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Suivi de nos mustangs 2015-et plus entre Flat Rock et nos garages Ford en Europe

Démarré par f5jbx, 07 Mars 2016 à 22:31:02

0 Membres et 3 Invités sur ce sujet

Tuiky

être en cc, c'est comme l'avoir....
Pour moi si je pouvais déjà la voire....sur le bon de commande  bien1

f5jbx

Tu as raison Tuiky et je pense que devant le succès Ford va mettre les bouchées doubles et que celle que tu commanderas arrivera dans des délais raisonnables, tu verras ! ;)

oli40000

dites, y'a que moi qui n'ai plus accès à la page 20 du topic "délais de livraison" ?

Je l'ai trop regardé ou quoi ? ;D
catback Corsa Sport Black, durites avia + RBF600

gismo31


Tuiky


Américain

Citation de: Tuiky le 18 Mai 2016 à 19:07:53
être en cc, c'est comme l'avoir....
Pour moi si je pouvais déjà la voire....sur le bon de commande  bien1
Vaut mieux "l'avoir" que "la voir". Un tiens, vaut mieux que deux tu l'auras...

Mais nous, on ne peut ni la voir ni l'avoir, alors on attend de voir... et d'avoir.

Oui, je sais, c'est difficile à comprendre pour les non passionnés.

Pour la page 20, ne vous inquiétez pas, moi c'est pareil, je soupçonne d'ailleurs Tuiky... la page "VIN", c'est lui !
L'intelligence artificielle se définit comme le contraire de la bêtise naturelle

f5jbx

dito pour moi, pas le vin mais la dernière page de délai de livraison qui reste blanche. ???

oli40000

pareil.

Et même en répondant à un message ça marche pas non plus.
catback Corsa Sport Black, durites avia + RBF600

Tuiky

"Pour la page 20, ne vous inquiétez pas, moi c'est pareil, je soupçonne d'ailleurs Tuiky... la page "VIN", c'est lui !"

Ben si je ne peux l' avoir....alors vous ne la verrez pas..... LOL

Metal Tripod

Citation de: Américain le 18 Mai 2016 à 19:07:11
Pas de nouvelles de Métal Tripod, s'il faut Il va l'avoir avant toi !!! tu vas te faire chambrer

Par contre je suis tout à fait d'accord avec la démarche de ton CC, qui a le souci de te livrer une voiture parfaite, c'est tout à son honneur, chapeau à lui et une peu de patience en plus à toi.

Toujours aucune nouvelle de mon cc [emoji36]
Fastback Ecoboost BVM Magnetic Grey - ROUSH Rear Spoiler - ROUSH Quarter Panel Side Scoops - MRT Exhaust Resonator Delete Y-Pipe - MRT interceptor Axle-Back Performance Exhaust System - Steeda Mustang Strut Tower Brace - VLand Tail Light Sequencers - K&N Air Filter - Red brake calipers - GT350-like racing stripes - Mishimoto Oil Catch Can - Stanginator front emblem - QL-38-Series Hood Pin Kits - Ford Performance Hood Strut Kit Bolt-In With Logo - And ..... Coupe 65 with V8 302ci

https://www.mustangv8.com/fr/votre-mustang-et-vous/le-troupeau-de-metal-tripod-(emoji4)

f5jbx

Citation de: Américain le 18 Mai 2016 à 19:07:11
Par contre je suis tout à fait d'accord avec la démarche de ton CC, qui a le souci de te livrer une voiture parfaite, c'est tout à son honneur, chapeau à lui et une peu de patience en plus à toi.

Tu as raison, c'est très professionnelle comme démarche.  bien1

Américain

Citation de: Metal Tripod le 18 Mai 2016 à 23:20:09

Toujours aucune nouvelle de mon cc [emoji36]
Le jour ou il va t'annoncer qu'elle est la (depuis quinze jours, hum ! non j'ai rien dis) ce sera une double surprise : D'abord il t'appelle enfin, pour une fois et ensuite tu vas enfin la voir et l'avoir comme dirait Tuiky
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Américain

Pour info : encore une trentaine (sur 143) Mumu, arrivées à Zeebrugge le 29/4 sur le TULANE, cela fait vingt jours, sont encore sur le port et n'ont pas été "DELIVERED FROM" j'espère qu'aucun des membres du Forum, n'est concerné.
Chance, La mienne est repartie le 12/5.
L'intelligence artificielle se définit comme le contraire de la bêtise naturelle

ponycar38

bonjour a tous

je suis nouveau sur ce forum , j'ai commande une mustang le 02/12/2015 avec une prevision de livraison en Mai 2016...le CC s'est endormi pendant 5 Mois pour finalement apres maintes relance de ma part m'avertir que la voiture n'est pas encore rentrée en production !! j'ai réussi a obtenir ce document ci dessous que je ne comprends pas vraiment.
Surtout ces deux dates : order received : 27/11/2015 et commited : 04/05/2016 ?
Est ce que la concession a "oublie " de valider ou engager la commande ?
Quelqu'un a t'il déjà eu ce problème ? ou peut m'expliquer ce que signifie ces deux dates ?
Merci.

