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Technique => Technique Mustang 2015-2023 => Electricité, électronique - Gén. 6 => Discussion démarrée par: mayers le 06 Février 2017 à 20:44:09

Titre: Sync 2 probleme
Posté par: mayers le 06 Février 2017 à 20:44:09
bonjours a tous

voila j'ai un problème avec mon sync , 2 3 fois j'ai eu l'écran figé sans son (plus de camera , plus de tactile , impossible de l'éteindre)
obliger de couper le contact fermer le véhicule est attendre que l'ecran s'éteigne ou de débrancher la batterie pour qu'il refonctionne

Cette semaine écran noir complet , j'ai du a nouveau débrancher la batterie   :-\
je me demande si il y a pas un souci avec le Bluetooth , car quand j'ai reçu un appel sur la voiture se soir l'écran est devenu noir a nouveau
depuis il ne fonctionne plus
je pense le laisser comme ça est passer chez ford pour qu'il constate le problème (defois qu'il me m'offre un sync 3  ;D ;D)

quelqu'un a déjà eu se type de souci ?
Titre: Re : Sync 2 probleme
Posté par: Tuiky le 06 Février 2017 à 20:51:30
Pour la sync 3 ; tu peux t’assoir dessus  non1 non1 pas compatible avec la 2  :(

Sinon, as-tu la dernière mise à jour ?

à lire :

https://www.mustangv8.com/fr/electricite-electronique-gen-6/faire-la-mise-a-jour-software-sync2/msg900594/#msg900594 (https://www.mustangv8.com/fr/electricite-electronique-gen-6/faire-la-mise-a-jour-software-sync2/msg900594/#msg900594)

https://www.mustangv8.com/fr/electricite-electronique-gen-5/sync-probleme-bluetooth-resolu/msg812133/#msg812133 (https://www.mustangv8.com/fr/electricite-electronique-gen-5/sync-probleme-bluetooth-resolu/msg812133/#msg812133)
Titre: Re : Sync 2 probleme
Posté par: mayers le 06 Février 2017 à 21:17:08
Merci pour le lien ;) ,j'avais bien vu le sujet
Mais n'ai pas vraiment le même soucis pas juste un problème avec le Bluetooth , J'ai plus du tout de sync, écran noir, impossible de faire quoi que se soit je vois même plus les réglages de  température ect..
Il marche 1 ou 2 jours puis plus rien
Pour la mise à jour le site me dit que j'ai bien la dernier mise à jour

Je la laisse jeudi au garage ,Je vais bien voir mais à coup sûr il vont juste renisialiser le sync est le problème reviendra :/
Titre: Re : Sync 2 probleme
Posté par: Tuiky le 06 Février 2017 à 23:06:58
 non1 non1 non1

Pas sur que tu es la dernière, le garage va te réinitialiser la sync2 avec le dernier programme.

Et tu verras en suite, de toute façon ça passe en garantie donc rien n'a payer pour la réinitialisation  bien1
Titre: Re : Sync 2 probleme
Posté par: Fc08 le 07 Février 2017 à 07:00:07
Tuiky c'est quoi la dernière version du soft ?

Merci  bien1
Titre: Re : Sync 2 probleme
Posté par: mayers le 07 Février 2017 à 07:01:49
 bien1 dac merci
Je vous direz jeudi soir ce qu'il en est  ;)
Titre: Re : Sync 2 probleme
Posté par: Eric78690 le 07 Février 2017 à 10:01:02
Même problème dimanche après-midi avec le Sync.
Au retour d'une ballade, l'écran est devenu noir. Plus de son, plus d'image !  >:(
Puis au bout de quelques minutes, il s'est réinitialisé ! ap:lo
Tout est redevenu normal mais pour combien de temps ?
Le système n'est pas fiable... mais ça on le savait déjà !
Titre: Re : Sync 2 probleme
Posté par: phoenix47 le 07 Février 2017 à 15:33:07
Salut,

Pareil pour moi dimanche vers 18h50
Je repartais de la gare et d'un coup écran noir. J'appuie sur le bouton pour le rallumer et la j'ai SYNC qui apparait puis un téléchargement.

