.....Et quand on demande l'avis des clients ça déboule rapidement 

il y en a 2 qui vont devoir s'expliquer 

Ponycar38 met 3/5 et 0/5
et
F5jbx met 4/5 et 5/5
Pour la même concession Mycar Fontaine (38) Grenoble

Alors pour la signature : il aura fallu attendre plus d'1 mois pour pouvoir essayer la voiture et les menacer d'aller l'acheter ailleurs
et pour la livraison : ils se sont rendus compte à la date de la livraison prévue (5 mois après la commande) que la commande n'était pas validée.... et après le passage d'une nouvelle commande qui cette fois ci a été traitée rapidement, il y avait encore un problème de facturation manquante (car ils n'avaient pas validé la réception du véhicule à la concession). La voiture n'a pas pu être livrée le vendredi comme prévu... Il a fallu attendre la semaine suivante et le WE tant attendu apres ces 9 mois encore raté.... Colère max comment ne pas mettte 0 après ce cumul de conneries.........

Aujourdhui par contre tapis rouge pour aller faire le gravage des vitres, et résoudre qq pbs de montage de plaques et de pot d'échapement

Et ça s'exprime dans un sens comme dans l'autre !
A bon enten(ven)deur, Salut ! 

Alors comment je fais pour noter cette concession 

0/5 ou 5/5

Tu fais la moyenne des 2, ca leur fait 2.5

Citation de: f5jbx le 30 Septembre 2016 à 23:19:51
Et ça s'exprime dans un sens comme dans l'autre !
A bon enten(ven)deur, Salut ! 

Pas vraiment compris ta remarque

je sais faire une moyenne sur un temps (délais de livraison)

mais sur un avis entre 0 et 5 le 2.5 ne reflète pas la réalité...

Mais bon....je met 2.5

Vos désirs sont des ordres, mise à jour effectuée Maitre Tuiky !

Citation de: ponycar38 le 30 Septembre 2016 à 23:32:31

Citation de: f5jbx le 30 Septembre 2016 à 23:19:51
Et ça s'exprime dans un sens comme dans l'autre !
A bon enten(ven)deur, Salut ! 

Pas vraiment compris ta remarque

Simplement de souligner l'importance du travail et du comportement du vendeur, de l'individu lui-même, qui est primordial pour établir une véritable relation de confiance avec son client. Dans la même CC nous n'avons pas fait du tout la même expérience d'où nos évaluations différentes. 

Citation de: indy101 le 28 Septembre 2016 à 16:57:10

Citation de: sebseb974 le 11 Septembre 2016 à 22:22:41
 

Nos voitures ont fait la route ensemble 

Salut indy101 desole j'avais pas vu le message , oui elles ont voyage ensemble , moi je n' ai toujours pas nouvelles de mon cc et je lui ai demande des news et ba ?? pour lui elle est toujours en transit mais ou ?? il pense entre la belgique et la cc ba ..... ?? voila j'en sais pas plus , et toi tu as eu ta mumu ?? 

Tu aurais du l'avoir la semaine dernière , cela fait 3 semaines qu'elle a quitté le port...
Va voir ton CC pour le pousser au cul......

Salut tuiky oui j'ai ete au moins trois fois cette semaine  a ma  cc pour avoir des infos , j'arrete pas de lui demander ou elle est , il ma dit que apparement les transporteurs ont des problemes pour livrer enfin bref il est pas trop au courant , enfin c'est l'impression qu'il me donne et il ma dit aussi que normalement c'etait prevu pour fevrier 2017 donc il etait pas trop surpris et pas inquiet , meme en lui montrant mon mecontentement je peux pas faire grand chose a part attendre et continuer d'aller le voir . 

Ne t'inquiètes pas , elle n'est pas loin .....

Si elle arrive dans plus d'un mois , vérifie si le Vin correspond à celui qui ta donné...
il l'aura peut-être filé à qq d'autre....

Oui je suis pas inquiet  , enfin ...  a force de voir les livraisons qu'il font c'est vrai que je suis un peu impatient mais bon du moment qu'elle arrive en " pleine forme " c'est le plus important , alors j'attends ............. 

@Tuiky : elles n'ont pas quitté le port il y a 3 semaines. Arrivée à Zeebrugge le 01/09 et "libérées" le 22/09.
@sebseb974 : je l'ai normalement vendredi 07/10

 

là sienne a quitter le port le 8/9/2016; il m'avait donné son VIN , je la suivais 

regarde 

effectivement, c'est la mienne qui a trainé au port

C'est parce qu'ils se sont rendus compte qu'ils avaient produit ta voiture dans la mauvaise couleur, alors le temps de passer qq couches de jaune au rouleau, que ça sèche un peu, bah le temps passe vite tu sais...

re indy101 j'espere pour toi qu"elle sera bien la !!