Américain

Citation de: poney38 le 19 Mai 2016 à 09:04:55
bonjour a tous

je suis nouveau sur ce forum , j'ai commande une mustang le 02/12/2015 avec une prevision de livraison en Mai 2016...le CC s'est endormi pendant 5 Mois pour finalement apres maintes relance de ma part m'avertir que la voiture n'est pas encore rentrée en production !! j'ai réussi a obtenir ce document ci dessous que je ne comprends pas vraiment.
Surtout ces deux dates : order received : 27/11/2015 et commited : 04/05/2016 ?
Est ce que la concession a "oublie " de valider ou engager la commande ?
Quelqu'un a t'il déjà eu ce problème ? ou peut m'expliquer ce que signifie ces deux dates ?
Merci.
Poney 38, bienvenue.
Ce vehicule, n'a pas été commandé pour toi, puisque le 27/11 alors que ta commande est du 2/12, c'est une pré commande stock du CC faite le 27/11 et confirmée uniquement le 4/5 , donc, dans ce cas, Ford ne tient pas compte de ta date de livraison, pour lancer la fabrication, car ils n'ont pas connaissance de ta commande, laisse tomber, on va t'aider.

Donne nous les caractéristiques de la voiture que tu veux, on va essayer de te trouver la même disponible, tu pourras alors décommander à ton CC "branleur"
(Modèle,  GT ou Ecoboost, Fastback ou convertible,couleur et toutes les options que tu désires)

Je suis sur, que parmi les membres du forum, quelqu'un trouvera chez son CC ce que tu cherches

En fait, il a profité de t'avoir fait accepter un délai très long, pour disposer en attendant, de "lignes de production" disponibles pour les clients "pressés" , il s'est moqué de toi et n'a confirmé ta commande à Ford,  que pour obtenir une livraison fin septembre INADMISSIBLE... Voila tout simplement l'explication.
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ponycar38

merci américain pour tes explications...j'avais pas pense a ca..mais effectivement c'est plausible..ca se tient..moi je pensait tout simplement a un oubli de validation de la commande de la part du vendeur qui me semble pas très pro..!
Comme j'ai pousse un coup de gueule j'ai obtenu un geste commercial consequent de la part de Ford (garantie +3 ans ford protect) + un geste du CC...ca fait en tout pres de 1500 euros...
L'inconvenient maintenant c'est qu'il veut modifier le bon de commande initial avec ces garanties la mais si il change la date et surtout la date de livraison par rapport a l'initial je ne pourrait plus annuler la commande après...je suis partage... :-\
Pour info le model que j'ai commande : ecoboost fastback pack premium rouge racing...

tleb59

Citation de: Américain le 19 Mai 2016 à 09:38:15
Citation de: poney38 le 19 Mai 2016 à 09:04:55
bonjour a tous

Poney 38, bienvenue.
Ce vehicule, n'a pas été commandé pour toi, puisque le 27/11 alors que ta commande est du 2/12, c'est une pré commande stock du CC faite le 27/11 et confirmée uniquement le 4/5 , donc, dans ce cas, Ford ne tient pas compte de ta date de livraison, pour lancer la fabrication, car ils n'ont pas connaissance de ta commande, laisse tomber, on va t'aider.

Donne nous les caractéristiques de la voiture que tu veux, on va essayer de te trouver la même disponible, tu pourras alors décommander à ton CC "branleur"
(Modèle,  GT ou Ecoboost, Fastback ou convertible,couleur et toutes les options que tu désires)

Je suis sur, que parmi les membres du forum, quelqu'un trouvera chez son CC ce que tu cherches

En fait, il a profité de t'avoir fait accepter un délai très long, pour disposer en attendant, de "lignes de production" disponibles pour les clients "pressés" , il s'est moqué de toi et n'a confirmé ta commande à Ford,  que pour obtenir une livraison fin septembre INADMISSIBLE... Voila tout simplement l'explication.


Modéré Fmaxii.
Rappel du règlement:
2. Pas d'attaque personnelle envers un membre. Si le contenu d'un message vous dérange, veuillez utiliser le lien "Signaler au modérateur".



oli40000

Je ne sais pas si c'est voulu mais je trouve ton message un peu trop agressif.

Je pense qu'ici on est tous passionné par la Mustang, mais force est de constaté que chez Ford il y a quand même beaucoup d'incompétence. Parfois du à Ford, parfois au concessionnaire etc...
Je ne pourrais pas dire si c'est une généralité ou pas mais parmi toutes les marques de voitures que j'ai eu, le fait est que le plus mauvais suivi vient de chez Ford pour ma part.
Quand on achète une voiture à plus de 50k on est en droit d'en attendre un peu mieux, d'où la mise en place par Ford des Ford Store, mais qui malheureusement laissent encore à désirer.

Et quand je lis qu'une commande à été passé le 27/11, et que 6 mois plus tard elle n'est toujours pas rentrée en fabrication, c'est qu'il y a un souci quelque part. Et que ça vienne de Ford USA, Ford France, ou le concessionnaire local, ce n'est pas le problème du client.
catback Corsa Sport Black, durites avia + RBF600

Américain

L'intelligence artificielle se définit comme le contraire de la bêtise naturelle

Dfx28

Je me permets histoire d'adoucir un peu l'ambiance:

Encore deux dodos et j'aurai mon jouet  ex1t.

Pour le moment Claude de la CC Chambourcy est parfait, réactif et efficace  ap:lo.
Habitué aux CC AUDI et BMW je m'attendais à une différence de qualité de service.
Et c'est le cas.  lol Mais à ma grande surprise c'est Chambourcy qui transforme l'essai.
On verra samedi le niveau de préparation de la Mustang et la mise en main du véhicule.

Plus l'échéance se rapproche moins bien je dors. Tout excité comme un gamin.
La Mustang élixir de jouvence ?
Rejoignez moi et militons ensemble pour que la Mustang soit reconnue d'intérêt public et remboursée par la sécu... craz1
Ah merde... ce doit être ça le syndrome du MWS...