J'ai laissé faire et tout va bien mais cela faisait bizarre quand on s'y attends pas

Désolé pour la qualité photo je roulais en centre ville donc voila lol

"Entretien Systeme planifié en cours"
Titre: Re : Sync 2 probleme
Posté par: Fc08 le 07 Février 2017 à 16:35:55
il y 'a un virus que ca arrive a tout le monde en même temps  :-X
Titre: Re : Sync 2 probleme
Posté par: mayers le 07 Février 2017 à 18:53:44
Vous avez encore un peux de chance car moi si j'enlève pas la batterie ou le fusible il redémarre pas
Il y a peut-être un problème avec Android, car j'ai eu un mise à jour il y a pas long sur mon téléphone
Titre: Re : Sync 2 probleme
Posté par: Tuiky le 07 Février 2017 à 20:21:09
Fc08, ta sync a effectué une réinitialisation, d'où ta photo.

D'où un problème commun en ce moment si problème de mise à jour de la sync3

La sync 3 effectué automatique une mise à jour, s'il en existe une quand l'autoradio se connecte en wifi sur une borne..
soit directement soit en passant par votre téléphone.(a condition d'avoir effectué l'autorisation dans les paramètres)

Citation de: Fc08 le 07 Février 2017 à 07:00:07
Tuiky c'est quoi la dernière version du soft ?

Merci  bien1
Ce que j'avais envie de faire ...ouvrir un nouveau post où chacun pourrait mettre la version de sa sync , et on pourrait comme cela connaitre la version la plus récente  bien1

Titre: Re : Re : Sync 2 probleme
Posté par: Fc08 le 07 Février 2017 à 21:39:52
Citation de: Tuiky le 07 Février 2017 à 20:21:09
Fc08, ta sync a effectué une réinitialisation, d'où ta photo.

D'où un problème commun en ce moment si problème de mise à jour de la sync3

La sync 3 effectué automatique une mise à jour, s'il en existe une quand l'autoradio se connecte en wifi sur une borne..
soit directement soit en passant par votre téléphone.(a condition d'avoir effectué l'autorisation dans les paramètres)

Citation de: Fc08 le 07 Février 2017 à 07:00:07
Tuiky c'est quoi la dernière version du soft ?

Merci  bien1
Ce que j'avais envie de faire ...ouvrir un nouveau post où chacun pourrait mettre la version de sa sync , et on pourrait comme cela connaitre la version la plus récente  bien1

Bonne idée ca tuiky car c'est vrai qu'on se sait pas vraiment quelle version est la dernière vu que même sur le site on retrouve pas cette infos  bien1
Titre: Re : Sync 2 probleme
Posté par: Tuiky le 07 Février 2017 à 22:55:21
Voilà c'est fait ici  bien1

https://www.mustangv8.com/fr/audio-et-electronique/derniere-version-connu-pour-la-sync2-sync3/msg955366/#msg955366

Merci à tous de renseigner ce post  ;D
Titre: Re : Sync 2 probleme
Posté par: NicoMCH le 08 Février 2017 à 11:04:49
Dites si on fait la mise à jour soi même avec le version US, on risque pas d'avoir des soucis nous? Etant donné que seuls les garages en Europe peuvent faire la mise à jour, n'ont-ils pas une version spéciale par rapport à la version US qu'on pourrait télécharger?
Titre: Re : Sync 2 probleme
Posté par: Tuiky le 08 Février 2017 à 19:24:37
Pour la Sync2 , il n'y a pour le moment que les concessionnaire qui peuvent faire les mises à jour...

Je n'ai pas encore trouvé le firmware pour l'Europe....

sur mon nouveau post , j'ai mis un lien d'un site qui propose le téléchargement de mise à jour...

Mais à vos risques et péril , je ne suis pas responsable  non1 non1 non1
Titre: Re : Sync 2 probleme
Posté par: NicoMCH le 09 Février 2017 à 00:00:06
Le service Ford US est quand même beaucoup plus tourné vers le client avec leur application pour voir où en est ton service etc.

