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Technique => Technique Mustang 2005-2014 => Discussion démarrée par: piro60 le 19 Mai 2011 à 22:50:22

Titre: Besoin d'aide :)
Posté par: piro60 le 19 Mai 2011 à 22:50:22
Bonsoir a tous et a toutes,

Voila maintenant 4 mois jour pour jour que ma voiture est au garage, tout cela car il manque 1 PIECE !!!
Sur ma présentation, j'ai poster les photos de ma voiture accidenté, et il manque un support par choc arrière droit ( voilà la présentation : https://www.mustangv8.com/fr/presentation/a-mon-tour-d/ (https://www.mustangv8.com/fr/presentation/a-mon-tour-d/) ).

Âpres moulte appel téléphonique avec le garage puis FORD, j'ai peu décrocher l'information suivante :

"Nos fournisseurs ne peuvent pas nous apporter la pièce pour le moment, il y a pas de stock"

Donc j'ai besoin d'un site afin de commander la pièce ou un bon plan (^^) ( Mustang v6 édition stamped de 2007 )

J'ai aussi la référence de la pièces :

-Référence Ford : 4752623
-Référence US : 5R3Z17D955A


J'ai également essayer de contacter mon vendeur, mais sa société a fermer, donc j'ai réellement besoin d'un miracle, payer une voiture et ne pas pouvoir la conduire m'agace au plus haut point.

NEEED YOU !!!!

Merci d'avance pour toutes informations/aides.

Titre: Re : Besoin d'aide :)
Posté par: Fmaxii le 19 Mai 2011 à 22:59:37
Cest ça??:
http://www.fordparts.com/Commerce/ShoppingCart.aspx?addpart=5R3Z17D955A (http://www.fordparts.com/Commerce/ShoppingCart.aspx?addpart=5R3Z17D955A)
Titre: Re : Besoin d'aide :)
Posté par: piro60 le 19 Mai 2011 à 23:10:34
Ca m'en a tout l'air :D

Reste plus qu'a voir si il peuvent livrer en France et assez rapidement :D
Titre: Re : Besoin d'aide :)
Posté par: Takezo le 19 Mai 2011 à 23:24:48
salut
sinon chez  MU avec cette référence 5R3Z17D955A REAR BUMPER COVER MOUNT BAR 05/09 GT/V6 ORIG. (http://www.mustangsunlimited.com/itemdy00.asp?T1=F4520+01)

Titre: Re : Besoin d'aide :)
Posté par: Yellowmustang le 19 Mai 2011 à 23:43:54
Tu aurais pu la trouver en 4 mois !!! , ce ne sont pas les vendeurs us qui manquent !!
Titre: Re : Besoin d'aide :)
Posté par: piro60 le 19 Mai 2011 à 23:46:04
C'est mon assurance qui a choisit ce garage qui a choisit ce type de commande ..

Bref, j'arrive pas a commander sur les sites US, ca me met toujours ceci

(Error Message:Invalid City, State, Zip Code Combination For Ship-To
Please contact our customer service and report this error.)

C'est pas que ca m'enerve, mais il faut faire quoi pour leurs faire comprendre que je suis FRANCAIS xD

Vous avez tous deja commander des pieces aux US ????? o_O'
Titre: Re : Besoin d'aide :)
Posté par: Yellowmustang le 19 Mai 2011 à 23:52:11
Chez qui tu as essaye de commander ?
Titre: Re : Besoin d'aide :)
Posté par: Thierry le 20 Mai 2011 à 01:05:30
La référence Ford que tu donnes c'est pour le bouclier du parechoc arriere. D'aprés ce que tu dis et le schéma donné par FordParts pour une V6 2007 ca serait la référence: 17D942

FordParts ne livre pas en dehors des USA mais si les concessions francaises ne peuvent pas te trouver ca avec la bonne référence, tu peux le trouver ici:
http://www.mustangsunlimited.com/itemdy00.asp?T1=F4525+01 (http://www.mustangsunlimited.com/itemdy00.asp?T1=F4525+01)

Chez eux, ils te demanderont dans quel état tu habites et entre le dernier état US et la premiere province candienne, tu verras "Other country", c'est ca qu'il faudra choisir. Pour le reste ca devrait etre simple. ;)

Voila le schéma avec les références pour etre sur qu'on parle de la meme chose:
Titre: Re : Besoin d'aide :)
Posté par: MustangGT le 20 Mai 2011 à 02:32:33
DOSSIER EDITER
Titre: Re : Besoin d'aide :)
Posté par: piro60 le 23 Mai 2011 à 09:22:45
Merci a tous pour votre aide :)

Pièce commander, si un Français pouvait me dire le délais approximatif concernant la livraison US/FRANCE se serait pas mal :D

