Bonjour,

J'ai dernierement recu une lettre de FORD pour une 2005 que je n'ai plus expliquant que le rappel 14B09 etait une reparation provisoire en attendant que la solution permanente pour le rappel 15S21 soit etablie. FORD demande que le rappel 14B09 soit fait sans attendre. Ma 2013 n'a recu que le rappel 15S21.

Citation de: parpaillouns le 08 Janvier 2016 à 03:33:39
Bonjour les gars,
Y a-t-il des nouvelles ?
Je suis concerné par le 15S21.
Merci

Pour suivre s'il y a du nouveau, il suffit de verifier chez Ford votre VIN:
https://owner.ford.com/tools/account/maintenance/recalls.html

Pour le moment, ils indiquent pour le rappel 15S21 "REMEDY NOT YET AVAILABLE" ou "remède pas encore disponible" alors il faudra encore attendre.

Bonjour à tous,

Fort des conseils sur le forum et concerné par le rappel 14B09 j'ai décidé de remplacer la pièce 5R3Z-63043B13-A.

Je téléphone chez Ford Bordeaux qui une heure plus tard me rappelle en m'indiquant que Ford France a donné comme consigne de ne pas vendre cette pièce seule et qu'il faut la commander avec d'autres pièces complémentaires. Lesquelles je ne sais pas mais la facture des pièces s'élève au total à .... 1800 €HT sans la pose

Donc là clairement ça se complique et je ne vois qu'une solution:
                                 1) commander la pièce au US (sur quel site fiable ?)
                                 2) la changer moi-même

Si vous voyez d'autres solutions sur Bordeaux, je suis preneur sinon quelqu'un a-t-il un tuto en image ou vidéo pour le remplacement ?

Merci par avance !!
Mackoy17

Aie...
Je suis concerné par les 2 rappels ...

j'aimerai l'avis d'assureur. que se passe t il en cas de remplacement dairbad sans facture, si l'airbag remplace a un défaut ou ne se déclenche pas

Citation de: mackoy17 le 13 Janvier 2016 à 09:18:40
Bonjour à tous,

Fort des conseils sur le forum et concerné par le rappel 14B09 j'ai décidé de remplacer la pièce 5R3Z-63043B13-A.

Je téléphone chez Ford Bordeaux qui une heure plus tard me rappelle en m'indiquant que Ford France a donné comme consigne de ne pas vendre cette pièce seule et qu'il faut la commander avec d'autres pièces complémentaires. Lesquelles je ne sais pas mais la facture des pièces s'élève au total à .... 1800 €HT sans la pose

Donc là clairement ça se complique et je ne vois qu'une solution:
                                 1) commander la pièce au US (sur quel site fiable ?)
                                 2) la changer moi-même

Si vous voyez d'autres solutions sur Bordeaux, je suis preneur sinon quelqu'un a-t-il un tuto en image ou vidéo pour le remplacement ?

Merci par avance !!
Mackoy17

Je ne vois pas quelles autres pièces ils devraient remplacer si les américains ne le font pas. Tu as moyen d'obtenir un devis avec la liste de toutes ces pièces?

Bonjour Thierry,

Je ne vois pas trop non plus sauf s'ils changent le volant, l'airbag.... bref je vais essayé de me renseigner mais faut que je trouve un moment en semaine pour passer chez Ford.
Je regarde ça.

Merci

Bonjour Thierry,

Je suis donc passé chez Ford Bordeaux et la consigne donnée par ford france n'est pas de changer la pièce 5R3Z-63043B13-A.
Il faut changer la pièce 8R3Z-63043B13-AA.
Je suppose donc que cette pièce inclus aussi l'airbag et le cache plastique.
Pour autant la différence de prix est tout simplement énorme puisque le module 5R3Z-63043B13-A coute moins de 50$ aux US alors que le 8R3Z-63043B13-AA coute 1800€TTC. En regardant sur internet on la trouve à moins de 500$ aux US mais quand même. 

Bref, je ne sais pas trop quoi faire et si je commande la 5R3Z-63043B13-A aux US il faudra que je la monte moins même et là sans tuto ça va être chaud......

A bientôt 

PS: Quelques photos de la fameuse pièce 8R3Z-63043B13-AA

La pièce 5R3Z-63043B13-A est simplement vissée avec les 4 boulons qu'on voit sur la première photo. Si tu arrives a sortir l'ensemble, tu sauras sortir cette pièce. J'avais poste un tuto en anglais de chez Ford dans ce sujet, tu l'as vu?

