J'ai téléphoné ce matin à Ford France
Ils ne sont pas au courant de la campagne de rappel
Ils se renseignent et me recontacte

Apres s'ils ne veulent rien faire, ils faut mettre la pression sur Ford Motor  Compagny et si possible en groupe afin de mettre la pression

Citation de: ledaim le 22 Décembre 2014 à 12:07:35

Citation de: ledaim le 21 Décembre 2014 à 10:46:33

Citation de: gibson45 le 21 Décembre 2014 à 10:11:12

Citation de: ledaim le 20 Décembre 2014 à 19:46:12
Punaise, la mienne a aussi l'air concerné...

Hé ben comme tu dis la mienne aussi, il va falloir s'organiser ça ne va pas être simple!!

Mouais en effet, j'ai aussi contacté Ford France et le plus "grand" concessionnaire de mon coin...
On verra leur réponse, mais bon avec les fêtes...

Réponse du 1er garage Ford (bon OK, c'est pas le plus grand mais il est déjà pas mal...)
Ben ça promet...

Bonjour,



Apres renseignements pris auprès des services techniques Ford France, nous ne sommes pas habilités à effectuer cette campagne



Merci de vous rapprocher de votre importateur



cordialement



DYSLI Cédric

Responsable PR

Ca a le mérite d'être très clair 

Bah s'il faut faire pression, +1 J'en suis alors....
Du coup j'ai envoyé aussi un mail à l'importateur de ma Mustang savoir ce qu'ils en disent... On verra bien...

Oh mais c'est chaud une réponse comme ça de la part d'un garage Ford!! Ça sent le mouvement pour faire pression sur Ford ça !!! 

du coup suite a la réponse évoqué ci dessus je viens de répondre a Ford Motor Compagny ceci a l'email que j'avais eu de leur part ou il me disait de me rapprocher de Ford France:
hello,

we are thousand of mustang owners (here for exemple: https://www.mustangv8.com/fr/index.php , and we are talking about this on several french forums), and ours cars are involved in this airbag inflator replacement.
I call Ford France, they don't konw anything about this.
A friend had an answer: Ford France don't want to do anyting because they did not sell the cars.
So who is going to assume the responsability if there is another die because of the airbag?
i suggest Ford Motor Compagny to contact as soon as possible Ford france, because this is a worldwide recall.

Let me know, i'll transmit we information to the others owners

regards
Jerome
France

C'est du Ford France tout craché cette réponse !! se délester du souci sur le constructeur américain

Merci Jérôme pour ce que tu fais pour nous tous!! 

En espérant que l'argumentaire tienne auprès de Ford France, dans tous les cas cette situation impliquera des objections à l'achat de nos belles par les particuliers (en tout cas je n'achète pas une voiture qui doit être rappelée en concession suite problème sécurité et beaucoup feront pareil, donc si vous voulez vendre mumu, ben j'ai bien peur qu'on doive se débrouiller seul et le faire changer à notre charge)

Citation de: donovan222 le 22 Décembre 2014 à 12:27:05
C'est du Ford France tout craché cette réponse !! se délester du souci sur le constructeur américain

et Ford Motors, nous renvois sur Ford France, et c'est logique, car le réseau de concession est ici...ils ne peuvent pas procéder aux changements par email...

Citation de: donovan222 le 22 Décembre 2014 à 13:08:29
En espérant que l'argumentaire tienne auprès de Ford France, dans tous les cas cette situation impliquera des objections à l'achat de nos belles par les particuliers (en tout cas je n'achète pas une voiture qui doit être rappelée en concession suite problème sécurité et beaucoup feront pareil, donc si vous voulez vendre mumu, ben j'ai bien peur qu'on doive se débrouiller seul et le faire changer à notre charge)

seul Ford Motors peut insister auprès de Ford france. donc notre moyen de pression et nos requetes sont a faire je pense auprès de Ford motors, afin que la pression soit transmise a Ford France

Je pense que tu as raison... Tu es passé par quel lien, ou quel mail pour les contacter?
Pour que toutes nos demandes arrivent au même endroit...

Qui sait si sur d'autres forums France, il y a des actions qui se montent ?

En espérant que tout se passe correctement, sans vouloir me faire l'avocat du diable, plutôt en restant objectif et en étayant toutes les possibilités, il ne serait pas impossible que Ford France, non constructeur de mustang se dédouane du problème et nous fasse comprendre que n'étant pas à l'origine du problème, ils ne souhaitent pas financer le changement, c'est dommage pour nous mais ca semble une logique implacable.

