Bonjour à tous

Est ce que parmi vous des gens ont le contrat d'entretien Ford Entretien+ pour sa Mustang ?
J'ai racheté un véhicule à un particulier qui avait souscrit à l'option Ford Entretien =+ VN 60 mois et je suis un peu confus sur ce contrat.

J'ai appelé Ford France, ils ne sont pas capable de me renseigner.
J'ai appelé le prestataire chez qui est sous traité ce service et ils n'ont pas vraiment envie de me renseigner "voyez avec l'ancien propriétaire".

1. En lisant les CGV les entretiens (pièces et MO) sont compris jusque 60 mois ou 75000 km, dans ce cas je ne comprends pas pourquoi l'ancien propriétaire a payé la MO et non pas les pièces.

2. En lisant les CGV les entretiens peuvent être fait n'importe où en Europe (à la seule différence qu'en dehors de la France je dois avancer les frais), dans ce cas je ne comprends pas pourquoi l'ancien propriétaire a voulu faire son entretien en Suisse, ce qui lui a été refusé.

Citation de: dinbougre le 15 Juillet 2020 à 21:40:23Bonjour à tous

Est ce que parmi vous des gens ont le contrat d'entretien Ford Entretien+ pour sa Mustang ?
J'ai racheté un véhicule à un particulier qui avait souscrit à l'option Ford Entretien =+ VN 60 mois et je suis un peu confus sur ce contrat.

J'ai appelé Ford France, ils ne sont pas capable de me renseigner.
J'ai appelé le prestataire chez qui est sous traité ce service et ils n'ont pas vraiment envie de me renseigner "voyez avec l'ancien propriétaire".

1. En lisant les CGV les entretiens (pièces et MO) sont compris jusque 60 mois ou 75000 km, dans ce cas je ne comprends pas pourquoi l'ancien propriétaire a payé la MO et non pas les pièces.

2. En lisant les CGV les entretiens peuvent être fait n'importe où en Europe (à la seule différence qu'en dehors de la France je dois avancer les frais), dans ce cas je ne comprends pas pourquoi l'ancien propriétaire a voulu faire son entretien en Suisse, ce qui lui a été refusé.

Je déterre le post,mais en général,la garantie ne t'exonère pas du paiment de tes révisions....Ce n'est pas comme quand tu prends une voiture en leasing avec le forfait entretien compris....Pour la mienne j'avais le même contrat mais mes révisions étaient payantes

Non je ne parle pas de la garantie.

J'ai une extension de garantie à 7 ans mais aussi un contrat Ford Entretien+ qui est un contrat d'entretien.