Citation de: buck danny le 24 Juin 2017 à 16:46:12

J'ai appelé Ford France pour la prise en charge.
J'ai eu le numéro de prise en charge et je suis allé voir un concessionnaire à côté de la maison.
Il m'a demandé de laisser la Mustang pour qu'il branche l'ordi. Je le'ai déposé la semaine dernière.
Début de semaine, il me téléphone pour le rendez-vous de l'échange de l'airbag.
Jeudi, j'ai récupéré la Mustang avec l'airbag changé.
Maintenant, reste plus qu'à attendre des nouvelles pour le changement de l'airbag passager.

ils ne t'ont pas fait de misère ? juste un coup de tél et hop ! (je veux bien le tél en mp)

Bonjour,

Je suis aussi preneur du n° de téléphone

Bonne journée à vous!

Citation de: Ash le 26 Juin 2017 à 10:16:20
Bonjour,

Je suis aussi preneur du n° de téléphone

Bonne journée à vous!

Moi aussi MERCI

Oui excusez moi j'aurais dû le faire sur mon message.
J'ai appelé le 0 800 005 005
Et taper 2 pour le service "relation clientèle"
Heure d'appele du lundi au vendredi de 9h30 à 17h.

J'ai expliqué mon cas et on m'a passé une autre service par contre je n'ai pas demandé le nom du service.

Merci 


ps : ils ne t'ont rien facturé ?

Non rien payé. C'est pour ça qu'il faut les appeler pour la prise en charge comme une garantie constructeur.

tu penses que c'est toujours valable alors que takata vient de déposer le bilan

Je pense. Ils ont dû changer de fabriquant.

pour info je viens de recevoir le courrier de rappel ce matin j'ai rdv le 21 juillet pour le rappel 15S21

et mon véhicule n'as jamais été chez Ford , en tout cas pas avec moi ^^

Au final, avez-vous tous fait changer cette ou ces pièces affectueuses? ou avez vous laissé tomber?
perso je suis concerné par le soucis, mais comment savoir si le remplacement n'a pas déjà été effectué par l'ancien proprio ? 

Citation de: 4T074 le 28 Juin 2017 à 19:38:22
Au final, avez-vous tous fait changer cette ou ces pièces affectueuses? ou avez vous laissé tomber?
perso je suis concerné par le soucis, mais comment savoir si le remplacement n'a pas déjà été effectué par l'ancien proprio ?

Perso, encore rien changé de mon côté.

Merci de ta réponse.
J'ai découvert et lu ce poste, limite inquiétant ! Malgré la vidéo de Thierry, in fine, pas facile de se faire une idée de ce qu'on encourt réellement avec ce vice.  

Citation de: flyman76 le 28 Juin 2017 à 18:48:35
pour info je viens de recevoir le courrier de rappel ce matin j'ai rdv le 21 juillet pour le rappel 15S21

et mon véhicule n'as jamais été chez Ford , en tout cas pas avec moi ^^

Je pense attendre encore un peu pour voir si ce fameux courrier arrive...
Sinon, en septembre, je prends le taureau par les cornes et je contacte Ford...

Bonjour à tous 
après le courrier FORD , je viens d'aller me renseigner chez FORD et la prise en charge et
faite par FORD .la pièce est commandée au canada et intervention en septembre.
apparemment aucune difficulté pour la réalisation.
JE posterai la suite des évènements
bonne route à tous

Citation de: 4T074 le 28 Juin 2017 à 21:31:25
Merci de ta réponse.
J'ai découvert et lu ce poste, limite inquiétant ! Malgré la vidéo de Thierry, in fine, pas facile de se faire une idée de ce qu'on encourt réellement avec ce vice.

C'est un peu la loterie. D'abord, il faut que tu es un carton.
Ensuite, ça ne veut pas dire que ton airbag se déclenchera mal. Il peut fonctionner correctement.
Au pire, quelques bouts de métal dans la tronche...

un peu de lecture 
http://www.tc.gc.ca/fra/securiteautomobile/vehiculessecuritaires-enquetes-1433.html

Les courriers arrivent. Un autre membre du fofo à aussi reçu le courrier.
J'attends le mien.

Les courriers reçus sont ils pour l'airbag conducteur ou passager ou peu importe ??

Envoyé de mon SM-G920F en utilisant Tapatalk

effectivement, les courriers commence à arriver
j ai reçu de Ford Suisse un rappel pour le 15S21 à faire dans une concession Ford sous réserve d'un rendez-vous bien sur
pris en charge intégralement sans aucun frais pour le propriétaire


par contre il n y a rien de prévu pour l'instant pour l air bag passagé

Tout cela est du au recensement effectué par THIERRY  ?

Citation de: jph le 29 Juin 2017 à 14:42:31
Tout cela est du au recensement effectué par THIERRY  ?

pour ma part NON,je n'ai pas participer au recensement vu que j habite en Suisse
c'est plutôt Ford Europe qui c'est fais remettre à l'ordre pour activer ces rappels qui traine depuis quasi 4 ans