai appelé Ford France pour la prise en charge.
J'ai eu le numéro de prise en charge et je suis allé voir un concessionnaire à côté de la maison.
Il m'a demandé de laisser la Mustang pour qu'il branche l'ordi. Je le'ai déposé la semaine dernière.
Début de semaine, il me téléphone pour le rendez-vous de l'échange de l'airbag.
Jeudi, j'ai récupéré la Mustang avec l'airbag changé.
Maintenant, reste plus qu'à attendre des nouvelles pour le changement de l'airbag passager.
très bonne nouvelle tout ça ap:lo ap:lo
Salut
Bon voilà c'est fait Takata c'est fini ils sont en faillite avec une dette ridicule de plus de 8 milliards d'€
"source BFMTV" ce matin.
Citation de: buck danny le 24 Juin 2017 à 16:46:12
J'ai appelé Ford France pour la prise en charge.
J'ai eu le numéro de prise en charge et je suis allé voir un concessionnaire à côté de la maison.
Il m'a demandé de laisser la Mustang pour qu'il branche l'ordi. Je le'ai déposé la semaine dernière.
Début de semaine, il me téléphone pour le rendez-vous de l'échange de l'airbag.
Jeudi, j'ai récupéré la Mustang avec l'airbag changé.
Maintenant, reste plus qu'à attendre des nouvelles pour le changement de l'airbag passager.
ils ne t'ont pas fait de misère ? juste un coup de tél et hop ! (je veux bien le tél en mp) :)
Bonjour,
Je suis aussi preneur du n° de téléphone :)
Bonne journée à vous!
Citation de: Ash le 26 Juin 2017 à 10:16:20
Bonjour,
Je suis aussi preneur du n° de téléphone :)
Bonne journée à vous!
Moi aussi MERCI
Oui excusez moi j'aurais dû le faire sur mon message.
J'ai appelé le 0 800 005 005
Et taper 2 pour le service "relation clientèle"
Heure d'appele du lundi au vendredi de 9h30 à 17h.
J'ai expliqué mon cas et on m'a passé une autre service par contre je n'ai pas demandé le nom du service.
Merci bien1
ps : ils ne t'ont rien facturé ?
Non rien payé. C'est pour ça qu'il faut les appeler pour la prise en charge comme une garantie constructeur.
tu penses que c'est toujours valable alors que takata vient de déposer le bilan ???
Je pense. Ils ont dû changer de fabriquant.
pour info je viens de recevoir le courrier de rappel ce matin ;) j'ai rdv le 21 juillet pour le rappel 15S21
et mon véhicule n'as jamais été chez Ford , en tout cas pas avec moi ^^
Au final, avez-vous tous fait changer cette ou ces pièces affectueuses? ou avez vous laissé tomber?
perso je suis concerné par le soucis, mais comment savoir si le remplacement n'a pas déjà été effectué par l'ancien proprio ?
Citation de: 4T074 le 28 Juin 2017 à 19:38:22
Au final, avez-vous tous fait changer cette ou ces pièces affectueuses? ou avez vous laissé tomber?
perso je suis concerné par le soucis, mais comment savoir si le remplacement n'a pas déjà été effectué par l'ancien proprio ?
Perso, encore rien changé de mon côté.
Merci de ta réponse.
J'ai découvert et lu ce poste, limite inquiétant ! Malgré la vidéo de Thierry, in fine, pas facile de se faire une idée de ce qu'on encourt réellement avec ce vice. :-\
Citation de: flyman76 le 28 Juin 2017 à 18:48:35
pour info je viens de recevoir le courrier de rappel ce matin ;) j'ai rdv le 21 juillet pour le rappel 15S21
et mon véhicule n'as jamais été chez Ford , en tout cas pas avec moi ^^
Je pense attendre encore un peu pour voir si ce fameux courrier arrive...
Sinon, en septembre, je prends le taureau par les cornes et je contacte Ford...
Bonjour à tous :v:
après le courrier FORD , je viens d'aller me renseigner chez FORD et la prise en charge et
faite par FORD .la pièce est commandée au canada et intervention en septembre.
apparemment aucune difficulté pour la réalisation.
JE posterai la suite des évènements
bonne route à tous msk
Citation de: 4T074 le 28 Juin 2017 à 21:31:25
Merci de ta réponse.
J'ai découvert et lu ce poste, limite inquiétant ! Malgré la vidéo de Thierry, in fine, pas facile de se faire une idée de ce qu'on encourt réellement avec ce vice. :-\
C'est un peu la loterie. D'abord, il faut que tu es un carton.
Ensuite, ça ne veut pas dire que ton airbag se déclenchera mal. Il peut fonctionner correctement.
Au pire, quelques bouts de métal dans la tronche... :-\
un peu de lecture smk2
http://www.tc.gc.ca/fra/securiteautomobile/vehiculessecuritaires-enquetes-1433.html (http://www.tc.gc.ca/fra/securiteautomobile/vehiculessecuritaires-enquetes-1433.html)
Les courriers arrivent. Un autre membre du fofo à aussi reçu le courrier.
J'attends le mien.
Les courriers reçus sont ils pour l'airbag conducteur ou passager ou peu importe ??
Envoyé de mon SM-G920F en utilisant Tapatalk
effectivement, les courriers commence à arriver
j ai reçu de Ford Suisse un rappel pour le 15S21 à faire dans une concession Ford sous réserve d'un rendez-vous bien sur
pris en charge intégralement sans aucun frais pour le propriétaire bien1
par contre il n y a rien de prévu pour l'instant pour l air bag passagé
Tout cela est du au recensement effectué par THIERRY ? ???
Citation de: jph le 29 Juin 2017 à 14:42:31
Tout cela est du au recensement effectué par THIERRY ? ???
pour ma part NON,je n'ai pas participer au recensement vu que j habite en Suisse
c'est plutôt Ford Europe qui c'est fais remettre à l'ordre pour activer ces rappels qui traine depuis quasi 4 ans sbhy
Il leur a probablement suffit de faire une demande au fichier des cartes grises.
Et en Europe, ça doit être plus facile qu'aux States de recenser les possesseurs de Mustang depuis 2005 ;D...
si ça se trouve, Ford a des procès au cul a gauche ou a droite pour des dysfonctionnements d'airbag lors d'accidents !
Ça, c'est sur ! Sinon, pourquoi voudrais tu qu'ils se bougent le cul? Faut intervenir avant que ça devienne une hémorragie...
Citation de: 4T074 le 29 Juin 2017 à 14:56:09
si ça se trouve, Ford a des procès au cul a gauche ou a droite pour des dysfonctionnements d'airbag lors d'accidents !
c'est fort possible.....et si tu voix les effets catastrophique de l 'affaire des moteurs diesel truqué de la grande marque allemande :P :P :P
je pense qu'il vaut mieux "garder la confiance" des clients Ford :-\
Citation de: flyman76 le 28 Juin 2017 à 18:48:35
pour info je viens de recevoir le courrier de rappel ce matin ;) j'ai rdv le 21 juillet pour le rappel 15S21
et mon véhicule n'as jamais été chez Ford , en tout cas pas avec moi ^^
moi itou reçu ce jour .[attach=1]
ça commence a décanter dirait-on :)
Citation de: jph le 29 Juin 2017 à 14:42:31
Tout cela est du au recensement effectué par THIERRY ? ???
Je ne suis au courant de rien mais il est fort possible qu'avec la grande liste de véhicules concernés par ce rappel, ça les ai motivés pour se bouger.
Je viens de recevoir ma lettre de rappel aussi .
J'adore l'enveloppe, ce n'est pas une publicité , cela concerne votre véhicule, très important
Idem, lettre reçue ce jour !! Sans rien demander à personne lol
+1 ap:lo
je ne pensais vraiment pas être averti aussi, n'ayant fait aucune démarche,
reste plus qu'a prendre rendez vous chez Ford pour l'opération 15S21 :v:
SNIF !! toujours rien pour moi :-[
Pour moi non plus ???
Bonsoir à tous
J'ai reçu un courrier de Ford France pour le remplacement du dispositif de gonflage de l'airfag conducteur
Je trouve cela bien que Ford intervienne gratuitement sur nos autos importées, aussi ils n'ont peut être pas trop le choix.
Je vais prendre rendez vous au plus vite dans une concession pour ce rappel.
Pour moi reçu mon courrier aujourd'hui
Reçu aujourd'hui pour l'airbag conducteur uniquement alors que doit faire l'objet aussi d'un rappel pour airbag passager n°17S01
https://owner.ford.com/tools/account/maintenance/recalls.html
???
Citation de: v8forever le 30 Juin 2017 à 09:25:01
Reçu aujourd'hui pour l'airbag conducteur uniquement alors que doit faire l'objet aussi d'un rappel pour airbag passager n°17S01
https://owner.ford.com/tools/account/maintenance/recalls.html
???
pour l'instant seul le rappel 15S21 est actif
pour l'air bag passager ....rappel 17S01,il n y a pas encore de pièces pour remplacer ce dernier
tu dois faire ton air bag conducteur et tu sera rappelé pour celui du passagé rnr
Au courrier de ce matin j'ai reçu la lettre
J'ai contacté le concessionnaire le plus proche (Chambourcy) ils doivent se renseigner sur la disponibilité de la pièce
ils doivent me rappeler dans la journée
Bonjour à tous. Ayant acheté une mustang 2007 qui vient du Texas mais qui est passé par l Allemagne, nous avons reçu un courier de chez Ford qui effectivement fait un rappel sur air bag. Et tout est pris en charge par ford. Reste plus qu a nous trouver un bon garage ford sur l île de France qui s y connaisse en mustang 😫. Si vous avez des adresses? Merci à vous. 😊😉
Bonjour, aujourd'hui prise en charge fait chez Ford rendez vous le 13 juillet bien1
A Saint mard 77230
Reçus la lettre aujourd'hui me reste plus que le rdv a prendre chez ford
pareil , reçu une lettre aujourd'hui , vais aller voir le concessionnaire Ford vers chez moi
Cool !!!
Et moi aussi !
Bon! Courrier reçu ce matin .
Une amie qui l'a reçu hier a appelé un garage agréé Ford et à refusé l'intervention. Un autre n'a pas dit non et découvrait ce rappel.
Un garage a-t-il le droit de refuser? Y a-t-il une différence entre concession et agent?
Envoyé de mon SM-G920F en utilisant Tapatalk
Citation de: autoamore le 30 Juin 2017 à 13:05:58
Un garage a-t-il le droit de refuser? Y a-t-il une différence entre concession et agent?
juridiquement un garage officiel Ford, n'a surement pas le droit de refuser... cela dit, il se peut qu'il n'ait pas envie de s'y coller, après je n'aurai pas trop envie de confier ma voiture a quelqu'un qui réaliserait le travail contre son gré... c'est dèjà compliqué d'avoir un bon service de la part d'un intéressée ::)
Ils sont frileux les types. 2 vis et 2 fils à retirer.
Je vais leur montrer comment faire leur boulot [emoji378]
Envoyé de mon SM-G920F en utilisant Tapatalk
Courrier Ford reçu aujourd'hui !
:v:
Je reviens du concessionnaire Ford Rdv le 24 juillet pour remplacement
Le gars m'a dit que Ford était coincé juridiquement car la mustang est maintenant au catalogue France
Donc obligation de prise en charge
Voilà pour l'explication
RDV chez ford mercredi 5 juillet a 9h30 pour le changement du airbag rnr
Courrier Ford reçu ce jour..et rdv pris dans la foulée pour le 13 juillet. :)
RDV pris chez Ford pour le jeudi 6 juillet après midi bien1
Courrier reçu ce matin. Ils ont l'air de vraiment se sortir les doigts du c.. ;D
Citation de: jprider le 30 Juin 2017 à 15:27:22
Courrier reçu ce matin. Ils ont l'air de vraiment se sortir les doigts du c.. ;D
Qui en n'est l'expéditeur ?
Citation de: 4T074 le 30 Juin 2017 à 15:35:31
Citation de: jprider le 30 Juin 2017 à 15:27:22
Courrier reçu ce matin. Ils ont l'air de vraiment se sortir les doigts du c.. ;D
Qui en n'est l'expéditeur ?
Ford France .
Citation de: jeffdes2sevres le 30 Juin 2017 à 15:52:41
Citation de: 4T074 le 30 Juin 2017 à 15:35:31
Citation de: jprider le 30 Juin 2017 à 15:27:22
Courrier reçu ce matin. Ils ont l'air de vraiment se sortir les doigts du c.. ;D
Qui en n'est l'expéditeur ?
Ford France .
Merci !
''jeff'' m'autorise tu a utiliser en l'état le Pdf que tu as posté ( message #364) pour essayer de déminer le terrain chez Ford Be. le cas échéant.
Citation de: 4T074 le 30 Juin 2017 à 15:59:43
Citation de: jeffdes2sevres le 30 Juin 2017 à 15:52:41
Citation de: 4T074 le 30 Juin 2017 à 15:35:31
Citation de: jprider le 30 Juin 2017 à 15:27:22
Courrier reçu ce matin. Ils ont l'air de vraiment se sortir les doigts du c.. ;D
Qui en n'est l'expéditeur ?
Ford France .
Merci !
''jeff'' m'autorise tu a utiliser en l'état le Pdf que tu as posté ( message #364) pour essayer de déminer le terrain chez Ford Be. le cas échéant.
no problème !
Citation de: jeffdes2sevres le 30 Juin 2017 à 16:04:32
Citation de: 4T074 le 30 Juin 2017 à 15:59:43
Citation de: jeffdes2sevres le 30 Juin 2017 à 15:52:41
Citation de: 4T074 le 30 Juin 2017 à 15:35:31
Citation de: jprider le 30 Juin 2017 à 15:27:22
Courrier reçu ce matin. Ils ont l'air de vraiment se sortir les doigts du c.. ;D
Qui en n'est l'expéditeur ?
Ford France .
Merci !
''jeff'' m'autorise tu a utiliser en l'état le Pdf que tu as posté ( message #364) pour essayer de déminer le terrain chez Ford Be. le cas échéant.
no problème !
bien1
En tous cas, la concession Ford que j'ai appelé était parfaitement au courant. Ils m'ont collé un rdv direct pour le 11 juillet sans broncher... ;D
Courrier reçu aujourd'hui :v:
idem
Courrier reçu aussi bien1
J'ai aussi reçu le courrier aujourd'hui même ! Y'a plus lus qu'à trouver concessionnaire pour le changer😕
pareil pour moi , mais je doit rappeler mercredi ford cannes ,pour savoir si ils sont habilités a le faire , ils ont apparemment pas le matériel pour le faire pour le moment ???
Citation de: sierra06 le 30 Juin 2017 à 17:36:24
pareil pour moi , mais je doit rappeler mercredi ford cannes ,pour savoir si ils sont habilités a le faire , ils ont apparemment pas le matériel pour le faire pour le moment ???
Comment ça pas le matériel, ils n'ont même pas un tournevis ?? ??? ???
Citation de: Toms197 le 30 Juin 2017 à 17:20:52
J'ai aussi reçu le courrier aujourd'hui même ! Y'a plus lus qu'à trouver concessionnaire pour le changer😕
Je vais aller voir chez Ford à Borny :v:
bon! ben que celui qui ne l'a pas reçue se manifeste LOL LOL LOL
recu aujourd hui aussi ! j ai appelé un concessionnaire ford qui ne vend meme pas de mustang ils sont au courant ils m ont donné un rdv pour changer ca
Citation de: Texasblues le 30 Juin 2017 à 17:42:28
Citation de: sierra06 le 30 Juin 2017 à 17:36:24
pareil pour moi , mais je doit rappeler mercredi ford cannes ,pour savoir si ils sont habilités a le faire , ils ont apparemment pas le matériel pour le faire pour le moment ???
Comment ça pas le matériel, ils n'ont même pas un tournevis ?? ??? ???
non le matériel qu'il parle,c'est le nouveau air bag qui dois être lu par un stylo optique ensuite pour attester que ca été fais
il a un code barre sur le nouveau et sa laissera une trace chez ford comme quoi vous l' avez changé
en qu'a d'accident,si tu réclame et que tu la pas changer alors que tu as reçu un courrier = bin sa va pas le faire pour toi pctnt
Chez moi ils ne s'occupent pas de ça. C'est vrai que c'est une toute petite ville (la 5eme de France) !
Ils m'envoyent au Cannet !! ;D
Citation de: Le chat le 30 Juin 2017 à 17:55:40
Chez moi ils ne s'occupent pas de ça. C'est vrai que c'est une toute petite ville (la 5eme de France) !
Ils m'envoyent au Cannet !! ;D
Ne te plains pas, ils ne t'ont pas envoyé chez les Grecs ! !!!! :v:
J'ai reçu aussi le courrier, mais comme ma voiture est chez car et mans passion depuis le 27 Janvier 2017 et que je pense que cela va durer encore un certain temps, à tel point que maintenant, je ne suis même plus certain de revoir ma voiture un jour.
Donc pour prendre rendez vous c'est compliqué.
Courrier reçu par les anciens proprio de ma mumu qui m'ont gentiment appelés pour me prévenir qu'ils me transfèrent la lettre par voie postale :)
Quelqu'un connait un bon concessionnaire Ford dans les environs de Compiègne? (60)
Merci msk
Citation de: jeanluc45 le 30 Juin 2017 à 18:22:54
J'ai reçu aussi le courrier, mais comme ma voiture est chez car et mans passion depuis le 27 Janvier 2017 et que je pense que cela va durer encore un certain temps, à tel point que maintenant, je ne suis même plus certain de revoir ma voiture un jour.
