Sois cordial avec lui, il vaut mieux l'avoir avec toi que contre toi.

Montre lui ta grande déception et dans un premier temps, laisse lui t'amener une solution qu'il n'aura peut-être pas dès aujourd'hui.

Bonne chance, mais ça devrait bien se passer.

Citation de: santurion57 le 29 Août 2018 à 07:56:41
J'ai pas pris de pack ni cette option 

Si elle a le pack confort à 2100€ tu as tout ça en plus...

- Système de navigation Ford SYNC 3 (avec Bluetooth®, commandes vocales avancées, Apple Carplay et Android Auto), écran couleur 8"
- 2 prises USB
- système audio premium B&O Play 1000 Watts avec 12 haut-parleurs, info trafic (TMC), radionumérique DAB, accès aux points d'intérêt des Guides Michelin (Guide Rouge et Guide Vert)
- Sellerie cuir# Premium Noir ou Noir/Rouge ou Noir/Bleu
- sièges avant chauffants / climatisés
- inserts de porte et de console premium.

Et effectivement sur ta photo on peut voir les commandes de sièges chauffants et ventilés, ce n'est pas si mal...

Citation de: santurion57 le 29 Août 2018 à 07:53:01

Citation de: Azka602 le 29 Août 2018 à 00:05:34

Citation de: Tuiky le 28 Août 2018 à 20:34:53
je te comprend et d'accord avec toi.

sur ton bon de commande, est-il bien stipulé :

Sellerie alcantara noir (couture noire)
Sellerie cuir individual noir (couture noire)
Sellerie cuir noir (couture blanche)

tu as commandé avec ou sans les RECAROs!

Donc tu l'as reçu comme sur la photos!!

Par défaut la sellerie est noire . La c'est Gris/bleu. Je me trompe ?

Non c'est bien noir surpiqûre bleu

Oui j'ai bien compris mais de base si on touche à rien c'est Intérieur noir

Effectivement, les sièges noir/bleu ne sont disponibles qu'avec un pack.
S'il t'a mis un pack alors que tu n'en as pas demandé et que tu paies le prix de la Mustang sans compter celui du pack, c'est peut-être toi qui devient gagnant...

Verdict du CC : soit il me commande une nouvelle, soit il m'en trouve une autre,  soit il me rembourse....

Il ne veux pas démonter le tout car la voiture va faire des bruits, il ne veux pas non plus faire refaire les surpiqûres car il ne peux pas garantir que ça tiennent. Et il ne veux pas faire un geste commercial pour que je puisse moi même faire des modifications.

         

RECOMMANDE AVEC PRET MOI JE DIT

Citation de: simbaseb le 29 Août 2018 à 10:43:52
RECOMMANDE AVEC PRET MOI JE DIT

Impossible, ce n'est pas dans les conditions de vente (section annulation). Le vendeur aura le droit de refuser cette proposition qui le désavantage.

il ne veux pas non plus faire refaire les surpiqûres car il ne peux pas garantir que ça tiennent. car il a la flemme 
Vue la demande actuelle, il la revendra très vite même si les surpiqûres avaient été vertes ou roses.

Tu confirmes qu'il t'a mis un pack sans que tu aies demandé, et qu'il te vend la voiture au prix sans pack?

Citation de: boostang le 29 Août 2018 à 10:46:15
il ne veux pas non plus faire refaire les surpiqûres car il ne peux pas garantir que ça tiennent. car il a la flemme 
Vue la demande actuelle, il la revendra très vite même si les surpiqûres avaient été vertes ou roses.

Tu confirmes qu'il t'a mis un pack sans que tu aies demandé, et qu'il te vend la voiture au prix sans pack?

Il a pas envi de s'embêter c'est clair, il m'a rapidement proposé le remboursement même....

Alors si j'ai pris un pack Custom 2, mais pour l'interieur j'ai pris classique noir sans surpiqûres spéciales, je me suis mal exprimé.

La location je peux oublier, si je prend une neuve je suis reparti pour attendre à nouveau 6 mois minimum !

Vous imaginez pas à quel point je suis blasé........

