merki

hello a tous
certe il y a l'attente de la voiture , mais  je crois que le pire c'est les  NON news de l'importateur!!,malgré mes mails!! voiture arrivée depuis une bonne semaine, et puis .................... que dalle,maccache oualou, meme pas un petit , voiture bien arrivée sans encombres , je l'a reccupére a telle date!! ou mieux ,je te tiens au jus pour la suite des opérations,, non non ,je pense que ca ne coute rien de dire quelques mots pour faire patienter ou simplement par politesse, mais apparemment  tout ce paire, méme quant on est le client.............................

eh oui ...la plupart de ceux qui sont passé par Rémi sont tous passé par ce genre de problème,
le manque de communication 
MAIS au final, c'est une fin heureuse qui nous attend en général, et le jour de la prise en mains,
on oublie tout ça ...
si tu savais le nombre de mails qu'il l'a reçu le pauvre de ma part 

Ben justement, si d autres importateurs peuvent communiquer, lui devrait le pouvoir. J en tiendrai compte si je choisi un jour d importer.

 pourtant on peut pas dire que je le harcéle , et ben moi je dit il y a 6 millions de chomeurs , il faut EMBAUCHER, si tu n'y arrive pas ca la fout mal qd méme

Bonjour , bon alors vous en êtes où ? Moi j'ai commander un ram le 15 janvier j'attend juste la dreal ! Test utac passer fin mars ... 1 mois et demi pour un rendez vous dreal malgré  les ponts de mai ...

selon rémi, la voiture été dispo au port la semaine du 23 au 27,il aurait du la chercher cette semaine là, mais il m'a dit le 5 mai qu'il a été la chercher  la veille, donc le 4/5 !??? voiture arrivée au havre le 13/4/18 qd meme!! 3 semaines  avant! toujours selon lui, elle devait passer a l'utac vendredi 11, mais avec tout ces ponts je n'y croix pas du tout , surtout que remi a l'air d'etre a las vegas si on en croit son facebook!!!! donc quasiment 4 semaines dans le luc!!!  déja l'attente est trés longue surtout qd la voiture squate 3 semaines  au port!! aprés il va la chercher 1 semaine plus tard qu'il a prévu, plus les ponts!!!  il m'a dit  voiture livrée fin mai , a moins qu'il arrive a faire l'homologation de las végas j'y crois pas , j'espere qu'il sera bien reposé et qu'il va mieux s'occuper de ses clients a son retour!!! on peux rêvé.....................

C'est vrai que niveau communication... moi il est passer fin mars à l'utac Et depuis j'attend la dreal sa fait 1 mois et demi ... je pense l'avoir fin mai donc 2 mois après l'utac

hello
toujours pas de news de rémi!! , je sais meme pas si elle est passée a l'utac il y a 2 semaines et si oui , si ca c'est bien passé!! il ne repond meme pas aux messages sur son site.............. ca va etre chaud pour qu'il me la file fin mai comme prévu.....

J'ai récupérer mon dodge ram hier et croyez moi il a un tableau rempli de commande , c'est sur c'est frustrant de pas avoir de nouvelle mais le jour de la livraison vous aurez tout oublié, faut être patient même si c'est dur , soyez sûr que votre voiture sera nickel car il bosse très bien , aucune surprise pour moi , bon courage

C'est tout le problème.

Manifestement tous les clients de Remler sont content de leurs autos.  Il doit donc focaliser son énergie là-dessus. Après la communication et les délais....c'est autres chose. C'est effectivement difficile quand tu achètes une voiture sur photo.

Embaucher. Pourquoi pas mais cela veut dire monter les prix de la voiture aussi ! Faudra bien le payer le gars ou la fille 😜

Et pourtant, TOUS les clients ont l'air hyper satisfait de leur automobile ! C'est tout le débat dans les objectifs : vivre une belle histoire de vente ou une belle histoire avec son automobile après la livraison...

S'il s'agrandi il doit changer de local car sa commence à devenir petit , après quand le client et informer c'est nest pas une surprise, par contre quand le client n'est pas au courant du fonctionnement sa peux faire peur

Citation de: SergeC29 le 26 Mai 2018 à 13:53:57
C'est tout le problème.

Manifestement tous les clients de Remler sont content de leurs autos.  Il doit donc focaliser son énergie là-dessus. Après la communication et les délais....c'est autres chose. C'est effectivement difficile quand tu achètes une voiture sur photo.

Embaucher. Pourquoi pas mais cela veut dire monter les prix de la voiture aussi ! Faudra bien le payer le gars ou la fille 😜

Et pourtant, TOUS les clients ont l'air hyper satisfait de leur automobile ! C'est tout le débat dans les objectifs : vivre une belle histoire de vente ou une belle histoire avec son automobile après la livraison...