Donc pour prendre rendez vous c'est compliqué.
DEPUIS 6 MOIS???? tu te fais faire une voiture de course ? smk
Citation de: afm1972 le 30 Juin 2017 à 17:53:55
non le matériel qu'il parle,c'est le nouveau air bag qui dois être lu par un stylo optique ensuite pour attester que ca été fais
il a un code barre sur le nouveau et sa laissera une trace chez ford comme quoi vous l' avez changé
en qu'a d'accident,si tu réclame et que tu la pas changer alors que tu as reçu un courrier = bin sa va pas le faire pour toi pctnt
Ah désolé je n'avais pas entrevu ça de cette façon :-\
Citation de: nico1046 le 30 Juin 2017 à 17:53:38
recu aujourd hui aussi ! j ai appelé un concessionnaire ford qui ne vend meme pas de mustang ils sont au courant ils m ont donné un rdv pour changer ca
Salut collegue chti c'est quelle concession ? parce que moi du coté de concessionaire FORD de MAUBEUGE , je sens fort qu'ils vont ou savent pas faire !
???
Citation de: nico1046 le 30 Juin 2017 à 18:43:12
Citation de: jeanluc45 le 30 Juin 2017 à 18:22:54
J'ai reçu aussi le courrier, mais comme ma voiture est chez car et mans passion depuis le 27 Janvier 2017 et que je pense que cela va durer encore un certain temps, à tel point que maintenant, je ne suis même plus certain de revoir ma voiture un jour.
Donc pour prendre rendez vous c'est compliqué.
DEPUIS 6 MOIS???? tu te fais faire une voiture de course ? smk
+1 ??? pourquoi elle est là depuis janvier ???
Citation de: Sreadon le 30 Juin 2017 à 18:24:30
Courrier reçu par les anciens proprio de ma mumu qui m'ont gentiment appelés pour me prévenir qu'ils me transfèrent la lettre par voie postale :)
Quelqu'un connait un bon concessionnaire Ford dans les environs de Compiègne? (60)
Merci msk
je te conseille Ford a Beauvais et non compiègne, moi j'y vais mercredi matin le 9 à 9h30
courrier reçu ce matin
je vais tenter Ford Arras
Pareil pour moi. La faillite de takata a peut être accéléré les choses. Ford devenant le seul responsable...
J'ai reçu le courrier ce midi. J'ai tel Ford Vénissieux qui me préviendra quand les pièces seront dispo.
Et merci Thierry
Citation de: chris60600 le 30 Juin 2017 à 19:28:33
Citation de: Sreadon le 30 Juin 2017 à 18:24:30
Courrier reçu par les anciens proprio de ma mumu qui m'ont gentiment appelés pour me prévenir qu'ils me transfèrent la lettre par voie postale :)
Quelqu'un connait un bon concessionnaire Ford dans les environs de Compiègne? (60)
Merci msk
je te conseille Ford a Beauvais et non compiègne, moi j'y vais mercredi matin le 9 à 9h30
Merci à toi, je vais voir tout ça lundi
Hello, courrier reçu également bien1
Le remplacement des airbag n'est vraiment pas compliqué il y a deux Boulons de 8 démonter par derrière le volant et 2 fiches à déconnecter au préalable débrancher la batterie un quart d'heure pour pas qu'il nous pète à la gueule ! Mais dans tous les cas il vaut mieux le faire faire en concession pour avoir une preuve du bon remplacement de la pièce mais qu'il vienne pas nous dire qu'ils n'ont pas les outils ou les compétences pour le faire c'est à la portée de n'importe quel bricoleur du dimanche matin 😎
Je suis allé avec le courrier à l'agent Ford, qui m'a renvoyé à la concession.
Appel à la concession :" ha vous êtes le 2ème personne, nous ne sommes pas du tout au courant, laissez nous vos coordonnées on vous rappellera".
Nous verrons bien si semaine prochaine quelqu'un appellera ...., sinon ce sera encore moi.
Question, ont-ils obligation de préter gracieusement un véhicule, ou il faut encore s'attendre à quelques dizaines d'euros de location ???
Pour le peu de temps de main d'oeuvre, c'est plus simple d'attendre sur place.
Envoyé de mon SM-G920F en utilisant Tapatalk
Citation de: Le chat le 30 Juin 2017 à 17:55:40
Chez moi ils ne s'occupent pas de ça. C'est vrai que c'est une toute petite ville (la 5eme de France) !
Ils m'envoyent au Cannet !! ;D
c est la ou je l emmène 8)
Citation de: 4T074 le 30 Juin 2017 à 17:51:14
bon! ben que celui qui ne l'a pas reçue se manifeste LOL LOL LOL
Ben...moi... :-X :-X :-\
Comme beaucoup, courrier reçu ce matin bien1
Reste plus qu'à trouver un garage Ford sur mon secteur, fin de 'l'Yonne et le début de la Nièvre, qui accepte de le faire ;D
Citation de: Fmaxii le 30 Juin 2017 à 21:24:22
Citation de: 4T074 le 30 Juin 2017 à 17:51:14
bon! ben que celui qui ne l'a pas reçue se manifeste LOL LOL LOL
Ben...moi... :-X :-X :-\
C'est normal, tu habites au fin fond de la Bretagne LOL.
Idem reçu ce matin, hé bé ca bouge chez ford :X
N'importe quel garage peut le faire ?
Pour ceux qui sont au nord du 28, région de Dreux ou Chartres, ou encore sud/est 27, Eure, Normandie, Evreux, pacy, ou encore ouest Yvelines, Houdan, etc...
Je vais faire remplacer mon Airbag à la concession Ford Progeda de Vernouillet, près de Dreux (28). Ils sont parfaitement au jus et vous fixent un un RDV rapidement (sous 15 jours maxi). Il suffit de les appeler. Ils prennent votre nom, adresse, immat et numéro de série pour vérif et commande de la pièce et ensuite, c'est parti....
A la question ! N'importe quel garage peut le faire ?
Pour les agents Ford, je ne sais pas car ils dépendent d'une concession et non du siège.
En revanche, les concessions Ford sont reliés au siège et ont obligation de le faire. Il n'y a pas d'excuse bidon genre "on n'est pas équipés" ou autres. Vous pouvez réclamer à Ford France qui les rappellera à l'ordre. C'est surtout valable si vous n'avez pas d'autre concession à portée...
Maintenant, que certains soient de mauvaise foi et n'aient pas envie de le faire, c'est autre chose. Pour moi, personnellement, à ceux là, je ne confierais pas ma voiture, tout simplement.. ;)
Citation de: nico1046 le 30 Juin 2017 à 18:43:12
DEPUIS 6 MOIS???? tu te fais faire une voiture de course ? smk
Citation de: 4T074 le 30 Juin 2017 à 19:04:09
Citation de: nico1046 le 30 Juin 2017 à 18:43:12
Citation de: jeanluc45 le 30 Juin 2017 à 18:22:54
J'ai reçu aussi le courrier, mais comme ma voiture est chez car et mans passion depuis le 27 Janvier 2017 et que je pense que cela va durer encore un certain temps, à tel point que maintenant, je ne suis même plus certain de revoir ma voiture un jour.
Donc pour prendre rendez vous c'est compliqué.
DEPUIS 6 MOIS???? tu te fais faire une voiture de course ? smk
+1 ??? pourquoi elle est là depuis janvier ???
Non juste un problème de boite de vitesse à changer mais la boite en question est dans leurs locaux depuis le mois d'Octobre ou Novembre 2016. La suite avec détails plus tard dans la section approprié.
Citation de: Dearborn67 le 30 Juin 2017 à 22:47:07
Comme beaucoup, courrier reçu ce matin bien1
Reste plus qu'à trouver un garage Ford sur mon secteur, fin de 'l'Yonne et le début de la Nièvre, qui accepte de le faire ;D
Citation de: Fmaxii le 30 Juin 2017 à 21:24:22
Citation de: 4T074 le 30 Juin 2017 à 17:51:14
bon! ben que celui qui ne l'a pas reçue se manifeste LOL LOL LOL
Ben...moi... :-X :-X :-\
C'est normal, tu habites au fin fond de la Bretagne LOL.
Pfuuu, j'suis pas à Quimper non plus.. sbhy
C'est bon, courrier reçu ce matin ;)
Citation de: jprider le 01 Juillet 2017 à 03:51:55
Pour ceux qui sont au nord du 28, région de Dreux ou Chartres, ou encore sud/est 27, Eure, Normandie, Evreux, pacy, ou encore ouest Yvelines, Houdan, etc...
Je vais faire remplacer mon Airbag à la concession Ford Progeda de Vernouillet. Ils sont parfaitement au jus et vous fixent un un RDV rapidement (sous 15 jours maxi). Il suffit de les appeler. Ils prennent votre nom, adresse, immat et numéro de série pour vérif et commande de la pièce et ensuite, c'est parti....
(précision: Vernouillet dans le 28 et pas Vernouillet dans le 78. Oui il y a 2 bleds qui portent le même nom à 50 km d'écart...)
Citation de: Fmaxii le 01 Juillet 2017 à 11:10:34
Citation de: Dearborn67 le 30 Juin 2017 à 22:47:07
Comme beaucoup, courrier reçu ce matin bien1
Reste plus qu'à trouver un garage Ford sur mon secteur, fin de 'l'Yonne et le début de la Nièvre, qui accepte de le faire ;D
Citation de: Fmaxii le 30 Juin 2017 à 21:24:22
Citation de: 4T074 le 30 Juin 2017 à 17:51:14
bon! ben que celui qui ne l'a pas reçue se manifeste LOL LOL LOL
Ben...moi... :-X :-X :-\
C'est normal, tu habites au fin fond de la Bretagne LOL.
Pfuuu, j'suis pas à Quimper non plus.. sbhy
C'est bon, courrier reçu ce matin ;)
si les corbeaux sont arrivés en Bretagne,alors tout le monde l'a reçu LOL
courrier reçu aujourd'hui bien1
ça concerne airbag conducteur ;)
Citation de: AlV le 01 Juillet 2017 à 11:29:53
Citation de: jprider le 01 Juillet 2017 à 03:51:55
Pour ceux qui sont au nord du 28, région de Dreux ou Chartres, ou encore sud/est 27, Eure, Normandie, Evreux, pacy, ou encore ouest Yvelines, Houdan, etc...
Je vais faire remplacer mon Airbag à la concession Ford Progeda de Vernouillet. Ils sont parfaitement au jus et vous fixent un un RDV rapidement (sous 15 jours maxi). Il suffit de les appeler. Ils prennent votre nom, adresse, immat et numéro de série pour vérif et commande de la pièce et ensuite, c'est parti....
(précision: Vernouillet dans le 28 et pas Vernouillet dans le 78. Oui il y a 2 bleds qui portent le même nom à 50 km d'écart...)
Rectifié. Merci bien1
voici quelques photos de l'ancien et du nouveau air bag
moi je l'avais fait il y a déjà 1 année (pièce dispo au USA)
pour répondre à plusieurs questions,il faut compter env 30 minutes max pour cette intervention
sa vous laisse le temps de boire un café et hop c'est fait bien1
le nouveau air bag à des trous sur le côté
Tout pareil, courrier reçu ce matin bien1
Citation de: nono73 le 01 Juillet 2017 à 12:43:08
Tout pareil, courrier reçu ce matin bien1
tu va aller chez qui faire le changement ? A Chambéry ou autre ?
courrier reçu également, je vais demander au garage ford de st ouen l'aumone
Courrier reçu hier mais l'airbag est déjà changer depuis deux semaines.
idem pour moi courrier reçu également, je vais demander au garage ford de st ouen l'aumone
Courrier reçu aujourd'hui!!!! bien1
Reçu hier .
j'ai un peu paniqué (comment ils m'ont retrouvé ?... pourquoi moi ? .... ) mais là , je me sens moins seul grâce à vous .
Fmaxii , tu vas à Apigné demain ?
Bonsoir,
Courrier de Ford France reçu également hier. Par contre, le rappel concerne l'airbag du conducteur seulement, il me semble avoir lu sur le Carfax de la voiture arrivée en Mars 2016 sur le sol national que l'airbag passager devait aussi faire l'objet d'un remplacement.
Certains d'entre vous l'ont fait changé aussi?
En tout cas, agréablement surpris que Ford France se préoccupe des importations US. bien1 Je n'imaginais pas que nos voitures puissent les concerner...
Pour ma part, je vais voir avec Ford Toulouse Montaudran.
Bonne route!!
Citation de: Babass le 01 Juillet 2017 à 13:05:33
Citation de: nono73 le 01 Juillet 2017 à 12:43:08
Tout pareil, courrier reçu ce matin bien1
tu va aller chez qui faire le changement ? A Chambéry ou autre ?
je voulais justement te demander la même chose sbhy
somme nous obligé de le faire chez Ford, ou est ce que Boris peut le faire ?
Pour répondre à Randall, ils nous ont écrit grâce au fichier Carte Grise des préfectures car, dans mon cas, je n'ai pas encore été une seule fois chez Ford. C'est la 2ème FORD que je possède (Ford Kuga et Mustang GT) mais l'entretien est fait par moi-même ou un garage spécialiste des américaines.
Alors pour l'instant pas de nouvelle pour l'airbag passager.
Pour l'échange, il faut passer par Ford pour la garantie. Si vous voulais passer par un importateur d'une pas sur qu'il accepte et de deux ça sera à vos frais.
Voilà l'extrait du Carfax qui m'a été remis à l'arrivée de la Mustang et qui précise en effet les deux rappels pour les airbags conducteur et passager. Après, il est bien noté qu'il n'y avait pas de solutions au moment des rappels...
J'ai eu le courrier avant hier. Ce qui est dommage c'est que j'avais interrogé Ford à ce sujet il y a environ un an et on m'avait répondu que m'a voiture n'était pas concernée.
BRAVO Ford !
Ben là, du coup elle l'est comme pas mal d'entre nous qui possèdent ces belles bêtes nées à partir de 2005...
Encore une fois, je trouve ça plutôt pas mal de la part de Ford France qui pourrait très bien "occulter" le problème étant donné l'origine de nos bagnoles. En tout cas, ça concerne quand même un organe de sécurité...
Citation de: Randall le 01 Juillet 2017 à 19:57:55
Reçu hier .
j'ai un peu paniqué (comment ils m'ont retrouvé ?... pourquoi moi ? .... ) mais là , je me sens moins seul grâce à vous .
Fmaxii , tu vas à Apigné demain ?
Ah... Bonne question ;) j'suis assez motivé, mais... J'ai un peu forcé aujourd'hui, j'ai peur de me retrouvé bloqué par des courbatures demain matin.... >:(
On verra demain matin ;)
Citation de: Fmaxii le 01 Juillet 2017 à 22:12:04
Citation de: Randall le 01 Juillet 2017 à 19:57:55
Reçu hier .
j'ai un peu paniqué (comment ils m'ont retrouvé ?... pourquoi moi ? .... ) mais là , je me sens moins seul grâce à vous .
Fmaxii , tu vas à Apigné demain ?
Ah... Bonne question ;) j'suis assez motivé, mais... J'ai un peu forcé aujourd'hui, j'ai peur de me retrouvé bloqué par des courbatures demain matin.... >:(
On verra demain matin ;)
Je viendrais avec ma 66 . Au moins, je n'aurais pas d'air bag qui va me defigurer pctnt
Citation de: nono73 le 01 Juillet 2017 à 21:30:21
Citation de: Babass le 01 Juillet 2017 à 13:05:33
Citation de: nono73 le 01 Juillet 2017 à 12:43:08
Tout pareil, courrier reçu ce matin bien1
tu va aller chez qui faire le changement ? A Chambéry ou autre ?
je voulais justement te demander la même chose sbhy
somme nous obligé de le faire chez Ford, ou est ce que Boris peut le faire ?
A mon avis, ça doit être fait par Ford (gratuit). Perso, j'irai voir Ford à Chambéry bien1
tiens moi au jus quand tu le fait, et comment ils s'y prennent, si ce sont des branques j'irais ailleur LOL
je vais quand même passer à la cc d'Albertville pour voir ce qu'ils en disent et si ils sont au courant smk
je n'irai pas cette semaine car pas le temps donc on en discute le 9 juillet en Italie ;D
pas de souci, et d'ici là il y aura peut être d'autre new bien1
Moi aussi j'ai reçu un courrier de Ford France hier.
puka prendre rdv.
;)
J'ai également reçu le courrier la semaine dernière; j'ai voulu prendre rendez-vous chez Ford à Villefranche sur Saone mais ils m'ont dit qu'ils n'étaient pas aptes à faire ce type d'intervention sur les imports. Le seul garage Ford compétent sur la région lyonnaise est celui de Vénissieux...
Moi je vais essayer de contacter Ford bourg-en-Bresse.
Apparemment je suis le 3e ou 4e à contacter Ford Coignères sur le sujet, ils ont déjà demandé à Ford France la procédure vendredi dernier et attendent la réponse, du coup "rappelez en fin de semaine svp"
Et effectivement certains ont une lettre pour le rappel conducteur ET passager, mais perso je n'ai eu que le conducteur, et on ne peut pas remplacer le passager gratuitement sans la lettre.
A voir si j'en reçois une 2e derrière d'ici là...
Citation de: XaV8 le 03 Juillet 2017 à 09:42:40
J'ai également reçu le courrier la semaine dernière; j'ai voulu prendre rendez-vous chez Ford à Villefranche sur Saone mais ils m'ont dit qu'ils n'étaient pas aptes à faire ce type d'intervention sur les imports. Le seul garage Ford compétent sur la région lyonnaise est celui de Vénissieux...