Essaie de voir pour recommander à nouveau avec un geste commercial pour le délai qui n'est pas respecté du coup.

Honnêtement, je n'aimerai pas être à ta place, je n'imagine pas la déception. Dans tous les cas, n'accepte pas la voiture. Tu as choisi d'acheter une voiture neuve, c'est à dire sûr mesure. Pourquoi payer une neuve si tu te retrouve avec quelque chose que tu ne voulais pas, c'est acceptable pour une occasion, ça s'appelle un compromis car il y a un prix en face... Mais pas pour une neuve.

De toutes façons, le concessionnaire sera obligé de la vendre d'occase moins cher qu'il ne te l'a vendue.

Si tu ne veux pas attendre où qu'il ne veut rien savoir pour le prix, regarde si tu ne peux pas en trouver une ailleurs déjà dispo. Les Mustang rouges, ça se trouvent facilement, c'est la couleur la plus commandée et la plus vendue, et tte les concessions les prennent de cette couleur pour les mettre en expo du coup.

Le concessionnaire sait qu'il a foiré, l'erreur est humaine. Il ne faut pas l'accabler. Il est réglo et propose illico le remboursement ou une nouvelle commande. S'il le fait (et aussi rapidement) c'est aussi que quelque part quand il regarde la demande qu'il a vis à vis des Mustang, il sait qu'elle partira très vite. Il ne s'inquiète pas, sinon il te proposerait un rabais.

Il s'est foiré sur les fils de couture. C'est triste. Mais aussi, ce n'est pas comme si c'était sur la carrosserie (couleur, modèle) ou la boite de vitesse qui là auraient été vraiment rédhibitoires.

Peut-être que c'est différent par chez toi, mais la plupart des CC vers chez moi n'ont quasiment pas de Mustang en stock. Même les Mustangs du showroom sont déjà réservées. Alors trouver une Mustang avec le même coloris, la même boîte, la même suspension, le même pack en stock quelque part, je ne sais pas si c'est facile 
Mais essaie quand même d'appeler tous les FordStore possible et demander s'ils ont ce que tu recherches. On ne sait jamais.

Commander une autre Mustang? La question que je me poserais est: est-ce que six mois (et encore!) valent des fils de couture blanc au lieu de bleu? Ma réponse serait non et j'aurai gardé la voiture, à défaut de trouver une identique ailleurs. C'est juste mon avis bien sûr.
La décision est la tienne. Et surtout ce sera ta voiture 

Hmm quelqu'un sais pourquoi nos feu arrière sont blanc ?
Si je met un film rouge ça aura le même rendu ? Les feu rouge suis mieux avec le bleu de la voiture.

Je ne peux pas dire, même si ils se sont foirés sur la commande il me propose d'en commander une autre ou même un remboursement sans chipoter. Ce qui me fais royalement chier c'est de devoir attendre à nouveau 6 mois à cause d'une erreur de leur part et ça sans aucun geste commercial.

Oui ce ne sont que des fils bleues, mais ça ne me plait pas du tout et acheter une voiture à 60000 balles à contre cœur c'est juste pas possible....

Il a trouvé une Magnetic Grey en stock chez un autre Fordstore (mon premier choix de coloris) et va essayer de l'avoir, rien est gagné, il me tient au courant.

Malheureusement en Suisse les stocks sont ultra rare aussi.

Citation de: santurion57 le 29 Août 2018 à 12:07:36
Oui ce ne sont que des fils bleues, mais ça ne me plait pas du tout et acheter une voiture à 60000 balles à contre cœur c'est juste pas possible....

Je suis de ton avis. C'est un achat coup de cœur pour toi. Si tu acceptes un compromis, le risque est que ce détail créé, petit à petit, une frustration au point de te dégoûter de ton achat. Et là, X mois plus tard, tu regretteras d'avoir fait ce compromis.

Comme tu l'as dis lors de la revente, c'est un détail qui peut choquer.

Citation de: aZoTe le 29 Août 2018 à 11:45:07
Hmm quelqu'un sais pourquoi nos feu arrière sont blanc ?
Si je met un film rouge ça aura le même rendu ? Les feu rouge suis mieux avec le bleu de la voiture.