Chez nous on vient seulement de commencer le carnet de service digital. On est encore loin de pouvoir suivre l'évolution sur des apps et de pouvoir faire les mise à jour de l'OS de la voiture nous même  pctnt
Titre: Re : Sync 2 probleme
Posté par: mayers le 09 Février 2017 à 18:49:23
bon je viens de récupéré ma voiture , ils ont réinitialiser le sync et effectuer la mise a jour , tout marcher nickel avant mon arriver
je monte dans la voiture contact est la ecran noir.....  :-\ :-\

je la ramène demain du coup , le chef d'atelier va faire des essais mais il ma dit qu'ils vont probablement change tout le module
Titre: Re : Re : Sync 2 probleme
Posté par: leboss74 le 10 Février 2017 à 10:49:36
Citation de: mayers le 09 Février 2017 à 18:49:23
bon je viens de récupéré ma voiture , ils ont réinitialiser le sync et effectuer la mise a jour , tout marcher nickel avant mon arriver
je monte dans la voiture contact est la ecran noir.....  :-\ :-\

je la ramène demain du coup , le chef d'atelier va faire des essais mais il ma dit qu'ils vont probablement change tout le module

oups! ca me rappelle quelques client avec leur Rlink ;D
Titre: Re : Sync 2 probleme
Posté par: mayers le 10 Février 2017 à 17:46:55
j'ai recuperer ma voiture , bon cette fois si il c'est la fin
mise a jour , batterie , fusible ... toujours pas de sync :-\
du coup il ne pouvait rien faire car il était 17h est la hotline SAV est fermer

donc il on recuperer le code défaut, il rappel paris pour la 3eme fois lundi et me tienne au courant pour la suite
apparemment le SAV Ford France a dit que je suis le premier a avoir se type de souci

mais c'est quand meme fou se beug , hier soir j'essaye de mettre un CD dans l'autoradio il marche mais je peux rien faire juste augmenter le volume avec la molette tout les autres commandes HS et ecran toujours noir , mais depuis il ne veux plus sortir le CD ni le lire  :-\

j'espère juste qu'il ne me sorte pas une histoire que le problème est lié , au switchback ou feux de recule 
Titre: Re : Sync 2 probleme
Posté par: Charly159 le 10 Février 2017 à 19:07:32
S'ils font ça c'est foutage de gueule
Titre: Re : Re : Sync 2 probleme
Posté par: mayers le 10 Février 2017 à 19:28:41
Citation de: Charly159 le 10 Février 2017 à 19:07:32
S'ils font ça c'est foutage de gueule
oui je me demande mème si je vais pas tout enlever au cas ou  ::) je pense pas que le problème puisse venir de la mais bon

mon garagiste ma dit que lui aurait déjà changer le module directement mais il lui faut l'accord du SAV , donc sa fait 2 jour que le SAV leur fais faire des manipulations et mise a jours pour rien :/

bon il me change déjà le cache arrière du coffre avec le GT car le chrome bulle , c'est toujours ça 
Titre: Re : Sync 2 probleme
Posté par: Charly159 le 10 Février 2017 à 19:31:33
Non ne remet pas les feux d'origine. Ça n'a aucune impact
Titre: Re : Re : Sync 2 probleme
Posté par: mayers le 10 Février 2017 à 19:49:09
Citation de: Charly159 le 10 Février 2017 à 19:31:33
Non ne remet pas les feux d'origine. Ça n'a aucune impact

oui je pense aussi , mais c'est plus par peur qu'il cherche une petite faille dans la garantie
Titre: Re : Sync 2 probleme
Posté par: Olaf le 10 Février 2017 à 20:07:10
A eux de prouvé que ton probléme vient des modifs que tu as faites et la c'est clairement le hardware qui à l'air à l'ouest rien à voir avec de l'électrique.
Titre: Re : Re : Sync 2 probleme
Posté par: mayers le 10 Février 2017 à 20:21:11
Citation de: Olaf le 10 Février 2017 à 20:07:10
A eux de prouvé que ton probléme vient des modifs que tu as faites et la c'est clairement le hardware qui à l'air à l'ouest rien à voir avec de l'électrique.
D'accord merci ;)
De toute façon normalement je ne doit pas ramener la voiture pour le moment ,Mon CG va essayer d'obtenir le changement du module avec le code défaut
Titre: Re : Sync 2 probleme
Posté par: Matobeno le 10 Février 2017 à 22:16:46
Ils vont jamais oser utiliser ce genre d'excuse à la mord moi le noeud. Ou alors tu peux pisser dans le dos du chef d'atelier et dire que c'est pas toi, c'est juste qu'il transpire... ::)