Enjoy  hr0
Titre: Re : Besoin d'aide :)
Posté par: fleau-fox le 23 Mai 2011 à 10:22:26
Ça dépend de pas mal de choses, et surtout si ton colis passe par la case DOUANE...
Titre: Re : Besoin d'aide :)
Posté par: piro60 le 23 Mai 2011 à 10:59:46
Ca je sais pas, déjà j'ai trouver bizarre qu'il y ai pas de frais de port. A moins que se soit a regler le jour de la livraison ??
Titre: Re : Besoin d'aide :)
Posté par: fleau-fox le 23 Mai 2011 à 11:02:29
Tu as commandé directement chez Ford?
Titre: Re : Besoin d'aide :)
Posté par: piro60 le 23 Mai 2011 à 13:54:53
Non sur MustangUnlimited.com
Titre: Re : Besoin d'aide :)
Posté par: fleau-fox le 23 Mai 2011 à 14:19:09
Je pense d'ici à 10 jours...
Titre: Re : Besoin d'aide :)
Posté par: piro60 le 23 Mai 2011 à 15:35:51
Ok merci :)
Titre: Re : Besoin d'aide :)
Posté par: pims le 23 Mai 2011 à 15:45:35
encore un probleme résolu par "mustangV8" rnr
Titre: Re : Besoin d'aide :)
Posté par: Thierry le 23 Mai 2011 à 15:53:16
Citation de: piro60 le 23 Mai 2011 à 10:59:46
Ca je sais pas, déjà j'ai trouver bizarre qu'il y ai pas de frais de port. A moins que se soit a regler le jour de la livraison ??
Non, il faudra attendre que MU te contacte pour qu'ils te demandent ton choix de mode d'expedition, ensuite ils te factureront les frais de port avant de tout expédier. ;)
Je sais pas quel est le mode d'expedition le plus rapide mais il parait que par USPS il y a moins de chances de payer les frais de douane.
Titre: Re : Besoin d'aide :)
Posté par: piro60 le 23 Mai 2011 à 21:58:48
Ok :D

Je viens de vérifier, et c'est vrai que la somme "payer" ne pas encore été débiter.

J'ai commander le 20/05 la pièce mais toujours pas de mail, me demandant de régler la facture ..

Est ce normal ? Ou ca vient du fait qu'il ai pas la pièce ?
Titre: Re : Besoin d'aide :)
Posté par: Thierry le 24 Mai 2011 à 01:10:30
Oui il se peut qu'ils n'aient pas la piece. Quelqu'un ici les avait contactés parce qu'il n'avait pas été débité et qu'il n'avait pas eu de nouvelles et on lui a dit que les clients ne sont débités que lorsque le colis est pret a partir. ;)
Titre: Re : Besoin d'aide :)
Posté par: Makou le 24 Mai 2011 à 08:48:53
Salut,

Va vérifier sur le site si sur ta commande il n'y a pas écrit "Backorderer".
Si c'est le cas c'est qu'il n'ont pas la pièce en stock. Clic sur le lien vers ta pièce, parfois ils mettent une date de réaprovisionnement...
Pour ma part, mon rear seat lever en camel est en rupture depuis 1 mois chez eux   >:(
Titre: Re : Besoin d'aide :)
Posté par: piro60 le 24 Mai 2011 à 10:55:37
On dirait meme que le site est down :/
Titre: Re : Besoin d'aide :)
Posté par: fleau-fox le 24 Mai 2011 à 11:15:37
Normal, c'est encore tôt là bas, c'est la maintenance!
Titre: Re : Besoin d'aide :)
Posté par: will33 le 24 Mai 2011 à 11:31:34
salut,
c'est certainement trop tard pour ta pièce puisque tu l'as déjà commandé, mais pour ma part quand j'ai besoin d'une pièce je contacte le concessionnaire ford Montmorency à Montréal, chez qui ma voiture a été révisée juste avant que je ne la ramène en France. Les pièces sont toujours dispo à 99% du temps.
voilà si ça peut aidé quelqu'un...
Titre: Re : Besoin d'aide :)
Posté par: piro60 le 24 Mai 2011 à 16:56:23
Pour le moment, en allant dans le listing de ma commande, il y a rien qui parle d'expédition ou de réapprovisionnement, donc je pense que je vais devoir commander ailleurs :/
Titre: Re : Besoin d'aide :)
Posté par: piro60 le 25 Mai 2011 à 23:01:19
J'ai recu ceci, si quelqu'un pouvait éventuellement bien me le traduire, car moi et l'anglais on fait connaissance ^^

Hello,

On your most recent request for a freight quote, or internet order we have the cost posted below. Please respond to this e-mail so we know you approve the postage & handling charge.


Shipping Company: UPS Expedited $150.00  -or-  FedEx Economy $143.00


****Prices are in American(US) Currency
Note: If parts ship separate additional costs will apply.

Thank you,

Sales Team
Mustangs Unlimited Inc.
440 Adams Street
Manchester CT, 06042
860-647-1965
888-398-9898
860-649-1260 fax
http://www.mustangsunlimited.com (http://www.mustangsunlimited.com)


Merci d'avance :D
Titre: Re : Besoin d'aide :)
Posté par: fleau-fox le 25 Mai 2011 à 23:04:53
En gros il te dit que tu as deux choix pour l'envoi des pièces:

- soit par UPS pour 150 USD
- soit par FedEx pour 143 USD

Tu leurs réponds par retour de ce mail, quelle option tu choisis, ou si tu ne veux aucune des deux tu leur réponds que ça te convient pas!
Titre: Re : Besoin d'aide :)
Posté par: piro60 le 25 Mai 2011 à 23:10:12
Ok :D

Donc ca me revient ( a rien je paye pas xD <= assurance :D ) a 240 USD, donc 170€

Je trouve ca raisonnable et merci de la réponse :D
Titre: Re : Besoin d'aide :)
Posté par: aka le 26 Mai 2011 à 08:49:00
plus les frais de douane!!!!