Faut pas déconner pour 6 vis franchement.😡
CitationFaut pas déconner pour 6 vis franchement.😡
Tu m'étonnes!! Mais vu que ça sort de leur ordinaire les gars ne prennent aucun risque; ça fait d'autant plus chier qu'il y en a pour une demi journée d'intervention sans compter le déplacement jusqu'à là bas; paye ta journée de merde!
Citation de: XaV8 le 03 Juillet 2017 à 09:42:40
J'ai également reçu le courrier la semaine dernière; j'ai voulu prendre rendez-vous chez Ford à Villefranche sur Saone mais ils m'ont dit qu'ils n'étaient pas aptes à faire ce type d'intervention sur les imports. Le seul garage Ford compétent sur la région lyonnaise est celui de Vénissieux...
ça m étonne pas a vileffranche ils sont compétent en rien >:(
tu me diras je vais les appeler pour voir aussi ;)
contacté Arras qui est au courant et va me rappeler dès qu'ils ont la pièce :v:
moi contacter Ford Limonest a Lyon il mon dit on vous rappel ;)
Contacté Ford Chambourcy (qui est à 1 Km du siège social Ford France)
on vous rappel vendredi nous sommes lundi et RIEN :-X
A l'agence Ford de Villefranche sur saône on m'a conseillé d'appeler Ford Vénissieux qui est concessionnaire. Ce que j'ai fait. Ford Vénissieux (Joëlle ) m'a demandé une copie de ma carte grise. Quand la pièce sera dispo à Vénissieux elle me préviendra pour prendre RV. A suivre...
Rendez-vous chez Ford à Varennes Vauzelles (nord de Nevers) pour fin Juillet.
Accueil très agréable, pas de problème monsieur, vous êtes le deuxième aujourd'hui ;)
Moi j'ai reçu le courrier aujourd'hui. Je me suis arrêter chez le concess Ford Châteauroux, ils ont sorti la note via leur hotline ford et ils ont commandé la pièce. Après réception il me téléphone pour un RDV.
(supprimé)
Citation de: armazeus le 03 Juillet 2017 à 15:06:07
moi contacter Ford Limonest a Lyon il mon dit on vous rappel ;)
il mon pas rappeler LOL je vais peut être appeler Ford venissieux smk
Courrier reçu ce jour. J'ai contacté Ford à La cote St André. Le type m'a rappelé après avoir eu je ne sais qui chez ford pour connaitre l'origine de la pièce à changer ou à contrôler. Cde en cours. Il me rappelle quand la pièce est livrée
Citation de: patrice63 le 30 Juin 2017 à 20:42:59
Je suis allé avec le courrier à l'agent Ford, qui m'a renvoyé à la concession.
Appel à la concession :" ha vous êtes le 2ème personne, nous ne sommes pas du tout au courant, laissez nous vos coordonnées on vous rappellera".
Nous verrons bien si semaine prochaine quelqu'un appellera ...., sinon ce sera encore moi.
Question, ont-ils obligation de préter gracieusement un véhicule, ou il faut encore s'attendre à quelques dizaines d'euros de location ???
Appel ce jour de la concession (Clermont Frd) pour prendre un RDV. Le hic, le garage demande 2 jours d'immobilisation du véhicule au minimum, oui oui mini 2 jours !
Quand je leur demande pourquoi aussi longtemps : "nous ne connaissons pas ces véhicules, ne savons pas si la pièce est vraiment à changer, il faudra voir, puis la commander si necessaire".
En plus aucun prêt de véhicule, peut-être une location Grrrrrr !!!!
J'attends quelques jours ou quelques semaines afin de voir si un compatriote sert de cobaye avant moi.
Je vous tiens au courant.
RdV pour fin juillet.
petit délai pour réception de la pièce.
Citation de: patrice63 le 03 Juillet 2017 à 21:55:02
Citation de: patrice63 le 30 Juin 2017 à 20:42:59
Je suis allé avec le courrier à l'agent Ford, qui m'a renvoyé à la concession.
Appel à la concession :" ha vous êtes le 2ème personne, nous ne sommes pas du tout au courant, laissez nous vos coordonnées on vous rappellera".
Nous verrons bien si semaine prochaine quelqu'un appellera ...., sinon ce sera encore moi.
Question, ont-ils obligation de préter gracieusement un véhicule, ou il faut encore s'attendre à quelques dizaines d'euros de location ???
Appel ce jour de la concession (Clermont Frd) pour prendre un RDV. Le hic, le garage demande 2 jours d'immobilisation du véhicule au minimum, oui oui mini 2 jours !
Quand je leur demande pourquoi aussi longtemps : "nous ne connaissons pas ces véhicules, ne savons pas si la pièce est vraiment à changer, il faudra voir, puis la commander si necessaire".
En plus aucun prêt de véhicule, peut-être une location Grrrrrr !!!!
J'attends quelques jours ou quelques semaines afin de voir si un compatriote sert de cobaye avant moi.
Je vous tiens au courant.
C'est sûr que les gars qui bossent dans l'automobile et qui ne connaissent pas les airbags et/ou ne comprennent pas un courrier de la maison mère sont un peu le fer de lance de la nation smk C'est sûr aussi que pour décrypter ne serait-ce que l'objet du courrier : "Remplacement du dispositif de gonflage d'airbag conducteur";
là, 'faut à minima une agreg de lettres modernes, m'sieur !Un peu comme un boulanger qui ne connaîtrait pas la farine ou un maréchal-ferrant, lui, les sabots; ou en encore même un maçon pour qui les moellons seraient inconnus de son univers :-X
Quand je lis vos messages je pense aux Lettres de mon moulin ou même aux Contes de la bécasse, quoique les benêts de l'époque l'étaient moins, benêts, que les geeks du moment :P
smk
P..... vos concessionnaire sont des branquignolles ou quoi.
Moi je suis allé au petit concessionnaire d'à côté et en une heure max c'était fait.
Allez voir mon tuto pour changer le volant:https://www.mustangv8.com/fr/interieur-gen-5/comment-changer-son-volant/
Et pour l'airbag voici les instructions de Ford USA.
bonjour à tous
j'ai reçu le courrier vendredi 30/06. je suis allé à la concession de Bourges samedi 01/07, là j'ai vu un type (probablement un vendeur) qui me dit qu'ils n'étaient pas compétents pour faire cette opération et il me dit d'appeler Ford France. il prend quand même la peine de faire une photocopie de mon courrier pour voir avec les responsables de l'atelier.
j'Y retourne hier matin, je suis reçu par une femme à l'accueil qui me dit qu'il n'y a pas de problème pour le faire chez eux, il faut simplement qu'ils commandent les pièces (en allemagne). Elle me précise également qu'ils ont reçu la procédure pour faire le changement d'airbag et qu'il faut moins d'une demi heure pour le faire, donc pas besoin de véhicule de remplacement.
donc, à priori dans le Cher ça devrait bien se passer.
Qu'on se le dise.............
Bonjour,
courrier reçu hier pour ma GT 2007...
Les bras m'en sont tombés, vu qu'il y a 6 mois j'avais obtenu un courrier de Ford France qui déclinait même avoir connaissance du problème et ne pouvait rien pour moi...
Je vais rappeler le concessionnaire Ford.... le même qui m'a envoyé boulé il y a 6 mois... >:D >:D >:D
Je vous tiens au courant...
Citation de: jprider le 01 Juillet 2017 à 03:51:55
Pour ceux qui sont au nord du 28, région de Dreux ou Chartres, ou encore sud/est 27, Eure, Normandie, Evreux, pacy, ou encore ouest Yvelines, Houdan, etc...
Je vais faire remplacer mon Airbag à la concession Ford Progeda de Vernouillet, près de Dreux (28). Ils sont parfaitement au jus et vous fixent un un RDV rapidement (sous 15 jours maxi). Il suffit de les appeler. Ils prennent votre nom, adresse, immat et numéro de série pour vérif et commande de la pièce et ensuite, c'est parti....
Bonjour
Je viens moi aussi de recevoir mon courrier de rappel depuis fin de semaine dernière.
Par contre je n'ai pas encore contacté un garage ne sachant pas trop ou aller : Il y a bien le Garage Paris Brest à Chartres mais je ne sais pas si quelqu'un les a déjà appelé ? Je les ai déjà contactés pour programmer une télécommande pour ma voiture mais ce fut trop compliquer car il faut que je prenne un RV dans la semaine afin juste le me dire s'ils sont capable de le faire. Donc pour un changement air bag j'ai un doute.
Bonne journée à tous
Annie
Citation de: Le_zOU le 03 Juillet 2017 à 19:47:09
Tjs rien recu.
mais vu que ma Mustang a deja eu le rappel 2016 aux US et que je l'ai ramenee en 2017, il faut peut etre un peu pour avoir le rappel 2017 ?
si l'airbag a été changé aux USA,tu n'auras jamais de courrier
Je suis passé à Ford valence, apparemment le 3eme de la journée. Il rappelle quand ils ont la pièce 😊 :)
Citation de: buck danny le 03 Juillet 2017 à 23:20:23
P..... vos concessionnaire sont des branquignolles ou quoi.
Moi je suis allé au petit concessionnaire d'à côté et en une heure max c'était fait.
Allez voir mon tuto pour changer le volant:https://www.mustangv8.com/fr/interieur-gen-5/comment-changer-son-volant/
Et pour l'airbag voici les instructions de Ford USA.
Vu d'ici ils ont peut être l'air de "branquignoles" mais on ne peut pas les juger sans tout savoir. Ils ont des protocoles, des procédures et des consignes à respecter que n'ont pas les "non branquignoles" que sont particuliers bricoleurs ou les garagistes indépendants et c'est justement ça qui leur permet d'offrir un service de qualité.
Citation de: Thierry le 04 Juillet 2017 à 14:53:28
Citation de: buck danny le 03 Juillet 2017 à 23:20:23
P..... vos concessionnaire sont des branquignolles ou quoi.
Moi je suis allé au petit concessionnaire d'à côté et en une heure max c'était fait.
Allez voir mon tuto pour changer le volant:https://www.mustangv8.com/fr/interieur-gen-5/comment-changer-son-volant/
Et pour l'airbag voici les instructions de Ford USA.
Vu d'ici ils ont peut être l'air de "branquignoles" mais on ne peut pas les juger sans tout savoir. Ils ont des protocoles, des procédures et des consignes à respecter que n'ont pas les "non branquignoles" que sont particuliers bricoleurs ou les garagistes indépendants et c'est justement ça qui leur permet d'offrir un service de qualité.
Bon, Excusez-moi pour ce mot un peu fort.
Pour ceux que ça intéresse sur mon dernier message , j'ai mis un fichier PDF qui explique comment changer la pièce. Je rappelle que c'est un fichier Ford USA.
Rendez vous pris pour le 25 juillet à la concession Ford nantes . Durée de l'intervention 1 heure.
Donc je viens d'avoir la CC de Bourg en bresse dans le 01.
- Accueil téléphonique au top.
- Est au courant de la campagne de rappel
- A regardé de suite la dispo de la pièce ( sous 4 jours )
- RDV pris pour le 13/07
- temps d'intervention prévu 30 mn.
bien1 pour le moment on verra le 13/07 lors du changement.
Rdv pris le 11 juillet chez ford montpellier
Il faut la laisser la journée bley
(supprimé)
Citation de: pims le 04 Juillet 2017 à 11:09:52
Citation de: Le_zOU le 03 Juillet 2017 à 19:47:09
Tjs rien recu.
mais vu que ma Mustang a deja eu le rappel 2016 aux US et que je l'ai ramenee en 2017, il faut peut etre un peu pour avoir le rappel 2017 ?
si l'airbag a été changé aux USA,tu n'auras jamais de courrier
Ah! Moins sûr. Une GT 2011 importée récemment dont l'airbag à été changé de l'autre côté de l'atlantique, le proprio a aussi le courrier en France [emoji5]
Envoyé de mon SM-G920F en utilisant Tapatalk
Citation de: grimmy33 le 04 Juillet 2017 à 10:21:08
Bonjour,
courrier reçu hier pour ma GT 2007...
Les bras m'en sont tombés, vu qu'il y a 6 mois j'avais obtenu un courrier de Ford France qui déclinait même avoir connaissance du problème et ne pouvait rien pour moi...
Je vais rappeler le concessionnaire Ford.... le même qui m'a envoyé boulé il y a 6 mois... >:D >:D >:D
Je vous tiens au courant...
Je suis en Gironde, j'ai reçu le courrier, appelé la concession Ford Bordeaux : ils me rappellent dès qu'ils ont la procédure à suivre pour prendre RDV. Ils sont au courant et ont eu d'autres appels. Donc ça devrait le faire.
Citation de: mustang34V8 le 04 Juillet 2017 à 18:12:49
Rdv pris le 11 juillet chez ford montpellier
Il faut la laisser la journée bley
Normal! Comme ça, ils auront bien le temps de l'essayer LOL LOL LOL
out1
Citation de: mathvieu le 04 Juillet 2017 à 22:05:03
Je suis en Gironde, j'ai reçu le courrier, appelé la concession Ford Bordeaux : ils me rappellent dès qu'ils ont la procédure à suivre pour prendre RDV. Ils sont au courant et ont eu d'autres appels. Donc ça devrait le faire.
c'est bien le gros concessionnaire Ford de Bruges auquel je pense que tu as contacté ?
Tu nous tiens au courant ?
Merci
A priori, pas de souci avec la CC de Rennes-Cesson.
Le Pb semble connu de la CC, pièce en commande.
RDV dans environ 1 mois (pas de dispo de mon côté avant), environ 1h00 d'intervention prévue, j'attendrai sur place
Oui je tiens au courant !
Citation de: ARCENTRE le 04 Juillet 2017 à 10:29:31
Citation de: jprider le 01 Juillet 2017 à 03:51:55
Pour ceux qui sont au nord du 28, région de Dreux ou Chartres, ou encore sud/est 27, Eure, Normandie, Evreux, pacy, ou encore ouest Yvelines, Houdan, etc...
Je vais faire remplacer mon Airbag à la concession Ford Progeda de Vernouillet, près de Dreux (28). Ils sont parfaitement au jus et vous fixent un un RDV rapidement (sous 15 jours maxi). Il suffit de les appeler. Ils prennent votre nom, adresse, immat et numéro de série pour vérif et commande de la pièce et ensuite, c'est parti....
Bonjour
Je viens moi aussi de recevoir mon courrier de rappel depuis fin de semaine dernière.
Par contre je n'ai pas encore contacté un garage ne sachant pas trop ou aller : Il y a bien le Garage Paris Brest à Chartres mais je ne sais pas si quelqu'un les a déjà appelé ? Je les ai déjà contactés pour programmer une télécommande pour ma voiture mais ce fut trop compliquer car il faut que je prenne un RV dans la semaine afin juste le me dire s'ils sont capable de le faire. Donc pour un changement air bag j'ai un doute.
Bonne journée à tous
Annie
Je les ai rappelé pour le temps d'intervention. Si je me pointe à l'ouverture, à 8h, à 9h maxi je suis reparti... ;D
j ai reçu un appel de Ford limonest très sympa il me commande la pièce et von me la changer je viens d envoyer ma carte grise bien1
je vous en dit plus plus tard ;)
Bon je sors de chez Ford à Metz Borny ;D
moi: " bonjour Madame, c'est pour un rappel"
la petite dame: " pour une Mustang?"
moi: " euh, oui"
elle; "présentez moi la carte grise du véhicule, et la lettre de rappel"
moi: " ....."
elle: " pas de soucis Monsieur, quelle date vous convient? Je m'occupe de tout"
moi: " début aout ce sera parfait"
elle: " va pour le 7 aout"
moi: " merci bien Madame, au revoir"
elle: " au revoir Monsieur" et en douce à sa collègue: " quel bel homme !! " ex1t
sa collègue: " et en plus, il roule en Mustang !! lovu"
Voila, donc super accueil, très rapide, rien à redire smk
Bonjour à tous . Je viens de recevoir un courrier concernant le gonflage d'air bag côté conducteur.
D'après ce courrier en cas de rupture du dispositif de gonflage des fragments de métal risquent de venir frapper le conducteur
et les autres occupants entrainant des blessures graves voire fatales. CE N'est pas réjouissant
Je ne sais pas comment ils ont retrouvé mes coordonnées
Ford mustang v8 achetée en 2007 aux us par un anglais
Ramenée en angleterre par le même propriétaire en 2008
Importée par un spécialiste français en 2009
Vendue en france en 2009 (conservée par le même propriétaire de 2009 à 2016)
Je l'ai racheté en janvier 2016
J'ai tous les documents depuis l'origine
Un bloggeur de clermont fd a t'il déja eu ce problème?
