Bonsoir,
Toute nouvelle utilisatrice d'une Mustang et du forum 😅, me voila déjà avec un vilain problème 😩
Après avoir redémarré la voiture le système s'est bloqué : l'écran tactile ne fonctionne plus du tout ainsi que les boutons audio... j'ai éteint et fermé la voiture à clé, et l'écran reste allumé malgré tout, complètement  bloqué ...
Est ce quelqu'un a déjà rencontré ce problème ?...
Merci par avance pour votre aide.

Debranche la batterie pour essayer.

Qu'as-tu fais avant que cela t'es arrivée ?

Tu n'étais pas en train de faire une mise à jour du sync !!!

Bonjour, je n'ai rien fait du tout... juste allumé le contact, démarré la voiture, et là écran figé...
Mais hier soir il s'est éteint et fonctionne de nouveau. Comment puis je savoir si le système SYNC est à jour ?

J'ai une focus de 2015avec le sync et ca deconne souvent ... Les commandes vocales sont aléatoires, quelque fois elle ne comprend rien de ce qu'on lui dit ... Bref ta panne ne m'étonne pas beaucoup

C'est juste un idée comme ça, que moi je fais très souvent.
Sans débrancher la batterie, car il faut réinitialiser après, j'enlèverais le fusible sur le circuit de l'appareil.
Je laisserais assez longtemps avant de le remettre, pour que les mémoires se vident, si il y en a ....  ?
De toute façon, ça coûte rien et tu risques rien du tout.
J'ai déjà fait souvent cette manip sur des appareils, ça reboote  et ça redémarre.