Titre: Re : Re : Sync 2 probleme
Posté par: mayers le 10 Février 2017 à 22:52:58
Citation de: Matobeno le 10 Février 2017 à 22:16:46
Ils vont jamais oser utiliser ce genre d'excuse à la mord moi le noeud. Ou alors tu peux pisser dans le dos du chef d'atelier et dire que c'est pas toi, c'est juste qu'il transpire... ::)

Je me vois bien faire ça  evl2
Titre: Re : Sync 2 probleme
Posté par: mayers le 11 Février 2017 à 16:49:22
aujourd'hui je lave ma voiture est en passant sur les commandes au volant du téléphones la miracle l'ecran s'allume
mais il beug complétement , deja un logo ford s'affiche au lieu du mustang ensuite les commandes tactile sont inverser , si j'appuie en bas a droit par exemple sa clic en haut a gauche
impossible de le remettre en français
je pense que le problème viens de la manipulation qu'a fait le garage ils ont du envoyer une version logiciel autre que celui de la mustang 15

     
Titre: Re : Sync 2 probleme
Posté par: mayers le 21 Mars 2017 à 19:27:34
voila le 21/03 toujours pas d'autoradio :(
ils ont mis plus de 1 mois a attendre l'accord de Ford pour changer un module , aujourd'hui j'appelle l'atelier
le poste ne marche toujours pas ,cela doit venir d'un autre module :/ :/  , je ne sais plus quoi faire ! j'ai déjà appelés  20 fois la relation cliente ford , toujours le mème discours " votre dossier suit son cour "

pensez-vous que le feux arrière de recule/anti-brouillard a LED a pue joue un rôle dans le problème  ? car les problèmes sont apparus peux après
je vais essayer de le changer quand je récupère le véhicule 
Titre: Re : Sync 2 probleme
Posté par: Charly159 le 21 Mars 2017 à 20:00:57
Non aucune chance.
Ou alors tu as atomisé le câblage élec en le faisant mais je pense pas
Titre: Re : Re : Sync 2 probleme
Posté par: mayers le 21 Mars 2017 à 20:26:10
Citation de: Charly159 le 21 Mars 2017 à 20:00:57
Non aucune chance.
Ou alors tu as atomisé le câblage élec en le faisant mais je pense pas
j'ai rien fait de spécial , j'ai fait le mème câblage que celui d'origine a l'exception d'un câble sur les feux plaque pour qu'il reste allumer en continu
je me disais de-fois que le feux est un des-faux

je comprend pas , ils ont changer un module mais pas celui fixer derrière l'écran , pourtant c'est bien le principal ?
Titre: Re : Sync 2 probleme
Posté par: Charly159 le 21 Mars 2017 à 20:33:27
J'y connais pas grand chose sur la partie module du sync
Mais c'est sur a 100% que c'est pas lié à ton feu de recul
Titre: Re : Re : Sync 2 probleme
Posté par: mayers le 21 Mars 2017 à 20:38:27
Citation de: Charly159 le 21 Mars 2017 à 20:33:27
J'y connais pas grand chose sur la partie module du sync
Mais c'est sur a 100% que c'est pas lié à ton feu de recul
d'accord merci pour ta réponse , je me dit quand mème sur une voiture de 2015 si il y avait une sur-tension ou quelque chose le fusible aurait péter
j'en serais un peu plus demain matin , mais la sa commence a faire long pour une voiture sous garantie c'est limite le
SAV
Titre: Re : Sync 2 probleme
Posté par: Matobeno le 21 Mars 2017 à 21:38:44
Rien à voir avec ton feu de recul, j'y mettrais ma queue à couper (et j'y tiens!)  lol
Titre: Re : Re : Sync 2 probleme
Posté par: mayers le 22 Mars 2017 à 06:57:59
Citation de: Matobeno le 21 Mars 2017 à 21:38:44
Rien à voir avec ton feu de recul, j'y mettrais ma queue à couper (et j'y tiens!)  lol
lol Carrement je ne peu que te faire confiance alors
Titre: Re : Sync 2 probleme
Posté par: Olaf le 22 Mars 2017 à 08:16:38
Aucune chance en effet que tes feux soient à l'origine du probléme.

