Citation de: Tuiky le 24 Mai 2016 à 20:32:47
je sais, mais pas les mêmes options pour l'europe, et le prix 

Bon d'accord, monsieur est dur a convaincre, alors va sur le configurateur Allemand. C'est le même que nous et il est à jour aussi 

http://www.ford.de/Pkw-konfigurator/FordMustang/EcoBoost

 

Recaro liserie rouge superbe, je l'attendais
Mais plus l'option radar arriére..
et sync 2 ??

Citation de: Tuiky le 24 Mai 2016 à 21:01:10


Recaro liserie rouge superbe, je l'attendais
Mais plus l'option radar arriére..
et sync 2 ??

Si si, radar arrière dispo dans le pack premium. Mais effectivement ils y a marqué Sync 2. Mais Sync 3 dispo à partir du changement en usine au mois de Juin. Mais je pense que je t'apprends rien sur le coup la

 

je vais attendre de voir le site France à jour,pour ne pas me faire de mauvaises joies car en France les capteurs en options sans le pack,et la sync 3.....en espérant Recaro liseré rouge

3 photos RECARO :

1 - standard noir
2 - Liseré jaune
3 - Liseré Rouge 

Magnifique avec liseret rouge 

Oui, par contre avec le jaune suis pas preneur

Encore plus beau comme j'aimerais

intérieur Recaro liseré rouge + volant GT350R + Pomo GT350R 

ça, ça rend super bien 

Je tiens à remercier le Forum, pour toutes les infos concernant la tromperie sur l'alarme.
Ce qui ma permis de me faire rembourser l'option rapidement par Ford satisfait ( 1 semaine après l'envoi de ma lettre j'avais la réponse pour le remboursement de Ford France, et envoie du chèque par mon concessionnaire 15 jours après. 3 semaines au total) 

C est bien titi 33 ! 

Bon et vous, les Belges, les Suisses, vous en êtes où,  avec le remboursement de l'option "alarme volumétrique" ça avance ? Ou toujours bloqué ?
Dite nous un peu.
Pour la France, Ford semble s'en tenir au seul remboursement de ceux et uniquement ceux qui en font la demande, ils doivent considérer que les autres ont ce qu'ils voulaient.

Merci à tous ceux du forum qui ont oeuvré pour débusquer la supercherie.

Petit retour ce matin....
J'ai donc rappelé car toujours aucune nouvelle. J'ai été moins sympathique cette fois tout en restant très correct bien sur.

Il semble que ce soit la concession qui ait bloqué car ils n'avaient pas envoyé les documents demandés par le service client (bon de commande + Etis). Le service client à du donc rappeler la concession lundi 23 suite à mon coups de fil du matin et ils se sont décidé à envoyer les document demandés afin d'étudier mon dossier.
Ca ne devrait plus trop tarder je pense maintenant. Bref, j'attends toujours

Avec le Vin, Ford a l Etis immédiatement.  Cependant il est logique qu il demande la contrat signé pour lire le libellé erroné.Pour accélérer les choses il est recommandé d envoyer le contrat avec la réclamation. ....et de venir aux nouvelles comme vous l'avez constaté. 

@Seb le bleu: je serai a notre Fordstore demain matin. Je te tiens au jus

Citation de: Metal Tripod le 26 Mai 2016 à 21:30:54
@Seb le bleu: je serai a notre Fordstore demain matin. Je te tiens au jus

Tu vas prendre livraison ?
Si tu vois Mr Fouquet, salut le de ma part (mustang bleu cabriolet de Pau)

J'ai eu une réponse de Ford Suisse:

Bonjour Monsieur Jeje741



Nous vous remercions de votre email du 11 mai 2016 dont les termes ont retenu toute notre attention et vous prions de nous excuser pour le délai de traitement de votre demande.



Comme vous pouvez le constater ci-après, l'option d'alarme était de série au moment de la commande que vous avez passé :


https://dub119.afx.ms/att/GetInline.aspx?messageid=1566526c-2276-11e6-ba02-6c3be5a78a9e&attindex=5&cp=-1&attdepth=5&imgsrc=cid%3aimage007.jpg%4001D1B693.98CC5230&cid=f8d654d10dc9aeff&shared=1&hm__login=jeje6&hm__domain=hotmail.fr&ip=10.111.6.8&d=d1422&mf=0&hm__ts=Thu%2c%2026%20May%202016%2020%3a13%3a08%20GMT&st=%28000640008A256EFD%29&hm__ha=01_6191bd9ad6d99d2f6bec72b9b07603b0edee9e938d7afc734e7be18d9563ed20&oneredir=1





De ce fait, notre position est demeurée cohérente. Malheureusement, on ne peut pas vous rembourser l'option d'alarme.



Nous regrettons de ne pas pouvoir satisfaire votre demande et vous remercions d'avance de votre compréhension.

Citation de: jeje741 le 26 Mai 2016 à 22:18:50
J'ai eu une réponse de Ford Suisse:

Bonjour Monsieur Jeje741



Nous vous remercions de votre email du 11 mai 2016 dont les termes ont retenu toute notre attention et vous prions de nous excuser pour le délai de traitement de votre demande.



Comme vous pouvez le constater ci-après, l'option d'alarme était de série au moment de la commande que vous avez passé :


https://dub119.afx.ms/att/GetInline.aspx?messageid=1566526c-2276-11e6-ba02-6c3be5a78a9e&attindex=5&cp=-1&attdepth=5&imgsrc=cid%3aimage007.jpg%4001D1B693.98CC5230&cid=f8d654d10dc9aeff&shared=1&hm__login=jeje6&hm__domain=hotmail.fr&ip=10.111.6.8&d=d1422&mf=0&hm__ts=Thu%2c%2026%20May%202016%2020%3a13%3a08%20GMT&st=%28000640008A256EFD%29&hm__ha=01_6191bd9ad6d99d2f6bec72b9b07603b0edee9e938d7afc734e7be18d9563ed20&oneredir=1





De ce fait, notre position est demeurée cohérente. Malheureusement, on ne peut pas vous rembourser l'option d'alarme.



Nous regrettons de ne pas pouvoir satisfaire votre demande et vous remercions d'avance de votre compréhension.

Sans commentaire ....

Ah ! ils sont forts ces Suisses, dans la mauvaise foi et, même pas honte.

Encore une attitude de Ford, qui se moque de ses clients, avec un culot éhonté, leur texte ne veut rien dire du tout.

"l'option d'alarme était de série au moment de la commande que vous avez passé "

cela veut dire quoi, en français, pardon, en Suisse. De quelle option ils parlent ?

NOTA : le lien est inaccessible pour moi

Si l'option d'alarme est de série, moi je comprend que justement ils reconnaissent avoir fait payé un truc qui était de série. Sont fous 

+1  ça n'a aucun sens leur argument à 2 balles