C'est vrai que. ça en devient pénible , j'avais même écris àu groupe  FORD PALAU , jamais eu de réponses
A force de tirer sur la corde , certains partiront ailleurs

Bon WE. 

Moi c'est à cause de ça que j'ai quitté Peugeot pour mes voitures principales, 2 ans de litige avec la maison mère, j'ai fini par lâcher prise et revendre la voiture avec très grosse perte financière.

Je peux juste vous dire que malheureusement c'est plus ou moins partout pareil maintenant...c'est juste bien quand on achète, après...c'est devenu la coutume de l'époque actuelle, et ça dans tous les domaines...

Il ne reste que quelques garages qui prennent encore soin de leurs clients, mais pour les trouver quelle galère. Il faut en faire un paquet avant de trouver le bon.

Citation de: coupé 66 le 27 Novembre 2021 à 09:44:37Moi c'est à cause de ça que j'ai quitté Peugeot pour mes voitures principales, 2 ans de litige avec la maison mère, j'ai fini par lâcher prise et revendre la voiture avec très grosse perte financière.

Je peux juste vous dire que malheureusement c'est plus ou moins partout pareil maintenant...c'est juste bien quand on achète, après...c'est devenu la coutume de l'époque actuelle, et ça dans tous les domaines...

Il ne reste que quelques garages qui prennent encore soin de leurs clients, mais pour les trouver quelle galère. Il faut en faire un paquet avant de trouver le bon.

entièrement d'accord avec toi
malheureusement ,ça devient la règle partout

A+

Aujourd'hui 1er révision depuis l'achat de ma Mustang.
Elle a 25000km, de 2016.
Après plusieurs devis obtenus dans des garages Ford du 78 et 28, je finis par me décider et je choisis la concession Ford Progeda de Vernouillet. Le garage est à 35 min de chez moi mais le filling est bien passé au téléphone, le devis est très compétitif 540€ pour vidanges+ tous les filtres + remplacements des bougies, en plus ouvert le samedi matin.
Accueil sympa, puis au bout d'1h30 le chef d'atelier vient me voir et me dit on a un problème avec votre voiture, elle est trop basse et ne passe sur aucun de nos ponts. Zut pas de chance, je lui indique qu'il peut tout de même réaliser le remplacement du filtre à air, filtre habitacle et bougies. Après 30min le chef d'atelier revient et me dit désolé finalement nous n'avons rien fait car nous n'avons pas les bonnes pièces :-(
Je l'avais justement contacté par téléphone avant de prendre rdv pour l'alerter sur les réf inadéquates dans le devis (+huile 5w30 en hiver ?), il m'avait indiqué que les bonnes pièce seraient commandées pour le jour j. Finalement j'ai perdu m'a matinée pour rien... en dédommagement il m'a offert 40€.
Voilà pas très sérieux mais pas catastrophique

Du coup je dois retrouver un nouveau garage pour ma révision, avez-vous des BONS garages dans en Yvelines 78, voir dans le 28 ?
Sachant que je n'irai pas chez Ford Chambourcy qui m'a proposé les mêmes interventions pour plus de 1000€ (quasi le double ...)
Merci d'avance pour votre aide.

  ben ils sont trop forts, déposée la mumu pour vitre avant droite qui se fermait mal..et ils ont réparé l arrière gauche..comme elle fonctionnait bien ca été facile

Citation de: ctoug le 18 Décembre 2021 à 22:03:16Sachant que je n'irai pas chez Ford Chambourcy qui m'a proposé les mêmes interventions pour plus de 1000€ (quasi le double ...)

Bonjour,

Ma Mustang était entretenue auparavant à Chambourcy (3 entretiens).
J'ai changé depuis car le garage Ford de Coignières est beaucoup plus près de chez moi.
Après 2 révisions chez eux, je n'ai pas eu de problème. Le tarif semble beaucoup plus light qu'à Chambourcy car j'ai remplacé également les bougies la dernière fois et de mémoire la facture tournait autour des 600 €.
Tu devrais demander un devis.
A+

Révision des 4ans faite pour 260€.
Une très grosse différence de prix, si j'avais su j'aurais dû en faire autant pour les 3 autres révisions j'aurai économisé un bras 

Citation de: coupé 66 le 01 Janvier 2022 à 14:03:14Révision des 4ans faite pour 260€.
Une très grosse différence de prix, si j'avais su j'aurais dû en faire autant pour les 3 autres révisions j'aurai économisé un bras 

bien, tu l'a fait faire où ?