Par contre je remarque quelque chose d'assez grave à travers les différents topics c'est l'incompétance totale et presque généralisé des cc ford lorsqu'ils sont confronté à une mustang.
Titre: Re : Sync 2 probleme
Posté par: Matobeno le 22 Mars 2017 à 09:17:32
Bien d'accord! J'aurais pu comprendre au tout début, mais maintenant ils ont 1 an d'expérience...
Titre: Re : Sync 2 probleme
Posté par: mayers le 22 Mars 2017 à 10:12:23
À chaque intervention sur mon véhicule ils sont obligés d'être en relation avec la hotline , Je crois que même la hotline n'y comprends rien
Le problème c'est qu'il on quand même mis plus de 1 mois avant de ce décidé à changer le module tout ça pour rien :/
Titre: Re : Re : Sync 2 probleme
Posté par: Snake13_66 le 22 Mars 2017 à 11:04:33
Citation de: Olaf le 22 Mars 2017 à 08:16:38
Aucune chance en effet que tes feux soient à l'origine du probléme.

Par contre je remarque quelque chose d'assez grave à travers les différents topics c'est l'incompétance totale et presque généralisé des cc ford lorsqu'ils sont confronté à une mustang.

+1 Olaf tu ne sais même pas à quel point moi ils ont même failli me dégoûter de la mustang par leur incompétence du coup je vais la faire entretenir au garage mustang à zolder la ses un pro de la mustang et merde à ses con et leurs garantie de 💩 et la en plus il t'explique sans rien te caché d'accord je dois me tapé 70 km mais franchement ça vaut la peine
Titre: Re : Sync 2 probleme
Posté par: mayers le 23 Mars 2017 à 19:39:31
Voilà toujours pas de voiture  :-\
Le SAV Ford sont fous je pense,  Pour un simple poste ils font faire des testes au mécano à l'oscilloscope des photos du tests (défois que leur propre mécano mente )
2 mois d'attente pour changer une pièce qui était probablement bonne et maintenant il a fallut encore 4jours pour se décidé à envoyer le 2 ème module
Ils vont me le changer dans 1 semaine, j'espère que cette fois si sera la bonne
Heureusement il s'agit uniquement de l'autoradio, j'imagine même pas si j'aurai eu une panne immobilisante 
Titre: Re : Re : Sync 2 probleme
Posté par: Snake13_66 le 23 Mars 2017 à 20:24:18
Citation de: mayers le 23 Mars 2017 à 19:39:31
Voilà toujours pas de voiture  :-\
Le SAV Ford sont fous je pense,  Pour un simple poste ils font faire des testes au mécano à l'oscilloscope des photos du tests (défois que leur propre mécano mente )
2 mois d'attente pour changer une pièce qui était probablement bonne et maintenant il a fallut encore 4jours pour se décidé à envoyer le 2 ème module
Ils vont me le changer dans 1 semaine, j'espère que cette fois si sera la bonne
Heureusement il s'agit uniquement de l'autoradio, j'imagine même pas si j'aurai eu une panne immobilisante

moi perso je n'ai plus confiance ils font tout pour ne pas honoré la garantie et exaspéré le client mauvaise foie ou incompétence je te laisse juge bonne chance
Titre: Re : Sync 2 probleme
Posté par: mayers le 03 Mai 2017 à 20:01:38
3 mais 2017 toujours pas d'autoradio  >:( >:(

la ça commence vraiment a être long pour un autoradio , le problème viens que ford france fait faire un tas de mises a jours et manipulations avant de changer une piece , résultat il a fallut plus d'un mois pour changer le premier modules qui lui marcher très bien et 1 mois pour change le module défaillant
ça doit faire bientôt 4 mois que mon autoradio ne marche pas

je suis passer se soir voir le mecano , il a changer le module apim , l'écran fonctionne correctement maintenant mais plus de son  :-\ :-\ aucun son ne sort de l'autoradio (voix gps , bip recule , radio , cd ....) pfff  sbhy sbhy
le mécano va tout redémontrer demain pour essayer de remettre l'ancien module qui on changer pour rien au cas ou ford na pas envoyer le bon 
Titre: Re : Sync 2 probleme
Posté par: Charly159 le 03 Mai 2017 à 20:03:40
Lamentable ....
Titre: Re : Sync 2 probleme
Posté par: Matobeno le 03 Mai 2017 à 20:15:48
Tous mes respects pour ton flegme...
Titre: Re : Sync 2 probleme
Posté par: mayers le 03 Mai 2017 à 20:26:44
je perdrai bien mon sang froid par moment mais le problème je sais pas sur qui gueuler
le mécano fait tout se qu'il peux quand il a la voiture
le chef d'atelier attend les autorisation du sav ford
et le service client ford me dit qu'il est juste intermédiaire
.... sbhy sbhy
la seul chose que j'ai réussi a avoir c'est une voiture de prêt gratuite quand la voiture est au garage  lol lol
enfin j'espère vraiment que demain tout sera résolu

