Citation de: Guy-Roland67 le 22 Juin 2017 à 12:50:37

Le CC Ford m'a appelé ce matin pour me dire :

1. que la pièce est pas disponible, qu'ils vont la commande des usa et qu'il y a entre 2 et 6 semaines de délai pour recevoir la pièce.... super....

2. que la voiture de location était compris seulement pour hier, et qu'ils ne paieront rien. Que c'est a moi de payer la location, soit 105 euros si je ramène l'auto demain matin.

3. qu'ils pourront me donner une nouvelle voiture de leur concession comme c'est prévu dans le contrat Ford 7 jours après la date de commande de la pièce, soit a partir de mercredi prochain...

Autant vous dire que c'est minable de la part de Ford, un service client et d'assistance totalement nullissimes, une honte totale, et un concessionnaire qui est bon pour tout vendre sauf des voitures ; je suis écœuré et jamais je ne rachèterai de Ford de ma vie, comme première expérience, je suis dégouté. 

Alors tu en es où? Tu l'as récupérée ?

Mince, ceci montre tout de même que certains concessionnaires ne sont pas de bonne volonté.
J'espère que le délai sera le plus court possible. J'ai 2 concessions pres de chez moi et j'ai eu 2 focus, 2 mondeo et la mustang et leur service client est au top.
As tu une autre solution avec une autre concession pour le suivi et l'entretien de ta mumu après réparation?

Courage pour la suite, mais ne baisse pas les bras cette caisse est fantastique, mais hélas ce n'est pas le cas de ta concession.

Manu

Citation de: simbaseb le 19 Juillet 2017 à 11:33:11
Charly et moi avions compris c était de l humour...

ok un point pour vous les gars   

Héhé tkt tu vas t'habituer à force !

Il y avait un moment que je ne revenais plus par ici, et depuis ce matin je suis occupé a lire pas mal de posts et beaucoup de nouvelles idées par rapport au look de titine, mais bon je ne suis pas la pour ça, je viens juste vous demander si l'un d'entre vous à déjà entendu parler de ce problème...
Il y à une semaine mon collègue regarde l'arrière de ma belle (mumu, pas madame :-) ) bon et là il me dit  "t'as vu ton cheval il regarde vers le bas", en effet l'écusson rond dans lequel le cheval se trouve, est défait d'un coté......première chose que j'ai regardé, c'était si on avait essayé de le voler, et aucune griffe ni trace, je vais chez mon cc, il frotte bien tout et fait le même constat que moi, pas de tentative de vol.
Dès lors il va essayer de le faire passer en garantie, mais c'est 680€, car apparemment il faut changer toute la plaque situé entre les deux feux arrières.

Mais ESSAYER, c'est le mot que j'ai du mal à comprendre, la voiture à un tout petit plus d'un an, depuis lundi passé plus de nouvelles, demain je suis en congé, il va m'entendre...
L'un d'entre vous a t-il le même problème?

Citation de: buttimax le 25 Juillet 2017 à 14:34:56
Il y avait un moment que je ne revenais plus par ici, et depuis ce matin je suis occupé a lire pas mal de posts et beaucoup de nouvelles idées par rapport au look de titine, mais bon je ne suis pas la pour ça, je viens juste vous demander si l'un d'entre vous à déjà entendu parler de ce problème...
Il y à une semaine mon collègue regarde l'arrière de ma belle (mumu, pas madame :-) ) bon et là il me dit  "t'as vu ton cheval il regarde vers le bas", en effet l'écusson rond dans lequel le cheval se trouve, est défait d'un coté......première chose que j'ai regardé, c'était si on avait essayé de le voler, et aucune griffe ni trace, je vais chez mon cc, il frotte bien tout et fait le même constat que moi, pas de tentative de vol.
Dès lors il va essayer de le faire passer en garantie, mais c'est 680€, car apparemment il faut changer toute la plaque situé entre les deux feux arrières.

Mais ESSAYER, c'est le mot que j'ai du mal à comprendre, la voiture à un tout petit plus d'un an, depuis lundi passé plus de nouvelles, demain je suis en congé, il va m'entendre...
L'un d'entre vous a t-il le même problème?

J'ai trouvé un poste sur un forum :

Il y a 4 problèmes similaires constatés sur ce même poste. Mais pour le logo 50TH...

https://themustangsource.com/forums/f806/2015-mustang-trunk-panel-badge-emblem-542439/

Pour ma part, ce défaut doit pris en compte dans la garanti vu l'age de la voiture !