La qualité se paye aussi.
Si tu creuses tu peux trouver du bien et du moins bien chez tout le monde.
Mais dans tous les cas une bonne communication est un plus indéniable et qui fait beaucoup de bien au moral surtout dans notre cas. Donner de l'argent à quelqu'un que tu ne connais pas pour une voiture que tu n'a jamais vu et que tu ne verra pas avant plusieurs mois, il y a de quoi être stressé. Pour mon cas perso (autre importateur) j'ai eu des nouvelles à chaque fois que j'envoyais un mail, j'avais un appel (et de l'étranger en plus !). Est-ce que j'ai payé plus cher pour ça ? Peut-être, peut-être pas mais je ne penses pas en comparant les tarifs.

qd tu ne connait pas la personne et que tu lui file pas mal de pognon,raison de plus pour qu'il donne des nouvelles regulierement,je pense que c'est la moindre des politesses , si tu as eu des news a chaque fois que tu la contacté, et bien tu a de la chance ,maintenant si il faut lui acheter une voiture a 60 000 euro pour avoir des news ,je ne trouve pas ca professionnel du tout, ca s'appelle du favoritisme, c'est pas une bouteille de champ qu'il devrait donner , c'est un carton complet.................qd on en boit bien sur................

Citation de: SergeC29 le 26 Mai 2018 à 13:53:57
C'est tout le problème.

Manifestement tous les clients de Remler sont content de leurs autos.  Il doit donc focaliser son énergie là-dessus. Après la communication et les délais....c'est autres chose. C'est effectivement difficile quand tu achètes une voiture sur photo.

Embaucher. Pourquoi pas mais cela veut dire monter les prix de la voiture aussi ! Faudra bien le payer le gars ou la fille 😜

Et pourtant, TOUS les clients ont l'air hyper satisfait de leur automobile ! C'est tout le débat dans les objectifs : vivre une belle histoire de vente ou une belle histoire avec son automobile après la livraison...

satisfait de leur auto oui, mais pas de la comm qu'ils on eu moi en tout cas je n'oublierai pas son silence, je pense qu'il faut une petite remise en question de sa part............

Je te rassure je suis passer par la même étape que toi et dans le même cas que toi actuellement ! C'est frustrant après chacun réagi comme il le veux , moi par moment sa a était dure aussi mais j'attendais bêtement la date définie ( 4 mois après ) car je sait que quoi qu'il  arrive sa n'aurais pas changer grand chose ! Et comme d'autre client le dise avant , une fois le véhicule reçu on oubli tous ( je te rassure je ne suis pas patient du tout ) après c'est sur que d'avoir des nouvelles serait bien mieux , j'espère qu'il en tiendra compte pour les prochains

Ne pas se tromper dans son message Charles parle d'un autre importateur par qui il est passé. Bon courage pour l'attente.

Envoyé de mon SM-A510F en utilisant Tapatalk

Citation de: Charles26 le 26 Mai 2018 à 17:44:55

La qualité se paye aussi.
Si tu creuses tu peux trouver du bien et du moins bien chez tout le monde.
Mais dans tous les cas une bonne communication est un plus indéniable et qui fait beaucoup de bien au moral surtout dans notre cas. Donner de l'argent à quelqu'un que tu ne connais pas pour une voiture que tu n'a jamais vu et que tu ne verra pas avant plusieurs mois, il y a de quoi être stressé. Pour mon cas perso j'ai eu des nouvelles à chaque fois que j'envoyais un mail, j'avais un appel (et de l'étranger en plus !). Est-ce que j'ai payé plus cher pour ça ? Peut-être, peut-être pas mais je ne penses pas en comparant les tarifs.

Je pense qu'on est bien d'accord. Perso, je suis passé par importateur pour réaliser le bon achat " en toute sécurité ". Pour avoir suivi ton projet et celui d'autres acheteurs....notamment d'une BOSS chez REMLER, il semble trouver de belles autos... De mon côté j'ai choisi un pro à qui je vais confier l'entretien, qui m'a été conseillé et qui est plutôt bien vu ici...

Il communique bien. Mais c'est vrai que nos achats sont assez stressant ! Je le reconnais bien volontiers. 😁😱😋

bon, en attendant petit fond de compteur en km/h reçu aujourdhui

Citation de: jmvkiki le 29 Mai 2018 à 18:22:41
bon, en attendant petit fond de compteur en km/h reçu aujourdhui

Super  Tu as trouvé çà où et à quel prix  Si tu as un lien...Merci 

Boby 37