Le tuto est ici:
https://www.mustangv8.com/fr/ford-mustangs/rappel-airbags-takata/msg738359/#msg738359

J'ai verifie avec FORD ici aux US et la seule piece liee au rappel 14B09 est 5R3Z-63043B13-A

Hello JB,

Je ne suis pas étonné de savoir qu'aux US, ils ne remplacent que la pièce 5R3Z-63043B13-A étant donné que le prise en charge est aux frais de ford US.
Par contre en France, comme c'est au client de payer, Ford France ne s'embête pas et c'est l'ensemble qu'il change, au prix fort, sans se poser de question.

Quand je lis le tuto posté par Thierry et les quelques vidéos sur internet expliquant comment démonter le volant, je me dis que l'opération est assez simple. Cependant je me méfie des surprises qui peuvent se transformer en gros problèmes.

En fait l'idéal serait d'avoir une fiche consigne officielle de Ford US qui indiquerait que pour remédier au rappel 14B09, il faut remplacer la pièce 5R3Z-63043B13-A uniquement.
Avec une fiche consigne officielle de Ford US, Ford France aurait alors l'obligation de s'y confirmer.
A ce stade, j'ai beau chercher sur internet, je ne trouve rien  .     Est-ce qu'à ton avis, il serait possible d'obtenir ce type de document auprès d'un concessionnaire Ford US ? ça doit bien exister quand même...

A bientôt

La même consigne que j'avais postée est disponible sur le site gouvernemental de la NHTSA et c'est de chez Ford. Je ne pense pas qu'il y ait plus officiel que ça.
http://www-odi.nhtsa.dot.gov/acms/cs/jaxrs/download/doc/UCM469524/RCMN-14V802-0185.pdf

Merci Thierry malheureusement, impossible d'accéder au pdf par le lien 

Même en passant par le site officiel, je n'arrive pas à télécharger un seul pdf.

Ah, moi non plus mais je pensais que c'était un problème avec mon ordi. Il doit y avoir un problème technique chez eux mais en attendant que ce soit résolu, tu peux voir le contenu du fichier depuis le cache Google:
http://webcache.googleusercontent.com/search?q=cache:JGy36JWFdxIJ:www-odi.nhtsa.dot.gov/acms/cs/jaxrs/download/doc/UCM469524/RCMN-14V802-0185.pdf

Si tu vas chez Ford tu peux aussi leur parler du "CUSTOMER SATISFACTION PROGRAM 14809", ils doivent y avoir accès pour lire le contenu.

ok merci.
Mais dans la note ils n'indiquent pas qu'il faut changer uniquement la pièce 5R3Z-63043B13-A. 

Je vais retenter du coté de Ford France.....  à suivre 

Si, c'est la seule pièce listée en page 5.

PARTS REQUIREMENTS I ORDERING INFORMATION
Part Number - Description - Quantity
5R3Z-63043813-A - Driver Airbag Inflator Kit - 1

Il y a un 8 a la place du B mais c'est bien cette pièce.

Enfin si Ford France a donné cette directive aux concessionnaires c'est probablement plus une question de législation locale qu'un manque d'information. 

Salut,

As-tu du nouveau Mackoy pour ce qui est de Ford France?

J'ai pas eu le temps de passer à ma concession Ford sur Angers, mais déjà qu'ils ne savent pas si ils peuvent faire mon double de cléf...J'ai peur que la-dessus ils soient encore moins compétent/informé.

Bonjour,

Non je n'ai pas encore fait les démarches. Dans un premier temps je vais essayé de revoir en local avec les infos transmises par Thierry.
Dès que j'ai des news, je les mets sur le forum.

A bientôt (j'espère  )

Bonjour,

J'ai eu le retour de Ford France qui, même s'ils sont très bien au courant de l'affaire, demande à ce que l'on s'adresse à l'importateur ou à un concessionnaire. Bref, pas de directive sur un numéro de pièce et encore moins de prise en charge. 

J'ai réussi à télécharger le pdf que je mets en PJ.
Je vais retenter le concessionnaire mais s'il bloque ma seule option sera de commander la pièce 5R3Z-63043B13-A aux US et de trouver quelqu'un qui puisse la monter.

A bientôt