Citation de: jmi le 01 Janvier 2022 à 14:12:44

Citation de: coupé 66 le 01 Janvier 2022 à 14:03:14Révision des 4ans faite pour 260€.
Une très grosse différence de prix, si j'avais su j'aurais dû en faire autant pour les 3 autres révisions j'aurai économisé un bras 

bien, tu l'a fait faire où ?

Chez Ford mais chez un agent, donc c'est moins cher qu'en concession car les taux horaires sont bien en dessous.
Cependant j'aurais jamais cru que ça aurait été aussi flagrant que ça.

En allant sur le site Ford dans la liste des concessionnaires on arrive aussi à trouver les agents.

Bonjour à tous,

Sur la région de saint-etienne quelqu'un à une adresse de garage qui tiens la route ?

La révision des 30 000 Km approche   

Citation de: oli40000 le 26 Novembre 2021 à 08:25:13Bordeaux, j'y ai acheté la voiture.
Très bien au moment de l'achat, mais nul ensuite.
C'est pour ça que je suis parti sur Langon.

Sur Bordeaux pendant 3 ans j'ai essayé de faire changer les ampoules de rétro ça n'a jamais été possible, plus beaucoup d'autres choses qui seraient trop longues à écrire.

Bonjour Oli40000, bizarre on trouve FORD LANGON sur Google, mais pas sur le site FORD FRANCE...

Quelqu'un connais t-il l'agent FORD ANDREU de MERIGNAC ?

Hello,

Révision des 5 ans faite cet après-midi. La Mustang a 5 ans et 71 000 km mais son dernier entretien (propriétaire précédent), fait en Allemagne à 59800 km, était déjà libellé "entretien des 5 ans".

RDV pris à St-Ouen-l'Aumone après un excellent contact téléphonique avec le chef d'atelier, qui avait pris le temps par téléphone de se soucier de quand avaient été remplacées les bougies (-> fin 2019, 43000 km) et de quand datait la dernière purge du liquide de frein (-> janvier 2021, 59800 km). Pas pousse-à-la-consommation, il m'a recommandé de ne *pas* faire ces opérations cette fois-ci. Le forfait proposé est à 399 EUR, ça me semble honnête donc je valide. Ca a duré à peine 1h30 et jai eu droit à la petite vidéo des points de contrôles véhicule levé (mesure profondeur pneus, épaisseur disques, épaisseur plaquettes, inspection amortisseurs, inspection trains roulants).

Seul bémol à cette concession, l'accueil médiocre par la chargée de clientèle qui a voulu me vendre un "6 ans / 90000 km", qui consistait en la même chose + un filtre à air pour environ 150 EUR de plus... Pas de chance pour elle je ne suis pas un lapin de 6 semaines, elle était chonchon quand j'ai demandé qu'elle fasse venir son chef pour qu'on en discute.

A part la chargée de clientèle aimable comme une porte de prison, le personnel était particulièrement agréable et compétent. J'y retournerai certainement pour les entretiens à venir.
Pour comparaison, j'avais demandé les mêmes devis à Chambourcy (611 EUR pour une vidange !?!) et Bagneux (ils ne m'ont jamais rappelé et j'avais un souvenir très désagréable d'un rdv avec un commercial chez eux). St-Ouen-l'Aumone était clairement le mieux positionné et prise de contact agréable (avant le comptoir d'accueil )

Citation de: CoinCoin88 le 11 Janvier 2022 à 22:04:52Hello,

Révision des 5 ans faite cet après-midi. La Mustang a 5 ans et 71 000 km mais son dernier entretien (propriétaire précédent), fait en Allemagne à 59800 km, était déjà libellé "entretien des 5 ans".

RDV pris à St-Ouen-l'Aumone après un excellent contact téléphonique avec le chef d'atelier, qui avait pris le temps par téléphone de se soucier de quand avaient été remplacées les bougies (-> fin 2019, 43000 km) et de quand datait la dernière purge du liquide de frein (-> janvier 2021, 59800 km). Pas pousse-à-la-consommation, il m'a recommandé de ne *pas* faire ces opérations cette fois-ci. Le forfait proposé est à 399 EUR, ça me semble honnête donc je valide. Ca a duré à peine 1h30 et jai eu droit à la petite vidéo des points de contrôles véhicule levé (mesure profondeur pneus, épaisseur disques, épaisseur plaquettes, inspection amortisseurs, inspection trains roulants).

