Encore une "entourloupe" du CC de Montpelier, hasard, coïncidence ou habitude, connivence avec Ford France, va savoir ?

Pour SEB, demande qu'ils te refasse IMPERATIVEMENT la facture correspondante au BC et après tu redemande à Ford France.

Pour Métal, refuse simplement de payer l'alarme, tu fais le chèque, mais (-400 €) sans rien dire, ils ne vont même pas le voir, filou pour filou, chacun son tour, après, tu régularise avec Ford.

Pour ma part, livraison mercredi, c'est comme cela que je vais faire (-400 €) mais, eux, ils sont déjà avertis... et, oralement d'accord

J'attends la réponse définitive de Ford. En fonction j'aviserai.

L'autre soucis, c'est que j'ai le BC, mais eux ne l'ont pas signé. Une fois signé je l'ai renvoyé mais eux ne m'ont pas fais une copie. J'avais juste eu le commercial au téléphone qui me confirmait la bonne réception du BC et surtout du chèque l'accompagnant. Bref, j'ai été imprudent mais je pense aussi que la CC n'est pas complètement transparente dans cette histoire.

Oui c'est clair, pas net du tout....

Citation de: Seb le bleu le 31 Mai 2016 à 10:35:18
J'attends la réponse définitive de Ford. En fonction j'aviserai.

L'autre soucis, c'est que j'ai le BC, mais eux ne l'ont pas signé. Une fois signé je l'ai renvoyé mais eux ne m'ont pas fais une copie. J'avais juste eu le commercial au téléphone qui me confirmait la bonne réception du BC et surtout du chèque l'accompagnant. Bref, j'ai été imprudent mais je pense aussi que la CC n'est pas complètement transparente dans cette histoire.

Tu peux me donner/re-donner le nom du commercial avec qui tu as eu à faire par MP stp?

J'ai ma CC en ligne actuellement...

La facture a été faite à partir d'un autre bon de commande. Le BC à été modifié après coup, sans mon accord bien sur alors que j'avais signé et payé pour le BC précedent, mais tout va bien, pour eux...  Du coup, elle doit se renseigner sur le pourquoi...

Je commence à avoir eu un paquet de marques de voitures, et je ne comprend pas pourquoi je ne vois ce genre de problèmes qu' avec Ford.  (je parle de ma propre expérience, pas de ce que je peux lire sur les forum)

ça a l'air d'être une belle bande de bras cassés à ta CC...

Ma CC ici est au top, malheureusement, pas une Ford Store... Mais je leur ai acheté un VN il y a 1 an maintenant et j'ai eu aucun soucis. Et je suis toujours en contact avec eux et ils sont toujours aussi top...

En contre partie, la CC BMW ici m'avait énormément déçu...

C'est pas la marque, mais bien les personnes qui font que.

C'est clair, ça ne tient qu'à la compétence et la bonne volonté du personnel

Citation de: matobeno le 31 Mai 2016 à 11:18:28
ça a l'air d'être une belle bande de bras cassés à ta CC...

Si ce que je pense est vrai, ce n'est pas une histoire de bras cassés mais de malhonnêteté. Je ne fais que supposer bien sur. Attendons la suite ....

Déjà, de refaire dans mon dos le BC que j avais signé... C est franchement pas correct. Et bien que ne connaissant pas les lois, je pense qu' en plus c est pas honnête. Voir illégale.

Es ce que sur vos factures, vous avez la peinture métallisée qui est inscrite ? Et sur le BC, es qu'elle est inscrite en option payante ?

Parce que sur mon BC, je n'ais pas l'option peinture métallisée pourtant bien payée sur la facture.

En regardant de plus près les deux documents, je ne comprends pas le pourquoi, mais je viens de me rendre compte que le BC et la facture ont une différence de 60€ en ma faveur...

Il y a un gros merdier quelque part...

Je vous joints les deux documents, es ce que vos factures ressemble à la mienne ou c'est la mienne qui n'est pas claire du tout ?

Le mien est bien plus détaillé :

là je te mets que la 1ère page.

Sur la 2ème j'ai les paragraphes : délai de livraison, règlement du véhicule, les dates et les signatures.

Je viens de vérifier, le montant inscrit sur la facture ne correspond pas au chèque que j'ai fais... Il y a bien un gros merdier quelques part.

Courage pour défaire le sac de noeuds....

Citation de: Seb le bleu le 31 Mai 2016 à 15:28:26
Je viens de vérifier, le montant inscrit sur la facture ne correspond pas au chèque que j'ai fais... Il y a bien un gros merdier quelques part.

Je regarderai les documents que tu as posté ce soir. Je vais bien faire attention à la facture quand je réceptionnerai la mienne.

Je viens d'avoir la CC, le problème de facture est une simple erreur (inexplicable selon eux). Ils me renvois une facture aujourd'hui même.

J'ai de plus en plus de doute sur cette CC.

Citation de: Metal Tripod le 31 Mai 2016 à 15:34:52

Je regarderai les documents que tu as posté ce soir. Je vais bien faire attention à la facture quand je réceptionnerai la mienne.

Oui, regarde bien. Moi je n'ais pas été assez regardant, trop confiant. Je m'en mord les doigts

Citation de: Seb le bleu le 31 Mai 2016 à 14:58:21
Es ce que sur vos factures, vous avez la peinture métallisée qui est inscrite ? Et sur le BC, es qu'elle est inscrite en option payante ?

Parce que sur mon BC, je n'ais pas l'option peinture métallisée pourtant bien payée sur la facture.

En regardant de plus près les deux documents, je ne comprends pas le pourquoi, mais je viens de me rendre compte que le BC et la facture ont une différence de 60€ en ma faveur...

Il y a un gros merdier quelque part...

Je vous joints les deux documents, es ce que vos factures ressemble à la mienne ou c'est la mienne qui n'est pas claire du tout ?

Mon BC est beaucoup plus detaille.

Seb le bleu sur ta facture, je vois que tu as payé les sièges climatisés !!!

Les sièges climatisés sont de série!!!

Non mais ils ont fait un détail bizarre du pack premium je pense.