par contre j'avait le chrome qui bulle sur le logo GT du coffre ils l'ont changer en sav toute suite c'est déjà ca
Titre: Re : Sync 2 probleme
Posté par: mayers le 21 Mai 2017 à 11:10:41
voila j'ai recuperer ma voiture le 09/05
l'autoradio marche correctement , sauf la camera arrière il n'y a plus les marquages qui pivoter avec le volant
a la limite c'est pas bien grave

par-contre je remarque un accro sur le revêtement de la console centrale et aussi un décalage sur les plastiques
donc je décide de démonter 2 3 garnitures avec un amis mécano pour voir ce qu'il en est , c'est simple tout les plastiques sont cassés , pas juste les clips mais les supports de clipse , il y a mème des traces de colle sur certaine pièces ....

je pense écrire un recommander a Ford France avec des photos



 

Titre: Re : Sync 2 probleme
Posté par: Matobeno le 21 Mai 2017 à 11:30:14
Mais quel travail de sagouin!!!!  :o
Titre: Re : Sync 2 probleme
Posté par: Charly159 le 21 Mai 2017 à 12:06:34
Putain mais quelle honte quoi !
Ils ont pas eu honte de te redonner la voiture comme ça serieux.
Moi à ta place j'irai peter un scandale à la concession serieux.
C'est n'importe quoi sans dec .....
Titre: Re : Re : Sync 2 probleme
Posté par: NicoMCH le 21 Mai 2017 à 12:13:37
Citation de: mayers le 21 Mai 2017 à 11:10:41
voila j'ai recuperer ma voiture le 09/05
l'autoradio marche correctement , sauf la camera arrière il n'y a plus les marquages qui pivoter avec le volant
a la limite c'est pas bien grave

par-contre je remarque un accro sur le revêtement de la console centrale et aussi un décalage sur les plastiques
donc je décide de démonter 2 3 garnitures avec un amis mécano pour voir ce qu'il en est , c'est simple tout les plastiques sont cassés , pas juste les clips mais les supports de clipse , il y a mème des traces de colle sur certaine pièces ....

je pense écrire un recommander a Ford France avec des photos

Les marquages de pivotement en vue caméra arrière il me semble que cela se rajoute, c'est une option:

C'est dans le menu option puis option de la caméra et ensuite l'option "Aide station. améliorée"

http://www.fordservicecontent.com/Ford_Content/vdirsnet/OwnerManual/Home/Content?bookCode=O32232&languageCode=fr&marketCode=FR&viewTech=IE&chapterTitleSelected=G1739913&subTitleSelected=G1739915&topicHRef=G1703949&div=f&vFilteringEnabled=True (http://www.fordservicecontent.com/Ford_Content/vdirsnet/OwnerManual/Home/Content?bookCode=O32232&languageCode=fr&marketCode=FR&viewTech=IE&chapterTitleSelected=G1739913&subTitleSelected=G1739915&topicHRef=G1703949&div=f&vFilteringEnabled=True)

Section "Sync 2" puis "Réglages caméra"  bien1

Par contre quel travail honteux de ce garage  :o pctnt J'espère que tu vas aussi te plaindre chez eux parce que ce genre de travail est inacceptable. Même en forçant sur les panneaux que j'ai du retirer pour faire passer les câbles de la dashcam pour aller à la boîte de fusible je n'ai pas cassé un seul clips. Faut vraiment y aller pour tout défoncer  :o
Titre: Re : Sync 2 probleme
Posté par: Matobeno le 21 Mai 2017 à 13:38:09
J'ai démonté tout le sync2 + la console centrale sans rien casser, pour des pros c'est vraiment un scandale
Titre: Re : Sync 2 probleme
Posté par: Charly159 le 21 Mai 2017 à 13:56:47
Complètement d'accord
Mais même s'ils cassaient un truc ce qui peut arriver
Ils auraient dû changer la pièce quoi et te le dire et pas cacher la misère comme ils ont fait
Titre: Re : Sync 2 probleme
Posté par: mayers le 21 Mai 2017 à 16:42:14
je vais passer demain a la concession
mais je vais demander que ce soit fait dans une autre concession car j'ai vraiment peur qu'ils aggravent la situation ...  sbhy

