hello je dirai qu'une seul chose : obligation de résultat !!!!
si ont change et que ce n'est pas ça : ont remet la vielle pièce c'est tout !!
ça m'arrive aussi de me tromper mais je facture pas le client.

le problème avec les garagistes,c'est que tu paye ta facture avant de partir du garage

Merci pour vos réponse, mais malheureusement je ne les pas avec moi la voiture donc je peux pas vous renseigner et avancer sur le problème....
Mais demain je retourne la chercher et surement l'apporter chez ARS (je pris pour que la facture ne sois pas exorbitant  )

Bon bas voila j'ai récupérer ma Mumu hier chez PartsPlus avec 4h de main d'oeuvre facturer sans trouver le probleme  (360€ dans le c**)
Je les ensuite emmenée chez ARS, j'espère qu'il va pouvoir trouver mon problème  En tous cas beaucoup plus sympa que ceux de PartsPlus 

PartsPlus mon prit 817€  pour changer un triangle droit plus la recherche de panne non trouvéééééééééé

Ils ont une obligation de résultat et si la panne n'a pas été trouvée, ils n'ont pas le droit de te facturer la main d'œuvre. Tout est bien détaillé sur leur facture?

J'avais commencer a me prendre la tête avec eux  mais je me suis dit, qu'ils ont quand même passer du temps dessus et il ne ma pas facturer une pièce que j'avais commander chez eux en pensant que la panne provenait de sa.

Encore heureux qu'ils ne te l'ont pas facturée. Enfin tu dois quand même un recours même si tu as payé la facture.

C'est bien la maladie des garagistes actuels....
On facture TOUT sans forcément avoir résolu les problèmes, juste parce qu'il faut rentabiliser !!!
Et encore... quand on ne change pas des pièces inutiles juste pour créer de la main d'œuvre...

Ensuite, ils viennent se plaindre que la clientèle les fuis et entreprennent leur propre entretien/réparation... on se demande pourquoi !

Pour ton problème didier, tu écrits un beau petit recommandé en contestant la facturation et en réclamant remboursement de ce que tu juges vraiment abusif.
Ils se doivent de te répondre par recommandé sous peine de se mettre complètement en tort. Ce qui te donne une force supplémentaire si tu souhaites entamer un recours devant le tribunal !

La plupart du temps, les entreprises font un geste pour éviter de se retrouver assigner en justice, surtout si les demandes ne sont pas exagérées...
Question de bonne gestion !

Je reviens sur ta recherche de panne Didier6073.

Pour lire ou effacer des codes d'erreur je me suis procuré un très bon lecteur pour une centaine d'euros pour ma daily car (BMW) et je vois qu'il existe
également une version pour Ford (US/Europe), que j'achèterais sans hésiter dès que ma mumu aura un souci :
- iCarSoft i920 , c'est bien fini, livré dans une housse de transport et les mises à jour se font gratuitement avec un PC. Les codes d'erreurs sont toujours
accompagnés de leur signification.

Sur ebay :
http://www.ebay.fr/itm/Valise-Diagnostique-FORD-iCarSOFT-I920-FORD-VCM-II-ICS-SCANNER-OBD2-/271752985436?pt=LH_DefaultDomain_71&hash=item3f45bd7b5c


Lors de la lecture des codes d'erreurs il faut avoir à l'esprit que certains peuvent en entraîner d'autres (Je vois que tu en avais beaucoup à la lecture).
Après avoir noté les codes d'erreurs, il faut les effacer et reproduire le problème puis ensuite relire les codes d'erreurs : il est très fort probable qu'il n'y en ait
beaucoup moins voir qu'un seul. Est-ce que PartPlus a procédé comme ça ?

Bon courage !

Citation de: Didier6073 le 24 Mars 2015 à 17:44:23
Bon bas voila j'ai récupérer ma Mumu hier chez PartsPlus avec 4h de main d'oeuvre facturer sans trouver le probleme  (360€ dans le c**)

Ils sont à 90 €/h

Bonjour, merci pour vos réponse ! Mais sa y est mon problème est résolu 
Alors mon problème était tout simplement un fusible de grillé.....que Jeremy de ARS a trouvé rapidement  comparer a PartsPlus qui de Mardi a Lundi non rien trouvé alors qu'ils m'avaient dit qu'ils avaient regarder les fusibles.....
c'est pour dire le sérieux du garage.......

Oui 90€ de l'heure 

Donc je recommande a personne d'allée chez PARTSPLUS 

Je vous annonce aussi que je vend ma belle pour me racheter une moto et pour un futur projet immobilier.

Oui, je vais essayer de m'arranger a la miable avec PartsPlus et si ils ne veulent rien savoir... Je me suis déjà renseigner avec un juge de proximité, ils sont dans leurs tord et me doient de me rembourser les 360€ !

En tout cas je recommande ARS !!! 

je suis très comptant pour toi que tu ai trouvé ta panne mais si tu m'avais écouté,tu n'aurai même pas eu besoin d'emmener ta voiture chez ARS

Citation de: afm1972 le 20 Mars 2015 à 19:22:01
bon bin avant de changer le PCM vérifie les points suivants
1 relais PCM dans la boite à fusibles moteur
2 diode PCM     idem
3 fusible N°42 15A
4 fusible N° 45 10A
5 fusible N° 47 15A
6 fusible N° 19 5A dans la SJB
fais déja ces contrôles et tu redonne des news
aurais tu changé quelque chose ces derniers temps sur ta voiture?? batterie, alternateur,ect..... ???problème de tension ,batterie plate rechargée ? ect

Oui c'est vrai tu me l'avais dit, mais je n'avais pas la voiture avec moi.

J'ai appeler PartsPlus pour les heures facturer pour rien (vue que c'etait un fusible) et normalement ils vont me les rembourser par virement donc ni quel.

Citation de: afm1972 le 27 Mars 2015 à 08:24:53
je suis très comptant pour toi que tu ai trouvé ta panne mais si tu m'avais écouté,tu n'aurai même pas eu besoin d'emmener ta voiture chez ARS

Citation de: afm1972 le 20 Mars 2015 à 19:22:01
bon bin avant de changer le PCM vérifie les points suivants
1 relais PCM dans la boite à fusibles moteur
2 diode PCM     idem
3 fusible N°42 15A
4 fusible N° 45 10A
5 fusible N° 47 15A
6 fusible N° 19 5A dans la SJB
fais déja ces contrôles et tu redonne des news
aurais tu changé quelque chose ces derniers temps sur ta voiture?? batterie, alternateur,ect..... ???problème de tension ,batterie plate rechargée ? ect

Qui sait, peut etre qu'ARS avait lu ton post. En tout cas, merci pour le tuyau.

Citation de: Didier6073 le 27 Mars 2015 à 14:38:53
Oui c'est vrai tu me l'avais dit, mais je n'avais pas la voiture avec moi.

J'ai appeler PartsPlus pour les heures facturer pour rien (vue que c'etait un fusible) et normalement ils vont me les rembourser par virement donc ni quel.

Comme quoi, ils sont quand même honnêtes.

Tout se termine bien

Je fais entretenir ma GT chez Partplus, et les ennuis de Didier m'ennuyaient, pour lui bien sur, et je me demandais si Part plus étaient sérieux...Je suis heureux de voir qu'ils ont remboursé sans discussion si j'ai bien compris.

Oui, la dessus ils sont serieux au moins mais personnellement je ne les recommande pas. Pour moi ils ont un manquer de serieux.