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Mon achat chez Remler Auto

Démarré par Poney Sauvage, 21 juillet 2021 à 17:58:37

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Poney Sauvage

Je fais part de mon expérience actuellement en cours chez Remler.

Etant à une heure de route de mon domicile, je prend RDV chez lui le 07 juin 2021 pour venir voir une Shelby GT500 de 2007 d'origine canadienne avec 41000 km.
Le véhicule présente très bien et est conforme à ce que je recherche. Il est même mieux que j'espérais.
L'échange avec Rémi (le gérant) me parait également très bien, j'ai le sentiment d'avoir face à moi une personne sérieuse et passionnée.
Son parc auto semble être de qualité. Il ne fait apparemment que dans l'américaine moderne.

Le deal se fait le jour même, je verse 50% d'acompte et suis prévenu qu'il faut compter entre 1 mois et 1 mois et demi de délai pour l'homologation.
Demain, ça fera 1 mois et demi  ex1t .

Bon, il est vrai que sa communication n'est pas top.
Je n'ai quasiment jamais réussi à l'avoir directement au téléphone, mais il m'a toujours rappelé suite à mes messages.
Faut savoir qu'un client qui verse 50% d'acompte à une enseigne qu'il ne connait que de réputation est forcément un minimum stressé et a besoin d'être tenu informé de l'évolution du dossier.

Je suis dans le commerce également, donc je sais ce que s'est de devoir rassurer un client qui vous verse des sommes importantes pour un projet réfléchi. La communication est un point extrêmement important. Car souvent, le stress se transforme en nervosité, et la nervosité en agressivité.

Je n'ai donc aucune inquiétude sur la bonne finalité de l'histoire avec Remler, mais étant arrivé au terme de l'échéance annoncée, étant sans nouvelle pour l'instant et étant bientôt piéton (mon véhicule actuel part chez son nouveau propriétaire ce dimanche), forcément mon level de stress a augmenté d'un cran....et le départ en vacance se profil à l'horizon  :-\  (non pas que je ne sois pas content de partir en vacance, mais je souhaite que ce dossier voiture soit terminé avant).

Je dois normalement être contacté dans la journée pour faire un point.
Pour conclure, je n'ai pas encore réceptionné ma future Shelby mais je suis actuellement plus dans la satisfaction envers ce pro que dans le mécontentement.

Je vous tient informé de la fin de cette aventure.

Poney Sauvage

Rémi m'a appelé cet après-midi.
Le rdv est pris Mardi 27 juillet après-midi pour récupérer la belle  ap:lo

Fmaxii

 bien1
J'ai pas envie de changer ma CS, mais si je devais, je pense que je m'orienterai en premier vers Remi.
Pour avoir déjà un peu échangé avec lui, j'aime bien sa façon d'etre, de présenter et son sérieux

Poney Sauvage


Babass

Félicitations !! Elle est magnifique ta Shelby  ex1t  luvn  ap:lo  ap:lo

bertoy

«Ever tried. Ever failed. No matter. Try again. Fail again. Fail better.»
"Déjà essayé. Déjà échoué. Peu importe. Essaie encore. Echoue encore. Echoue mieux"  Samuel Beckett