Moi qui avais déjà la phobie des garagistes  :( :(
Titre: Re : Sync 2 probleme
Posté par: JM Dayto le 21 Mai 2017 à 17:47:12
Scandaleux.  sbhy

J'ai la même phobie que toi...
Titre: Re : Sync 2 probleme
Posté par: mayers le 21 Mai 2017 à 17:58:44
Quand en plus tu t'embête à prendre soin de ta voiture au cotidien , à dire au personne qui monte dans ta voiture de faire attention ect... Tout ça pour qu'un pseudo professionnel de ruine la voiture :(
À la fin je vais juste être dégoûter par ma voiture alors que je l'adore  >:(
Titre: Re : Sync 2 probleme
Posté par: Matobeno le 21 Mai 2017 à 19:45:52
Lâche-toi, je trouve que tu as été héroïque depuis des mois, si tu veux je viens avec toi  ;D
Titre: Re : Sync 2 probleme
Posté par: Metal Tripod le 21 Mai 2017 à 20:38:56
Citation de: Matobeno le 21 Mai 2017 à 19:45:52
Lâche-toi, je trouve que tu as été héroïque depuis des mois, si tu veux je viens avec toi  ;D

Tu es un saint mon bon Mato [emoji41]
Titre: Re : Sync 2 probleme
Posté par: pat16 le 21 Mai 2017 à 20:47:42
Il existe dans la loi française une petit truc qui s'appelle : "obligation de résultat".

Je ne suis pas du genre râleur. Je ne discute jamais un prix. Par contre, j'exige d'avoir la prestation correspondante. Je peux comprendre une maladresse au démontage ou au remontage, cela peut arriver à tout le monde, mais c'est la responsabilité du garagiste de rendre la voiture  en bon état. Point barre.

A titre personnel, je ramènerais la voiture illico et j'exigerais la remise en état sans frais et avec prêt d'un véhicule si la réparation dépasse une journée. Non négociable.
Titre: Re : Re : Sync 2 probleme
Posté par: mayers le 21 Mai 2017 à 20:50:32
Citation de: Matobeno le 21 Mai 2017 à 19:45:52
Lâche-toi, je trouve que tu as été héroïque depuis des mois, si tu veux je viens avec toi  ;D

;D merci je me sentirai plus fort 
oui comme tu dit il faut que je me lâche car je suis vraiment trop gentil  >:( >:(
Titre: Re : Sync 2 probleme
Posté par: mayers le 21 Mai 2017 à 20:56:38
merci tous vos message me motive a ne pas lâcher l'affaire 

la seul chose qui me fait peur c'est que l'accro sur le cuir fait parti de tout la planche de bord il me semble , je n'imagine mème pas si ils doivent y démonter , si c'est pour avoir des bruits parasites de plastique et autres problèmes   :-\
Titre: Re : Sync 2 probleme
Posté par: mayers le 23 Mai 2017 à 09:28:42
Je suis passer hier à la concession, Il me commande tout les plastiques abîmer , Mais je vais les monter moi même
J'abandonne plus personne ne touche ma voiture dans cette concession, Au moin la je pourrais prendre toute les précautions pour que rien ne soit à nouveau abîmé
J'irai faire ma révision à 100km si il le faut
Titre: Re : Sync 2 probleme
Posté par: Charly159 le 23 Mai 2017 à 09:32:01
Bon déjà ils assument leurs tords en te commandant les pièces.
Titre: Re : Sync 2 probleme
Posté par: Matobeno le 23 Mai 2017 à 09:34:14
Manquerait plus que ça tiens!