Je vais essayer de contacter la concession ford à Clermont
Je doute que ma démarche aboutira
Je vous tiens au courant
Salut à tous
Mic
Citation de: armazeus le 05 Juillet 2017 à 14:55:07
j ai reçu un appel de Ford limonest très sympa il me commande la pièce et von me la changer je viens d envoyer ma carte grise bien1
je vous en dit plus plus tard ;)
avec le mal que t'as eu a l'avoir,t'es gonflé de donner comme ça ta carte grise LOL
Après recherche, il s'avère que c'est un "fake" monté par son importateur pour récupérer la Boss ! LOL LOL LOL
out1
Citation de: pims le 05 Juillet 2017 à 18:41:56
Citation de: armazeus le 05 Juillet 2017 à 14:55:07
j ai reçu un appel de Ford limonest très sympa il me commande la pièce et von me la changer je viens d envoyer ma carte grise bien1
je vous en dit plus plus tard ;)
avec le mal que t'as eu a l'avoir,t'es gonflé de donner comme ça ta carte grise LOL
non1 j ai donner une photocopie ;D
Citation de: pat16 le 05 Juillet 2017 à 19:34:39
Après recherche, il s'avère que c'est un "fake" monté par son importateur pour récupérer la Boss ! LOL LOL LOL
out1
sauf que la laisse pas hors de question la dernière fois que je l ai laisser dans un garage Ford j ai mis 4 ans pour la récupérer LOL
il me donne un rendez vous j y passe la mâtiner si il faut mais je ne repart pas sans elle smk
Citation de: mic le 05 Juillet 2017 à 18:21:03
Bonjour à tous . Je viens de recevoir un courrier concernant le gonflage d'air bag côté conducteur.
D'après ce courrier en cas de rupture du dispositif de gonflage des fragments de métal risquent de venir frapper le conducteur
et les autres occupants entrainant des blessures graves voire fatales. CE N'est pas réjouissant
Je ne sais pas comment ils ont retrouvé mes coordonnées
Ford mustang v8 achetée en 2007 aux us par un anglais
Ramenée en angleterre par le même propriétaire en 2008
Importée par un spécialiste français en 2009
Vendue en france en 2009 (conservée par le même propriétaire de 2009 à 2016)
Je l'ai racheté en janvier 2016
J'ai tous les documents depuis l'origine
Un bloggeur de clermont fd a t'il déja eu ce problème?
Je vais essayer de contacter la concession ford à Clermont
Je doute que ma démarche aboutira
Je vous tiens au courant
Salut à tous
Mic
Salut compatriote, regarde un peu plus en avant sur ce topic (page 24)...
Pour Clermont, 2 jours d'immobilisation, et pas très motivé. Pour ma part j'attends que quelqu'un joue les cobayes avant de prendre RDV. Peut-être toi ;)
Tient moi au courant !
Bonne soirée
Bonjour à tous
Courrier de Ford France reçu pour remplacement de l'Air Bag.
RDV pris sans difficulté chez mon concessionnaire Ford habituel.
Action dès mon retour en France.
S'agissant d'une 2008 non officiellement importée par Ford je n'y croyais pas trop.
On a parfois des bonnes surprises.
Citation de: mic le 05 Juillet 2017 à 18:21:03
Bonjour à tous . Je viens de recevoir un courrier concernant le gonflage d'air bag côté conducteur.
D'après ce courrier en cas de rupture du dispositif de gonflage des fragments de métal risquent de venir frapper le conducteur
et les autres occupants entrainant des blessures graves voire fatales. CE N'est pas réjouissant
Je ne sais pas comment ils ont retrouvé mes coordonnées
Ford mustang v8 achetée en 2007 aux us par un anglais
Ramenée en angleterre par le même propriétaire en 2008
Importée par un spécialiste français en 2009
Vendue en france en 2009 (conservée par le même propriétaire de 2009 à 2016)
Je l'ai racheté en janvier 2016
J'ai tous les documents depuis l'origine
Un bloggeur de clermont fd a t'il déja eu ce problème?
Je vais essayer de contacter la concession ford à Clermont
Je doute que ma démarche aboutira
Je vous tiens au courant
Salut à tous
Mic
Bonjour,
Pratiquement même historique pour la mienne...
Importée neuve en Angleterre en 2007 (rappel pour l'airbag passager) puis la France en 2011...
J'ai reçu la lettre en début de semaine pour le rappel de l'airbag conducteur.
Je pense que Ford nous retrouve par le fichier des cartes grises...
(supprimé)
Citation de: armazeus le 05 Juillet 2017 à 20:11:34
Citation de: pims le 05 Juillet 2017 à 18:41:56
Citation de: armazeus le 05 Juillet 2017 à 14:55:07
j ai reçu un appel de Ford limonest très sympa il me commande la pièce et von me la changer je viens d envoyer ma carte grise bien1
je vous en dit plus plus tard ;)
avec le mal que t'as eu a l'avoir,t'es gonflé de donner comme ça ta carte grise LOL
non1 j ai donner une photocopie ;D
Citation de: pat16 le 05 Juillet 2017 à 19:34:39
Après recherche, il s'avère que c'est un "fake" monté par son importateur pour récupérer la Boss ! LOL LOL LOL
out1
sauf que la laisse pas hors de question la dernière fois que je l ai laisser dans un garage Ford j ai mis 4 ans pour la récupérer LOL
il me donne un rendez vous j y passe la mâtiner si il faut mais je ne repart pas sans elle smk
Une fois, j'ai laissé une grosse bête au garage un vendredi et je l'ai récupérer le lundi, réparation nickel.
En revanche, ils ne pensait pas que j'avais noté le kilométrage.
Elle avait presque 1000 bornes de plus. Belle virée du week-end !
Ils se sont assis sur la facture... ;D
Moi aussi, j'attends gaffe1
Et bien, visiblement vous n'aviez pas besoin de courrier de rappel pour faire procéder au remplacement du déclencheur d'air bag , suite a un entretien téléphonique avec le Customer service Ford, tous les garages agrées Ford en Europe, ont la liste des Vin. concernés, et ont la consigne de prendre le véhiculé en charge si il est concerné, pour procéder aux modifications a leurs frais. Il m'ont d'ailleurs confirmé que la mienne était concernée pour les 2 air bag fronteaux, et qu'ils seront pris en charge tous les 2 en même temps... je n'ai qu'a prendre rendez-vous, du coup j'ai testé histoire de voir si ça marchait j'ai téléphoné a un cc Ford au hasard dans ma région, ils m'ont demandé mon VIN, 3 minutes plus tard ils me proposait un rendez-vous en me confirmant qu'ils avaient les deux pièces en stock
Ben et mon courrier alors ??? toujours d'après eux, Ford France aurait choisi d'expédier un courrier aux proprios par principe d'éthique, Ford Belgique se sera dit, les mangeurs de Frites finiront bien par parler aux Français... ::) Eh! Pims! Encore une Histoire Belge rnr
(supprimé)
J'ai appelé la concession de ma ville, la dame bien que toute gentille s'est empressée de me dire qu'ils "ne pouvaient pas effectuer cette opération" suivi d'un "bonne journée!".. J'ai demandé à Ford France qu'ils me redirigent vers un garage capable de le faire, même si j'en connais déjà un, celui de Beauvais que l'on m'a indiqué.
Juste par principe, je vais demander à Ford France de remonter les bretelles au garage à coté de chez moi, je n'y mettrais pas ma voiture car s'ils n'ont pas envie de bosser dessus, j'imagine même pas la qualité du travail final, mais quand tu es badgé Ford et vend des Ford, j'estime que tu dois te débrouiller pour effectuer le travail... non? (On ne parle pas d'une petite concession en plus).
bas il semble qu il faut un ford agrée mustang c peu etre pour sa que ton garage ta dit non
Peut-être mais bon il faut pas BAC+15 pour changer cet airbag. Limite ils me filent la pièce je le fais on gagnera tous notre temps ;D
Citation de: Sreadon le 07 Juillet 2017 à 09:03:57
Peut-être mais bon il faut pas BAC+15 pour changer cet airbag. Limite ils me filent la pièce je le fais on gagnera tous notre temps ;D
Tiens, voici un début de réponse a ta question que tu pouvais trouver 5 pages plus tot bien1
Citation de: afm1972 le 30 Juin 2017 à 17:53:55
Citation de: Texasblues le 30 Juin 2017 à 17:42:28
Citation de: sierra06 le 30 Juin 2017 à 17:36:24
pareil pour moi , mais je doit rappeler mercredi ford cannes ,pour savoir si ils sont habilités a le faire , ils ont apparemment pas le matériel pour le faire pour le moment ???
Comment ça pas le matériel, ils n'ont même pas un tournevis ?? ??? ???
non le matériel qu'il parle,c'est le nouveau air bag qui dois être lu par un stylo optique ensuite pour attester que ca été fais
il a un code barre sur le nouveau et sa laissera une trace chez ford comme quoi vous l' avez changé
en qu'a d'accident,si tu réclame et que tu la pas changer alors que tu as reçu un courrier = bin sa va pas le faire pour toi pctnt
Ah oui merci
En plus j'ai tout lu depuis la page 20 mais j'avais complètement zappé cette histoire de "stylo optique" gbley
y sont toujours pressés ! LOL LOL
Citation de: mézig le 07 Juillet 2017 à 13:09:37
y sont toujours pressés ! LOL LOL
Bah oui! LOL surtout que cette modif ne s'apprécierait qu'en cas d'accident, et perso, je ne suis pas pressé de planter la mienne bien1
Citation de: 4T074 le 07 Juillet 2017 à 13:19:05
Citation de: mézig le 07 Juillet 2017 à 13:09:37
y sont toujours pressés ! LOL LOL
Bah oui! LOL surtout que cette modif ne s'apprécierait qu'en cas d'accident, et perso, je ne suis pas pressé de planter la mienne bien1
Le problème c'est que des fois, un petit choc suffit à le déclencher. Ce serait quand même con de taper à 30 à l'heure, accident en principe sans gravité, et de se faire scalper par l'airbag ;D...
Citation de: 4T074 le 06 Juillet 2017 à 13:46:47
Et bien, visiblement vous n'aviez pas besoin de courrier de rappel pour faire procéder au remplacement du déclencheur d'air bag , suite a un entretien téléphonique avec le Customer service Ford, tous les garages agrées Ford en Europe, ont la liste des Vin. concernés, et ont la consigne de prendre le véhiculé en charge si il est concerné, pour procéder aux modifications a leurs frais. Il m'ont d'ailleurs confirmé que la mienne était concernée pour les 2 air bag fronteaux, et qu'ils seront pris en charge tous les 2 en même temps... je n'ai qu'a prendre rendez-vous, du coup j'ai testé histoire de voir si ça marchait j'ai téléphoné a un cc Ford au hasard dans ma région, ils m'ont demandé mon VIN, 3 minutes plus tard ils me proposait un rendez-vous en me confirmant qu'ils avaient les deux pièces en stock
Ben et mon courrier alors ??? toujours d'après eux, Ford France aurait choisi d'expédier un courrier aux proprios par principe d'éthique, Ford Belgique se sera dit, les mangeurs de Frites finiront bien par parler aux Français... ::) Eh! Pims! Encore une Histoire Belge rnr
sauf que vous c est pas des bout de métal qui vont sortir de l airbag mais des frites moins dangereux !! LOL LOL
en disant ---ils sont toujours pressés --- je faisait allusion à notre ami Sreadon, qui avait lu le post vite fait :v: ça m'arrive aussi ;D smk2
mais en aucun cas sur la réparation de l'airbag, et là, nous sommes tous d'accord,
c'est à faire le plus rapidement possible smk
voilà, les choses sont rentrés dans l'ordre g0d
à part çà, j'ai reçu un coup de fil cet apm, une semaine après contact du garage,
--- me signalant que la commande est en cours ---
Citation de: mézig le 07 Juillet 2017 à 20:43:56
en disant ---ils sont toujours pressés --- je faisait allusion à notre ami Sreadon, qui avait lu le post vite fait :v: ça m'arrive aussi ;D smk2
mais en aucun cas sur la réparation de l'airbag, et là, nous sommes tous d'accord,
c'est à faire le plus rapidement possible smk
voilà, les choses sont rentrés dans l'ordre g0d
à part çà, j'ai reçu un coup de fil cet apm, une semaine après contact du garage,
--- me signalant que la commande est en cours ---
craz1 heuuuu! comment dire ... maintenant que t'as précisé, j'y comprends plus rien hein !! LOL
à cette heure ci, ne cherche pas à comprendre ??2? pense plutôt que tu va avoir un coussin gonflable au top devant tes yeux LOL
Moi je viens de recevoir le courrier ford, je vais prendre contact avec le concessionnaire à côté du taf. Airbag conducteur a changé.
Citation de: 4T074 le 06 Juillet 2017 à 13:46:47
Et bien, visiblement vous n'aviez pas besoin de courrier de rappel pour faire procéder au remplacement du déclencheur d'air bag , suite a un entretien téléphonique avec le Customer service Ford, tous les garages agrées Ford en Europe, ont la liste des Vin. concernés, et ont la consigne de prendre le véhiculé en charge si il est concerné, pour procéder aux modifications a leurs frais. Il m'ont d'ailleurs confirmé que la mienne était concernée pour les 2 air bag fronteaux, et qu'ils seront pris en charge tous les 2 en même temps... je n'ai qu'a prendre rendez-vous, du coup j'ai testé histoire de voir si ça marchait j'ai téléphoné a un cc Ford au hasard dans ma région, ils m'ont demandé mon VIN, 3 minutes plus tard ils me proposait un rendez-vous en me confirmant qu'ils avaient les deux pièces en stock
houla c'est sûr celà ? Car dans ce cas il faudrait peut être en profiter et faire un coup de forcing pour la liste de tous les rappels ayant eu lieu aux USA et qui n'ont pas (encore) eu lieu en Europe.
Poses leurs la questions à Ford France bien1
je te redonne le site pour connaitre les rappels Mustangs
http://www.conceptcarz.com/recall/25412/Ford-Mustang.aspx
Citation de: mézig le 07 Juillet 2017 à 20:43:56
en disant ---ils sont toujours pressés --- je faisait allusion à notre ami Sreadon, qui avait lu le post vite fait :v: ça m'arrive aussi ;D smk2
mais en aucun cas sur la réparation de l'airbag, et là, nous sommes tous d'accord,
c'est à faire le plus rapidement possible smk
voilà, les choses sont rentrés dans l'ordre g0d
à part çà, j'ai reçu un coup de fil cet apm, une semaine après contact du garage,
--- me signalant que la commande est en cours ---
tu vas ou?
dans l'Aisne ;)
pour l'instant, le garage doit me tenir au courant sur l'arrivée de l'airbag, mais pas encore sûr que ce soit lui qui l'installera.
Bonjour,
J'ai également reçu le courrier de rappel pour l'airbag.
Savez vous s'il faut s'adresser à un Ford store (Mustang, RS) ou n'importe quel concessionnaire Ford peut le faire?
Reçu un appel de Ford limonest à Lyon ils on reçu les pièces j ai un rendez vous le 21 juillet
Sans le demander il mon proposer une voiture de prêt ca va prendre la matinée pour l'instant au top
Accueil sympa voiture de prêt je vous dirais le reste apres le 21 juillet 😉
Citation de: armazeus le 12 Juillet 2017 à 02:55:32
Reçu un appel de Ford limonest à Lyon ils on reçu les pièces j ai un rendez vous le 21 juillet
Sans le demander il mon proposer une voiture de prêt ca va prendre la matinée pour l'instant au top
Accueil sympa voiture de prêt je vous dirais le reste apres le 21 juillet 😉
La matinée ? C'est pas des flèches.... ;D
Chez moi c'est : "revenez la chercher dans une 1/2 heure"...
Lundi Ford m'a appelé, "quand pouvez vous venir? j'ai la pièce" Il n'a pas accepté vendredi samedi ou dimanche evl2 evl2 evl2 :D :D :D
J'ai rendez vous cet après-midi bien1 bien1 bien1
Il en a pour 1/2 heure!!!!! bien1 bien1 bien1 bien1
C'est pas la première et c'est le temps que je mets, qu il m a dit le monsieur bien1
moi je suis allé voir à Chambéry et je sais que je n'irai pas chez eux non1 il garde la voiture la journée et la laisse sur le parking visiteur ... à la fin de la conversation : "Allez là où vous l'entretenez ..."
J'irai voir un autre Ford dans ma région.
Ils sont très commerciaux a Chambéry non1 non1 non1
Citation de: jprider le 12 Juillet 2017 à 08:22:49
Chez moi c'est : "revenez la chercher dans une 1/2 heure"...
Et chez moi ce sera, va s'y , fait ce que tu as a faire moi je ne bouge pas de là, et je regarde comment tu t'y prends ! et mon pied est dans les starting block evl
Citation de: jc le 12 Juillet 2017 à 08:37:33
Ils sont très commerciaux a Chambéry non1 non1 non1
c'est clair sbhy sbhy
j'irai ailleurs, tout simplement ;D
Citation de: 4T074 le 12 Juillet 2017 à 08:40:41
Citation de: jprider le 12 Juillet 2017 à 08:22:49
Chez moi c'est : "revenez la chercher dans une 1/2 heure"...
Et chez moi ce sera, va s'y , fait ce que tu as a faire moi je ne bouge pas de là, et je regarde comment tu t'y prends ! et mon pied est dans les starting block evl
Ouais, enfin... Moi quand je bosse, j'aime pas avoir le client sur mon dos...
Et comme client, j'aime pas être sur le dos du gars....
Après, en revanche, je regarde bien le boulot effectué ;D
Je viens de faire repeindre une aile arrière et contrairement à une 1ère fois, mon peintre n'a pas tout à fait bien recopié la teinte d'origine. Du coup, il va la refaire...
Citation de: jprider le 12 Juillet 2017 à 12:02:15
Ouais, enfin... Moi quand je bosse, j'aime pas avoir le client sur mon dos...
Peut être, mais lorsqu'il présente le terminal ''Bancontact'' , il aime bien d'avoir le client juste a coté de lui, alors c'est donnant donnant !