Parce qu'on a des clignotants oranges en France. Si tu met un film rouge, tes clignotants ne seront plus de la même couleur (que les avants et les répétiteurs dans les rétros) et seront trop foncés.

Citation de: santurion57 le 29 Août 2018 à 12:07:36
Je ne peux pas dire, même si ils se sont foirés sur la commande il me propose d'en commander une autre ou même un remboursement sans chipoter. Ce qui me fais royalement chier c'est de devoir attendre à nouveau 6 mois à cause d'une erreur de leur part et ça sans aucun geste commercial.

Oui ce ne sont que des fils bleues, mais ça ne me plait pas du tout et acheter une voiture à 60000 balles à contre cœur c'est juste pas possible....

Il a trouvé une Magnetic Grey en stock chez un autre Fordstore (mon premier choix de coloris) et va essayer de l'avoir, rien est gagné, il me tient au courant.

Malheureusement en Suisse les stocks sont ultra rare aussi.

J'ai une Mustang gris magnetic et  je ne sais pas si c'est grâce au traitement Protech Monte-Carlo qui a été fait à la livraison, mais tout le monde trouve la couleur et le brillant superbes.
La couleur est très changeante, j'ai des jantes noires l'hiver et argent aux beaux jours et cela à un effet sur la perception de la couleur.

Mais si au final, tu la voulais rouge, tu l'a rêvé rouge, il ne faut pas que tu sois déçu.

Mais franchement rouge et sièges avec liseret bleu, ça fait bricolage, voiture repeinte....

A toi de bien arbitrer entre tes désirs de couleur (rouge) et le délai.

Par contre, pour moi, l'argument des bruits et autres rossignols, pour te refuser le changement des garnitures est fallacieux. Ça coûte cher, oui.

Dans les années 80, mon père avait commandé une BM, elles s'est perdu pendant les grèves SNCF qui ont durées 6 mois, le CC a reçu un modèle de démo identique à l'exception des sièges baquets absents. Il a livré le modèle de démo à mon père et recommandé la même voiture avec les baquets. 4 mois après il a démonté les baquets pour les monter dans la voiture de mon père. C'est ça être commerçant.

Je suis retourné la voir sous tous les angles, j'ai pris mon temps à l'intérieur, pris plein de photos, et je dois dire que ça me choque beaucoup moins aujourd'hui...

Peut être parce que la déception de ne pas l'avoir eu comme je l'avais commandé c'est atténué et que la pilule a été digérée  ... ou peut être que 6 mois d'attente supplémentaire m'ont complètement refroidi 

J'ai vu que les nouvelles Focus RS en Race Red ont aussi l'intérieur en noir avec surpiqûres bleu, comme quoi c'est moi qui suis peut être As been 

Vous en pensez quoi vous ?

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Citation de: Vil Coyote le 29 Août 2018 à 15:26:54

Citation de: santurion57 le 29 Août 2018 à 12:07:36
Je ne peux pas dire, même si ils se sont foirés sur la commande il me propose d'en commander une autre ou même un remboursement sans chipoter. Ce qui me fais royalement chier c'est de devoir attendre à nouveau 6 mois à cause d'une erreur de leur part et ça sans aucun geste commercial.

Oui ce ne sont que des fils bleues, mais ça ne me plait pas du tout et acheter une voiture à 60000 balles à contre cœur c'est juste pas possible....

Il a trouvé une Magnetic Grey en stock chez un autre Fordstore (mon premier choix de coloris) et va essayer de l'avoir, rien est gagné, il me tient au courant.

Malheureusement en Suisse les stocks sont ultra rare aussi.

J'ai une Mustang gris magnetic et  je ne sais pas si c'est grâce au traitement Protech Monte-Carlo qui a été fait à la livraison, mais tout le monde trouve la couleur et le brillant superbes.
La couleur est très changeante, j'ai des jantes noires l'hiver et argent aux beaux jours et cela à un effet sur la perception de la couleur.

