Petite mise à jour, après la recharge d'octobre (à 300€), et le concessionnaire qui ne veut pas entendre parler du changement de l'évaporateur, de nouveau en panne cet été (entre autres joyeusetés...). Retour chez le même concessionnaire et cette fois devis pour le changement... de l'évaporateur. Plus sous garantie, bien-sûr, donc il va falloir sortir les lettres auprès de Ford France.

Modèle : EB 2015
Date de livraison : Octobre 2016
Date et Km de la 1ere panne : Mai 2018 , 20 000 Km
Bref résumé de l'historique :
Mai 2018 : clim HS, recharge simple de gaz
Octobre 2018 : clim HS, recherche de fuite, dans une autre concession, rien de trouvé... La concession m'indique que le gaz
Septembre 2019 : Clim HS de nouveau, le compresseur colle, mais air plus ou moins de chaud (chaud à gauche, tiède à droite)
Changement de l'évaporateur : Ça devrait venir
Prise en charge au titre de la garantie : N/A

Post mis à jour
Merci pour le partage.
Ton histoire est très similaire avec la mienne 
Tiens nous au courant de la prise en charge par Ford.

Bonjour à tous!
Je vois que les problèmes de clim continuent, la mienne,un modèle 2017 a un peu plus de 11000kms depuis son achat neuf en novembre 2018, ici à Abu Dhabi, je tourne avec la clim en permanence, l'été la température monte à 45/50°et pour l'instant pas de problèmes,
il serait intéressant de savoir si des modifs ont été appliquées et à partir de quand et sur quels modèles.
Ici les clims et les systèmes de refroidissement sont renforcés, je vais me renseigner auprès du concessionnaire local pour en savoir plus. 

Hello,

Réponse de Ford France positive pour une prise en charge à 75% pièces et main d'oeuvre (sur un devis de 2600€ quand même).
Au passage, l'atelier qui n'en avait "jamais changé" m'a indiqué que la pièce est dispo sous 1 semaine "la dernière fois qu'on l'a commandée"...
J'espère que les évaporateurs installés sont prémunis contre ces problèmes !

salut
bin tu es super cool toi
25% de 2600 euros sa fait 650 euros pour ta pomme.........    
donc si on résume bien l affaire,c est quasi toi qui paye la pièce complettement car se qui fais chère la dedans c'est la main d œuvre .........et il va en avoir car faut tout démonter le tableau de bord avec les clips et vis qui vont bien un peut partout
le reste pour le garage c'est que de la main d'œuvre qu'ils gérons comme ça les arranges(feront ça a temps perdu)
si tu as négocié au max et que tu peut pas faire mieux, bin tu va être obligé de le faire mais je le dis fort
"c'est absolument pas normal de te faire payer le moindre euros pour ceci"
bon courage pour la suite


PS: si tu est d'accord,donne moi ton N° de vin par MP et je vais te dire combien coute réellement le bloc complet derrière le tableau de bord juste par curiosité


j ai regarder,c'est 933,90$ pour le V8 et 933,70 $ pour le 4 cylindres pour monsieur tout le monde
un garage ford a forcément un prix la dessus
si tu as la clim bi zone avec régulation automatique la c'est plus chère 1357,20 $ le bloc
mais avec env30% de rabais garage je vous laisse calculer qui paye quoi

C'est cette pièce qu'ils t'ont changé ? ou l'autre !

C'est bon à savoir ça. L'évaporateur défectueux. C'est également le cas pour les mustang de 2005 ?
Personnellement après un remplacement du compresseur de clim, le frais est revenu, mais je dirais qu'il me faut faire une recharge de gaz tous les 2 ans.
Cela s'expliquerai donc par l'évaporateur moisi, vu qu'au traceur ils n'avaient rien vu à l'époque, sans démonter le tableau de bord.

Pseudo et CC de référence : ezian4, Ford Lanester
Modèle : GT 2016
Date de livraison : Janvier 2016
Date et Km de la 1ere panne : octobre 2019, 20500 Km

Bref résumé de l'historique :

4 octobre 2019 : fin de la génération de froid dans l'habitacle. La réfrigération des sièges continue pourtant de fonctionner. Demande d'avis à la concession : le compresseur ne tourne plus. J'expose à la CC ma suspicion de fuite évaporateur et ma connaissance (grâce au forum) de ce bulletin service Ford pour l'évaporateur défectueux. La CC ignorait l'existence d'un BS FORD pour ce problème bien identifié. Ils me fixent RDV pour investigation et au vue de mon extension de garantie 5 ans (la voiture en a un peu moins de 4...) ils me font signer une prise en garantie immédiatement avant même de constater la nature du vrai problème.

12 octobre 2019 : la voiture est déposée chez Ford...on m'appelle 3 jours plus tard, les pièces ont été commandées directement dès constatation évaporateur HS et travaux effectués sans ordre supplémentaire...clim OK à nouveau...rien à payer ! 
Changement de l'évaporateur : OUI
Prise en charge au titre de la garantie : OUI extension 5 ans encore valide, la voiture a moins de 4 ans...

À SOULIGNER : Service irréprochable dans cette concession !

Merci pour ton partage d'expérience. 
Le post est à jour avec 10 membres du fofo qui ont été concernés 

A mon tour, plus de climatisation.

Diagnostic en cours au garage.

Tiens nous au courant 

J attends mon tour du coup...mais moi plus de garantie

Bilan est tombé , evaporateur hs.

Compresseur ok.

Attente maintenant acceptation de l'assurance qui va prendre en charge mais avec un taux de dépréciation.

Je n'avais fait que 3000km avec cette voiture......

Salut Ducobu.
Peux tu remplir ma fiche située dans le 1er post afin de mettre à jour le sujet.
Pour la prise en charge, tu peux faire pression sur Ford puisque cette panne est connue et "relativement" fréquente sur nos Mumus.
Bon courage

apparemment cela touche surtout les 2015 2016 2017 pas les modèles suivant 

oui Bien entendu :

Modèle : 2017 cabriolet 2.3 ecoboost
Date de livraison : Octobre 2016
Date et Km de la 1ere panne : 9 mai 2020
Bref résumé de l'historique : Plus de climatisation  (souffle chaud)
Changement de l'évaporateur : OUI /
Prise en charge au titre de la garantie : C'est une 2eme main achetée à un professionnel qui me l'a vendue avec une garantie fournie par un assureur d'un an. Pas encore d'info sur le % pris en charge par l'assurance car une dépréciation sera appliquée.

Sujet mis à jour !
Merci de ton retour 

Bonne nouvelle, l'assurance garantie prends 100% à charge !

Je n'aurai rien à payer.

  

vous me faites peur, je vais chercher mon ecoboost cette semaine mise en circulation décembre 2017.

Savez si ce problème a été réglé et à partir de quelle date ?

Merci pour vos retours