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avis ustradecars

Démarré par kr, 18 Mars 2010 à 19:15:49

0 Membres et 2 Invités sur ce sujet

kr

Bonjour,
avis à ceux qui seraient susceptibles d'acheter une américaine en passant par la société ustradecars, société basée à Montussan à proximité de Bordeaux.
Je déconseille fortement cette société, y ayant acheté une shelby clone, il y a un an. mon interlocuteur (Pascal qui est probablement le gérant), n'est pas quelqu'un de foncièrement malhonnête mais fait preuve d'un manque de professionnalisme et d'un dilettantisme totalement incompatible avec son activité.
J'ai du passer un nombre de coups de fils incroyables et le relancer aussi bien pour savoir quand mon véhicule serait prêt ( j'avais demandé une préparation), pour obtenir la carte grise (finalement, c'est moi qui ai du m'en charger à mes frais), pour obtenir le remboursement de cette même carte grise.
Les courriers envoyés ont été perdus ou soit disant pas réceptionnés par la secrétaire.
c'est un véhicule que j'ai payé en intégralité il y a presque un an et demi et je viens seulement depuis trois jours de cloturer le dossier.
Voilà, si vous souhaitez des informations complémentaires, je suis à votre disposition

Thierry

Bonjour KR et merci d'avoir partagé ton expérience.
C'est vrai que niveau communication, tu n'es pas le premier a te plaindre a leur sujet mais leurs tarifs sont aussi parmis les plus compétitifs du marché alors ca vaut peut etre le coup de faire quelques sacrifices.
Enfin un an et demi pour cloturer un dossier, c'est quand meme énorme. ???
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mathvieu

Les avis sont plutot bons au sujet d'USTRADECARS d'habitude. Pour la carte il était grisait prévu que ce soit ustradecars qui la paie ???  Généralement ce n'est pas compris dans le prix de la voiture chez la majorité des importateurs.

queeny34

Ustradecars, si tu nous lis.....  ;D
Chasseur immobilier recherche votre bien sur mesure

Thierry

Oui la carte grise est normalement a la charge du client chez tous les importateurs et n'importe quel concessionaire. Encore un probleme de communication peut etre? ;D
Mon autre passion:
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sid

Mon expérience d'Ustradecar:

ustradecar est bien placé niveau tarifs, j'y ai acheté ma gt500, achetée et recuperée (version us avec cg WW) en debut fevrier 2009, homologué en fin mai 2009 (la voiture est redescendu à bordeaux en roulant, un "jokey" est venu la chercher puis 500km  >:( mais retour sur plateau :) )  .
Ils sont pas mal, le mecano a l'air passionné de vehicule us, ils montent plein de kit carrosserie (roush, cervini, shelby meme si c'est interdit!  )
Pour la CG c'est a nous de la payer mais il se propose de la faire lui meme a bordeaux et de l'envoyer (payé apres reception de la CG).
Seul gros bemol j'attends toujours mon double de clé... depuis 1 an! ils repondent pas aux mails...
Niveau com ils sont 0 :-X

En gros c'est tout ;D

LoGiX

Hello tout le monde.

Ayant acheté deux véhicules chez ustradecar (un clone gt500 et une vraie gt500) j'apporte ma petite contribution à ce post.

Le seul gros problème chez ustradecar est la volonté de maintenir des tarifs ultra compétitifs et donc l'affaire reste familiale pour freiner les frais administratifs. Le résultat est que tout le monde est un peu débordé. Pour y avoir passé une journée entière je peux vous assurer qu'ils ne chôment pas et que si vous n'avez pas de réponse au tel c'est juste qu'ils sont en ligne non stop à la fois sur ligne fixe et portables pour gérer tous les dossiers.

Il est vrai qu'en tant que client on peut trouver ça pénible mais franchement ils font le max et niveau disponibilité je dois avouer que j'ai toujours été bluffé. J'ai acheté ma gt 500 le 23 décembre à 1h30 du matin alors qu'ils étaient en vacance !!

Au niveau des mails c'est pareil ils sont submergés et il vaut mieux essayer de les avoir par téléphone même si ça peut prendre 2 ou 3 tentatives.

Je peux donc comprendre que certains trouvent ça anormal mais ça permet d'avoir des véhicules aux tarifs super attractifs !!

kr, explique nous pourquoi ton dossier à trainer, mon clone GT 500 a été livré le 21 novembre et j'ai eu la carte grise le 3 mars !!

Voilà, perso je suis super content d'avoir fait affaire avec eux et pour la troisième (une gt500 2010) que je pense acheter début 2011 je repasserais par eux !

PS: je suis bien un client et non un employé d'ustradecar !!  smk

mbs72

tu vends deja ta shelby ??
ou il faut te la reserver de suite ?  ;)
et enfin, surtout, combien as tu d'action chez eux ?  ;D

Logix sera bientot l'importateur officiel des Shelby en France  ;D

LoGiX

non je ne la vends pas encore  ;D
Je suis encore en plein dans les achats de customisation et je compte bien profiter de celle ci !!
Mais dès que la GT 500 2011 sera sortie la 2010 va décoter et si j'en trouve une à bon prix je me relance dans l'import !!  ap:lo

J'ai déjà choisis le modèle :

mbs72

le jour ou tu vends pense a moi  :)

LoGiX


boss-302


Thierry

CiterPour y avoir passé une journée entière je peux vous assurer qu'ils ne chôment pas


J'ai passé quelques heures chez eux en attendant une révision de la Shelby de Hells17 qui avait du retard mais ce jour la, je peux dire qu'ils ne s'affolaient pas beaucoup. ;D

On a discuté tanquillement dans le garage et visité le salon multimédia de l'appart du patron mais je peux dire que ce sont de vrais passionés et le contact humain est trés bon. L'ambiance fait plus entreprise familliale et meme s'ils ne sont pas hypers performants, vu les plaintes que j'ai recues par mail en provenance de membres qui ont toujours étés résolus avec le temps, je pense que ca vaut le coup de faire quelques sacrifices pour obtenir des prix aussi compétitifs.

P.S. Je ne suis ni un client, ni un actionnaire et pas non plus sponsorisé par eux. ;D
Mon autre passion:
Photographie

boss-302

et pas non plus sponsorisé par eux. avec la pub qu'il recoivent ici il pourrait envisager le truc  ;D

queeny34

Citation de: LoGiX le 25 Mars 2010 à 15:31:15
non je ne la vends pas encore  ;D
Je suis encore en plein dans les achats de customisation et je compte bien profiter de celle ci !!
Mais dès que la GT 500 2011 sera sortie la 2010 va décoter et si j'en trouve une à bon prix je me relance dans l'import !!  ap:lo

J'ai déjà choisis le modèle :



Magnifique auto, je veux la même......en cab  ;D
Chasseur immobilier recherche votre bien sur mesure

mbs72


boss-302


queeny34

Vi Vi, mais bleue, je suis chiant hein ?  ;D
Chasseur immobilier recherche votre bien sur mesure

boss-302

en cabrio j'aimerait moins le bleu je pense  8)

mbs72


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