Citation de: orion le 24 Juin 2016 à 11:17:48
Je viens d'ouvrir à l'instant un dossier chez Ford France.
Ils se mettent directement en relation avec le CC et me tiennent au courant.

Merci à tous les éclaireurs d'avoir préparé le terrain ! 

Coup de fil de Ford France ce matin qui me confirme que l'option "alarme périmétrique et volumétrique" sera déduite de ma facture par le CC,
ce que la commerciale m'avait déjà annoncé la semaine dernière mais j'attendais la validation officielle pour vous en faire part...

Très bonne nouvelle donc car le process de réclamation est rodé 
Que ceux qui n'ont pas encore fait la demande n'hésitent pas ! pour la France en tout cas...

EDIT : un merci tout particulier à lulu66 et beny111 pour la copie de la lettre Ford France avec leurs numéros de dossier réclamation, ce qui a facilité grandement la compréhension du problème par l'opératrice lors de l'ouverture du mien (2-361295130) !

merci c'est le but d'un forum de s'entraidé

The End pour moi.
Je viens de recevoir le chèque en direct de la CC.

De rien, un forum ça sert à ça

J aurai mon cheque demain matin [emoji4]

Moi j'ai eu mon chèque de 0 euro il y a déjà longtemps 

Pas de chèque pour moi, directement en déduction du prix final.
Merci à tous pour l'info.

J'ai signé le bon de commande le 26 de ce mois et j'ai pris l'option. Sur le bon de commande est indiqué
"Alarm Thatcham". Pensez-vous que ce problème sera réglé avant la livraison prévue pour mars 2017 ou me conseillez-vous de prendre contact avec mon cc et d'annuler cette option ?

Bonsoir, veux tu cette option ?

Alarme autonome, batterie supplémentaire et probléme dans l'avenir supplémentaire..

si oui => tu ne fais rien
Si non => va chez ton CC pour annuler cette option rapidement ....

la fabrication se fait environ 2 mois après la commande

L'alarme périmétrique et volumétrique sont de série sur la Mustang qq soit le modéle

Merci Tuiky.

Voilà, j'ai fait rectifier le bon de commande. J'ai donc supprimé l'option "alarme Thatcham". J'en ai profité pour supprimer aussi la roue de secours et krick ( 605 euros) Trouvé moins cher sur internet et ce grâce au forum.
Merci

Pourquoi?

La roue de secours et le krick sont en option Maintenant ?

A combien ?

tu as trouvé ici : à 349€

http://partavenue.fr/mustang-2015-2017/1364-kit-roue-de-secours-15-17.html

Et oui , roue de secours et krick sont en option au prix de 605 euros.
A la place, un kit de réparation - équipement de série -.
Le lien que tu as envoyé parle d'une jante de 18 pouces alors que les jantes du véhicules sont 19 pouces.
Pas un problème ?

Le pneu est plus haut pour rattraper le 1 pouce qui manque..

La tienne , tu l'as trouvé sur quel site ?

ok pour le pouce  .
J'avais visité le lien que tu as envoyé et vu la différence de prix, j'ai annulé l'option.

Quelqu'un du fofo la commandé.......

j'attends encore l'avis de réception et le montage 

je crois qu'il attend sa mumu ......pour bientôt .......TicTac

Tiens, il existe maintenant une option crick + roue de secours ?

Etais tu au courant, Tuiky ?

Et oui. Et bientôt une option avec 4 roues ! a 1500€

Vous en savez, des choses, vous !

A quand un 7 cylindres diesel

C'est jpi qui vient de me l'apprendre....

Je n'ai rien vu sur le net, parlant de cette option...