Citation de: jprider le 12 Juillet 2017 à 12:02:15
Après, en revanche, je regarde bien le boulot effectué ;D
C'est trop tard !! si quelque chose est abimé, sa réponse sera: c'était déjà comme ça monsieur ;D
Mais nan ! On peut toujours refaire mieux.
En général, je suis pas chiant. Je laisse même passer certains truc mais pour la mumu, intransigeance totale. C'est parfait ou c'est à refaire ;D
Citation de: Fred_4WD le 12 Juillet 2017 à 00:42:35
Bonjour,
J'ai également reçu le courrier de rappel pour l'airbag.
Savez vous s'il faut s'adresser à un Ford store (Mustang, RS) ou n'importe quel concessionnaire Ford peut le faire?
n'importe quel concessionnaire
Citation de: pims le 12 Juillet 2017 à 14:07:07
n'importe quel concessionnaire
Donc, chez Fiat, c'est bon aussi ...
Voila!!!!! A valence, 1/2 heure discussion comprise ap:lo
Citation de: pims le 12 Juillet 2017 à 14:07:07
Citation de: Fred_4WD le 12 Juillet 2017 à 00:42:35
Bonjour,
J'ai également reçu le courrier de rappel pour l'airbag.
Savez vous s'il faut s'adresser à un Ford store (Mustang, RS) ou n'importe quel concessionnaire Ford peut le faire?
n'importe quel concessionnaire
Dans mon coin refus des concessionnaires (soi disant pas habilité ??? ??? ) je me suis adressé donc à un Ford Store en l'occurrence St Ouen l'Aumône et là pas de soucis,pièces en commande en attente de rdv mais c'est à 50 bornes de chez moi ......
Citation de: 4T074 le 12 Juillet 2017 à 14:27:44
Citation de: pims le 12 Juillet 2017 à 14:07:07
n'importe quel concessionnaire
Donc, chez Fiat, c'est bon aussi ...
non1 Fiat c'est Chrysler.... ;D
Citation de: 4T074 le 12 Juillet 2017 à 14:27:44
Citation de: pims le 12 Juillet 2017 à 14:07:07
n'importe quel concessionnaire
Donc, chez Fiat, c'est bon aussi ...
Non, chez Fiat c'est Chrysler 300. Elles ont le même problème ;D
Perso j'ai essayé Ford Arles, gros groupe du Sud-Est (le plus grand de France = 51 concessions toutes marques d'importation : VW, Lexus, Toyota, SEAT, Jaguar, Nissan, Ford, KIA, Volvo, ...)
1 ecoboost en Expo sur le parking et une GT 5.0 dans le hall.
Accueil très très sympathique, personne souriante : "on connait le rappel mais on ne fait pas l'opération car nous n'avons pas l'habilitation, l'entretien des Mustang, même celles que l'on vend, se fait dans les Ford Store : vous avez Ford Avignon, Vitrolles ou Montpellier !"
Donc à suivre pour moi !!!
Quelqu'un a fait l'opération "takata" à Avignon ? ils sont cools ?
Je vois que jc est très satisfait de la concession de Valence, opération réalisée en 1/2h : c'est super ça, dommage que ce soit trop loin pour moi :'(
:v:
Moi je viens de prendre contact avec le Ford Store de Bruges (Bordeaux).
Ils m'ont dit qu'une dizaine de proprios se sont déjà manifestés. Ils commandent les pièces et nous font signe dès qu'elles sont arrivées pour prendre rdv.
bien1
c'est vraiment n'importe quoi de mon côté, je viens d'avoir droit à un:
"la commande de pièce est lancée mais pour un rdv ca risque de ne pas être avant septembre"
la j'ai hoqueté assez fort, et on m'a répondu que "ne vous en faites pas ce n'est pas grave comme rappel"...puis je pense qu'elle a réalisé la betise qu'elle venait de me sortir et m'a dit voir pour m'avoir un rdv avant le 15aout.
Mais à part ca elle n'est pas désagréable du tout, je pense juste qu'elle ne réalise pas la gravité/ampleur de la situation.
Je pense que je vais tenter celui de Chambourcy en parallèle...
En tout cas c'est dingue cette différence d'un endroit à un autre, pour certains c'était reglé dès lundi, et pour les autres on a le droit à des délais de dingue
Je sais que de s'en prendre a la sécurité aujourd'hui est perçu comme un crime de guerre contre l'humanité, et que la tendance est au ''psychotage'', mais faudrait pas non plus aller s'imaginer que nos jours sont comptés si cette pièce n'est pas changée ::) perso la mienne est concernée par les 2, et je vais bien évidemment faire procéder au remplacement aussi, mais a condition de les changer tous les 2 en même temps, je ne suis absolument pas pressé ! ça ne me tracasse même pas, j'ai bien démarché pour savoir si c'était pris en charge, et c'était + par principe que par crainte...
Citation de: jprider le 12 Juillet 2017 à 16:07:39
Citation de: 4T074 le 12 Juillet 2017 à 14:27:44
Citation de: pims le 12 Juillet 2017 à 14:07:07
n'importe quel concessionnaire
Donc, chez Fiat, c'est bon aussi ...
Non, chez Fiat c'est Chrysler 300. Elles ont le même problème ;D
J'ai reçu un courrier recommandé pour ma Jeep en juin me signalant également un rappel pour l'air bag passager. Par contre il semble que tous les concessionnaires Jeep attendent l'appro des pièces qui sont en rupture jusqu'à mi Août.
Citation de: 4T074 le 12 Juillet 2017 à 21:26:21
Je sais que de s'en prendre a la sécurité aujourd'hui est perçu comme un crime de guerre contre l'humanité, et que la tendance est au ''psychotage'', mais faudrait pas non plus aller s'imaginer que nos jours sont comptés si cette pièce n'est pas changée ::) perso la mienne est concernée par les 2, et je vais bien évidemment faire procéder au remplacement aussi, mais a condition de les changer tous les 2 en même temps, je ne suis absolument pas pressé ! ça ne me tracasse même pas, j'ai bien démarché pour savoir si c'était pris en charge, et c'était + par principe que par crainte...
Possible que ge soit une déformation professionnelle de ma part, mais pour moi dans le domaine du transport il fallait être irréprochable en matière de sécurité.
8h mise en place pour le remplacement de l'airbag.
Citation de: AlV le 12 Juillet 2017 à 21:06:57
Je pense que je vais tenter celui de Chambourcy en parallèle...
En tout cas c'est dingue cette différence d'un endroit à un autre, pour certains c'était reglé dès lundi, et pour les autres on a le droit à des délais de dingue
J'ai contacté Chambourcy il y a un mois environ je suis toujours en attente de réponse pour un RDV
la pièce n'est pas dispo :(
Et voilà l'intervention a duré 1h finalement. Aucun soucis, vous pouvez aller chez Ford Bourg-en-Bresse ap:lo
Citation de: Fred_4WD le 12 Juillet 2017 à 21:37:58
Non, chez Fiat c'est Chrysler 300. Elles ont le même problème ;D
J'ai reçu un courrier recommandé pour ma Jeep en juin me signalant également un rappel pour l'air bag passager. Par contre il semble que tous les concessionnaires Jeep attendent l'appro des pièces qui sont en rupture jusqu'à mi Août.
[/quote]quelle Jeep?
pctnt Bonjour, à tous!!
Après prise de rdv chez Ford PONTARLIER! le jour J ils me disent qu'ils ne peuvent avoir la pièce et procéder au remplacement cause non habileté à réparer ma MUMU!! pas de feux vert de Ford!!
Je ne comprends pas cet histoire!! que certains le sont et pas d'autres!!!
A SUIVRE....
Ils sont tous habilités. C'est juste une question d'avoir envie.
Pour certains, si t'es pas client, ils n'ont pas envie de s'embêter avec ça.
Moi, j'ai été dans une concession normale, pas store, sans Mustang et ils l'ont fait sans problème.
Ils mériteraient un petit courrier à Ford France. Je suis sur qu'ils auraient des nouvelles rapidement...
Mais bon, n'est pas commerçant qui veut.
Dis-leur que tu veut acheter une voiture neuve. Tu vas voir s'ils ne vont pas le changer ton airbag.
Et plutôt deux fois qu'une >:(
voila c'est fais, garage Ford à Attalens (savoy) en Suisse(une 1/2 heure par voiture)
super sympa avec le café qui va avec et un vrais passionné de mustang aussi le chef
bien1
Citation de: jph le 13 Juillet 2017 à 08:55:09
Citation de: AlV le 12 Juillet 2017 à 21:06:57
Je pense que je vais tenter celui de Chambourcy en parallèle...
En tout cas c'est dingue cette différence d'un endroit à un autre, pour certains c'était reglé dès lundi, et pour les autres on a le droit à des délais de dingue
J'ai contacté Chambourcy il y a un mois environ je suis toujours en attente de réponse pour un RDV
la pièce n'est pas dispo :(
Ford Chambourcy vient d'appeler RDV le 26 à 10h30 comme quoi il faut être patient ;)
Bonsoir, airbag changer aujourd'hui chez Ford msk
Citation de: chtipeper le 13 Juillet 2017 à 12:13:54
pctnt Bonjour, à tous!!
Après prise de rdv chez Ford PONTARLIER! le jour J ils me disent qu'ils ne peuvent avoir la pièce et procéder au remplacement cause non habileté à réparer ma MUMU!! pas de feux vert de Ford!!
Je ne comprends pas cet histoire!! que certains le sont et pas d'autres!!!
A SUIVRE....
J'ai eu des échos comme quoi les Ford Stores ne sont pas autorisés à intervenir sur les Mustangs importées.
Info ou intox ?...
???
Le Ford store de Nantes effectue le remplacement de l'airbag . Pour l'habilitation à intervenir dessus ou non , je ne vois pas trop , sachant qu'aucune génération 5 n'à été vendue officiellement par une concession Ford en France.
Citation de: HDManIllac le 13 Juillet 2017 à 20:29:22
Citation de: chtipeper le 13 Juillet 2017 à 12:13:54
pctnt Bonjour, à tous!!
Après prise de rdv chez Ford PONTARLIER! le jour J ils me disent qu'ils ne peuvent avoir la pièce et procéder au remplacement cause non habileté à réparer ma MUMU!! pas de feux vert de Ford!!
Je ne comprends pas cet histoire!! que certains le sont et pas d'autres!!!
A SUIVRE....
J'ai eu des échos comme quoi les Ford Stores ne sont pas autorisés à intervenir sur les Mustangs importées.
Info ou intox ?...
???
Je pense qu'une partie de l'explication est là, liée à un problème d'outillage sans doute, que tous n'ont pas: le stylo optique
Citation de: afm1972 le 30 Juin 2017 à 17:53:55
Citation de: Texasblues le 30 Juin 2017 à 17:42:28
Citation de: sierra06 le 30 Juin 2017 à 17:36:24
pareil pour moi , mais je doit rappeler mercredi ford cannes ,pour savoir si ils sont habilités a le faire , ils ont apparemment pas le matériel pour le faire pour le moment ???
Comment ça pas le matériel, ils n'ont même pas un tournevis ?? ??? ???
non le matériel qu'il parle,c'est le nouveau air bag qui dois être lu par un stylo optique ensuite pour attester que ca été fais
il a un code barre sur le nouveau et sa laissera une trace chez ford comme quoi vous l' avez changé
en qu'a d'accident,si tu réclame et que tu la pas changer alors que tu as reçu un courrier = bin sa va pas le faire pour toi pctnt
Airbag remplace pour moi chez Ford GRIM à montpellier
Très bon accueil et voiture immobilisée 1h00 seulement. Par conte on te rend tes clefs sans la moindre explication de ce qui a été changé
J'ai l'impression qu'ils ont changé le milieu de volant en plastique noir (hors logo pony), il me paraît bien mat
Je peux témoigner. J ai bien vu Mustang34v8 la bas [emoji16]
on perd le milieu du volant avec le logo dans cette opération ... ??? ???
mais non, vous perdez rien du tout
le centre du volant reste le même,vous ne changer que la cartouche de mise à feux qui se fixe a l'intérieur par 4 vis sur votre ancien centre de volant rnr
bien1
on est vraiment parano avec nos mumu sbhy
dés qu'il faut faire quelque chose par quelqu'un d'autre que soit sur sa titine, c'est le stress total, enfin moi ... suis je le seul ... LOL LOL
Citation de: mézig le 15 Juillet 2017 à 20:24:48
bien1
on est vraiment parano avec nos mumu sbhy
dés qu'il faut faire quelque chose par quelqu'un d'autre que soit sur sa titine, c'est le stress total, enfin moi ... suis je le seul ... LOL LOL
idem pour moi ;D
Moi aussi j'ai beaucoup de mal à laisser la mumu, il faut dire après plus 200h de boulot pour la faire revivre... Il en reste encore beaucoup, je me suis attaché à ma mumu...
Citation de: mézig le 15 Juillet 2017 à 20:24:48
bien1
on est vraiment parano avec nos mumu sbhy
dés qu'il faut faire quelque chose par quelqu'un d'autre que soit sur sa titine, c'est le stress total, enfin moi ... suis je le seul ... LOL LOL
sans parler de paranoia, il faut dire que les garagistes francais ont un capital confiance beaucoup plus faible qu'aux USA.
Vous allez dire que je grinche mais entre:
_ma 1e voiture (Ford Focus) déposée 3fois en concession pour des réparations, et qui chaque fois en ressortait "mystérieusement" avec une autre panne
_les erreurs de commande et de travaux des Feu Vert/Norauto/etc... Le pire pour le fun: plutôt que de jeter les sacs d'emballage des pneus, on les y glisse au montage...tu m'étonnes que ca ne tenait pas la route, et ce con qui nous disait "j'ai galeré à équilibrer les pneus, il y en a un que je n'ai pas pu, il faudrait changer les 4 jantes"...
_Et pour finir le fameux "forfait" qu'on t'impose même quand on veut une simple opération, ce qui n'est ni plus ni moins que de la vente forcée maquillée.
Depuis mes voitures, moins elles voient de garagistes mieux elles se portent...et j'apprends à en faire de plus en plus moi même (sauf que les pneus/freins je passerai quand même toujours par un spécialiste)
J'ai appelé notre concessionnaire local,
avec mon petit courrier sous la main...
Accueil froid et agacé (comme je m'y attendais de leur part)
Réponse : on a pas les pièces, on vous recontactera...
A suivre
Moi aussi !
Chez ford Le Cannet ils m'ont envoyé paitre , jusqu'en septembre. >:(
Citation de: Le chat le 18 Juillet 2017 à 20:10:49
Moi aussi !
Chez ford Le Cannet ils m'ont envoyé paitre , jusqu'en septembre. >:(
De tout façon si on a un accident mortel à cause de l'air bag on ne pourra pas les mettre en cause.
non1
en Lot et Garonne : Ford MALBET VILLENEUVE SUR LOT (et aussi en AGENAIS).
m'y suis déplacé la semaine dernière , semblé pas au courant, mais très accueillant, on étais par hasard deux possesseurs de gen5 avec notre courrier.
m'a rappelé deux jours plus tard pour me signifié un rdv le 25 juillet et une durée d'intervention max 1 h.
Citation de: HDManIllac le 18 Juillet 2017 à 22:16:44
Citation de: Le chat le 18 Juillet 2017 à 20:10:49
Moi aussi !
Chez ford Le Cannet ils m'ont envoyé paitre , jusqu'en septembre. >:(
De tout façon si on a un accident mortel à cause de l'air bag on ne pourra pas les mettre en cause.
non1
si , ils ont refusé de faire l'intervention, intervention demandé par Ford France
s'ils ont juste repousser le rendez-vous .....alors non, pas responsable
Citation de: jph le 13 Juillet 2017 à 16:33:35
Ford Chambourcy vient d'appeler RDV le 26 à 10h30 comme quoi il faut être patient ;)
Merci pour l'info, du coup je les ai eu, et ils m'ont donné un rdv le 31juillet.
Content pour toi ex1t
Voila l'utilité d'un forum qui fonctionne bien
Ouf c'est fait chez Ford Limonest. Très bon accueil, une heure entre l'arrivée et le départ.
Il reste celui du passager à changer ??? car on ne sait pas si les 16 "accidents" d'airbag concernaient le pilote OU le passager ou les deux ?
Reçue la lettre cette semaine.
Citation de: Tuiky le 18 Juillet 2017 à 22:45:37
si , ils ont refusé de faire l'intervention, intervention demandé par Ford France
s'ils ont juste repousser le rendez-vous .....alors non, pas responsable
C'est un poil plus compliqué que ça.
Ford est responsable avant que tu ne reçoive le courrier.
Tu es responsable entre le moment où tu as reçu le courrier et le moment où tu es allé chez un agent/concessionnaire Ford
Ford est responsable entre le moment où tu es allé chez un agent/concessionnaire et le moment du remplacement de la pièce.
Surtout que Ford Nice refuse de faire l'intervention !! "C'est pas nous qui nous occupons de ça , voyez avec Le Cannet "
Apparemment plus haut quelqu'un disait que cela dépend de si c'est un agent ou un concessionnaire, et que seul le second peut traiter notre cas.
Comment savoir si Ma Mustang est rappelée par Ford ?
https://fr.ford.ca/service/ourServices/safetyRecalls/
Merci Tuiky pour ce lien,
J'ai reçu un rappel de chez Ford pour mon airbag conducteur cependant je n'ai rien reçu pour le passager et avec ce lien, je vois que ma mustang doit subir les deux changements ....