Citation de: donovan222 le 22 Décembre 2014 à 14:59:59
En espérant que tout se passe correctement, sans vouloir me faire l'avocat du diable, plutôt en restant objectif et en étayant toutes les possibilités, il ne serait pas impossible que Ford France, non constructeur de mustang se dédouane du problème et nous fasse comprendre que n'étant pas à l'origine du problème, ils ne souhaitent pas financer le changement, c'est dommage pour nous mais ca semble une logique implacable.

Ma foi ce serait quand même du foutage de gueule, ça reste une multi et Ford reste Ford...
En plus au vu de tous les véhicules concernés (Ford ou pas), ce serait abusé...

Citation de: Fmaxii le 22 Décembre 2014 à 14:34:56
Je pense que tu as raison... Tu es passé par quel lien, ou quel mail pour les contacter?
Pour que toutes nos demandes arrivent au même endroit...

sur ce lien http://owner.ford.com/servlet/ContentServer?pagename=Owner/Page/RecallsPage j'ai rentré mon VIN, et verifier les infos

ensuite je suis allez ici: https://corporate.ford.com/contact-us.html#tab2 et j'ai et j'ai envoyé un email en remplissant les champs demandés sous le motif "other" car ce n'est pas un probleme lors d'un entretien ni avec un concession
a la case adresse j'ai été obligé de remplir un etats parmis la liste des 50 car je n'ai pas pu mettre France sinon il nous renvoit vers Ford France, choisi la floride car c'est le dernier etat que j'ai visité...mais dans l'email j'ai expliqué pourquoi et écrit mes coordonnées

Citation de: donovan222 le 22 Décembre 2014 à 14:59:59
En espérant que tout se passe correctement, sans vouloir me faire l'avocat du diable, plutôt en restant objectif et en étayant toutes les possibilités, il ne serait pas impossible que Ford France, non constructeur de mustang se dédouane du problème et nous fasse comprendre que n'étant pas à l'origine du problème, ils ne souhaitent pas financer le changement, c'est dommage pour nous mais ca semble une logique implacable.

c'est a Ford Motor Compagny de payer Ford France (lesquels vont payer les concessions) pour le remplacement dans cette campagne de rappel

je pense que vu que Ford a été contraint par la NHTSA a etendre au monde cette campagne de rappel, il n'ont guere le choix, sinon il suffit d'en informer l'organisme en question du refus. Nos autos ont été vendues par Ford (certes par en france, mais par Ford quand même)

http://www-odi.nhtsa.dot.gov/owners/SearchResults;jsessionid=6sWLJYpGChLLSRl67LJHn5z1pcGJ722vjklFzW0SK99SMsbvcnn5!-1536821043

Ben ils vont nous dire "Ok pas de soucis, nous prenons cela en charge mais comme nos filiales en Europe ne sont pas équipés, nous nous feront un plaisir de vous arranger cela aux USA. Amenez nous vos Mustang et on fera le nécessaire....".

Ce rappel concerne aussi les Ford Ranger 2004 et celui la avec son moteur diesel ne vient pas des US:
http://www.lacentrale.fr/auto-occasion-annonce-25933031.html

Ford France a bien du être informe de quelque chose et savoir comment s'y prendre.

je viens d'avoir un "chat" avec le NHTSA ou j'ai expliqué le soucis
il me dise qu'il ne peuvent pas faire pression sur Ford Motors Compagny, que c'est a voir avec Ford France, et que devant le fait de botter en touche m'invite a contacté (mais que par téléphone) le "federal trade commission" au 1-877-382-4357
alors autant a l'écrit ou de vive voie en anglais ça va, mais alors au tel c'est particulierement difficile

En tout cas, les anglais sont au courant depuis octobre mais ça n'a pas l'air de les stresser:
http://www.mocgb.net/forums/showthread.php?63625-05-to-07-Airbag-Recall

Citation de: jpc42 le 22 Décembre 2014 à 15:45:48
je viens d'avoir un "chat" avec le NHTSA ou j'ai expliqué le soucis
il me dise qu'il ne peuvent pas faire pression sur Ford Motors Compagny, que c'est a voir avec Ford France, et que devant le fait de botter en touche m'invite a contacté (mais que par téléphone) le "federal trade commission" au 1-877-382-4357
alors autant a l'écrit ou de vive voie en anglais ça va, mais alors au tel c'est particulierement difficile

C'est un organisme de protection des consommateurs américains alors je vois pas ce qu'ils pourraient faire pour des français.
http://www.ftc.gov/