ok alors qui sera le référant ? et heu du 3 au 12 ça fait 10 jour me semble

Citation de: Colosse38 le 03 Octobre 2021 à 15:50:42ok alors qui sera le référant ? ...

Ca sera gerry et les clients directement sans intermédiaire.

J'ai eu l'agence de voyage au téléphone. Notre conversation à durée 15 min avec une personne sympathique et compréhensible.

La personne au téléphone m'a confirmé que le remboursement de l'acompte se fait immédiatement et sans frais. Après 2 reports, les clients peuvent décidés de ne plus partir par n'importe quel motif surtout avec un acompte versé fin 2019. 

Elle à vérifié sur son PC et c'est le patron qui s'occupe des relations avec gerry et des road trip. En résumé, il faut savoir si l'agence à contribué à notre road trip pour le remboursement et ça, seul le patron gère. La personne au téléphone ne savait pas .... donc pas de remboursement immédiat de mon acompte.

Le patron de l'agence me téléphone jeudi ou vendredi car en voyage actuellement et de retour mercredi.

De plus, UFC Que Choisir fait des permanences donc tout dépend de la réponse de l'agence, je prendrai RDV avec eux.

On se tiens au jus.

Merci Babass pour toutes les infos qui me remontent un peu le moral concernant cette affaire🤞

Citation de: Sylvie le 05 Octobre 2021 à 10:14:44Merci Babass pour toutes les infos qui me remontent un peu le moral concernant cette affaire🤞

Il faut attendre ce qui dit le patron de l'agence.

Je posterai biensure sur le fofo un résumé de notre conversation 

Le mail de report de 2020 .... pour 2021, je ne possède rien du tout que ça soit à l'écrit ou oralement.

Garder bien la date 21.04.2020 du 1er report, ça servira pour les futurs courriers, si nécessaire .... .

CitationDe gerry blyenberg, le 2020-04-21 12:30

Salut Babass,

je penses également qu'il est préférable pour la sécurité et la tranquillité de tous de reporter notre séjour a 2021.
Comme évoqué au téléphone, le remboursement de l'acompte sera effectué pour les quelques personnes qui désirent annuler.
Nous allons faire jouer les assurances, donc vu la conjoncture, il n'est pas impossible que les remboursement prennent du temps.
Si il y a annulations il y aura forcement des places a combler, donc n'hésites pas a ré-ouvrir les inscriptions comme proposé.
Voici donc les dates que je te propose pour 2021 :  Du 27 Septembre au 6 Octobre 2021.
Le programme restera identique a l'initial.
Apres ta confirmation, j'entamerai la procédure afin de reporter les réservations d'hôtels, de voitures de location, etc...
A ta disposition pour plus d'information.
Cordialement.

Gerry

J'ai eu le directeur de l'agence au téléphone.

Le directeur est surpris par notre situation et par le manque de communication de gerry.

Il ne rembourse pas nos acomptes car nous avons fait les virements sur le compte de gerry. L'agence n'a pas participé à l'organisation du voyage et n'a reçu aucun versement. L'agence sert, à ce que j'ai compris, pour les assurances sur place (US).

Après plusieurs minutes de discussion, j'ai stipulé que le nom de l'agence est sur le contrat et je vais me renseigner auprès d'un avocat ou autre pour voir la suite .... le directeur va bouger gerry & marie pour que la situation se débloque rapidement. Il me tiens au courant par mail et téléphone.

Perso, je me doutais de sa réponse car notre pognon à été versé sur le compte de gerry donc l'agence ne prend pas en charge le remboursement. Le point positif, en parlant de procédure, le directeur va faire bouger tout ça. Je pense que l'heure dû courrier recommandé à sonné.

Pour ma part, toujours pas de nouvelle que ça soit par mail, téléphone, signaux de fumée, ....

Affaire à suivre .....

Merci Babass
Aurais tu l adresse ou envoyer le recommandé ?

Citation de: Pascale Serie le 11 Octobre 2021 à 21:36:29Merci Babass
Aurais tu l adresse ou envoyer le recommandé ?

L'adresse que tu as sur ta facture

Bonjour à tous,

Je n'ai pas de facture mais uniquement le contrat signé envoyé à Gerry, sur ce contrat figure l'adresse d'Escales du monde en bas de page mais pas d'adresse PR ENTERTAINMENT, donc pour le recommandé à envoyer par la poste à Gerry çà va être compliqué!      

Citation de: ultra17 le 12 Octobre 2021 à 11:17:39Bonjour à tous,

Je n'ai pas de facture mais uniquement le contrat signé envoyé à Gerry, sur ce contrat figure l'adresse d'Escales du monde en bas de page mais pas d'adresse PR ENTERTAINMENT, donc pour le recommandé à envoyer par la poste à Gerry çà va être compliqué!    

Idem pour moi, du coup j ai cherché sur verif.com

Mr Gerry Blyenberg
Prorider Pr entertainment 
14 rue d Orléans 
92 200 Neuilly sur Seine

Appel de Gerry ce jour, confirmation du report en 2022.
Pour ma part je lui ai demandé oralement le remboursement de l'avance versée en 2019, Il m'a indiqué qu'il ferait le nécessaire pour rembourser les gens qui ne participeraient pas en 2022 au fur et à mesure que sa trésorerie le permettrait...
Il m'a confirmé aussi l'adresse ci-dessous pour lui envoyer les recommandés:

Prorider Pr entertainment
14 rue d Orléans
92 200 Neuilly sur Seine

sur la facture, l'adresse est bien celle que vous dites par contre il n'y a pas prorider de stipulé.

Pr entertainment
14 rue d Orléans
92 200 Neuilly sur Seine

Citation de: Babass le 12 Octobre 2021 à 21:32:10sur la facture, l'adresse est bien celle que vous dites par contre il n'y a pas prorider de stipulé.

Pr entertainment
14 rue d Orléans
92 200 Neuilly sur Seine

SARL unipersonnelle au capital de ... 200€ 

bonjour ,je suis le sujet depuis le début et on dirait que ça va finir par s'arranger ,content pour vous 

Salut
J'ai eu un coup de fil de Gerry.
Je voudrais savoir si il y a des membres du fofo qui souhaitent encore partir.
Perso je suis chaud.

Nous on a transmis à gerry que nous maintenions notre participation 

Citation de: PHILJO le 12 Octobre 2021 à 21:49:25

Citation de: Babass le 12 Octobre 2021 à 21:32:10sur la facture, l'adresse est bien celle que vous dites par contre il n'y a pas prorider de stipulé.

Pr entertainment
14 rue d Orléans
92 200 Neuilly sur Seine

SARL unipersonnelle au capital de ... 200€ 

Oui je me suis faite la même remarque...ça fait peur !

Citation de: Fredback67 le 13 Octobre 2021 à 18:13:25Salut
J'ai eu un coup de fil de Gerry.
Je voudrais savoir si il y a des membres du fofo qui souhaitent encore partir.
Perso je suis chaud.

Hello Fred...à ma connaissance une dizaine de couple ...ou de mustangs !

Citation de: Fredback67 le 13 Octobre 2021 à 18:13:25Salut
J'ai eu un coup de fil de Gerry.
Je voudrais savoir si il y a des membres du fofo qui souhaitent encore partir.
Perso je suis chaud.

Pour nous c'est plus possible en 2022 car d'autres projets étaient prévu, du coup on verra pour 2024 ou 2025