Bonjour à toutes et tous
J'ai emmené ma MustangGT 2019 en révision chez Ford. Elle a tout juste 32000km.
Le garage me dit ah petit problème sur une des suspensions arrières légère trace de gras faudra penser à la changer et c'est 2700€ hors pose.
A priori ce n'est pas inclus dans mon extension de garantie Ford.
Je trouve ca étonnant pour une voiture de 32000km, qui dort dans un box, et qui est bichonnée (pas de circuit...)
Avez vous eu ce problème,
Vous auriez une solution pour éviter de payer 2700€ tous les 30000km 
Merci chère team experte

Bonjour @Bobby GT ,

non pas connu ce problème pour l'instant.

As-tu regardé sur de l'adaptable ?

Dans ce cas, je suppose changer au moins les deux amortisseurs arrière.

Il me vient une idée en écrivant.
Peut-être les amortisseurs sont-ils reconditionnables, dans ce cas, chercher de ce côté là.

Désolé de ne pouvoir t'aider plus que ça, en espérant que tu trouves une solution rapidement et à moindre coût.

Bonne journée.

Dark

"légère trace de gras faudra penser à la changer"

Phrases de garagistes... Si ça se trouve, ils peuvent largement tenir trois fois plus de kilomètres !

Méfiance avec certains garagistes de la marque.

Il te faudrait un autre avis.

Demande où dans l'extension de garantie il est noté que les amortisseurs ne sont pas pris en charge

Extension de garantie ne prend pas les amortisseurs   
  Demande plus de explication à ton garage

Il faut lire le contrat pour savoir de quoi il retourne et comprendre ce qui est couvert et à contrario ce qui ne l'est pas.

Ils vont sûrement sortir le coup de la "pièce d'usure normale"...

Citation de: NAMIRO le 12 Décembre 2024 à 10:01:52Ils vont sûrement sortir le coup de la "pièce d'usure normale"...

Surtout si c'est exclu du contrat.

Citation de: Dark31 le 12 Décembre 2024 à 10:11:48

Citation de: NAMIRO le 12 Décembre 2024 à 10:01:52Ils vont sûrement sortir le coup de la "pièce d'usure normale"...

Surtout si c'est exclu du contrat.

Oui, il doit y avoir une liste exhaustive de ces pièces d'usure (pneus, plaquettes, disques de frein, essuie glaces... etc...).
A voir si les amortisseurs sont dans cette liste...

Toutes les pièces d'usures ne sont pas comprises dans la garantie. Par contre, il faudrait savoir quelle est cette pièce défectueuse parce qu'à 2700 euros hors pose, je doute que ce soit un simple amortisseur ou jambe de force qui soit en cause.

Citation de: Thierry le 12 Décembre 2024 à 16:02:05Toutes les pièces d'usures ne sont pas comprises dans la garantie. Par contre, il faudrait savoir quelle est cette pièce défectueuse parce qu'à 2700 euros hors pose, je doute que ce soit un simple amortisseur ou jambe de force qui soit en cause.

Si c'est le prix pour 2 amortisseurs, mais, certaines sociétés les reconditionnent pour moins de la moitié de ce tarif

Le garagiste parle de remplacer une pièce mais même pour deux ca ne correspond pas.

Voila le prix pour un amortisseur aux US :
https://ford.oempartsonline.com/oem-parts/ford-suspension-shock-absorber-jr3z18125l

Les jambes de force peuvent aussi fuir et c'est plus cher mais pas à ce niveau non plus.

Voilà le prix pour un seul :
https://ford.oempartsonline.com/oem-parts/ford-strut-fr3z18124ae

Piece d usure 32000kms des amortisseurs    
   Plutôt défaut sur pièces

Hello
Merci à tous pour vos retours
Je partage une usure à 32000km je n'ai jamais vu ça. Je ne roule pas comme un dingue, je ne fais pas de circuit et la voiture dort toujours dans un box.
J'ai dit au concessionnaire soit disant une suspension extraordinaire? La MagneRide qui change tout et 2700€ a à peine 32000km je me pose des questions de malfaçon.
Je vais éplucher le contrat de garantie 7 ans que j'ai mais on trouve rien sur le site Ford.

Le prix c'est bien la paire mais hors pose.
Je vous tiens au courant

Citation de: Bobby GT le 13 Décembre 2024 à 12:07:06Je vais éplucher le contrat de garantie 7 ans que j'ai mais on trouve rien sur le site Ford.

Si j'étais toi, je prendrais même déjà contact avec Delphi Automotive Systems pour leur expliquer le problème et demander ce qui doit être fait pour résoudre ce problème [avec prise en charge totale dans le cadre de la garantie].

https://www.magneride.com

Citation de: Bobby GT le 13 Décembre 2024 à 12:07:06Le prix c'est bien la paire mais hors pose.

Une paire de quoi ?

Commande les chez Rockauto, ca sera bien moins cher :
https://www.rockauto.com/fr/catalog/ford,2019,mustang,5.0l+v8,3442762,suspension,shock+/+strut,7556

Hello
Dans l'extension de garantie Ford exclut les suspensions Macpherson. Moi j'ai des suspensions MagneRide donc pour moi c'est bon ?

Je vais écrire à Ford
J'ai contacté le garage à qui je l'ai acheté (CH8) mais pas de réponse pour l'instant. C'est les fêtes donc à voir.

Bonjour, alors ca ne vaut peut-être pas référence,
mais j'avais gardé une page autoplus avec une liste des pièces et leur durée de vie, avec aussi ce que ont peut demander comme prise en charge en fonction des km.. ca date un peu (2014).
En cherchant sur leur site je trouve cette page: https://www.autoplus.fr/pratique/prise-charge-voici-montants-pouvez-reclamer-638099.html
"Attention, cependant il faut savoir être convaincant et faire croire que vous irez jusqu'à lancer une procédure en justice. "
cela pour une garantie "standard", avec ton extension n'hésite pas a envoyer un recommandé