Seul bémol à cette concession, l'accueil médiocre par la chargée de clientèle qui a voulu me vendre un "6 ans / 90000 km", qui consistait en la même chose + un filtre à air pour environ 150 EUR de plus... Pas de chance pour elle je ne suis pas un lapin de 6 semaines, elle était chonchon quand j'ai demandé qu'elle fasse venir son chef pour qu'on en discute.

A part la chargée de clientèle aimable comme une porte de prison, le personnel était particulièrement agréable et compétent. J'y retournerai certainement pour les entretiens à venir.
Pour comparaison, j'avais demandé les mêmes devis à Chambourcy (611 EUR pour une vidange !?!) et Bagneux (ils ne m'ont jamais rappelé et j'avais un souvenir très désagréable d'un rdv avec un commercial chez eux). St-Ouen-l'Aumone était clairement le mieux positionné et prise de contact agréable (avant le comptoir d'accueil )

La chance, moi je les ai contacté 3 fois pour une ligne d'échappement complète, jamais eu de devis.
Du coup j'ai abandonné les concessions, je passe par mon agent Ford maintenant, bien plus sérieux et surtout facture divisée par 2

Ca c'est fait 

comme coupe66 , j'attends toujours des devis de la concession de Bordeaux ,  
 pour la prochaine révision , j'essaierais aussi de trouver un agent FORD

A+

Voilà, révision des (6ans) effectuée à 43000 Kms.
Remplacement des filtre à huile - air - Pollen. + lave glace comme dab.
Tarif 429 €
temps: env. 1h30
Garage WENGLER à ETTELBRUCK LUXEMBOURG.

je trouve que c'est correct 

Quand on est habitué à faire soi même, on trouve ces tarifs horribles.

De plus qu'ils appelent ça révision pour justifier un tarif, il faudrait leur demander ce qu'ils ont regardé ou révisé à part avoir fait la vidange de l'huile moteur, changé des filtres ...
On va nous répondre, les pneus, usure des plaquettes, les niveaux .... alors qu'il suffit de regarder.

Citation de: sevy63 le 19 Janvier 2022 à 12:07:31Quand on est habitué à faire soi même, on trouve ces tarifs horribles.

De plus qu'ils appelent ça révision pour justifier un tarif, il faudrait leur demander ce qu'ils ont regardé ou révisé à part avoir fait la vidange de l'huile moteur, changé des filtres ...
On va nous répondre, les pneus, usure des plaquettes, les niveaux .... alors qu'il suffit de regarder.

Exactement

Moi j'attends la fin de garantie, en 2024...pour reprendre ça en mains.
Mais en attendant j'ai trouvé un agent Ford qui fait la révision pour 260€, ça change des 500 demandé par les concessions...
Se qui m'a mis la puce à l'oreille qu'on me prennait pour un con c'est le dernier devis à 800€ la révision des 4ans...
Sans blague c'est pas non plus une Bentley...

Citation de: coupé 66 le 19 Janvier 2022 à 13:05:06Moi j'attends la fin de garantie, en 2024...pour reprendre ça en mains.

J'ai fais pareil, à la fin l'extension de garantie j'ai quitté le réseau Ford.
Dernière intervention je leur ai payé  565 €, pour changer l'huile, 8 bougies et quelques filtres, ma Mustang avait 18 000 kms, il n'y avait rien à réviser     , ils nous prennent pour des c....clients riches 
Maintenant, je vais chez un petit garage de passionné, vidange dans les 200 € huile et tous filtres compris, sans compter qu'il fait des choses en plus que les pros ne feraient pas.
J'ai arrêté de faire les vidanges, avec l'âge je ressortais étourdi de sous les voitures, j'ai pas la place pour un pont, sinon les ferais encore les révisions

.
..

Citation de: bertoy le 12 Janvier 2022 à 06:54:27Ca c'est fait 

comme coupe66 , j'attends toujours des devis de la concession de Bordeaux ,  
 pour la prochaine révision , j'essaierais aussi de trouver un agent FORD

A+

Bonjour Bertoy,

Connais-tu l'agent FORD ANDREU de MERIGNAC ? il travaillerais sur les Mustang, je n'ai pas eu le temps d'y passer....

A+