Mais si au final, tu la voulais rouge, tu l'a rêvé rouge, il ne faut pas que tu sois déçu.

Mais franchement rouge et sièges avec liseret bleu, ça fait bricolage, voiture repeinte....

A toi de bien arbitrer entre tes désirs de couleur (rouge) et le délai.

Par contre, pour moi, l'argument des bruits et autres rossignols, pour te refuser le changement des garnitures est fallacieux. Ça coûte cher, oui.

Dans les années 80, mon père avait commandé une BM, elles s'est perdu pendant les grèves SNCF qui ont durées 6 mois, le CC a reçu un modèle de démo identique à l'exception des sièges baquets absents. Il a livré le modèle de démo à mon père et recommandé la même voiture avec les baquets. 4 mois après il a démonté les baquets pour les monter dans la voiture de mon père. C'est ça être commerçant.

Tu as raison, mon premier choix était gris magnétique qui est aussi magnifique, mais quand j'ai vu la rouge j'ai complètement flashé 

Le CC me propose 20% sur le prochain service et des tapis en compensation....

pour moi cela est pas mal du tout et pas choquant  et tkt surtout pas pour la revente elle partira quand même vite.

Citation de: santurion57 le 29 Août 2018 à 16:21:41

Citation de: Vil Coyote le 29 Août 2018 à 15:26:54

Citation de: santurion57 le 29 Août 2018 à 12:07:36
Je ne peux pas dire, même si ils se sont foirés sur la commande il me propose d'en commander une autre ou même un remboursement sans chipoter. Ce qui me fais royalement chier c'est de devoir attendre à nouveau 6 mois à cause d'une erreur de leur part et ça sans aucun geste commercial.

Oui ce ne sont que des fils bleues, mais ça ne me plait pas du tout et acheter une voiture à 60000 balles à contre cœur c'est juste pas possible....

Il a trouvé une Magnetic Grey en stock chez un autre Fordstore (mon premier choix de coloris) et va essayer de l'avoir, rien est gagné, il me tient au courant.

Malheureusement en Suisse les stocks sont ultra rare aussi.

J'ai une Mustang gris magnetic et  je ne sais pas si c'est grâce au traitement Protech Monte-Carlo qui a été fait à la livraison, mais tout le monde trouve la couleur et le brillant superbes.
La couleur est très changeante, j'ai des jantes noires l'hiver et argent aux beaux jours et cela à un effet sur la perception de la couleur.

Mais si au final, tu la voulais rouge, tu l'a rêvé rouge, il ne faut pas que tu sois déçu.

Mais franchement rouge et sièges avec liseret bleu, ça fait bricolage, voiture repeinte....

A toi de bien arbitrer entre tes désirs de couleur (rouge) et le délai.

Par contre, pour moi, l'argument des bruits et autres rossignols, pour te refuser le changement des garnitures est fallacieux. Ça coûte cher, oui.

Dans les années 80, mon père avait commandé une BM, elles s'est perdu pendant les grèves SNCF qui ont durées 6 mois, le CC a reçu un modèle de démo identique à l'exception des sièges baquets absents. Il a livré le modèle de démo à mon père et recommandé la même voiture avec les baquets. 4 mois après il a démonté les baquets pour les monter dans la voiture de mon père. C'est ça être commerçant.

Tu as raison, mon premier choix était gris magnétique qui est aussi magnifique, mais quand j'ai vu la rouge j'ai complètement flashé 

Le CC me propose 20% sur le prochain service et des tapis en compensation....

pffff  mais non  prochain service 300€ donc 60€ ouahhhh et les tapis sont de serie pour moi il se fout de ta geule plutôt

""J'ai vu que les nouvelles Focus RS en Race Red ont aussi l'intérieur en noir avec surpiqûres bleu, comme quoi c'est moi qui suis peut être As been 

Vous en pensez quoi vous ?""






Bonjour je suis ta mésaventure avec ces surpiqûres bleu ,pour te donner mon avis je trouve que c'est pas choquant  même plutôt sympa , si j'étais toi je la prendrais tel quelle avec un geste de la cc bien sur  , mais c'est juste un avis amicale