Bien joué Mayers, change tout toi-même ce sera 1000 fois mieux fait.
Titre: Re : Sync 2 probleme
Posté par: mayers le 23 Mai 2017 à 20:30:57
Oui je dormirais mieux la nuit si je le fais moi,  Rien que la savoir là-bas j'en aurai fait des cauchemars  ;D
Titre: Re : Sync 2 probleme
Posté par: f5jbx le 25 Novembre 2017 à 23:16:28
En lisant ton post @mayers, je ne peux me retenir de te raconter mon aventure avec mon Fordstore de Grenoble. En juin 2017, je montre un défaut à mon siège à mon CC Bymycar de Fontaine - Grenoble, une simple pliure proche d'une couture de la coiffe horizontale de mon siège. Je n'exige rien, je demande juste un avis. J'ai une garantie de 5 ans. On me dit, "Pas de probléme, je vous recommande de faire marcher la garantie." Ok.
Je l'amène au garage , je récupère le véhicule et le rentre chez moi à l'abri.
Je nettoie l'intérieur et je m'aperçois que mon tapis arrière gauche passager arrière se trouve sur la banquette arrière ???? sbhy sbhy sbhy
Je veux le remettre à sa place et je vois 4 morceaux de plastiques dont un cassé sous le tapis posé sur le siège. Ce sont les 4 cache écrous de fixation du siége conducteur.
J'inspecte mon siège complétement et je m'aperçois que la joue droite (là où s'accroche la ceinture de sécurité) du siège concerné par la réparation est carrément cassée  pctnt pctnt. Le soir même je prends des photographies et envoie simultanément un mail (et fax en copie) au directeur de la concession. Le lendemain je prends contact avec le chef d'atelier par téléphone. Il a du mal à me croire   non1 . Je lui amène la voiture et il est blême car au téléphone, il ne semblait pas me croire.
"Monsieur, je commande les pièces et je vous rappelle." ap:lo

Je n'ai jamais eu de réponse d'excuse du directeur lui même à mon fax et il a fallu que j'appelle moi -même pendant l'été 3 fois fois le chef d'atelier pour enfin avoir un rendez vous en octobre (4 mois après) et qu'on me remette en état mon véhicule. Autant vous dire que ma confiance a été complétement entamée et que cette CC ne touchera jamais plus mon Eleanor.  non1 Je passe sur l'absence de réponse du Directeur et la voiture de courtoisie sans essence pour partir travailler du garage et tout ce que j'ai pu voir et entendre à l'accueil de l'atelier.  pctnt

Si tu pouvais me donner le nom de ton CC en Haute Savoie, tu comprends que tu me rendrais le service que je te rends en t'informant de ce que j'ai vécu à Grenoble. Cela nous évitera de faire des km pour rien pour nous faire maltraiter nos beautés. :o
Mustanguement  :v:

Titre: Re : Sync 2 probleme
Posté par: manu-gt le 06 Janvier 2019 à 15:34:00
Je ne reçois plus les sms sur mon écran depuis que j'ai changer mon iPhone 7 pour un 8+
Qui pourrait m'aidet car je pense a une mauvaise manip
Titre: Re : Re : Sync 2 probleme
Posté par: Fc08 le 06 Janvier 2019 à 16:47:07
Citation de: manu-gt le 06 Janvier 2019 à 15:34:00
Je ne reçois plus les sms sur mon écran depuis que j'ai changer mon iPhone 7 pour un 8+
Qui pourrait m'aidet car je pense a une mauvaise manip

tu as du refaire un appairage donc c'est normal tu dois aller dans les paramètres du bluetooth de la voiture et activer recevoir messages
Titre: Re : Sync 2 probleme
Posté par: manu-gt le 06 Janvier 2019 à 17:39:37
Impossible de rentre dedans car il me marque ceci
Titre: Re : Sync 2 probleme
Posté par: Tuiky le 06 Janvier 2019 à 18:17:59
va dans les paramètres Bluetooth de ton téléphone.

clic sur la connexion avec ta mustang

valide toutes les autorisations de connexions pour celle-ci vers ta mustang
Titre: Re : Sync 2 probleme
Posté par: manu-gt le 06 Janvier 2019 à 18:29:11
merci ça remarche   bien1 ,c'est bien d'avoir des personnes  doués sur un forum
Titre: Re : Sync 2 probleme
Posté par: Tuiky le 06 Janvier 2019 à 18:54:57
 fum3  ;D bien1