Moi jamais eu ce problème là

Dernier vidange en mai et depuis 1000km de fait. A cette occasion mon cc m à rempli mon moteur largement au repère haut et je n avais pas trouvé cela normal. Je suis en vacances à 300km de mon cc adoré qui a par ailleurs des pbs de fiabilité avec mon remplacement de mon assise de siège . Ce soir je constate une tâche de 20cm de diamètre d huile propre sous mon auto. Je regarde le niveau d huile. Il est toujours au repère haut. J ai un cc Ford a proximité certainement compétent mais qui n a probablement jamais vu de mustang gt. Je me tâte à téléphoner  à mon cc ou à demander un diagnostic à mon cc du coin ou les deux....
Après vidange moteur avez vous eu des traces d huiles sous la voiture pour ceux qui ont faits des vidanges ?
Ex propriétaire d une 728 pendant plus de 30 ans, jamais été ennuyé pendant mes vacances...
Merci pour vos avis et conseils...

Le 19.08.2017 :Il s'agit bien de la condensation de climatisation qui s'écoule au même endroit à l'arrêt. Il s'agissait bien d'une fausse alerte. Je présente donc mes excuses à la Ford Co.

Non j'ai pas eu de tâche moi
Et le niveau était juste en dessous du trait Max

Idem trait Maxi Legerement dessous et aucune fuite d'huile
une fuite de toute façon est anormal soit remplit. à côté ce qui est moins grave mais ta tâche paraît trop grosse pour que ce soit cela et filtre à huile mal Serre éventuellement...

J'en suis à ma troisième vidange et pas de trace d'huile sous la voiture.

Peut_être que ton CC en a versé à côté et ne l'a pas essuyée.

 Bonjour, ça fait 1 mois que j ai ma mumu, et aujourd'hui en nettoyant l intérieur, je m aperçois qui manque à l arrière un crochet pour accroché un vêtement qui ce trouve à côté de la ceinture , bien-sûr j ai regardé partout rien, vs savez pas ou je peut en trouver 1 ? Merci

Moi je ne regarde pas les détails, comme ça je ne trouve pas de défauts 

Citation de: f5jbx le 27 Juillet 2017 à 22:31:32
Dernier vidange en mai et depuis 1000km de fait. A cette occasion mon cc m à rempli mon moteur largement au repère haut et je n avais pas trouvé cela normal. Je suis en vacances à 300km de mon cc adoré qui a par ailleurs des pbs de fiabilité avec mon remplacement de mon assise de siege . Ce soir je constate une tâche de 20cm de diamètre d huile propre sous mon auto. Je regarde le niveau d huile. Il est toujours au repère haut. J ai un cc Ford a proximité certainement compétent mais qui n a probablement jamais vu de mustang gt. Je me tâte à téléphoner  à mon cc ou à demander un diagnostic à mon cc du coin ou les deux....
Après vidange moteur avez vous eu des traces d huiles sous la voiture pour ceux qui ont faits des vidanges ?
Ex propriétaire d une 728 pendant plus de 30 ans, jamais été ennuye pendant mes vacances...
Merci pour vos avis et conseils...

Et bien impossible de reproduire le pb. Carton mis plus aucune tâche climatisation utilisée ou non. Niveau d huile moteur ok autres niveaux ok. Au point de me demander si on ne m a pas fait une mauvaise blague...Je vous tiens au courant... J espère devoir présenter mes excuses à Ford.

Quelqu'un a t il le froid dans le vide poche entre les 2 sièges avants ?
je n ai rien et je ne trouve rien dans la notice. Merci pour l information. 

Non j'ai pas de froid dans l'accoudoir central
Après une longue route il fait même chaud dedans héhé

Salut f5jbx,

Je suppose que tu as vérifié que les tâches sous ta belle étaient bien de l'huile ? La mienne fait aussi des tâches de temps en temps, mais c'est l'évacuation de la clim quand il fait chaud. Si c'est ça, rien d'anormal.
 

Merci Stef, je suppose que ç est ça mais je n ai pu le reproduire.Aucune trace de rejet de condensation sur mon carton malgré la climatisation. 

Je t'en prie ! Ce n'est pas systématique chez moi non plus, mais ça arrive avec des grosses chaleurs...

Les flaques de condensation de la clim ne se produisent pas uniquement au cours de grosses chaleurs. Cela dépend du taux d'humidité de l'air.

Si l'air est sec, pas de condensation, si l'air est chargé d'humidité, par exemple un air lourd avant un orage, te garantira une superbe flaque.