Je vais me rapprocher de Ford Metz qui doit me changer l'aibag conducteur prochainement...
donc 15S21 et 16S26
Citation de: Tuiky le 20 Juillet 2017 à 20:35:06
Comment savoir si Ma Mustang est rappelée par Ford ?
https://fr.ford.ca/service/ourServices/safetyRecalls/
En tous cas, la mise à jour est super rapide. J'ai été sur le site, qui est au Canada, et le rappel airbag conducteur a déjà disparu. Il reste le rappel pour le coté passager...
Ils y en a eu d'autres: problèmes de phares avant, suspension avant et déjà une première pour l'airbag passager mais toutes d'avant 2010. Elles n'y figurent plus donc, ma caisse a effectué tous les rappels (sauf 1).
En revanche, si votre Mustang a été importée avant 2008, vous avez peut-être d'autres rappels non effectués.
La campagne de l'airbag date de juin 2016. Je pense qu'une fois qu'ils auront réglé celle concernant le conducteur, on recevra à nouveau une petite lettre pour le coté passager. C'est un peu bête. Ils auraient pu tout faire en même temps.
Sinon, on peut déposer une plainte par mail sur le site de la NHTSA...
Bonjour à tous,
Hier j'ai fait remplacer la cartouche de l'airbag conducteur de ma Mumu et de de celle d' un copain par un agent Ford de Merignac (33700) , ils avaient commande la pièce à remplacer, l'intervention s'est faite en un quart d'heure, j'ai pu y assister.
Enlèvement de la cosse + de la batterie, dépose des deux vis sur le côté du volant, dépose du moyeu central du volant, enlèvement des deux connecteurs électrique de déclenchement, sur un établi dépose des quatre écrous de fixation de la cartouche, dépose de la cartouche, remise en place de la nouvelle avec des écrous neufs fournis, remontage de l'ensemble.👍
Le patron du garage et son employé ont été super sérieux et très prod, aussi ils ont l'habitude de travailler sur ce type d'auto et sont passionnés.
L'ancienne cartouche est récupérée et sûrement renvoyée à Ford avec le numéro de série du véhicule pour la tracabilite.
Je ne suis pas allé en concession car je pense que je n'aurais pas eu le même accueil.
Je suis à Ford limonest à Lyon accueil super sympa café offert finalement il mon dit que si j ai le temps c est régler en 40 minute cool j attend avec mon café 😉
40 minutes c'est le temps préconisé, puis la concession va envoyer la facture à Ford France.
J'étais hier à Limonest.
ça y est !! finalement 20 minutes !! ;D c est bon donc chef d atelier très sympa bon il ma recommander pour les vidanges d aller a amercican car City smk il ma avouer que c été compliquer pour eux de le faire au moins il a été honnête rapide et accueillant !! ;)
je peux allez prendre un mur mes aibag sont bon !! LOL
ducang tu y été hier ? on a failli se croiser ;)
Citation de: armazeus le 21 Juillet 2017 à 10:53:32
ça y est !! finalement 20 minutes !! ;D c est bon donc chef d atelier très sympa bon il ma recommander pour les vidanges d aller a amercican car City smk il ma avouer que c été compliquer pour eux de le faire au moins il a été honnête rapide et accueillant !! ;)
je peux allez prendre un mur mes aibag sont bon !! LOL
ducang tu y été hier ? on a failli se croiser ;)
Évite le mur quand même ;D
Je pense qu'elle en a déjà eu assez !...
Citation de: jprider le 21 Juillet 2017 à 12:40:23
Citation de: armazeus le 21 Juillet 2017 à 10:53:32
ça y est !! finalement 20 minutes !! ;D c est bon donc chef d atelier très sympa bon il ma recommander pour les vidanges d aller a amercican car City smk il ma avouer que c été compliquer pour eux de le faire au moins il a été honnête rapide et accueillant !! ;)
je peux allez prendre un mur mes aibag sont bon !! LOL
ducang tu y été hier ? on a failli se croiser ;)
Évite le mur quand même ;D
Je pense qu'elle en a déjà eu assez !...
LOL LOL
J'ai contacté Ford Motorcar à Nanterre. Accueil plutôt sympa.
Ils attendent les pièces pour plusieurs clients qui ont pris RDV.
Ils me fixeront un RDV à réception des pièces fin Août début Septembre.
Bonjour à tous!!
Voilà c'est fait!! air bag changé!! un café, bon accueil! FORD PONTARLIER!
retours sous la pluie!! ;D
Bonjour à tous,
Je reviens à l'instant du concessionnaire Ford Strasbourg (Alliance auto Souffelweyersheim) qui m'a clairement signifié qu'ils ne prenaient pas en charge l'intervention et que je devais me rapprocher de l'importateur, dommage elle à été importée par un particulier.
La personne relativement blasée à l'accueil m'a clairement dit que si je contactais Ford France, ils me renverraient chez eux mais qu'ils ne traiteraient pas.
De plus en suivant le lien pour vérifier les rappels je constate que les cartouches d’airbags conducteur et passager sont à remplacer... 15S21 + 15S26
Question, quelqu'un aurait-il réussi à avoir un rendez-vous en Alsace ?
Merci de votre aide.
Je ne peux pas t'aider mais honnêtement : fend toi d'un courrier/email à Ford pour leur rapporter le comportement de leur "représentant". Ce genre de pourri ne mérite surement pas qu'on leur facilite la vie.
Citation de: AlV le 24 Juillet 2017 à 17:37:44
Je ne peux pas t'aider mais honnêtement : fend toi d'un courrier/email à Ford pour leur rapporter le comportement de leur "représentant". Ce genre de pourri ne mérite surement pas qu'on leur facilite la vie.
+1
qu il ne puisse pas le faire c'est une chose,mais il devrait pouvoir te proposer une agence qui peut le faire......il représente le réseau Ford tout de même evl
Citation de: AlV le 24 Juillet 2017 à 17:37:44
Je ne peux pas t'aider mais honnêtement : fend toi d'un courrier/email à Ford pour leur rapporter le comportement de leur "représentant". Ce genre de pourri ne mérite surement pas qu'on leur facilite la vie.
J'ai déjà envoyé un mail à l'adresse de contact du concessionnaire, avec beaucoup de chance ça sera lu par quelqu'un de pus concerné ou j'aurais peut-être une trace écrite du refus à faire suivre... mais plus probablement aucune réponse !
Bref, si jamais je trouve quelqu'un de pro sur la région je ne manquerais pas d'en faire part ici.
Courrier à Ford France pour décrire "l'accueil" dans ce garage.
Un seule plainte ne suffit pas mais petit à petit l'oiseau fait son nid
Il y a quelques années un concessionnaire BMW du sud de la France a fini par perdre sa concession après de multiples réclamations adressées à BMW France par des clients mécontents.
Avec copie en anglais à la maison mère BMW en Teutonie Occidentale en ce qui me concerne.
Changement effectué ce matin chez ford mustiere à nantes .30 minutes et l'affaire était réglée.
20 minutes au téléphone avec Ford Mulhouse (Ligne Bleue Automobiles SAS) à basculer entre l'Atelier, le secrétariat et les vendeurs pour qu'on me raccroche finalement au nez pctnt pctnt
Je rappelle mécontent et on m'indique alors qu'on va me rappeler pour un rendez vous ! A suivre...
Je reviens à l'instant de la concession Ford Schaeffer à Marlenheim (15 km de Strasbourg)
Accueil sympathique, j'ai même eu l'occasion de discuter 5mn avec le patron qui est un passionné d'anciennes... ça change.
Ils commandent les pièces et me recontactent pour le RDV, l'opération est déjà prévue pour un autre client, leur premier, ils s'en serviront pour définir le temps nécessaire.
Toutefois à priori les pièces seraient en rupture de stock dans l'immédiat, je n'ai donc aucune idée du délai.
Voilà une première piste pour la région 67.
Accessoirement ils assurent aussi maintenance et réparations sur nos Mustang et peuvent avoir toutes les pièces.
Bonne journée à tous !
Voilà, remplacement fait aujourd'hui à la concession Ford de Varennes Vauzelles (Webauto 58).
Acceuil parfait. Le temps de faire un petit tour (1h30) et petit SMS pour dire que la voiture est faite.
Il avait fait une 2012 hier.
Y a plus qu'à voir si ça fonctionne en cas d'accident LOL
Je reviens à l'instant de la concession Ford Chambourcy
Accueil sympathique, timing respecté
j'ai discuter 5mn avec le chef d'atelier mauvaise nouvelle Ford n'assure plus la livraison des pièces détachées pour les véhicules importés
Bonne journée à tous !
Après avoir laissé se faire la main de la concession Ford de Clermont Frd sur d'autres, l'intervention de ce jour à durée en tout 45 entre mon arrivée et mon départ. Il suffit d'envoyer la CG et dès que la pièce est reçu de convenir d'un RDV.
Rien à redire sur la prise en charge, sauf qu'à mon premier contact un peu frileux, car ne connaissent pas ces voitures (comme beaucoup).
Ouf, c'est fait !
Citation de: jph le 26 Juillet 2017 à 11:48:35
Je reviens à l'instant de la concession Ford Chambourcy
Accueil sympathique, timing respecté
j'ai discuter 5mn avec le chef d'atelier mauvaise nouvelle Ford n'assure plus la livraison des pièces détachées pour les véhicules importés
Bonne journée à tous !
Oui. J'avais mis le document officiel Ford dans mon post (changement pare brise). C'est un responsable de la concession qui me l'avait passé quand je cherchait mon pare brise d'origine.
Envoyé de mon SM-G920F en utilisant Tapatalk
J'ai vu en page 7 qu'il y a possibilité de déconnecter le fusible qui gère les airbag, ce qui a pour conséquence de les désactiver ET d'afficher un joli voyant sur le TDB. Quelqu'un l'a t-il déjà fait? Dés que l'on remet le fusible le voyant disparaît?
La concession n'a pas encore la pièce et ça m'embête de partir en vacances avec ça, surtout qu'il y en a pour plus de 1000 KM... Alors certes, le risque est très faible, mais il est bien là quand même..
Nous roulons tous depuis longtemps avec ce risque sans le savoir.
Le risque n'a pas augmenté, c'est toujours une probabilité très faible.
La seule différence c'est que nous le savons maintenant, alors pourquoi s'inquieter pour quelques semaines d'attente.
Certes, je me dis pareil, d'ailleurs je roule toujours avec (600KM depuis que j'ai reçu la lettre) mais bon, si on peut limiter les risques je dis pas non LOL
Je viens de recevoir mon courrier officiel en France du rappel Ford 15S21 : remplacement du dispositif de gonflage d'airbag conducteur...j'en suis tout retourné :v: :v:
appel de la concession d'Arras et rdv pris pour le changement
(ils ne doivent pas souvent voir de mustang,la secrétaire m'a demandé "essence ou diésel?" LOL )
Citation de: Fred_4WD le 28 Juillet 2017 à 09:49:51
Nous roulons tous depuis longtemps avec ce risque sans le savoir.
Le risque n'a pas augmenté, c'est toujours une probabilité très faible.
La seule différence c'est que nous le savons maintenant, alors pourquoi s'inquieter pour quelques semaines d'attente.
D'autant plus faible que les airbags impactés ont été sujets à des conditions extrêmes d'humidité, ce qui est loin d'être le cas chez nous, et de plus, la plupart de nos autos dorment dans des garages...
Citation de: jprider le 28 Juillet 2017 à 15:22:41
Citation de: Fred_4WD le 28 Juillet 2017 à 09:49:51
Nous roulons tous depuis longtemps avec ce risque sans le savoir.
Le risque n'a pas augmenté, c'est toujours une probabilité très faible.
La seule différence c'est que nous le savons maintenant, alors pourquoi s'inquieter pour quelques semaines d'attente.
D'autant plus faible que les airbags impactés ont été sujets à des conditions extrêmes d'humidité, ce qui est loin d'être le cas chez nous, et de plus, la plupart de nos autos dorment dans des garages...
Tout à fait exact bien1
Citation de: pims le 28 Juillet 2017 à 14:37:07
appel de la concession d'Arras et rdv pris pour le changement
(ils ne doivent pas souvent voir de mustang,la secrétaire m'a demandé "essence ou diésel?" LOL )
Quand je suis allez payer ma mustang pour faire la carte grise,
la femme travaillant chez Ford depuis de longues années qui s'occupait des papiers ma demandé en remplissant les documents :
Modèle ? je lui dis Mustang
Marque ? .............un blanc... et je lui répond une Ford !!! ??? ??? ???
Ha!! je ne connais pas ....me répondit-elle ....
Échange hier chez Ford à belleville sur Meuse à côté de verdun.
15 minutes et accueil super chaleureux. Le chef d'atelier m'a dit pouvoir enlever les feux de jours sur ma mumu. Je prendrais rdv après la période estivale ap:lo
Citation de: pims le 28 Juillet 2017 à 14:37:07
appel de la concession d'Arras et rdv pris pour le changement
(ils ne doivent pas souvent voir de mustang,la secrétaire m'a demandé "essence ou diésel?" LOL )
Remarque une Mustang avec le V8 Diesel 4.0 de la Bentley Bentayga ou de l'Audi SQ7 (435cv et 900 Nm de couple) ça marcherait plus fort qu'avec le Coyote 5.0!
et la noblesse bordel... ;D
Citation de: Fred_4WD le 28 Juillet 2017 à 21:52:33
Remarque une Mustang avec le V8 Diesel 4.0 de la Bentley Bentayga ou de l'Audi SQ7 (435cv et 900 Nm de couple) ça marcherait plus fort qu'avec le Coyote 5.0!
Quoi? :o Il existe maintenant des Bentley diesel? Oh my god!!! sbhy
Ils ont sorti le Bentayga en Diesel car avec le W12 il consomme tellement que son autonomie est ridicule.
En Gironde par exemple Bentley vend plus de bentayga diesel que d'essence.
salut,
moi j ai un soucis, chez Ford Bayonne
voiture immobilisée 24h00 et et .....
impossible de sortir une vis coté gauche du volant, pas la clé !!!!!
voir empreinte de vis
bien gentil mais pénible si je dois amener mes outils !!!
quelqu un a une idée ?
merci
C'est bizarre, j'ai changé mon volant en transférant l'airbag sans avoir besoin de tournevis spécial ???
moi j ai un soucis, chez Ford Bayonne
voiture immobilisée 24h00 et et .....
impossible de sortir une vis coté gauche du volant, pas la clé !!!!!
voir empreinte de vis
bien gentil mais pénible si je dois amener mes outils !!!
quelqu un a une idée ?
merci
[/quote]
salut
tu parle que quelle voiture ????'tu as une mustang de quelle année ????
pour moi c'est pas les vis d'origine que tu as la :P
salut,
GT 2005 du 01/01/2005 origine Canada.
pour moi ça ressemble a une vis antivol !!!!
je te confirme que c'est pas la bonne vis pour un modèle 2005(USA)
c'est du six pans mais si tu veux,tu me donne par MP ton N° de vin et je regarde si c'est similaire au Canada bien1
Bonjour,
Pour moi CC FORD LA ROCHELLE dépose du courrier FORD FRANCE à la concession le 05 juillet et RDV le 1er aout, temps passé à peu près 1 heure, pas de problème de vis. :v:
Merci de ton retour, j'irai également à La Rochelle (je suis de Rochefort)
Hello donovan222,
Presque voisin, pour info ne pas oublier le courrier de chez FORD FRANCE et la carte grise, il le demande pour la prise de rendez - vous.
Pour info: ils ont un mécano qui l'a déjà fait sur une dizaine de MUSTANG.
:v:
fait en début d'aprem à Chambourcy, bouclé en 30minutes. Si certains cherchent encore dans l'ouest de la RP, je conseille.
Fait à Limonest dans le Rhône. 30 minutes. Le chef d'atelier a l'habitude, ils en ont fait plusieurs déjà. Discussion avec le mécano qui ne connaissait pas la cause du changement de cette pièce et se demandait pourquoi Ford France s'occupait de ces voitures américaines, soudain. Je lui ai expliqué pourquoi.[emoji1]
Envoyé de mon SM-T550 en utilisant Tapatalk
Fait mercredi dernier au Ford de Cesson Sévigné, à l'est de Rennes.
1h00
C'était la première qu'ils voyaient pour ce rappel, bien qu'ils en auraient 3 ou 4 en entretien chez eux.
Ça m'a permis de voir de "près" les Mondéo Sport dans la concession.
Mais non, toujours pas interressé... Même pas regardé l'intérieur...
Ah si, j'ai ouvert le coffre d'une bleue, histoire de m'occuper en attendant ma CS :-X
Faite jeudi dernier au Ford de Vesoul.
Laissé la voiture à 13h30, récupérée à 16h après le ciné.
Une semaine de délais pour la prise en charge.
Ayé, c'est fait rnr
En fait, il faut plus de temps pour s'affranchir de la paperasse que l'intervention en elle même: 30 minutes TTC ;D
fait ce matin 30/45 mn max. Ford Store Reims (St christophe)
Citation de: Dearborn67 le 25 Juillet 2017 à 21:54:35
Voilà, remplacement fait aujourd'hui à la concession Ford de Varennes Vauzelles (Webauto 58).
Acceuil parfait. Le temps de faire un petit tour (1h30) et petit SMS pour dire que la voiture est faite.
Il avait fait une 2012 hier.
