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Discussions sur la Mustang => Administratif et législation => Discussion démarrée par: Jean-Yves 26 le 16 Janvier 2022 à 18:14:14

Titre: Commande chez Marti
Posté par: Jean-Yves 26 le 16 Janvier 2022 à 18:14:14
Bonjour tous,

j'ai commandé il y a maintenant 12 semaines un rapport Marti, une plaque de portière avec ses rivets etc pour un coût de 351 dollars port compris, j'ai reçu la confirmation de commande puis le rapport par mail 8 jours après, depuis plus rien !! aucune nouvelle, le règlement a bien été débité évidemment...

je désespère de recevoir un jour quelques chose, mon anglais étant bien moyen, je n'arrive pas à trouver une adresse mail sur leur site ?  j'aimerais bien porter réclamation en joignant la confirmation de commande et la copie du débit.

Comment faites vous pour réclamer autrement que par téléphone ?  J'ai comme l'impression que je vais pouvoir m'assoir dessus.  sbhy

Titre: Commande chez Marti
Posté par: xb31 le 17 Janvier 2022 à 07:18:14
Bonjour,

leur email, sales@martiauto.com

Tu peux aussi passer par facebook, https://www.facebook.com/MartiAutoWorks/

Bon courage, je ne connaissais pas mais ça semble un site sérieux,

tiens nous au courant,

Titre: Commande chez Marti
Posté par: Jean-Yves 26 le 17 Janvier 2022 à 11:52:18
Bonjour,

Merci pour le lien, je fais une relance et vous tiens au courant de la suite des évènements.

Bien amicalement  bien1
Titre: Commande chez Marti
Posté par: Jean-Yves 26 le 14 Mars 2022 à 18:12:52
Bonjour tous,

Et bien voilà, je viens de recevoir mon Marty, ma plaque de porte et les rivets  smk  même MUmunette n'en revient pas  ;D 

5 mois d'attente et une communication minimaliste de la part de Mr Kévin Marty...

Au bout de 14 semaines, je fais un mail (plutôt sympa) lui demandant quand je vais être livré ?  réponse un lien avec uniquement les conditions de commande qui rappel que le délais est de 12 semaines minimum, sans aucune formule de politesse, rien juste un lien......pratique et communication de m*rde !!!

Encaisser les biftons 5 mois avant c'est déjà limite, en plus légèrement hautain le gus ou ces employés, enfin bref c'est arrivé et c'est bien l'essentiel

Du coup, je vais fixer la plaque de porte avec les rivets d'époque, mais je me pose deux questions?

quelle est la position exacte de la plaque sur la porte conducteur ?

et commande "poinçonner" ces rivets ?  Il doit falloir un outil spécial ?

si quelqu'un l'a fait , ces conseils sont les biens venus  bien1

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Titre: Commande chez Marti
Posté par: Thierry le 14 Mars 2022 à 20:31:10
Ils n'ont aucune concurrence chez Marti alors content ou pas, ca ne leur changera pas grand chose.

Pour installer la plaque un pointeau et un marteau suffiront :
https://www.youtube.com/watch?v=-kiGZg_hipQ
Titre: Commande chez Marti
Posté par: toine10 le 14 Mars 2022 à 22:07:29
belle connerie le marteau ... tu tapes trop fort et il est mort le rivet LOL

juste le pointeau et appuyer un peu et "pop" c'est fini