Y a plus qu'à voir si ça fonctionne en cas d'accident LOL
Je ai oublié de préciser, ils ont pris le temps de me laver la voiture dans la durée de l'intervention rck
3/4 h au total à venissieux
Très pro
Si certains doutaient encore de l'utilité de ces rappels ..........
http://www.lemonde.fr/automobile/article/2016/04/07/nouvel-accident-mortel-du-a-un-airbag-takata_4897398_1654940.html (//http://)
http://www.europe1.fr/economie/scandale-dairbags-defectueux-takata-annonce-avoir-depose-le-bilan-3372077 (http://www.europe1.fr/economie/scandale-dairbags-defectueux-takata-annonce-avoir-depose-le-bilan-3372077)
Citation de: pat16 le 10 Août 2017 à 15:48:36
Si certains doutaient encore de l'utilité de ces rappels ..........
http://www.lemonde.fr/automobile/article/2016/04/07/nouvel-accident-mortel-du-a-un-airbag-takata_4897398_1654940.html (//http://)
http://www.europe1.fr/economie/scandale-dairbags-defectueux-takata-annonce-avoir-depose-le-bilan-3372077 (http://www.europe1.fr/economie/scandale-dairbags-defectueux-takata-annonce-avoir-depose-le-bilan-3372077)
Salut
merci mais le 1 lien ne fonctionne pas malheureusement....dommage j'aurai voulu le lire !
Salut
Voilà et c'est qu'une adolescente la victime.
http://www.lemonde.fr/automobile/article/2016/04/07/nouvel-accident-mortel-du-a-un-airbag-takata_4897398_1654940.html (http://www.lemonde.fr/automobile/article/2016/04/07/nouvel-accident-mortel-du-a-un-airbag-takata_4897398_1654940.html)
bien1
merci pour l'article
Depuis cet article de nombreux décès supplémentaires : nous en sommes à 18 décès et 180 blessés. Le mois dernier un décès en Floride. Voilà le dernier décompte https://www.reuters.com/article/us-honda-takata-idUSKBN1AC30O
Traduction Google
(Reuters) - Honda Motor Co a déclaré jeudi qu'un gonfleur de coussins gonflables Takata a été détruit en voiture la semaine dernière en Floride, ce qui pourrait être le 19ème décès du monde lié à des airbags défectueux rappelés dans le cadre de la plus grande campagne de sécurité automobile de l'histoire.
Le constructeur automobile japonais a déclaré que le conducteur d'un Honda Accord 2002 a été tué à Holiday, en Floride, après la rupture du gonfleur. Une cause officielle de décès n'a pas été annoncée.
La semaine dernière, les autorités australiennes ont déclaré que la mort d'un homme de Sydney au début de ce mois était probablement le résultat d'un gonfleur de sac gonflable Takata défectueux.
Au moins 18 décès et 180 blessés à l'échelle mondiale ont été liés au défaut qui a amené Takata Corp à déposer une demande de protection contre la faillite le mois dernier. Les inflateurs Takata peuvent exploser avec une force excessive, déchaîner des éclats d'obus métalliques à l'intérieur des voitures et des camions.
Le crash de la semaine dernière a impliqué une femme de 34 ans qui est morte vers 6h40. Mercredi dans une collision frontale près de Saint-Pétersbourg quand un jeune de 19 ans conduisant un Pontiac Firebird de 1999 a tourné vers son chemin, selon les médias locaux.
L'Administration nationale de la sécurité du trafic routier des États-Unis a envoyé un enquêteur en Floride.
L'inflation en 2002 des Accords a été rappelée depuis 2011 et Honda a déclaré qu'elle avait envoyé 21 avis de rappel sur plusieurs années aux propriétaires enregistrés de ce véhicule. Dix avis avaient été envoyés au propriétaire enregistré actuel, mais les réparations n'ont jamais été achevées, a déclaré Honda.
"Ceci est plus une preuve que le rappel est en panne et qu'il n'y a pas assez pour trouver les véhicules concernés et les réparer", a déclaré le sénateur américain Bill Nelson, de Floride, dans un communiqué.
Honda a déclaré qu'il avait des pièces de rechange adéquates et a exhorté les propriétaires à «chercher réparation le plus tôt possible», ajoutant que les véhicules plus anciens, en particulier les véhicules Honda 2001-2003, représentent le plus grand risque pour la sécurité.
L'année dernière, la NHTSA a demandé aux propriétaires d'arrêter de conduire environ 300 000 véhicules Honda 2001-2003 jusqu'à ce qu'ils soient réparés. NHTSA a déclaré que certains véhicules de 2001-2003 avaient autant que 50 pour cent de chance d'une rupture dangereuse de gonfleur de coussin gonflable dans un accident.
Parmi les décès liés aux inflateurs Takata, 17 ont impliqué des véhicules Honda depuis mai 2009, dont cinq en Malaisie utilisant un inflateur Takata de type différent. Un décès est survenu dans un véhicule Ford Motor Co en Caroline du Sud en décembre 2015.
Scott Caudill, directeur d'exploitation de TK Holdings, unité américaine de Takata, a déclaré que Takata a rappelé, ou devrait rappeler, environ 125 millions de véhicules dans le monde d'ici 2019, dont plus de 60 millions aux États-Unis.
Envoyé de mon SM-T550 en utilisant Tapatalk
Fait aujourd'hui . Rapide rien à signaler.
:v:
ça s'enchaine bien1
RDV pris par téléphone avec FORD LA ROCHELLE. Ils ont l'habitude, c'est agréable de ne pas à devoir tout justifier lol
rdv pris 5 septembre ford progeda dreux vernouillet ca sera la troisieme qu il font
A Bordeaux-Bruges, z'ont pas l'air de trop s'exciter chez Ford. Déjà 2 mois d'attente...
sroll
Ben voilà! Je croyais avoir échappé au rappel pour ma Ford Fusion mexicaine mais non, je viens d'apprendre que c'est pareil. L'airbag passager sera à remplacer quand il sera disponible. sbhy
Citation de: sr28 le 14 Août 2017 à 17:05:28
rdv pris 5 septembre ford progeda dreux vernouillet ca sera la troisieme qu il font
Deuz, c'est moi !
Et très content du service... ;D
Bonjour à tous . Hier je suis allé chez FORD clermont ferrand pour le rappel air bag conducteur
Tout s'est bien passé .Bon accueil . Grosse demi heure pour effectuer l'opération ;ceci après 1 mois d'attente environ
pour que le garage obtienne la pièce nécessaire.
Bonne journée à tous
MIC bien1 rnr ap:lo :v:
Moi itou 1 :v:
.air bag remplacé chez Ford "Genève " à Niort. ap:lo
Et voilà, fait pour moi aussi, dispositif de gonflage remplacé
commande passé à Ford Annecy ... j'attend qu'il me tél pour mon RDV ;)
Fait à Saint-Brieuc chez Ford, en moins d'une heure, aucun problèmes ;D ;D ;D
Bonjour à tous
Suite au remplacement de l'airbag conducteur, j'ai fait un courrier de remerciement à Ford France et en même temps j'ai posé la question pour le remplacement éventuel de l'airbag passager.
Ford France m'a laissé un message disant qu'il n'y avait aucune campagne de remplacement pour l'airbag passager prévue par Ford France.
Par contre la question que je me pose, est ce qu'il a eu ou qu'il y a un rappel à ce sujet aux États Unis
Oui, j'ai déjà vu ça pour les USA en ce qui concerne les airbag passager
C'est le rappel 17S01.
Mais je crois que la pièce n'est pas encore dispo, aux US non plus
https://ford.oemdtc.com/2644/17s01-passenger-airbag-inflator-replacement-2005-2012-ford-lincoln-mercury
fait aussi hier à Arras;
j'étais le 1er chez eux.
Rappel de la sécurité du Mustang 2017 sur les gonfleurs des airbags
Par mustang6g • 1er septembre 2017 • Nouvelles • Commentaires sur le rappel 2017 sur la sécurité des Mustang sur les gonfleurs des coussins gonflables • 80
Ford émet un rappel de sécurité pour certains Mustang 2017 concernant le déploiement anormal des gonfleurs gonflables des passagers ARC, découverts au cours des essais menés dans l'installation d'ingénierie de Takata.
Le rappel affecte environ 935 véhicules Mustang (et F-150) 2017 construits à l'usine d'assemblage Flat Rock entre le 20 juillet 2017 et le 1er août 2017.
Dans les véhicules concernés, le gonflement ARC peut se rompre lors d'un déploiement d'airbag du passager avant résultant d'un accident qui peut entraîner des fragments de métal frappant les occupants du véhicule et causant des blessures graves et la mort.
https://media.ford.com/content/fordmedia/fna/us/en/news/2017/08/31/ford-issues-two-safety-recalls-and-two-safety-compliance-recalls.html
Consultez le communiqué de presse 2017 sur le rappel de sécurité Mustang concernant les gonfleurs gonflables passagers ARC
Sérieux !!! ???
Mais là, c'est plus des Takata quand même ?
si ça se trouve, celui qu'on nous a replacé est aussi pourri que les autres LOL LOL LOL
Je viens de recevoir un rappel airbag pour mon 4x4 Mitsubishi qui est de 2015. Et c'est bien du Takata...
Avec ma Mustang, ça fait 10 ans d'écart. 10 ans d'airbags défectueux.
Je n'arrive même pas à imaginer le nombre de bagnoles impliquées.
Ça doit être astronomique... :(
J'ai un pote qui est venu me voir avec le nouveau Ford Edge. Lui aussi doit changer l'airbag...
Juste une question à ce sujet : on vous a changé l'airbag ?? C'est uniquement le déclencheur d'airbag qui est dangereux, c'est un tout ou c'est ces éléments sont séparés ?
Citation de: donovan222 le 01 Septembre 2017 à 18:09:32
Juste une question à ce sujet : on vous a changé l'airbag ?? C'est uniquement le déclencheur d'airbag qui est dangereux, c'est un tout ou c'est ces éléments sont séparés ?
non il te change que l'explosif de l'airbag(c'est un module)......le coussin gonflant lui reste le même
c'est des éléments séparés en qu'a de remplacement rnr
Salut les MUMU,
J'ai reçu ma lettre aujourd'hui de FORD France.
Par contre dans la lettre il est question que du dispositif conducteur, alors que quand je vérifie sur le site dédié c'est bien conducteur et passager à changer....!
Du coup je ne sais pas se qu'ils vont me faire??
Qui connais un Ford sérieux autour de Lyon, Villefranche sur Saône, Bourg en Bresse, Macon? Pour effectuer cette opération.
Merci d'avance smk
Citation de: MiX 01 le 04 Septembre 2017 à 13:53:13
Salut les MUMU,
J'ai reçu ma lettre aujourd'hui de FORD France.
Par contre dans la lettre il est question que du dispositif conducteur, alors que quand je vérifie sur le site dédié c'est bien conducteur et passager à changer....!
Du coup je ne sais pas se qu'ils vont me faire??
Qui connais un Ford sérieux autour de Lyon, Villefranche sur Saône, Bourg en Bresse, Macon? Pour effectuer cette opération.
Merci d'avance smk
Moi j'ai apporté la mienne à bourg en bresse, prévoir 1 h d'intervention. Bon boulot rien à dire le chef d'atelier est au courant du rappel. Pour le moment il ne concerne que le coté conducteur.
Top Merci pour l'info, par contre si tu regarde ma PJ, j'ai bien les 2 à changer, ce qui parait plutôt logique.
Comme je pense que ce n'est pas nécessairement le même équipement (ou la même série, ou le même lot, qui est défectueux) côté conducteur ou côté passager, il me semble normal que toutes nos Mustangs ne soient pas concernés par un double changement de cartouche d'airbag??? ??? ???
Oui, Ford ne remplace que l'airbag conducteur pour le moment, y comprit aux US. Pour l'airbag passager il faudra attendre la disponibilité de la pièce de remplacement.
Puis le passager on s'en moque mchech01
Ca y est,
après plus d'un mois et un relance, j'ai enfin mon rdv pour remplacer l'airbag...
je vous tiens au courant de la suite
T'as rdv chez Palau Bruges ?
pièce changée cette APM, 45 mn au garage Ford Hirson dans l'Aisne bien1
j'apporte la mienne jeudi prochain chez Ford Annecy msk
Citation de: Babass le 13 Septembre 2017 à 10:20:26
j'apporte la mienne jeudi prochain chez Ford Annecy msk
Tu as enfin trouvé une pièce ! ap:lo
Citation de: Poulino le 13 Septembre 2017 à 11:14:00
Citation de: Babass le 13 Septembre 2017 à 10:20:26
j'apporte la mienne jeudi prochain chez Ford Annecy msk
Tu as enfin trouvé une pièce ! ap:lo
yes bien1 ex1t
Citation de: mézig le 12 Septembre 2017 à 20:53:33
pièce changée cette APM, 45 mn au garage Ford Hirson dans l'Aisne bien1
Merci c'est pas loin de chez moi , je vais prendre contactt avec eux bien1
J'y passe aussi.... j'y vais mardi à la concession ford denney (90) mais j'ai confiance j'y ai travaillé 1an et je connais bien le chef d'atelier
Fait cette aprème chez Ford Annecy et 20minutes chrono, pas eu le temps de finir ma discussion au téléphone ;D ap:lo ap:lo
Le technicien ma fait voir comment il procède .... en résumé, il enlève 2 vis sous le volant, le bloc de l'airbag : 4 vis et le change. Très rapide .... le chiant est de remettre en France le tableau de bord LOL
100% satisfait du ford à Annecy bien1 ap:lo ap:lo
sûr que ça n'est pas simple ( pour moi ) smk de retrouver la façon de remettre l'ordinateur de bord en français,
gbley
bin dit donc, 20 mn, ils se sont entrainés avant que tu arrive au garage ou quoi LOL
oui, plusieurs membres y sont allé et juste avant moi il y avait le membre Luc ;D Ils ont bien pris la main pour changer les airbag ;D LOL
J'ai fait changé mon airbag il y a trois semaines chez Ford Nanterre qui en avait déjà changé quelques uns.
Très sympas et aucun problème, si ce n'est que la partie métallique de la pièce neuve comportait plus de traces de rouilles que celle d'origine !
Hello,
Remplacé hier chez Automobile Andreu à Mérignac. Intervention rapide et superbe accueil : Le patron est passionné d'américaines et il y avait quelques modèles très sympa à voir 8)
Finalement je vais prendre rdv chez Andreu à Mérignac car chez Palau ils se foutent de ma gueule. J'ai appelé 3 fois et toujours pas de rdv en 3 mois.
evl2
Remplacé cet aprèm au Ford Store de Saint Ouen l'Aumône en 15 min ap:lo bon accueil aussi que se soit au téléphone qu'a la concession, café en prime :v: :v:
Bon c'est fait ce matin, chez FORD Andreu à Mérignac (33).
Accueil sympa. Le tout en moins de 30min.
J'ai pu assister à l'opération et faire les photos des pièces.
Y'avait une superbe Corvette C2 rouge d'un client juste à coté. Waouh !
Nickel !
PS: Palau c'est des gros nazes qui m'ont jamais rappelé pour le rdv...
Alors moi , FORD Tours m'a déjà appelé3 fois pour que je prenne rdv .... smk
Je vais quand-même me décider même si je dois me faire à l'idée qu'un mécano va la conduire ....mais
dans l'atelier.....ouf LOL
Changement réalisé ce matin chez Ford Avignon : accueil très sympathique et courtois, opération réalisée en 3/4 h 1010note
(https://img15.hostingpics.net/pics/747466Cafairbag.jpg) (https://www.hostingpics.net/viewer.php?id=747466Cafairbag.jpg)
[off-topic]Mode Gang des V6 : Hé !!!! les vhuitres, j'en ai profité, d'être chez Ford, pour aller faire un petit tour dans une concession que j'aime bien et qui est située juste en face : ça c'est du 6 cylindres (http://www.smiley-emoticones.com/smiley/LOL/LOL%20(76).gif) (http://www.smiley-emoticones.com)
(https://img15.hostingpics.net/pics/635546Airbagflat6.jpg) (https://www.hostingpics.net/viewer.php?id=635546Airbagflat6.jpg)
Yeahhhhhhhh !!!!
[/off-topic]
Citation de: Boby 37 le 05 Octobre 2017 à 17:33:17
je dois me faire à l'idée qu'un mécano va la conduire ....mais
dans l'atelier.....ouf LOL
non non, il est obligé de faire au moins 25 kms à l'extérieur pour voir si tout va bien, ce que je n'ai pas apprécié ... evl2
je DECONNE ! pas d'essai ! LOL LOL
avoue que tu a eu la peur de ta vie ! LOL
Ford Belgique vous emmerde, en gros voici la réponse !
Rendez-vous pris dans un Ford Store il y 15 jours, avec n° de rappel et N° de châssis.
Je me présente ce matin,
- vous avez RDV? Je ne vois rien !
- Ben si
- Ben non
- vous m'avez dit qu'il y en avait pour 30 minutes et je vous ai proposé que je fasse mois même.
- Ah oui, je me souviens.
- La pièce est même ici ! ( je l'ai vue dans sa boîte)
- Vous avez le N° de rappel ?
- Non pas sur moi !
- Vous habitez loin ? (je cherche sur mon téléphone et le trouve sur Ford owner avec mon N° de châssis)
- Ah, mais on doit demander l'autorisation à Ford, nous ne pouvons le faire de suite on vous téléphone.
Résultat, deux heures de perdue au matin.
Coup de fil dans l'après-midi:
C'est refusé, c'est un véhicule importé Ford Belgique n'est donc pas responsable !
C'est 50€ plus la MO...
Nous verrons la suite.
Côté "France" on ne paye rien, en tout cas moi le concessionnaire d'Avignon ne m'a rien facturé !
Citation de: Mustang_flht le 12 Octobre 2017 à 07:20:03
Côté "France" on ne paye rien, en tout cas moi le concessionnaire d'Avignon ne m'a rien facturé !
exacte ! C'est totalement gratuit bien1
Citation de: 4T074 le 06 Juillet 2017 à 13:46:47
... suite a un entretien téléphonique avec le Customer service Ford, tous les garages agrées Ford en Europe, ont la liste des Vin. concernés, et ont la consigne de prendre le véhiculé en charge si il est concerné, pour procéder aux modifications a leurs frais. Il m'ont d'ailleurs confirmé que la mienne était concernée pour les 2 air bag fronteaux, et qu'ils seront pris en charge tous les 2 en même temps... je n'ai qu'a prendre rendez-vous, du coup j'ai testé histoire de voir si ça marchait j'ai téléphoné a un cc Ford au hasard dans ma région, ils m'ont demandé mon VIN, 3 minutes plus tard ils me proposait un rendez-vous en me confirmant qu'ils avaient les deux pièces en stock
''david buick'' Pousse un petit coup de gueule ici custfobe@ford.com lol ça va motiver ton concessionnaire recalcitrant evl2
Perso c'était bien engagé pour moi , puis j'ai carrement oublié de m'y presenter LOL LOL LOL bon après je m'en fous un peu
Oui, je prépare la missive! Je les ai déjà contacté hier !
LE RENDEZ VOUS EST PRIS 8) j ai precisé que je comptait pas poiroter 2 h avant qu il me prenne en charge, pas de soucis on m a repondu, la 1ere mustang qu on a fait (nissart) ,on savait pas trop quoi faire lol smk2 merci nissart ;D
Quelqu'un aurait-il une copie de la lettre envoyée par Ford France?
Merci de votre aide.
Citation de: david buick le 12 Octobre 2017 à 16:28:21
Quelqu'un aurait-il une copie de la lettre envoyée par Ford France?
Merci de votre aide.
Va voir à la réponse 324 de ce post et telecharge là .
Citation de: jeffdes2sevres le 12 Octobre 2017 à 17:22:17
Citation de: david buick le 12 Octobre 2017 à 16:28:21
Quelqu'un aurait-il une copie de la lettre envoyée par Ford France?
Merci de votre aide.
Va voir à la réponse 324 de ce post et telecharge là .
Il n'y en a pas au 324! au 326 c'est le rappel US.
C'est ça que tu veux ?
Citation de: david buick le 12 Octobre 2017 à 17:52:48
Citation de: jeffdes2sevres le 12 Octobre 2017 à 17:22:17
Citation de: david buick le 12 Octobre 2017 à 16:28:21
Quelqu'un aurait-il une copie de la lettre envoyée par Ford France?
Merci de votre aide.
Va voir à la réponse 324 de ce post et telecharge là .
Il n'y en a pas au 324! au 326 c'est le rappel US.
oups, je voulais dire au 364 !!!!! gbley
Ford devait m'envoyer un papier officiel comme quoi j'avais bien changé mon AirBag et à ce jour, rien :'(
Vous avez un document qui prouve que vous l'avez fait ?
Citation de: Babass le 13 Octobre 2017 à 10:44:47
Ford devait m'envoyer un papier officiel comme quoi j'avais bien changé mon AirBag et à ce jour, rien :'(
Vous avez un document qui prouve que vous l'avez fait ?
Non rien ;) Mais à la concession il ne m'ont pas parlé de ça
Citation de: Dearborn67 le 13 Octobre 2017 à 10:46:09
Citation de: Babass le 13 Octobre 2017 à 10:44:47
Ford devait m'envoyer un papier officiel comme quoi j'avais bien changé mon AirBag et à ce jour, rien :'(
Vous avez un document qui prouve que vous l'avez fait ?
Non rien ;) Mais à la concession il ne m'ont pas parlé de ça
c'est moi qui à demandé. Il était surpris de ma demande et m'ont dit qu'il allait voir ça.
non rien moi non plus , mais je vais me renseigner ! :v:
Citation de: jeffdes2sevres le 13 Octobre 2017 à 10:50:48
non rien moi non plus , mais je vais me renseigner ! :v:
après demande faite par mail à Ford Niort, réponse reçue il y a 5 minutes : :v:
Bonjour Mr. R ,
Je fais partir l'attestation de travaux dans la journée.
Bonne journée.
donc il suffit de demander pour avoir une attestation de remplacement de l'airbag ! g0d
perso , on m'a remis un papier attestant du changement à la fin de l'intervention
Salut,
Ford Metz à été très réactif, possibilité de venir sans rdv une fois la commande de la pièce faite (3 jours) et l'intervention en moins de 30min.
Avec bien sur le papier de l'intervention effectuée.
Petit Bémol : l'air hautin du commercial Mustang qui ma pris pour un profiteur quand j'ai demandé un essai de la nouvelle le temps de l'intervention.
Réponse du service clientèle Ford Belgique:
Par téléphone: la raison pour laquelle Ford ne prend pas en charge le remplacement de la pièce incriminé est que vous ne faites pas entretenir votre voiture dans le réseau !
J'ai répondu que la voiture avait 6 ans donc hors garantie et, que cela n'était pas une raison valable.
Je leur ai demandé de me répondre par écrit.
De toute façon en 2012, le réseau Ford n'aurait jamais pris en charge une Mustang et j'ai mes doutes pour aujourd'hui avec un véhicule importé !
Citation de: david buick le 13 Octobre 2017 à 14:32:25
Réponse du service clientèle Ford Belgique:
Par téléphone: la raison pour laquelle Ford ne prend pas en charge le remplacement de la pièce incriminé est que vous ne faites pas entretenir votre voiture dans le réseau !
J'ai répondu que la voiture avait 6 ans donc hors garantie et, que cela n'était pas une raison valable.
Je leur ai demandé de me répondre par écrit.
De toute façon en 2012, le réseau Ford n'aurait jamais pris en charge une Mustang et j'ai mes doutes pour aujourd'hui avec un véhicule importé !
alors, viens en France !!!! rnr
À ce jour,aucun document attestant le changement de l'airbag. À la concession le chef d'atelier m'avait dit que cela arriverait par courrier sans me donner de délai précis. Je crois que je vais me déplacer pour voir ce qu'il en est.
Citation de: Babass le 13 Octobre 2017 à 10:44:47
Ford devait m'envoyer un papier officiel comme quoi j'avais bien changé mon AirBag et à ce jour, rien :'(
Vous avez un document qui prouve que vous l'avez fait ?
En faite je viens de vérifier. Ils m'ont donné l'ordre de service qui précise l'intervention ;)
Et je viens de regarder avec le lien qui est en première page du sujet, pour ma 2006 il ne reste que le rappel pour l'airbag passager. Le fichier Ford est donc mis à jour.
+1
J'ai un "ORDRE DE REPARATION" avec mon VIN et pour objet de l'intervention :
Code opération
A1 APPLICATION CAMPAGNE 15S21
REMPLACEMENT DU DISPOSITIF D'AIRBAG CONDUCTEUR 0,4
+1 une copie de la lettre de Ford France qui m'a été adressée : ACTION TECHNIQUE URGENTE 15S21 avec mon VIN
Le concessionnaire a conservé la lettre originale.
Opération réalisée le 11 octobre 2017 et comme Dearborn67 fichier ETIS Ford mis à jour aujourd'hui 13 octobre avec seule la campagne 16S26 pour l'airbag passager restant à faire ! A suivre ....
:v:
Citation de: Dearborn67 le 13 Octobre 2017 à 16:42:19
Citation de: Babass le 13 Octobre 2017 à 10:44:47
Ford devait m'envoyer un papier officiel comme quoi j'avais bien changé mon AirBag et à ce jour, rien :'(
Vous avez un document qui prouve que vous l'avez fait ?
En faite je viens de vérifier. Ils m'ont donné l'ordre de service qui précise l'intervention ;)
Et je viens de regarder avec le lien qui est en première page du sujet, pour ma 2006 il ne reste que le rappel pour l'airbag passager. Le fichier Ford est donc mis à jour.
Citation de: Mustang_flht le 13 Octobre 2017 à 19:05:09
+1
J'ai un "ORDRE DE REPARATION" avec mon VIN et pour objet de l'intervention :
Code opération
A1 APPLICATION CAMPAGNE 15S21
REMPLACEMENT DU DISPOSITIF D'AIRBAG CONDUCTEUR 0,4
+1 une copie de la lettre de Ford France qui m'a été adressée : ACTION TECHNIQUE URGENTE 15S21 avec mon VIN
Le concessionnaire a conservé la lettre originale.
Opération réalisée le 11 octobre 2017 et comme Dearborn67 fichier ETIS Ford mis à jour aujourd'hui 13 octobre avec seule la campagne 16S26 pour l'airbag passager restant à faire ! A suivre ....
:v:
Donc en faite il n'y a pas besoin de document, puisque le fichier en mis à jour par rapport au VIN de la voiture
Merci de vos réponse ... je vais les relancer pour voir si il peuvent me faire un courrier ;)
Rappel AIR-BAG ....
RDV ce matin à 9h30 à la concession FORD de SAINT CYR sur LOIRE (FORD Tours Nord) :
- Explication sur l'opération et café ....
- 9 h 40 prise en charge atelier (avec un grand vitrage pour voir l'intervention dans l'atelier). bien1
- 9 h 54 opération terminée . bien1 (ils en sont à environ 30 remplacements ...)
- Passage de l'intérieur à l'aspirateur puis sortie sur l'aire de lavage pour ....lavage !!
Total = 0 ap:lo
Avec attestation de l'opération de rappel bien1
Conclusion , merci pour l'accueil et l'efficacité à cette concession !!
Réponse de Ford Belgique !
Nous nous référons à notre dernière conversation téléphonique du 13 octobre et vous en résumons le contenu suite à votre demande.
Votre Ford Mustang est importée des États-Unis.
De plus, la prériode de garantie est expirée (1ère mise en circulation en 04.2012).
Et enfin, vous n'avez pas fait les révisions annuelles chez un partenaire agréé par Ford Motor Company.
Pour ces diverses raisons, nous sommes au regret de vous informer que nous ne pourrons pas répondre positivement à votre demande de prise en charge des coûts relatifs au remplacement de pièce préconisé dans la lettre de campagne de rappel n° 15S21.
Ya moyen de voir avec une association de consommateurs s'ils ont droit de refuser un changement d'organe impactant la sécurité et SURTOUT faisant l'objet d'un rappel international
Lamentable comme position. Ca mériterait un courrier à FORD USA. Ca m'étonnerait que les ricains ne leur remontent pas les brettelles à FORD Belgique.
???
Pourquoi Ford Belgique aurait-il une position aussi radicalement opposée a celle de Ford France?
Sais-tu si il s'agit d'un importateur privé sous contrat ou d'une succursale appartenant au groupe Ford?
Sa réponse expose Ford USA à des poursuites en cas d'accident, donc c'est à Ford USA de payer Ford Belgique pour cette action si le contrat qui les lient ne suffit pas à les contraindre.
De toute façon le sous-traitant de Ford USA fournit très probablement gratuitement les pièces il ne reste plus qu'un quart d'heure de main d'oeuvre à payer...
Citation de: Fred_4WD le 21 Octobre 2017 à 10:15:40
Pourquoi Ford Belgique aurait-il une position aussi radicalement opposée a celle de Ford France?
Sais-tu si il s'agit d'un importateur privé sous contrat ou d'une succursale appartenant au groupe Ford?
Sa réponse expose Ford USA à des poursuites en cas d'accident, donc c'est à Ford USA de payer Ford Belgique pour cette action si le contrat qui les lient ne suffit pas à les contraindre.
De toute façon le sous-traitant de Ford USA fournit très probablement gratuitement les pièces il ne reste plus qu'un quart d'heure de main d'oeuvre à payer...
C'est la réponde de custfobe@ford.com !
Je viens de twitter @fordeu en leur demandant qui contacter.
Citation de: david buick le 21 Octobre 2017 à 09:25:04
Réponse de Ford Belgique !
Nous nous référons à notre dernière conversation téléphonique du 13 octobre et vous en résumons le contenu suite à votre demande.
Votre Ford Mustang est importée des États-Unis.
De plus, la prériode de garantie est expirée (1ère mise en circulation en 04.2012).
Et enfin, vous n'avez pas fait les révisions annuelles chez un partenaire agréé par Ford Motor Company.
Pour ces diverses raisons, nous sommes au regret de vous informer que nous ne pourrons pas répondre positivement à votre demande de prise en charge des coûts relatifs au remplacement de pièce préconisé dans la lettre de campagne de rappel n° 15S21.
vraiment bizarre que ce n'est pas pareil avec Ford France ..... surtout pour la sécurité.
Bon courage dans ta démarche bien1 ;)
salut, tout c est bien passé pour moi ,rdv a 14h, je l ai récupéré a 14h25, merci en revoir ,ils n on même pas débranché la batterie pour intervenir
??? ??? sbhy sbhy ils sont fous celà
ah oui !! il ne fallait pas que ça pète :o :o :o
Apparement c'est la procédure!
En tous les cas, le Ford store de Nanterre a bien débranché la batterie et même attendu un peu avant de toucher à la airbag et cela me parait sencé...
quand on intervient sur les systèmes airbag,
il faut débrancher la batterie au minimum 1/2h avant d'y toucher.
¨Pour décharger le courant résiduel qui pourrait créer une impulsion lors du débranchement.
Sur la mienne opération complète (avec batterie débranchée) = 14 mn
Citation de: Babass le 24 Octobre 2017 à 18:41:52
ah oui !! il ne fallait pas que ça pète :o :o :o
vu la tète du mec ça a déjà du lui péter a la gueule lol ;D
Citation de: sierra06 le 04 Décembre 2017 à 15:57:59
Citation de: Babass le 24 Octobre 2017 à 18:41:52
ah oui !! il ne fallait pas que ça pète :o :o :o
vu la tète du mec ça a déjà du lui péter a la gueule lol ;D
LOL LOL LOL
Pour moi effectué vendredi dernier à la concession Ford Rennes.
45 mn réception du véhicule et discutions mustang comprise ;D
super sympa et sait de quoi il parle.
Visiblement ils sont surpris d'avoir autant de retour de mustangs de ces années là (20 environ) qu'ils ne voient jamais et dont ils n'avaient pas connaissance de leur existence.
Batterie débranché donc pensez à prendre votre code radio ::)
Bonjour à tous,
Je relance ce sujet car j'ai reçu (à ma grande surprise !) une lettre de Ford France m'expliquant que je devais faire remplacer mes airbags passager et conducteur. J'ai, enfin, réussi à trouver une concession Ford qui souhaitait s'occuper de ma Mustang et ils m'ont commandé les pièces correspondantes au numéro de série du véhicule. Jusqu'ici tout va bien et pour l'Airbag passager aucun soucis, remplacé facilement et rapidement! Sauf que pour l'airbag conducteur les fiches des câbles de raccordement ne correspondent pas ! Quelqu'un a t'il déjà eu ce soucis ? Du coup mon airbag conducteur n'est pas changé ! En mème temps ça fait plus de quatre ans que je roule avec!
Merci de vos retours.
Bonjour l'équipe ,
Je rencontre un problème identique pour l'airbag conducteur sur ma GT 2014 ;
Depuis maintenant 4 mois impossible de trouver un garage FORD en France avec la pièce pour ma voiture, même Ford France n'y arrive pas :-[ ( 1 à 2 fois par mois Ford France m'appel pour m'indiquer que ça va être très dure à trouver ...)
Avez-vous un conseil ou astuce ? je désespère :-\
Salut à tous !
C'est reparti pour un tour, en ce qui me concerne, airbag conducteur remplacé en 2018 et nouveau rappel reçu en décembre dernier pour le passager.
Sur le site de Ford, il est indiqué que ce rappel (concernant la mienne) est en cours aux US depuis janvier 2019.. donc 3 ans tout de même pour que la lettre arrive chez nous.
Heureusement que je n'en ai que 2 !!
Bonne nouvelle pour ceux qui sont proches de Strasbourg, la concession de Marlenheim gère !
Salut,
Citation de: Orel67 le 09 Février 2022 à 19:55:28Sur le site de Ford, il est indiqué que ce rappel (concernant la mienne) est en cours aux US depuis janvier 2019.. donc 3 ans tout de même pour que la lettre arrive chez nous.
Ce rappel était en cours aux US mais rien ne bougeait non plus depuis des années.
Bonjour l'équipe .
Pour résumer mon histoire ci-dessus :
FORD France viennent de clôturer mon dossier en refusant de changer l'airbag pour motif que FORD US (ou sous-traitant ) semble avoir déjà changer l'airbag mais sans preuve vue que Ford france n'a pas possibilité de contacter Ford US ...
5 mois pour en arriver là ...
Bref histoire de fou
(Petit cadeau en compensation = X2 entretiens offert )
Bonjour à tous,
Je reviens sur ce sujet car je suis l'heureux proprietaire d'une Mustang 2005 (depuis 3 mois) et j'ai reçu cette lettre avec action 15S21.
Cette lettre mentionne bien mes coordonnées + chassis de ma Mumu, mais l'immatriculation ne correspond pas (immatriculation étrangère).
Comment Ford a t-il pu avoir mes coordonnées et surtout comment cela se fait-il que l'immatriculation ne corresponde pas à ma Mumu (immatriculée française EV-...-TV) donc depuis plusieurs années maintenant !
Si vous avez des idées 🧐